語言對價值觀及行為的影響——跨國公司中雙語員工的管理.pdf

1、提到文化，有一個基本元素往往容易被忽略，那就是使用的語言。帕西巴文尼克(Percy Barvenik，曾任ABB的執(zhí)行總裁)曾提到他的公司經(jīng)營中一個異常突出的問題是如何跨越語言的障礙進行有效的溝通(Barnevik&Taylor，1991)。遺憾的是，直到現(xiàn)在，研究語言差異對企業(yè)管理的影響的人并不多。當(dāng)代管理學(xué)的著作中涉及對語言在企業(yè)管理中角色的相關(guān)研究也不多。有一些研究員認為“跨越管理中的語言障礙”這個課題是個“被遺忘的因素”(Mar

2、schan-Piekkari，Welch&Welch，1997)、“管理中的棄嬰”(Verrept，2000')和“在管理學(xué)領(lǐng)域中最被忽略的領(lǐng)域”(Reeves&Wright，1996)。然而，本文的研究表明語言是企業(yè)管理中不可的忽視的重要因素，因為它會影響個人的價值觀，進而影響到一個人的行為。 首先在文獻回顧方面主要有霍夫史特德(Hofstede)的個人主義及集體主義的比較，也包括施瓦茨(Schwartz)的個人基本價值理論。

3、再加上在文化適應(yīng)及族群自認方面的現(xiàn)象，一個包含語言、價值觀，行為的模型就構(gòu)建出來了。其次，開展在廈門大學(xué)MBA學(xué)生中的中英文問卷調(diào)查(包括文化、年齡特征、行為等問題)以用實證去測試模型假設(shè)。先對調(diào)查的人中性別、收入、年齡構(gòu)成等進行分析并確保兩個樣品組沒有重大的不同。接著用二分類變量邏輯回歸來分析相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)果顯示使用英文時，人的價值觀的五個方面發(fā)生明顯的變化：博愛、享樂主義、服從、權(quán)力、自我導(dǎo)向。最后，價值觀與行為的相關(guān)性分析表明在二者