北京電信全業(yè)務運營戰(zhàn)略研究.pdf

1、近年來，移動業(yè)務迅速發(fā)展，出現(xiàn)了對固定業(yè)務替代加速的趨勢，北京電信公司如何抓住全業(yè)務發(fā)展機遇，成功實現(xiàn)集團提出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標，對北京電信的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實的指導意義和深遠的影響。
　　本文以“電信重組”和移動業(yè)務快速發(fā)展的行業(yè)為背景，以戰(zhàn)略管理理論為指導，對北京電信公司如何在全業(yè)務運營環(huán)境下參與市場競爭和經(jīng)營策略問題進行專門研究。
　　本文運用法約爾、巴納德的經(jīng)典戰(zhàn)略理論中的環(huán)境分析、SWOT分析，邁克爾.波特的競爭戰(zhàn)略理

2、論以及哈梅爾和普拉哈拉德的核心競爭力理論，從北京電信公司自身資源現(xiàn)狀和全業(yè)務運營面臨的問題入手，研究了北京電信公司全業(yè)務運營的必要性、優(yōu)勢和劣勢，同時借鑒國外運營商的先進經(jīng)驗，提出具有北京電信特色的全業(yè)務運營模式，充分利用大客戶固定網(wǎng)絡的優(yōu)勢，形成具有差異化的全業(yè)務運營發(fā)展策略。并結(jié)合中國電信移動業(yè)務中高端戰(zhàn)略定位，基于對國外3G業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗的分析以及中國電信3G業(yè)務運營模式的探索，提出北京電信3G移動業(yè)務營銷策略。
　　本文認為

3、，北京電信公司要利用在首都固網(wǎng)市場上獲得的固網(wǎng)業(yè)務優(yōu)勢，促進移動業(yè)務發(fā)展，重點要做好三項工作:一是確定移動市場發(fā)展戰(zhàn)略，擴大移動業(yè)務規(guī)模，大力發(fā)展高值用戶;二是實施多業(yè)務捆綁，促進全業(yè)務營銷;三是聚焦企業(yè)信息化，積極探索固話、移動融合業(yè)務，有效利用物力資源、充分發(fā)揮新型全業(yè)務運營商的綜合優(yōu)勢。
　　本文的創(chuàng)新點在于，從理論與實際相結(jié)合的角度，提出具有北京電信特色的全業(yè)務運營模式，并提出頗具操作性的實施對策，如提高網(wǎng)絡質(zhì)量、新產(chǎn)品不