從“設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)”到“經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)”

1、<p>　　從“設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)”到“經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)”</p><p>　　1986年1月出版的《無(wú)印良品白皮書》中，田中一光對(duì)日本自主品牌的思考是這樣的：“再次仔細(xì)思考后我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)自有品牌原本就不適合參與名牌戰(zhàn)線的競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō)，如果跟隨在名牌的步伐之后，自有品牌是永遠(yuǎn)無(wú)法嶄露頭角的?！?0多年過(guò)去了、如今，無(wú)印良品成為了區(qū)別于所有世界品牌的“名牌”。而從始至終，從無(wú)印良品的總裁到設(shè)計(jì)師，直至每一位員工向顧客推廣

2、的卻一直是“無(wú)品牌”的消費(fèi)理念。 </p><p>　　可以說(shuō)，在今天談到日本設(shè)計(jì)的話題就一定要多多少少地牽扯到無(wú)印良品。盡管很多評(píng)論者都有避免“疲勞”的愿望，但這個(gè)名字在日本當(dāng)代設(shè)計(jì)史中卻是無(wú)法被忽略或替代的。如果提出“無(wú)印良品為何會(huì)成功”這樣的問(wèn)題，相信從設(shè)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)學(xué)者、商業(yè)管理者或消費(fèi)者等不同的視角會(huì)產(chǎn)生無(wú)數(shù)的答案，可以肯定的是，無(wú)印良品通過(guò)堅(jiān)持創(chuàng)造“好的商品”加上“好的推廣理念”以及“好的消費(fèi)體驗(yàn)”獲得

3、了認(rèn)可與成功。 </p><p>　　在經(jīng)濟(jì)環(huán)境迅速轉(zhuǎn)變的今天，無(wú)印良品在發(fā)展中遇到各種新的挑戰(zhàn)，其亞洲市場(chǎng)策略直接瞄準(zhǔn)了中國(guó)，大批量產(chǎn)與外包生產(chǎn)等制造環(huán)節(jié)也同樣面對(duì)革新的需要。現(xiàn)任的無(wú)印良品總裁金井政明于1993年就加入了無(wú)印良品，自2008年起任職無(wú)印良品營(yíng)運(yùn)公司“良品計(jì)劃株式會(huì)社”總裁。他還分別擔(dān)任兩間子公司IDEE和花良品的總裁和董事。由于身兼總裁、產(chǎn)品首席總監(jiān)、日用品總監(jiān)、銷售首席總監(jiān)等多個(gè)管理層高職，

4、他對(duì)整個(gè)集團(tuán)的策略、營(yíng)運(yùn)以至背后的創(chuàng)意哲學(xué)皆匠心獨(dú)運(yùn)。在2010年香港設(shè)計(jì)營(yíng)商周上，金井政明介紹了無(wú)印良品品牌創(chuàng)建理念以及設(shè)計(jì)師在其中扮演的重要角色，同時(shí)與《設(shè)計(jì)》雜志展開了對(duì)話。 </p><p>　　DESIGN vs.金井政明 </p><p>　　DESIGN：作為一個(gè)得到國(guó)際市場(chǎng)認(rèn)可的品牌，無(wú)印良品區(qū)別于其他國(guó)際性品牌的標(biāo)志是什么? </p><p>　　

5、金井政明：無(wú)印良品獨(dú)特性的樹立主要有三個(gè)主要因素：首先，從某種意義上來(lái)說(shuō)，無(wú)印良品并不是一個(gè)品牌，與一股意義上的品牌相比，我們不會(huì)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化與流行趨勢(shì)，產(chǎn)品的價(jià)格也與流行度無(wú)關(guān)。其次，我們提供的是可以服務(wù)于所有性別、年齡人群的全方位解決方案，同時(shí)還會(huì)將產(chǎn)品無(wú)限的潛在發(fā)展空間轉(zhuǎn)交給顧客，既而讓無(wú)印良品的獨(dú)特性超乎于其他所有品牌。與此同時(shí)，我們讓顧客得到滿足的方式是讓他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)感到合理和贊同，而不是將產(chǎn)品強(qiáng)迫性地賣給他們。 </

6、p><p>　　DESIGN：與其他直業(yè)品牌相比，我們?cè)陔s志中很少看到無(wú)印良品的商業(yè)廣告、在2010年，無(wú)印良品都采取了什么樣的方式進(jìn)行宣傳推廣? </p><p>　　金井政明：對(duì)于市場(chǎng)推廣，無(wú)印良品有著自己的獨(dú)特方式。2010年，我們通過(guò)電視節(jié)目向觀眾介紹了以往無(wú)印良品最具代表性的商品，從而使消費(fèi)者更加清楚地了解今天的無(wú)印良品產(chǎn)品理念是如何產(chǎn)生的。在節(jié)目播出后，這些地區(qū)的店面迎來(lái)了比以往多

7、得多的顧客，當(dāng)然銷售量也同比增加，而在節(jié)目中介紹的商品也得到了更多的歡迎。同時(shí)，我們與消費(fèi)者還會(huì)通過(guò)展覽這樣的互動(dòng)活動(dòng)進(jìn)行溝通，為此我們?cè)隗w育場(chǎng)一樣大型的購(gòu)物中心舉辦專題展覽，也在很多小型商場(chǎng)舉辦專題演講會(huì)，從而以不同的方式直接與消費(fèi)者溝通。 </p><p>　　DESIGN：在經(jīng)濟(jì)環(huán)境與市場(chǎng)環(huán)境迅速改變的今天，你認(rèn)為設(shè)計(jì)的角色與以前相比發(fā)生工怎掛的變化? </p><p>　　金井政明

8、：在20世紀(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要關(guān)注點(diǎn)是造型與視覺感的設(shè)計(jì)，然而在進(jìn)入了21世紀(jì)之后，這已經(jīng)不再是設(shè)計(jì)的主流。我現(xiàn)在更愿意將設(shè)計(jì)理解為一種意識(shí)形態(tài)，我們需要思考設(shè)計(jì)在商業(yè)運(yùn)作中的深層次含義是什么，而這種轉(zhuǎn)變可以被解釋成為從“設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)”到“經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)”轉(zhuǎn)化過(guò)程。 </p><p>　　DESIGN；你認(rèn)為接下來(lái)的一個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域和消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)會(huì)在哪里? </p><p>　　金井政明：其實(shí)經(jīng)營(yíng)者

9、永遠(yuǎn)都會(huì)在重視設(shè)計(jì)和重視市場(chǎng)之間發(fā)現(xiàn)不易平衡的差距，經(jīng)營(yíng)者當(dāng)然希望在尊重設(shè)計(jì)的同時(shí)，叉滿足市場(chǎng)的需求，但不同的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)抱有不同的目的，而消費(fèi)者的想法也不盡相同。然而，邁向全球化的新時(shí)代，今后人們必須站在相同的立場(chǎng)――為地球人類的生存而考慮。我期盼在重視設(shè)計(jì)和重視市場(chǎng)的同時(shí)，這一具有共同性的意識(shí)會(huì)變得更強(qiáng)烈。而無(wú)論是設(shè)計(jì)師還是經(jīng)營(yíng)者，都需要站在一個(gè)更高的角度去思考如何創(chuàng)造出更好、更正確、人類更需要的產(chǎn)品。 </p>&

10、lt;p>　　DESIGN：您如何看待量化生產(chǎn)與消費(fèi)過(guò)剩的問(wèn)題，無(wú)印良品的未來(lái)策略將如何面對(duì)這一問(wèn)題? </p><p>　　金井政明：鑒于目前企業(yè)的大批量生產(chǎn)方式已經(jīng)使人與自然萬(wàn)物的關(guān)系變得薄弱，我認(rèn)為有必要把這種生產(chǎn)方式向重視關(guān)系性的循環(huán)型生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變。由于我們現(xiàn)在身處在一個(gè)全球經(jīng)濟(jì)時(shí)代，需要保護(hù)不同國(guó)家及地域的傳統(tǒng)和文化，同時(shí)也要保護(hù)先人的智慧，于是就需要開發(fā)出可以世代延續(xù)的產(chǎn)品。而無(wú)印良品深知這一點(diǎn)

11、的重要性，正致力于發(fā)展一項(xiàng)名為“Found MUJI”的項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目的初衷是為了提倡對(duì)地區(qū)文化和傳統(tǒng)文化的尊重。我們把全世界當(dāng)做原料庫(kù)，去發(fā)現(xiàn)一些材料和設(shè)計(jì)理念，再由產(chǎn)品開發(fā)部門的人員將這些元素轉(zhuǎn)化成無(wú)印良品的語(yǔ)言。根據(jù)這一地區(qū)的文化和習(xí)慣，發(fā)掘和傳達(dá)出能讓人一輩子愛用的素材和東西。 </p><p>　　DESIGN：委托生產(chǎn)目前已經(jīng)成為大部分企業(yè)選擇的生產(chǎn)方式，無(wú)印良品的很多產(chǎn)品也是在其他國(guó)家制造的，您如何

12、看待委外生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)? </p><p>　　金井政明：如果能夠滿足以下這些條件，委托生產(chǎn)方式就不會(huì)存在缺點(diǎn)：首先委托方與被委托方必須都非常清楚地了解他們生產(chǎn)的產(chǎn)品會(huì)給社會(huì)提供怎樣的價(jià)值：第二是雙方的交易必須是公平對(duì)等的；第三，伙伴雙方都需要清楚地明白合作的目的與目標(biāo)，并且向著同一個(gè)方向堅(jiān)持不懈地努力。 </p><p>　　DESIGN：縱觀無(wú)印良品的所有產(chǎn)品，你個(gè)人認(rèn)為最可以代表無(wú)

13、印良品品牌精神的產(chǎn)品是哪一件? </p><p>　　金井政明：我認(rèn)為最具代表性的產(chǎn)品是與THONET合作開發(fā)的“曲木坐椅”。“無(wú)印良品”所表達(dá)的既是一種思想，也是一種概念。一般來(lái)說(shuō)，無(wú)印良品是包含商品及店鋪等各種元素的整體，所以以特定一種商品來(lái)表現(xiàn)無(wú)印良品是不恰當(dāng)?shù)?。但我之所以提出“曲木坐椅”是無(wú)印良品的代表性商品，是由于THONET在1859年出產(chǎn)的“NO14椅”(THONET家具公司的著名作品)讓1980年