我國(guó)上市公司投資者關(guān)系管理（IRM）溝通的應(yīng)用研究.pdf

1、投資者關(guān)系管理作為現(xiàn)代企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理方式，其發(fā)展水平已成為資本市場(chǎng)走向成熟的一個(gè)重要標(biāo)志，其核心就是通過(guò)與投資者的有效溝通，增加和強(qiáng)化投資者對(duì)上市公司的了解和認(rèn)知，提高投資者對(duì)公司的認(rèn)同度和忠誠(chéng)度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化。近年來(lái)，我國(guó)上市公司已經(jīng)逐漸開(kāi)始重視并主動(dòng)實(shí)施投資者關(guān)系管理，運(yùn)用種種方式加強(qiáng)同投資者的溝通，但在溝通過(guò)程中仍存在很多問(wèn)題。 為此，本文通過(guò)對(duì)我國(guó)上市公司投資者關(guān)系管理實(shí)施有效溝通進(jìn)行了現(xiàn)狀分析，據(jù)此探討我

2、國(guó)上市公司投資者關(guān)系管理的溝通中存在的問(wèn)題及原因，并提出改進(jìn)建議與措施。 首先，文章在探討了投資者關(guān)系管理的基本原理的基礎(chǔ)上闡述了投資者關(guān)系管理溝通的組成要素，包括IRM溝通的主體、對(duì)象以及內(nèi)容，從而使讀者可以從整體上對(duì)投資者關(guān)系管理及其溝通的基本理論有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。其次，文章對(duì)兩種我國(guó)上市公司IRM的溝通的渠道和方式做了比較，并對(duì)IRM的溝通情況進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)，通過(guò)對(duì)2008年9月26日以前滬深兩市的458家上市公司進(jìn)

3、行抽樣調(diào)查，分析了我國(guó)上市公司投資者關(guān)系管理實(shí)施溝通的現(xiàn)狀，指出了在與投資者溝通過(guò)程中取得了一定的進(jìn)步，許多公司開(kāi)始逐步重視IRM的溝通，尤其是銀行業(yè)、制造業(yè)的IRM溝通狀況良好。 但同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題： ①我國(guó)大部門上市公司的，還僅僅停留在表面； ②上市公司IRM的互動(dòng)、溝通不足，溝通的渠道形式多于實(shí)質(zhì)； ③對(duì)投資者咨詢的問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的反饋； ④上市公司信息披露質(zhì)量不高，自愿性信息披露還相

4、當(dāng)薄弱等。 通過(guò)調(diào)查，指出了制約我國(guó)投資者關(guān)系管理有效溝通的要素有： ①實(shí)施IRM的外部和內(nèi)部動(dòng)能不足； ②公司缺乏專業(yè)的IRM人才； ③投資者關(guān)系管理工作的投入與投入效果難以預(yù)見(jiàn)性之間的矛盾。 最后，對(duì)我國(guó)上市公司投資者關(guān)系管理有效溝通的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，提出了改進(jìn)的建議與措施。要根據(jù)我國(guó)上市公司投資者關(guān)系管理評(píng)估體系提高溝通關(guān)系的質(zhì)量以及披露信息的質(zhì)量，強(qiáng)化信息的雙向溝通，進(jìn)一步拓寬溝通渠道，