企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)研究.pdf

1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展?jié)摿Χ寂c知識(shí)有著密不可分的聯(lián)系。要讓知識(shí)為企業(yè)增值，就必須依靠有效的知識(shí)管理技術(shù)和手段對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理。 知識(shí)管理作為現(xiàn)代管理新理念和新的管理模式，已經(jīng)日益成為企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。知識(shí)管理系統(tǒng)的建立是知識(shí)管理得以實(shí)施的平臺(tái)。隨著我國(guó)企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)不斷加深，不少企業(yè)已開始嘗試知識(shí)管理和知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用與推廣。少數(shù)企業(yè)已經(jīng)引入知識(shí)管理理念，知識(shí)管理

2、企業(yè)文化的構(gòu)建，特別是知識(shí)管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用。他們當(dāng)中有成功的，也不乏失敗的。 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施項(xiàng)目失敗的原因眾多，其中一項(xiàng)重要因素是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不成功。項(xiàng)目管理人員不重視風(fēng)險(xiǎn)管理，或者風(fēng)險(xiǎn)防范與監(jiān)控工作做的不到位，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變成災(zāi)難，最后導(dǎo)致企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的失敗。如何提高企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的成功率，有效減少和防范知識(shí)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就成為一個(gè)具有重要理論價(jià)值和實(shí)際指導(dǎo)意義的問題。 論文首先對(duì)軟件項(xiàng)

3、目風(fēng)險(xiǎn)管理理論進(jìn)行了闡述 然后基于軟件開發(fā)生命周期理論，對(duì)企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)從開發(fā)周期的不同階段對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了研究，采用問卷調(diào)查、頭腦風(fēng)暴與面談的方法對(duì)各階段的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行了識(shí)別，并運(yùn)用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析與排序，確定出了各階段的前十大(TOP10)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素和關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)，并初步估算出了各階段關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素的發(fā)生概率與風(fēng)險(xiǎn)影響程度，同時(shí)給出了企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)因素譜系。 最后，設(shè)計(jì)了企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)項(xiàng)

4、目風(fēng)險(xiǎn)防范體系的總體框架，并針對(duì)所確定的十大關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素，制定出相應(yīng)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素防范策略和監(jiān)控模式。為企業(yè)防范知識(shí)管理系統(tǒng)開發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)提供了理論依據(jù)與實(shí)踐指導(dǎo)。 論文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)包括： 第一基于軟件開發(fā)項(xiàng)目生命周期理論，確定了企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)項(xiàng)目各生命周期階段的十大關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素及風(fēng)險(xiǎn)因素譜系； 第二設(shè)計(jì)了適合企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范體系的總體框架； 第三針對(duì)企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開發(fā)生命周期各階段的十大關(guān)