質(zhì)量管理模式研究.pdf

1、隨著質(zhì)量管理理論的發(fā)展和企業(yè)對質(zhì)量管理方法的探索,從20世紀末開始形成了一些優(yōu)秀的質(zhì)量管理模式,但是很多企業(yè)在選擇質(zhì)量管理模式時卻不知該何去何從。隨著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營環(huán)境的變化,企業(yè)的質(zhì)量管理模式也需要不斷的變化,科學(xué)的質(zhì)量管理模式對企業(yè)的發(fā)展越來越重要。如何在企業(yè)發(fā)展的不同階段選擇合適的質(zhì)量管理模式,對很多企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。本論文通過研究企業(yè)的質(zhì)量管理模式成熟度,為企業(yè)選擇合適的質(zhì)量管理模式提供建議,從而使企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營。 首

2、先,論文總結(jié)歸納了關(guān)于模式和質(zhì)量管理模式的研究現(xiàn)狀,在分析研究背景的基礎(chǔ)上,提出本論文的現(xiàn)實意義。 其次,對三種典型的質(zhì)量管理模式按照范式理論的結(jié)構(gòu)進行了剖析,并對其中兩種典型的質(zhì)量管理模式的整合進行了探討。國家標準《卓越績效評價準則》作為一種先進的管理模式,本文重點對其從結(jié)構(gòu)到理論視角作了詳細的研究。 進一步在借鑒平衡記分卡的視角和方法、基于卓越績效模式和軟件能力成熟度模型的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了質(zhì)量管理模式成熟度評價體系。以