AG公司網(wǎng)上談判系統(tǒng)開發(fā)項目的過程管理研究.pdf

1、眾所周知，在商務(wù)活動中，談判是一個溝通交易雙方、解決爭議和沖突的重要途徑。近年來，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，各種異地商業(yè)談判更加頻繁。而電子數(shù)據(jù)交換即EDI(Electronic datainterchange)系統(tǒng)本身固有的封閉性和EDI技術(shù)標準的高度復(fù)雜性制約了基于EDI標準的談判系統(tǒng)在商務(wù)談判領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，為了更好地利用因特網(wǎng)進行商務(wù)交流，尋求一種方便、安全、有效的網(wǎng)上談判支持系統(tǒng)變得刻不容緩。為此，AG公司結(jié)合公司自身特點組織業(yè)

2、務(wù)人員對此系統(tǒng)進行開發(fā)研究。
　　AG公司網(wǎng)上談判系統(tǒng)開發(fā)項目的過程管理將包括項目團隊的組建和網(wǎng)上談判系統(tǒng)流程開發(fā)兩個部分。AG公司項目團隊的組建主要根據(jù)具體工作要求、思路以及注意事項等問題擬定項目經(jīng)理和項目團隊的選擇標準。網(wǎng)上談判系統(tǒng)流程的開發(fā)將以談判雙方簽名的電子合同的達成作為終極目標，它的處理流程是電子合同的檢索、生成、簽名、歸檔的全過程。參照AG公司談判的工作流向，并結(jié)合商務(wù)談判系統(tǒng)的整體功能，將談判系統(tǒng)抽象為四個模塊:用

3、戶信息模塊、電子認證及簽名模塊、合同管理模塊、多媒體交互模塊。通過談判系統(tǒng)過程管理的處理達到網(wǎng)上談判系統(tǒng)有效的為本公司提供服務(wù)的日的。
　　AG公司是國內(nèi)著名的從事鋼鐵貿(mào)易的公司，本文在充分了解和掌握AG公司貿(mào)易特點和業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，調(diào)研收集了詳實的有關(guān)企業(yè)進行網(wǎng)上談判系統(tǒng)開發(fā)資料以及進行開發(fā)必要性研究分析，并運用現(xiàn)代項目管理理論對企業(yè)進行網(wǎng)上談判系統(tǒng)開發(fā)過程管理進行了充分的研究。在結(jié)構(gòu)上，本文首先論述論文選題的研究背景和研究意