財務公共關系理論研究.pdf

1、近年來，隨著我國改革開放的不斷深入，市場經(jīng)濟體系的不斷完善，財務理論和公共關系理論得到了飛速的發(fā)展，同時這些理論又反過來對實體經(jīng)濟產(chǎn)生了推動作用。但是，隨著實體經(jīng)濟活動的日益深化和復雜化，單獨的理論已經(jīng)越來越不能適應企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要，客觀上對不同理論的交叉整合提出了新的要求。然而遺憾的是，目前，我國理論界尤其缺乏適應市場經(jīng)濟要求的對公關理論和財務理論進行整合的財務公關理論體系。雖然如此，財務公共關系實務活動的點點星火還是在我國社會組織

2、之間，在廣闊的社會經(jīng)濟生活中以燎原之勢迅速發(fā)展壯大。與此對應，財務公關的相關理論的研究成果的匱乏對財務公關理論的進一步研究提出了十分迫切的要求。本文的研究旨在對財務理論和公共關系理論進行整合，力圖對財務公共關系理論進行更深入的研究以適應實務界對相關財務關系理論的迫切需求。 本文的第一章通過對財務關系理論背景和現(xiàn)實背景的分析，得出了財務關系理論需要不斷豐富和深化來適應日益復雜化的實踐活動的需要的結(jié)論。并由此論證了財務公關理論的研究

3、對于豐富財務關系理論體系所產(chǎn)生的重要作用，從而明確了財務公關理論的研究意義。接下來筆者對本文的研究方向和邏輯思路進行了闡述，本文主要采用了系統(tǒng)研究方法與結(jié)構(gòu)研究方法，描述性研究法和規(guī)范研究方法來對公關財務理論進行研究。本文的邏輯思路是先提出財務公關的定義，然后根據(jù)定義對財務公關理論進行深入的研究。 第二章，筆者主要是對與本文相關的即有文獻進行了簡單的羅列和分析。由于財務公關理論從研究領域來說，是屬于財務關系理論的一個部分，是財務

4、關系理論的次生理論，因此，在這一部分，筆者主要是對財務關系理論不斷發(fā)展的歷程進行了簡要的闡述。 第二章的第一小節(jié)，筆者分析了國內(nèi)理論界對財務關系理論的研究成果。 在第二章的第二小節(jié)，筆者分析了西方的利益相關者理論研究。在西方的財務本質(zhì)觀中，受到較多關注的是資金流程即財務活動，而財務關系則大都被忽略。翻開西方的財務學術雜志和著作，我們可以看到連篇累犢的復雜的形式推理與經(jīng)濟計量技術，完全將人、制度、文化等社會基本要素游離于財

5、務學之外。但是，如果仔細觀察他們的由完備的法律關系和運行規(guī)則所確定的“財務關系”，我們會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)與財務“利益相關者”的財務關系仍是一個有價值的課題。也就是說，我們可以從西方的“財務利益相關者”找到與本文有關的內(nèi)容。 在隨后的第三章，筆者主要研究了財務公關的概念及其內(nèi)涵。本章首先提出了財務公關的概念，即“財務公共關系是社會組織的財務公關人員借助公共關系的傳播媒介，通過各種渠道向財務界公眾的所有環(huán)節(jié)不間斷地提供真實性的財務信息和其

6、他經(jīng)濟信息，以求達到提高組織的信譽，樹立組織的形象，增進相互了解、信任以及為組織創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境的目的”。 隨后，筆者介紹了財務公共關系理論的研究對象即“企事業(yè)單位與財務公共關系及其活動規(guī)律”，以及財務公關理論的研究范疇，基本思想以及工作的準則。 在本文的第四章，筆者研究了財務公共關系的目標。具體來講，主要有三個：即創(chuàng)建并維持和諧的組織與其財務公眾的關系，幫助組織樹立良好信譽和財務形象，積極營造對組織有利的財務環(huán)境。同時

7、，財務公關目標的實現(xiàn)對實現(xiàn)財務目標有著至關重要的作用。具體的講，主要是通過創(chuàng)建并維持和諧的組織與其財務公眾的關系，為組織樹立良好信譽和財務形象，積極營造對組織有利的財務環(huán)境這個三個職能的有效實現(xiàn)來達到實現(xiàn)“價值最大化”的最終財務目標。隨后，筆者對財務公關的三個目標進行了較為詳細的分析和研究。 第一個目標，講的是創(chuàng)建和諧的財務關系。所謂和諧財務關系，是指公司財務治理過程中，財務部門運行要素之間以及要素內(nèi)部各組成部分之間的協(xié)調(diào)運行關

8、系。這些關系包括公司財務制度關系的協(xié)調(diào)、公司財務治理主體關系的協(xié)調(diào)以及公司資金流決策與控制過程的協(xié)調(diào)。和諧財務關系要求管理者在制定財務關系政策方針時就應該多考慮如何讓所有的財務公眾都能夠為了共同的利益團結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，盡量避免不同財務公眾之間的短視行為，消除誤會和隔閡，這樣才能夠最終實現(xiàn)組織的財務目標，對于企業(yè)來講，即使企業(yè)價值最大化。 第二個目標，即為組織樹立良好信譽和財務形象，要求管理者必須深入學習和實踐公共

9、關系理論相關部分，如加強和組織公眾之間信息傳播溝通的有效性，做好危機事件的處理等等。 第三個目標，即營造對組織有利的財務環(huán)境。組織財務環(huán)境的優(yōu)劣程度直接對財務目標的實現(xiàn)產(chǎn)生重要的作用，如企業(yè)外部環(huán)境中的債權(quán)人決定了其間接融資的質(zhì)量，政府部門決定了企業(yè)的政治環(huán)境、法律環(huán)境和稅收環(huán)境，供應商決定了企業(yè)獲得的原材料的質(zhì)量和成本，顧客決定了企業(yè)最終產(chǎn)品的銷路和營業(yè)收入，而屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的職工對企業(yè)各個方面工作的質(zhì)量和效率產(chǎn)生重要影響。

10、作為企業(yè)的財務管理者而言，努力營造良好的財務環(huán)境可以幫助企業(yè)更好的實現(xiàn)企業(yè)最終的財務目標。 在本文的第五章，筆者詳細的介紹了公關財務為實現(xiàn)其三個目標，并最終實現(xiàn)“價值最大化”的財務目標所采用的方法和手段。 而最后一部分，即本文的第六章，提出了處理財務公共關系的工作方法，即會計信息的傳播和溝通。 本文的創(chuàng)新點： 一是首次嘗試進行了關于企業(yè)財務公關理論和實踐體系研究。這一體系也是本文的命題和構(gòu)架邏輯：在理論體

11、系中，本文將企業(yè)財務公關理論定義、目標作為研究對象；在實踐體系中，本文的研究重點是處理財務公共關系的方法。 二是站在財務公共關系的角度，從一個非傳統(tǒng)的視角對企業(yè)的財務活動管理進行研究，提出了一些較有新意的財務活動管理理論。 本文的不足之處在于，一是考慮到財務公關實務工作的復雜性、偶然性，本文在研究企業(yè)財務公關目標實現(xiàn)途徑時，僅僅簡略地對財務公關方針政策的制定和相關傳播溝通模式進行了分析。公關財務的實務研究尚需進行更深入的