遼寧移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究.pdf

1、摘要摘要2008年底新一輪的運(yùn)營(yíng)商重組，中國聯(lián)通、中國電信和中國移動(dòng)均獲得了全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)資格。隨著3G牌照的發(fā)放，我國通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，以及語音業(yè)務(wù)下降趨勢(shì)越來越嚴(yán)重，中國移動(dòng)，作為國內(nèi)最大的電信運(yùn)營(yíng)商，在聯(lián)通和電信的夾擊下，同質(zhì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)慘烈，基礎(chǔ)用戶不斷流失，發(fā)展的步伐逐漸放緩。如何發(fā)展具有競(jìng)爭(zhēng)力的特色增值業(yè)務(wù)，形成新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，成為中國移動(dòng)要面臨的現(xiàn)實(shí)問題。同時(shí)隨著我國加入WTO，外來電信市場(chǎng)進(jìn)入者在無法涉獵電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的情況

2、下，更是會(huì)把電信增值業(yè)務(wù)作為他們打開電信市場(chǎng)的主攻方向。本文針對(duì)中國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展問題，借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用swot等多種分析方法，通過梳理中國移動(dòng)自身擁有的優(yōu)勢(shì)條件和不利因素，分析總結(jié)了阻礙中國移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的原因，以遼寧移動(dòng)分公司為例，在具體的移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展策略方面，通過提出八方面的關(guān)鍵性建議，希望可供中國移動(dòng)各地市電信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供應(yīng)商，業(yè)務(wù)代理商、業(yè)務(wù)合作商在業(yè)務(wù)拓展經(jīng)營(yíng)過程中作參考借鑒。經(jīng)過研究，得出以下結(jié)論：中國移動(dòng)發(fā)