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1、隨著信息技術(shù)的大力發(fā)展，企業(yè)信息化(EI)已是大勢所趨，而客戶關(guān)系管理系統(tǒng)逐漸顯露其實際作用，它不僅可以幫助企業(yè)更好地吸引潛在的客戶，更能通過數(shù)據(jù)分析后留住最有價值的客戶，同時能對客戶進行全面地觀察和管理，以更好地了解客戶需求和發(fā)展方向的預(yù)測，通過對當前和潛在的利益的科學分析，可讓兩者關(guān)系更為密切，以從中獲得最大化的盈利。 本文分析三洋電機貿(mào)易公司的經(jīng)營現(xiàn)狀和組織體系以及當前公司在客戶管理方面的一些問題，在深入研究了客戶關(guān)系管理
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