領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織績效：基于斯里蘭卡小型家族式制造企業(yè)的研究.pdf

1、斯里蘭卡政府已經(jīng)開始認(rèn)識到小型企業(yè)的重要性和他們對經(jīng)濟(jì)增長，社會和諧以及就業(yè)的貢獻(xiàn)。區(qū)域性和地方性的發(fā)展說明了小型企業(yè)日益增長的潛力。這些小型企業(yè)與大型企業(yè)相比有其相對的優(yōu)勢。在斯里蘭卡，成立各種小型企業(yè)非常容易，但是針對它們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和績效的評價(jià)卻非常少。通常小規(guī)模企業(yè)的所有者被認(rèn)為是企業(yè)家。這些個(gè)體所有者被稱為商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)人是在回應(yīng)他們的信念，有效的領(lǐng)導(dǎo)人是要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)：改善盈利能力，提高生產(chǎn)力水平，提升產(chǎn)品品質(zhì)以及客戶服務(wù)水平

2、。企業(yè)家相信，缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，組織不能保持競爭力。 本文共分為六個(gè)章節(jié)，第一章分四個(gè)部分介紹研究內(nèi)容，包括斯里蘭卡小型企業(yè)的發(fā)展概況、研究意義、研究設(shè)計(jì)和論文結(jié)構(gòu)。第一部分介紹簡要回顧了在斯里蘭卡社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中小型企業(yè)的演變，包括定義、戰(zhàn)略角色、面臨的挑戰(zhàn)等。第二部分從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面闡述了本研究的意義。研究設(shè)計(jì)部分包括問題陳述、研究目標(biāo)、研究范圍和研究方法。本文的研究目標(biāo)是以小型私有家族式制造企業(yè)為樣本考察領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、和組織績效的關(guān)系，并把環(huán)境因素作為調(diào)節(jié)(影響)變量，以決策、員工流動、員工士氣作為中介變量加以考察。在本文的研究中，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——任務(wù)導(dǎo)向型、關(guān)系導(dǎo)向型和員工參型——是作為因變量，公司績效——利潤是作為自變量。最后第四部分簡要介紹了論文的整體結(jié)構(gòu)。 在回顧之前的相關(guān)文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，第二章提出兩個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同定義(Bass，1990a；Yukl，1989b；Jago，1982；BassandStogdill，1990)，在不同的定

4、義下，不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能是民主的、獨(dú)裁的、放任的、參與的、指示性的、任務(wù)導(dǎo)向的、關(guān)系導(dǎo)向的，以及Blake＆Mouton提出的管理網(wǎng)絡(luò)風(fēng)格、支持性的和成就型的等。偉人特制理論、行為理論、制度/費(fèi)用理論和交易、轉(zhuǎn)變和神授領(lǐng)導(dǎo)理論都曾是領(lǐng)導(dǎo)力研究的內(nèi)容。文獻(xiàn)的回顧還包括以是否為家族控制企業(yè)，企業(yè)的不同發(fā)展階段作為調(diào)節(jié)變量的研究，以及以決策風(fēng)格(民主決策、協(xié)商決策、共同決策和授權(quán)決策)、員工流動和員工士氣為中介變量的研究。文獻(xiàn)回顧的最后討論了

5、之前領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織績效研究的不足和局限性。之前的許多學(xué)者對不同領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)績效和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)系進(jìn)行了研究。之前學(xué)者的研究都將國有和私有企業(yè)作為一個(gè)整體來研究，或者是全部作為一個(gè)整體。第三章基于第二章的討論結(jié)果，回顧了本研究模型中的所有涉及的變量概念和相關(guān)的支持理論。 第四章在前兩章文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上提出整個(gè)研究的框架和步驟，包括樣本的選取、績效和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的量化方法、數(shù)據(jù)的收集、初測、數(shù)據(jù)的分析方法。數(shù)據(jù)的分析按照以下的步驟進(jìn)行：首先

6、，對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、決策和員工士氣進(jìn)行主成份分析以減少變量數(shù)。同時(shí)，將員工離職率和留職率作為測量員工流動的指標(biāo)，而將公司相對于主要競爭對手的利潤率作為測量公司績效的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)的分析按照以下的步驟進(jìn)行：首先，對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、決策和員工士氣進(jìn)行主成份分析以減少變量數(shù)。同時(shí)，將員工離職率和留職率作為測量員工流動的指標(biāo)，而將公司相對于主要競爭對手的利潤率作為測量公司績效的標(biāo)準(zhǔn)。 第五章討論了數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和績效的假

7、設(shè)驗(yàn)證、環(huán)境病例因素作為調(diào)節(jié)變量的影響作用以及決策風(fēng)格、員工流動和員工士氣作為中介變量的中介作用。通過回歸模型驗(yàn)證假設(shè)1—9，路徑模型用以驗(yàn)證假設(shè)10和11。在假設(shè)基礎(chǔ)上進(jìn)行的數(shù)據(jù)匹配測試，結(jié)果表明任務(wù)導(dǎo)向型、關(guān)系型和員工參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與小型企業(yè)的績效直接相關(guān)。但是這種關(guān)系受到環(huán)境因素的影響。較高的行業(yè)技術(shù)因素會部分影響任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和企業(yè)績效之間的關(guān)系。另外，企業(yè)是否由家族成員控制對組織績效具有顯著影響，但企業(yè)前期的發(fā)展階段對組

8、織績效的影響卻不明顯。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和企業(yè)績效之間的相互作用受到?jīng)Q策、員工流動和員工士氣中介作用的影響。其中，決策對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和企業(yè)績效的關(guān)系起到重要的中介作用，對二者之間的關(guān)聯(lián)有正向影響，員工流動與企業(yè)績效之間有正向的顯著關(guān)聯(lián)，但對員工士氣和企業(yè)績效之間的關(guān)聯(lián)具有負(fù)向影響。 第六章對本文的研究進(jìn)行了總結(jié)。歸納了本文研究的結(jié)論和管理啟示，討論了研究的局限性和未來研究的方向。本文通過探討領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和組織績效的關(guān)系為組織績效的研究提供了新的

9、方向。某些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織績效在靜態(tài)數(shù)據(jù)上獲得顯著性的結(jié)果，這有助于理解在小型家族式制造企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何影響組織績效。本研究同樣對研究者理解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于組織績效的影響受到員工士氣和決策的中介影響，其中，決策和員工士氣對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和組織績效的關(guān)系具有正向影響，而員工流動對兩者關(guān)系有負(fù)向影響。最后的結(jié)論是，小型家族式制造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有更大自由決策的權(quán)力并對企業(yè)績效有更大的影響。通過建立并維持一個(gè)控制力強(qiáng)的決策機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)者能夠使組織實(shí)現(xiàn)較高水平