電子商務(wù)時代中國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型研究.pdf

1、20世紀末，高新科技的迅猛發(fā)展已經(jīng)引起了社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式以及消費結(jié)構(gòu)的重大變化，世界經(jīng)濟在新的科技革命推動下，呈現(xiàn)全球化、高科技化、知識化和市場需求多元化、個性化的新特點。以“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”、“虛擬經(jīng)濟”“數(shù)字經(jīng)濟”和“知識經(jīng)濟”為代表的電子商務(wù)得到快速發(fā)展。席卷全球的數(shù)字化信息技術(shù)革命的浪潮和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，極大地影響和推動了通信技術(shù)的發(fā)展，加速了電信行業(yè)的變革與轉(zhuǎn)型步伐。如何根據(jù)電子商務(wù)的特點及其對現(xiàn)代企業(yè)和電信行業(yè)帶來的重大

2、和深遠的影響，結(jié)合電信行業(yè)變革與轉(zhuǎn)型趨勢，尋找中國電信企業(yè)的生存和轉(zhuǎn)型之路，對目前飽受產(chǎn)能過剩、同質(zhì)和異質(zhì)競爭激烈、市場占有率持續(xù)下降、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)擠壓利潤空間、產(chǎn)品無法滿足多媒體時代個性化、多樣化和互動性的市場需求等諸多困擾的固網(wǎng)運營商，具有現(xiàn)實的意義。本文通過研究在新的經(jīng)濟環(huán)境和形態(tài)下電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展對現(xiàn)代企業(yè)和電信行業(yè)產(chǎn)生的重大而深遠的影響，結(jié)合中國電信企業(yè)面臨的生存與發(fā)展現(xiàn)狀，聚焦中國電信企業(yè)的轉(zhuǎn)型趨勢、轉(zhuǎn)型關(guān)鍵舉措、轉(zhuǎn)型把握

3、的原則、具體案例和轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略管理方法的研究和分析，試圖尋找電子商務(wù)時代中國電信運營商的生存和變革之路。本文研究成果指出，電子商務(wù)時代中國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型需結(jié)合電信業(yè)的發(fā)展重要趨勢，把握轉(zhuǎn)型主流思想和脈搏，抓住業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)轉(zhuǎn)型、組織和人力轉(zhuǎn)型三個關(guān)鍵，遵循實事求是、系統(tǒng)轉(zhuǎn)型和過程轉(zhuǎn)型的原則，依托科學(xué)有效的戰(zhàn)略管理工具，找準轉(zhuǎn)型方向并逐步深化。同時本文對電信企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)模式、組織人力轉(zhuǎn)型提出了具體舉措和建議，