中國(guó)電信廣東公司的IT治理模式轉(zhuǎn)型研究.pdf

1、企業(yè)為適應(yīng)新的環(huán)境或獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式、組織架構(gòu)，稱為企業(yè)轉(zhuǎn)型。高度依賴IT系統(tǒng)的大型集團(tuán)企業(yè)，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式與IT體系緊密結(jié)合，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的時(shí)候，新戰(zhàn)略、新業(yè)務(wù)模式驅(qū)動(dòng)企業(yè)盡快完成IT治理模式調(diào)整，讓IT體系適應(yīng)企業(yè)新變化。大型集團(tuán)企業(yè)的IT體系一般比較復(fù)雜，IT治理模式調(diào)整工作是項(xiàng)規(guī)模龐大組織復(fù)雜的工程，如果IT治理模式調(diào)整得當(dāng)，將有效推動(dòng)企業(yè)快速達(dá)到戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)，如果調(diào)整不當(dāng)，反而會(huì)阻礙企業(yè)轉(zhuǎn)型

2、步伐。因此，IT治理作為公司治理的重要組成部分，其有效性引起企業(yè)日益關(guān)注。
　　 本文采用案例研究法，以中國(guó)電信股份有限公司廣東公司（以下簡(jiǎn)稱廣東電信）IT治理模式從分散運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向集中運(yùn)營(yíng)模式為例，分析廣東電信為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)而進(jìn)行IT治理模式轉(zhuǎn)型的案例。本文論述廣東電信原有IT治理模式，分析其轉(zhuǎn)型原因和轉(zhuǎn)型過程，從IT原則、IT架構(gòu)、IT基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)應(yīng)用需求和IT投資五個(gè)關(guān)鍵IT因素評(píng)估IT治理轉(zhuǎn)型有效性。通過研究廣東