BPR在電信企業(yè)的實施初探.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、北京郵電大學碩士學位論文BPR在電信企業(yè)的實施初探姓名：朱叢叢申請學位級別：碩士專業(yè)：管理科學與工程指導教師：張彬20080225究業(yè)務流程再造的六大階段及每個階段所涉及的方法、技術、工具等。并對BPR過程中經(jīng)常使用的典型技術一頭腦風暴法、標桿管理、ESIA法則等進行深刻的剖析，為解決實際案例做好充分的理論準備。最后，本文摒棄以往文獻試圖研究和尋找在社會分工各個行業(yè)通用的BPR方法的思路，找準BPR在電信企業(yè)的切入點，緊密契合電信業(yè)務流

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