新浪微博的盈利模式探討【畢業(yè)論文】

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?0 屆）</b></p><p>　　新浪微博的盈利模式探討</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專業(yè)班級(jí) 廣告學(xué)

2、 </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　目　錄</b></p&g

3、t;<p>　　中文摘要………………………………………………………………………………..…………v</p><p>　　英文摘要………………………………………………………………………………..…………vi</p><p>　　一、新浪微博的現(xiàn)狀和基本功能……………………………………………………..…………7</p><p>　　（一）新浪微博的現(xiàn)狀……

4、………………………………………………………..…………7</p><p>　?。ǘ┬吕宋⒉┑幕竟δ堋?.…………8</p><p>　　二、新浪微博的運(yùn)營(yíng)策略………………………………………………………….………….…8</p><p>　?。ㄒ唬┟瞬呗浴?……….…8&l

5、t;/p><p>　?。ǘ┎莞呗浴?………….…9</p><p>　　（三）事件營(yíng)銷策略、開放平臺(tái)等其他策略………………………………….………….…9</p><p>　　三、新浪微博的商業(yè)價(jià)值…………………………………………………………….…………10</p><p>　　四、新浪微博的盈利

6、模式分析………………………………………………………….………10</p><p>　?。ㄒ唬㏕witter的盈利模式分析…………………………………………….…………………11</p><p>　?。ǘ┬吕宋⒉┠壳暗慕?jīng)營(yíng)狀態(tài)…………………………………………………………….12</p><p>　?。ㄈ┬吕宋⒉┪磥淼挠Ｊ教接憽?………

7、………12</p><p>　　1、微博營(yíng)銷值得探索………………………………………….……………………..12</p><p>　　2、收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)和分成是大勢(shì)所趨………………………….…………………..13</p><p>　　3、品牌廣告盈利不可心急……………………………………….…………………..15</p><p>　　4、微博信息

8、是財(cái)富，但需謹(jǐn)慎輸出…………………………….…………………..15</p><p>　　5、巨型平臺(tái)上創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)………………………………….…………………...16</p><p>　　6、經(jīng)營(yíng)微博語錄網(wǎng)，不放過任何契機(jī)………………………………………………16</p><p>　　7、打造粉絲電子商務(wù)平臺(tái)……………………………………………………………16<

9、/p><p>　　五、結(jié)論………………………………………………………………………………………......17</p><p>　　參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………………………………..18 </p><p>　　致謝……………………………………

10、……………………………………….………………….19</p><p><b>　　【摘要】 </b></p><p>　　中國(guó)工信部電信研究院2010年底公布了“2010年度通信業(yè)十大關(guān)鍵詞”，“微博”這一通信業(yè)新興事物在20個(gè)候選詞中脫穎而出成功入選。微博只言片語“語錄體”的即時(shí)表述更加貼合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和習(xí)慣，因此包括新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易在內(nèi)的四大門戶網(wǎng)站都先

11、后推出微博產(chǎn)品，而新浪微博則憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)知名度最高的主流微博產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是個(gè)變化萬千、與時(shí)俱進(jìn)的新興產(chǎn)業(yè)，在大量的初始資金投入后，應(yīng)理性地選擇和建立好適合自己的盈利模式，才能夠健康長(zhǎng)久地生存和發(fā)展下去。但從新浪微博的目前發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，并沒有找到確定的盈利模式，這樣的情況引起了我對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體盈利模式的關(guān)注。鑒于找到明確的贏利點(diǎn)對(duì)于新浪微博的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要，本文試圖從分析新浪微博的現(xiàn)狀和基本功能、運(yùn)營(yíng)策略和

12、商業(yè)價(jià)值出發(fā)，通過對(duì)各種盈利模式的分析并借鑒外國(guó)媒介Twitter盈利模式的基礎(chǔ)上結(jié)合新浪微博自身特色探討幾種可能的新浪微博未來盈利模式。</p><p><b>　　【關(guān)鍵字】</b></p><p>　　新浪微博；Twitter；運(yùn)營(yíng)策略；商業(yè)價(jià)值；盈利模式</p><p>　　【ABSTRACT】</p><p>

13、　　December 21, 2010, Ministry of Industry and Telecommunications Research Institute published the "2010 Top Ten Keywords of communications industry "."Micro-blogging" this new thing in the telecommuni

14、cations industry in 20 successful candidates selected words stand out, showing that 2010 is a micro blogging year. Micro blogging few words "Quotations body " expressed more in line with real-time pace of moder

15、n life and habits. So Sina, Sohu, Tencent, Netease, including the four major portal has intr</p><p>　　Internet industry is an ever-changing new industries .After the large capital investment, to be able to s

16、urvive and develop healthily, it should select and establish a good model for their own profit. However, the current development of Sina Micro blogging have not found the profit model yet. This situation caused me attent

17、ion of online media profit model.</p><p>　　To find a clear profit-making point for Sina microblogging’s long-term development is very important. This article attempts to analyze the Sina microblogging’s curr

18、ent situation, basic functions, operational strategy and business value. I analysis of the various profit models and drawing on foreign media Twitter’s profit model .Based on its own characteristics ,I explore several po

19、ssible profits models for Sina microblogg in future.朗讀</p><p>　　【KEYWORDS】</p><p>　　Sina micro blogging； Twitter； Operations Strategy； Business Value； profit model</p><p>　　一、新浪微博的現(xiàn)

20、狀和基本功能</p><p>　　（一）新浪微博的現(xiàn)狀</p><p>　　加拿大著名傳播學(xué)大師麥克盧漢在《理解媒介:論人的延伸》一書中提出，“媒介是社會(huì)發(fā)展的基本動(dòng)力，也是區(qū)分不同社會(huì)形態(tài)的標(biāo)志，一種新媒體的產(chǎn)生和運(yùn)用，宣告我們進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代。”可見微博的問世，預(yù)示著一個(gè)媒介新時(shí)代的來臨。微博是一個(gè)基于用戶有關(guān)信息獲取、分享、傳播的平臺(tái)，可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)以及各種客戶端組件，以140

21、字的文字發(fā)布和評(píng)論信息。這種新的信息傳播形式，既不同于傳統(tǒng)媒體的線性傳播，也區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)媒體的網(wǎng)狀傳播，它是一種病毒式裂變傳播，其傳播速度之快捷，傳播密度之細(xì)密，傳播方式之便捷，讓以往的任何媒介都望塵莫及。微博被用來記錄心情、表達(dá)觀點(diǎn)、分享心得、結(jié)交朋友、關(guān)注偶像、傳播品牌信息等等，它從本質(zhì)上改變了人們的生活和信息傳播方式。微博預(yù)示著個(gè)體的力量不再孱弱，它正逐漸的影響和改變著這個(gè)世界。</p><p>　　2010

22、年9月，新浪在官網(wǎng)上發(fā)布《中國(guó)微博元年市場(chǎng)白皮書》，數(shù)據(jù)分析表明，經(jīng)過一年時(shí)間的發(fā)展，新浪微博的權(quán)威性、知名度、吸引力、首選率、滿意度、用戶粘性、使用率、月度覆蓋人數(shù)、月度總訪問次數(shù)、月度總瀏覽時(shí)間這十項(xiàng)指標(biāo)全部位列第一。新浪微博產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理彭少彬這樣描述，新浪微博是目前國(guó)內(nèi)最具人氣和活力的微博產(chǎn)品，其一大特色是公眾人物用戶眾多，基本覆蓋體育娛樂明星，媒體人士，企業(yè)機(jī)構(gòu)高管。白皮書同時(shí)批露，“截止到2010年底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活

23、躍注冊(cè)帳戶數(shù)將突破6500萬個(gè)，2011年中將突破1億，2013年國(guó)內(nèi)微博市場(chǎng)將進(jìn)入成熟期。隨著用戶數(shù)不斷增長(zhǎng)，新浪微博每天都會(huì)產(chǎn)生海量信息，平均每秒會(huì)有近40條微博產(chǎn)生?！?</p><p>　　新浪微博與其他微博產(chǎn)品相比，最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新。在功能和應(yīng)用上，不間斷增加了視頻、搜索、微音樂、微盤、微博三格半、照片墻等；在信息匯總上，增加了“常用導(dǎo)航”的按鈕，點(diǎn)擊“常用導(dǎo)航”按鈕將為用戶呈現(xiàn)最新微博狀態(tài)、微群信息

24、、API應(yīng)用、同城會(huì)活動(dòng)發(fā)布等信息。所有這些創(chuàng)新應(yīng)用，都是基于新浪10年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的累積，對(duì)網(wǎng)民特性的深入了解以及對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精準(zhǔn)的定位做出的正確判斷，使得新浪微博得以在市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位。</p><p>　　（二）新浪微博的基本功能</p><p>　　用戶可以像博客、聊天工具一樣發(fā)布不超過 140字的信息，可以通過網(wǎng)頁、WAP頁面、客戶端、手機(jī)短信/彩信發(fā)布消息或上傳圖片，還可以把

25、自己感興趣的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到自己的微博上，轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)加上自己對(duì)所轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容的評(píng)論。這是新浪微博獨(dú)創(chuàng)的功能，用戶可以對(duì)任何一條微博進(jìn)行評(píng)論，而在 Twitter等一些網(wǎng)站是不可以的，這是基于中國(guó)用戶習(xí)慣而設(shè)置的特殊功能。</p><p>　　關(guān)注功能是新浪微博與其他產(chǎn)品最不同的地方，用戶可以對(duì)自己喜歡的人進(jìn)行關(guān)注，即成為這個(gè)用戶的關(guān)注者，那么該用戶的所有內(nèi)容就會(huì)同步出現(xiàn)在自己的微博首頁上。 </p><p&

26、gt;　　在私信功能未上線之前，用戶說的每一句話都暴露在其他人面前。如果有些私密的事情只想和一個(gè)人分享，那么用戶可以使用私信功能，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的交流。當(dāng)然，用戶也可以發(fā)布“@昵稱”的信息，對(duì)方也能看到你說的話，并能夠回復(fù)。</p><p>　　新浪微博用戶可以通過在兩個(gè)#號(hào)之間輸入某一話題關(guān)鍵字來實(shí)現(xiàn)搜索。這是一個(gè)微博價(jià)值所在的功能，如果新浪微博不支持有良好中文分詞的搜索功能，那它只會(huì)是一個(gè)軟件，而不能稱之為一個(gè)平

27、臺(tái)。</p><p>　　實(shí)際上，以上介紹的幾種只是新浪微博最基本的功能，微盤、微博AIR、微博三格半、照片墻、手機(jī)版微群、微團(tuán)、微領(lǐng)地以及微音樂等一系列新功能新應(yīng)用已集體上線，極大的豐富了用戶的使用體驗(yàn)。新浪微博相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)針對(duì)用戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和新功能研發(fā)，確保用戶更方便地使用新浪微博。</p><p>　　二、新浪微博的運(yùn)營(yíng)策略</p><p>

28、<b>　?。ㄒ唬┟瞬呗?lt;/b></p><p>　　鑒于新浪博客的成功經(jīng)驗(yàn)，新浪微博團(tuán)隊(duì)非常敏銳地認(rèn)識(shí)到了名人名嘴的話語權(quán)及其在互聯(lián)網(wǎng)傳播中的巨大作用，采用了與新浪博客同樣的運(yùn)營(yíng)策略：邀請(qǐng)名人明星加入開設(shè)微博，并對(duì)他們進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。這種策略對(duì)于新浪網(wǎng)而言談不上創(chuàng)新，但是效果非常明顯。新浪依靠在名博中積攢的大量明星、行業(yè)領(lǐng)袖和意見領(lǐng)袖資源，微博產(chǎn)品一推出便很快吸引了大眾注意力，并迅速形成話

29、題中心，轉(zhuǎn)瞬之間擁有了百萬個(gè)認(rèn)證賬號(hào)，每天發(fā)布近千萬條微博。</p><p>　　新浪微博的名人策略，對(duì)于成長(zhǎng)和發(fā)展中的微博極其重要。衡量一個(gè)微博吸引力的重要指標(biāo)之一是名人明星數(shù)量的多少。新浪微博上無論名人的數(shù)量還是名人的活躍度都明顯強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，名人策略幫助新浪微博在運(yùn)營(yíng)初期大大提升了人氣和關(guān)注度，邁進(jìn)了迅速發(fā)展的快車道，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他微博產(chǎn)品。</p><p><b>　

30、?。ǘ┎莞呗?lt;/b></p><p>　　截止到目前，隨著越來越多普通網(wǎng)民的加入，他們已經(jīng)習(xí)慣在微博上發(fā)布信息，記錄心情，分享生活，新浪微博已逐漸演變得愈加開放化和平民化。因此，當(dāng)新浪微博度過早期憑借名人明星戰(zhàn)略激活市場(chǎng)之后，對(duì)草根網(wǎng)名的重視程度也隨即提高上來。如今對(duì)其來說，明星和草根都同等重要。同時(shí)，新浪微博創(chuàng)造性地打造了草根與明星的溝通平臺(tái)，增加了他們之間的溝通渠道，讓明星名人不再遙不可及。新

31、浪微博相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，“目前新浪微博每天產(chǎn)生的原創(chuàng)信息數(shù)達(dá)到數(shù)百萬條，加之轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)可達(dá)幾千萬條，這么大的數(shù)量本身就已否定了我們只走單一名人路線的說法，這也說明新浪微博更多的是基于普通用戶之間的信息傳播互動(dòng)?！笨梢?，我們很多人只看到名人明星對(duì)新浪微博的影響力，而忽略了新浪微博的草根性。</p><p>　?。ㄈ┦录I(yíng)銷策略、開放平臺(tái)等其他策略</p><p>　　新浪微博的特征之一是即時(shí)性

32、，每逢社會(huì)重大事件發(fā)生，微博的信息發(fā)送量都會(huì)在短期內(nèi)迅速飆升，而且會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間。這將會(huì)極大地提升微博的信息數(shù)量和信息價(jià)值量，使微博本來具有的媒體化特征得到強(qiáng)化。</p><p>　　另外，新浪微博還非常注重提升平臺(tái)活力。一方面，新浪微博團(tuán)隊(duì)采取各種技術(shù)手段來分析用戶行為，例如徽章系統(tǒng)，從而篩選優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供者，并對(duì)其進(jìn)行扶植，以此來提高內(nèi)容產(chǎn)出。另一方面，除了內(nèi)部的營(yíng)銷手段，新浪也在考慮外聯(lián)，積極引入第三

33、方合作伙伴（Youku 等），開展大規(guī)模的活動(dòng)來擴(kuò)展其應(yīng)用生態(tài)圈。</p><p>　　新浪微博擁有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及的用戶基礎(chǔ)量和運(yùn)營(yíng)策略經(jīng)驗(yàn)，加之其作為門戶網(wǎng)站本身積淀的深厚的媒體影響力、品牌效應(yīng)，眾多合作伙伴的肯定和支持，使得用戶的黏度和活躍度都非常高，當(dāng)之無愧地成為了國(guó)內(nèi)微博產(chǎn)品中的領(lǐng)頭羊。</p><p>　　三、新浪微博的商業(yè)價(jià)值</p><p>　　微博

34、產(chǎn)品的特性充分滿足了人們溝通交流的需求，同時(shí)也給門戶網(wǎng)站帶去了更多的流量，因此，即使不談微博本身的價(jià)值，單從維系門戶網(wǎng)站的商業(yè)根基方面來說，新浪微博也必須做，而且必須做好?；ヂ?lián)網(wǎng)知名人士洪波稱，“通過微博的軟性方式傳遞商業(yè)信息，將會(huì)比硬性廣告產(chǎn)生更良好的傳播效果。”</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)媒體的價(jià)值隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加而呈指數(shù)增長(zhǎng)。統(tǒng)計(jì)顯示，目前與新浪微博合作的各類網(wǎng)站，每天都能從新浪微博獲得網(wǎng)民超過3000萬次

35、的點(diǎn)擊，在流量方面實(shí)現(xiàn)了明顯增長(zhǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)云人物李開復(fù)表示，新浪微博將可能創(chuàng)造包括電子商務(wù)、企業(yè)級(jí)服務(wù)、廣告服務(wù)、游戲平臺(tái)等等可能的巨大商業(yè)價(jià)值，“今天新浪微博的網(wǎng)站只是一種呈現(xiàn)內(nèi)容的模式，更多的創(chuàng)意跟呈現(xiàn)的方式要靠開發(fā)者的應(yīng)用來做，包括客戶端，比如Quare閱讀器；包括能夠用社交服務(wù)創(chuàng)造更多用戶的其他價(jià)值?！?lt;/p><p>　　此外，新浪微博的商業(yè)價(jià)值還體現(xiàn)在危機(jī)公關(guān)、輿論炒作以及網(wǎng)絡(luò)推廣方面。危機(jī)

36、公關(guān)對(duì)于企業(yè)、政府甚至一個(gè)國(guó)家都是至關(guān)重要的，很多時(shí)候不得不花大量的時(shí)間與金錢在危機(jī)公關(guān)上面，微博的出現(xiàn)大大降低了危機(jī)公關(guān)的成本，而處理效率反而得到了提高?，F(xiàn)如今成名的途徑也越來越多，但像鳳姐、犀利哥這些迅速躥紅的網(wǎng)絡(luò)名人無非就是利用或被利用了輿論炒作，炒作一段時(shí)間，關(guān)注度就提高了。網(wǎng)絡(luò)推廣師是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)新興的職業(yè)，網(wǎng)絡(luò)推廣的前提是你擁有一個(gè)很龐大的聽眾群，這樣你發(fā)布的任何一句話就會(huì)有成千上萬的人看到，而這其中總會(huì)有那么一部分去轉(zhuǎn)發(fā)

37、、評(píng)論你的話，去打開相應(yīng)的鏈接。新浪微博的出現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)推廣師們搭建了一個(gè)寬廣的平臺(tái)。</p><p>　　總而言之，在過去的2010年中，新浪微博的最大價(jià)值，體現(xiàn)在不斷改變?nèi)藗兊纳罘绞健⑿畔⒌膫鞑シ绞揭约捌髽I(yè)的營(yíng)銷方式，雖然新浪微博目前仍以媒介形式傳遞分享信息為主，并沒有帶來直接的規(guī)模收入，但隨著微博用戶量的劇增，以及和手機(jī)、電子郵件的結(jié)合，其商業(yè)價(jià)值不可小覷。</p><p>　　四、新

38、浪微博的盈利模式分析</p><p>　　盈利模式的關(guān)鍵是企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，有效的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)必須是能持續(xù)的創(chuàng)造出差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。新浪微博經(jīng)過將近一年的運(yùn)營(yíng)和改進(jìn)，已經(jīng)漸漸打造為一個(gè)用戶互動(dòng)并快速傳播的信息發(fā)布平臺(tái)，但未來能否走向商業(yè)化是衡量一個(gè)產(chǎn)品能否走向最終成功的標(biāo)志。下面從借鑒微博鼻祖Twitter的盈利模式來探討新浪微博未來可能存在的盈利模式。</p><p>　　（一）Tw

39、itter的盈利模式分析</p><p>　　Twitter是目前國(guó)際上公認(rèn)的知名微博網(wǎng)站，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬、美國(guó)白宮、蘋果公司、FBI、戴爾、Google、福布斯、通用汽車等很多國(guó)際知名個(gè)人和組織都在Twitter上發(fā)布信息，與用戶交流，進(jìn)行品牌營(yíng)銷等。以下是我個(gè)人總結(jié)的Twitter的四種盈利模式，對(duì)國(guó)內(nèi)的新浪微博來說有一定的借鑒意義。</p><p>　　其一，與傳統(tǒng)媒體的緊密合作。T

40、witter聯(lián)合創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯在美國(guó)得克薩斯州舉行的SXSW（年度文藝+科技盛典）上的主持人專訪中談到，在尚未形成自己的商業(yè)模式時(shí)，Twitter作出了一項(xiàng)重大決定，和谷歌簽署協(xié)議，首次共享所有Twitter信息。即便如此，Twitter仍遵循了一條基本原則：為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值。埃文·威廉姆斯認(rèn)為，傳媒業(yè)正在發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，而Twitter這種用戶創(chuàng)造信息的媒體又使得信息更為豐富。新媒體和傳統(tǒng)媒體可以緊密合作，T

41、witter也非常贊賞傳統(tǒng)媒體。這是一種雙贏的局面，只有實(shí)現(xiàn)共贏，我們的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來。我們只做雙贏交易，因?yàn)槿魏斡袚p于其中一方的交易都是無法長(zhǎng)久持續(xù)的。可見，Twitter已經(jīng)把與傳統(tǒng)媒體的合作作為其盈利的一個(gè)方向。</p><p>　　其二，成為企業(yè)信息發(fā)布的新平臺(tái)。戴爾公司從2007年3月開始使用Twitter平臺(tái)，即Twitter訂閱戴爾的信息服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，戴爾在Twitter上通過打折信息提醒、新產(chǎn)品

42、介紹等服務(wù)，獲取了100萬美元營(yíng)業(yè)收入。據(jù)悉，捷藍(lán)航空、Comcast、通用汽車、柯達(dá)等多家美國(guó)企業(yè)在采用Twitter平臺(tái)同普通消費(fèi)者交流，然后再出售相應(yīng)產(chǎn)品。Twitter的案例表明，微博是一種更快、更有效、更經(jīng)濟(jì)接觸客戶的企業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)。</p><p>　　其三，廣告盈利。2010年4月份，Twitter發(fā)布日語版本，并在網(wǎng)站首頁右上角發(fā)布面向所有日本用戶的大橫幅廣告，這是Twitter首次采用的較為明

43、顯的廣告盈利模式。眾所周知廣告盈利是最簡(jiǎn)單可行的模式，但整體盈利潛力不大，因?yàn)樯缃痪W(wǎng)站以低廣告響應(yīng)率著稱，所以廣告客戶也很少考慮在社交網(wǎng)站上打廣告。此外，如何便捷計(jì)算廣告客戶在Twitter網(wǎng)站的廣告支出額，如何評(píng)估廣告客戶的利潤(rùn)回報(bào)度也是一個(gè)難題?？磥恚瑐鹘y(tǒng)的廣告盈利模式對(duì)于新興媒體Twitter而言已然是棄之不舍，食之無味的雞肋。</p><p>　　其四，建立用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，目前Twit

44、ter平均每天發(fā)布的消息數(shù)量在6500萬條，有將近1.75億的用戶，眾多的用戶通過Twitter公開隱私觀點(diǎn)，市場(chǎng)調(diào)研的潛力孕育其中。一些公司已經(jīng)開始著手挖掘這些數(shù)據(jù)，戴爾就通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控公司Visible Technologies掌握其用戶對(duì)公司產(chǎn)品的反饋。這樣看來，通過建立用戶數(shù)據(jù)庫的盈利模式值得一試，然而Twitter監(jiān)控用戶數(shù)據(jù)使得用戶隱私得不到保障，隨之而來的是用戶對(duì)Twitter的可信任度降低，這同樣是Twitter面臨的一個(gè)

45、難題。</p><p>　?。ǘ┬吕宋⒉┠壳暗慕?jīng)營(yíng)狀態(tài)</p><p>　　2011年4月7日，在新浪上市11周年慶即將到來之際，新浪微博正式啟用獨(dú)立域名weibo.com，并同步更換全新標(biāo)識(shí)。與其它門戶微博現(xiàn)有的域名相比，作為一個(gè)獨(dú)立的域名，weibo.com非常方便記憶和傳播，并進(jìn)一步拉低了用戶使用微博的門檻。新浪在這個(gè)特殊的時(shí)點(diǎn)將微博獨(dú)立出去，令業(yè)界浮想聯(lián)翩。一個(gè)已被證明的邏輯就是

46、，獨(dú)立的目的是為了更大的發(fā)展，而更大發(fā)展的重要標(biāo)志之一就是上市。新浪首席執(zhí)行官兼總裁曹國(guó)偉提到，“微博將不再是新浪的一個(gè)頻道，而是一個(gè)更加獨(dú)立、市場(chǎng)前景更為廣闊的平臺(tái)?！?lt;/p><p>　　不過就算是美國(guó)的Twitter也還沒有直接的盈利模式，但新浪微博的價(jià)值已經(jīng)完全體現(xiàn)。2010年新浪股價(jià)已經(jīng)從微博受益，2009年12月，新浪股價(jià)還徘徊在45美元，但在2010年12月底，新浪股價(jià)已經(jīng)攀升至75美元上下。雪球財(cái)

47、經(jīng)創(chuàng)始人方三文在2011年4月2日由愛美股主辦的新浪微博估值會(huì)上，給出37億美元的估值，震驚四座。對(duì)總市值68億美元的新浪來說，這意味著目前并未盈利的新浪微博業(yè)務(wù)，已經(jīng)貢獻(xiàn)了新浪總市值的大半江山。</p><p>　　甚至新浪的廣告業(yè)務(wù)也從微博受益。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士稱：“然微博不直接賣廣告，但很多客戶都要求帶上他們，可以說這是微博重要的附加值?！蓖?，新浪微博在新浪的流量上也做了不小貢獻(xiàn)。根據(jù)ALEXA，新浪的流量在

48、2009年9月份的時(shí)候，可以說是跌倒了谷底，但在2010年迅速起死回生，靠的就是微博業(yè)務(wù)。</p><p>　　（三）新浪微博未來的盈利模式探討</p><p>　　1、微博營(yíng)銷值得探索</p><p>　　新浪微博在幫助新浪網(wǎng)獲得高額關(guān)注度的同時(shí)，也讓新浪網(wǎng)從一個(gè)單純的新聞內(nèi)容門戶網(wǎng)站進(jìn)化成為了一個(gè)集成了互動(dòng)通訊信息分享功能的新型媒體。模式雖好，但面對(duì)盈利，新浪微

49、博事業(yè)部總經(jīng)理彭少彬表示，“其實(shí)，對(duì)于微博的盈利模式，目前全球還沒有成功的案例可循，微博鼻祖 TWitter 也在摸索中。除了外界經(jīng)常提到的廣告收益、平臺(tái)收益，借助微博這一平臺(tái)的傳播效果，開展微博活動(dòng)營(yíng)銷也是新浪探索的一個(gè)案例?！苯刂?010年9月新浪微博白皮書發(fā)布之時(shí)，已有2500家企業(yè)獲得新浪微博認(rèn)證，覆蓋了影音游戲、IT數(shù)碼、金融服務(wù)、快速消費(fèi)品、交通服務(wù)、體育競(jìng)技、航空公司、房產(chǎn)、餐飲娛樂等30多個(gè)行業(yè)，包括伊利、中糧、招商銀行

50、等在內(nèi)的大型企業(yè)。</p><p>　　但是，面對(duì)微博的信息海洋，企業(yè)的微博營(yíng)銷信息如何快速高效的出現(xiàn)在目標(biāo)受眾眼前，如何獲得更高的曝光率，如何更精確的找到潛在客戶？這些是微博營(yíng)銷必須面臨的難題。為了解決以上難題，我認(rèn)為新浪微博可以嘗試為企業(yè)開通專門的品牌頻道，為用戶增加訂閱功能，并用積分兌換禮品的方式激勵(lì)用戶訂閱，如此一來企業(yè)找到了精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾，達(dá)到了有效的營(yíng)銷，用戶也獲得了優(yōu)惠了便利，而新浪則成功綁定了企業(yè)

51、和用戶，增加了人氣，達(dá)成三贏的穩(wěn)定局面。</p><p>　　產(chǎn)品為了服務(wù)運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)為了服務(wù)KPI，KPI是為了商業(yè)行為或是找到商業(yè)模式，盡管目前的新浪微博可能還沒有很合適的商業(yè)模式，但只要從流動(dòng)的信息流中做好分析，就可以從用戶產(chǎn)生的內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)用戶的偏好，興趣，消費(fèi)情況，對(duì)想利用新浪微博進(jìn)行營(yíng)銷的公司提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)情報(bào)或消費(fèi)者分析，讓營(yíng)銷者通過深層次挖掘用戶數(shù)據(jù)和信息數(shù)據(jù)，提煉出有價(jià)值的客戶需求，從而帶來盈利收

52、入。目前微博營(yíng)銷的模式至少有以下幾種：活動(dòng)營(yíng)銷、植入式隱性廣告、客戶服務(wù)的新平臺(tái)、品牌宣傳。</p><p>　　好的微博營(yíng)銷，不僅在于對(duì)微博特性有深刻的理解和把控，更在于營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和組織。一個(gè)好的微博營(yíng)銷創(chuàng)意，不僅包括好的話題的選擇和導(dǎo)入、高關(guān)注的標(biāo)簽的設(shè)定、對(duì)粉絲參與多樣性鼓勵(lì)，還包括分層次的升級(jí)活動(dòng)和邀請(qǐng)第三方加入等諸多環(huán)節(jié)。</p><p>　　2、收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)和分成是大勢(shì)所

53、趨</p><p>　　從媒體到社區(qū)，從社區(qū)到開放平臺(tái)，這是新浪微博規(guī)劃的一條清晰的發(fā)展路線。目前新浪微博正處于從社區(qū)到開放平臺(tái)的過度時(shí)期。事實(shí)上，推出微博產(chǎn)品起，新浪就一直在考慮開放的問題，希望在國(guó)內(nèi)能夠做一個(gè)真正的開放平臺(tái)，一個(gè)基于新浪微博系統(tǒng)的開放的信息訂閱、分享與交流平臺(tái)，無論是新浪微博上的開放接口(Open API)還是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的規(guī)則，都以一個(gè)開放的狀態(tài)來呈現(xiàn)。如圖所示：</p><

54、p>　　2010年6月，新浪微博的開放平臺(tái)就推出了合作計(jì)劃，當(dāng)時(shí)的開放平臺(tái)合作計(jì)劃主要以網(wǎng)站合作為主，鼓勵(lì)中小網(wǎng)站積極參與到合作平臺(tái)計(jì)劃中，合作網(wǎng)站可以是圖片站、視頻站、生活資訊站、社區(qū)站、團(tuán)購站、房產(chǎn)旅游站、游戲站等。合作的方式可以是用微博賬號(hào)登錄，即通過簡(jiǎn)單的代碼整合，并在網(wǎng)站上放置微博登錄按鈕，這樣用戶就能夠使用微博賬號(hào)進(jìn)行登錄，幫助提升網(wǎng)站的用戶注冊(cè)量和訪問數(shù)據(jù)。另外，還可以這樣合作，新浪微博開放平臺(tái)為網(wǎng)站提供分享按鈕和動(dòng)

55、態(tài)展現(xiàn)插件，即在網(wǎng)站上可以添加分享到微博的按鈕，更多的微博用戶通過來源鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站，為網(wǎng)站增加人氣和廣告收益。</p><p>　　同時(shí)，新浪微博歡迎所有的開發(fā)者與其合作，實(shí)現(xiàn)共贏。廣大開發(fā)者只要登陸新浪微博平臺(tái)網(wǎng)站并創(chuàng)建應(yīng)用，即可通過平臺(tái)開放接口（Open API）對(duì)微博系統(tǒng)進(jìn)行讀寫，挖掘微博系統(tǒng)的新功能與新玩法。據(jù)DCCI2010中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博與社區(qū)調(diào)查研究報(bào)告顯示，用戶最期待的新浪微博新增功能有：電子郵

56、件、音樂娛樂、搜索、電子支付、電子商務(wù)等。在未來的開放平臺(tái)階段，新浪打算吸引開發(fā)者為微博產(chǎn)生更多的應(yīng)用和功能產(chǎn)品，極大豐富的功能和應(yīng)用將再進(jìn)一步吸引更多的用戶使用微博，甚至在上面付費(fèi)，形成一個(gè)良性的循環(huán)。而新浪則可以通過微博來與開發(fā)者共享收益并收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。</p><p>　　開放平臺(tái)的應(yīng)用案例除了與其他網(wǎng)站、開發(fā)者合作外，還將拓展桌面客戶端與手機(jī)客戶端微博的開放合作方向，讓用戶能夠更加方便的發(fā)布微博信息和分

57、享內(nèi)容。微博之所以有140字的限制，是因?yàn)槲⒉┎粌H僅是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)工具，也是一個(gè)手機(jī)端，方便用戶能隨時(shí)隨地就可以發(fā)布信息。目前已有的手機(jī)客戶端成功案例有“微博Me”，它是一種專門為iPhone開發(fā)的新浪微博客戶端，重新設(shè)計(jì)的瀏覽模式讓操作與閱讀更加的便捷。</p><p>　　新浪微博負(fù)責(zé)人表示，通過新浪微博的開放平臺(tái)，將參與開放合作的網(wǎng)站和應(yīng)用與微博功能的緊密結(jié)合來實(shí)現(xiàn)用戶量和用戶滿意度的進(jìn)一步提升。而根據(jù)截止到

58、目前的數(shù)據(jù)顯示，新浪微博已經(jīng)擁有超過100款各類功能和應(yīng)用，合作方包括360安全瀏覽器、優(yōu)酷網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、CC視頻、土豆網(wǎng)、街旁網(wǎng)等，以及大量的個(gè)人插件作者，覆蓋了生活與消費(fèi)服務(wù)的各個(gè)方面。</p><p>　　新浪首席執(zhí)行官曹國(guó)偉先生在2010年11月北京舉辦的首屆微博開發(fā)者大會(huì)上宣布聯(lián)手紅杉資本、IDG資本、創(chuàng)新工場(chǎng)、云鋒基金、德豐杰五大頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)，正式啟動(dòng)中國(guó)微博開發(fā)者創(chuàng)新基金，一期規(guī)模為2億元人民幣，

59、這也是國(guó)內(nèi)首個(gè)專門針對(duì)微博應(yīng)用開發(fā)的基金。曹國(guó)偉指出，資金上對(duì)開發(fā)者進(jìn)行投入，僅僅是新浪扶持開發(fā)者的第一步。未來，新浪將在技術(shù)交流、商業(yè)激勵(lì)、應(yīng)用推廣等各個(gè)方面支持開發(fā)者?？梢?，新浪微博已向開放平臺(tái)之路邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，盈利將是遲早的事情了。</p><p>　　3、品牌廣告盈利不可心急</p><p>　　新浪是互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站的代表，也是品牌廣告的重要投放地，根據(jù)新浪公司2010年第二

60、季度財(cái)報(bào)，其廣告收入已達(dá)7310萬美元，已經(jīng)遙遙領(lǐng)先于其他公司。新浪要想在微博中插入廣告可以說是易如反掌。然而，插入明顯的廣告后微博必然會(huì)影響用戶體驗(yàn)，招致用戶反感，進(jìn)而影響人氣的積累和用戶的黏著度，對(duì)于在國(guó)內(nèi)微博戰(zhàn)場(chǎng)上剛剛嶄露頭角的新浪微博來說品牌廣告盈利不可心急。</p><p>　　當(dāng)前階段，新浪微博可以側(cè)重互動(dòng)精準(zhǔn)廣告模式。某一天，你突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)品牌成為了你的粉絲，跟你互動(dòng)，聊天，在上面發(fā)帖子和視頻，或幫

61、你解決些專業(yè)問題。這位粉絲的一舉一動(dòng)，可能不經(jīng)意間已經(jīng)被你主動(dòng)傳播給了其他朋友。從此，你們的互動(dòng)關(guān)系就從一次偶然的相遇變成忠實(shí)的擁護(hù)者。過去我們的客戶打廣告追求流量，還是一種“廣而告之”的思維，但隨著社會(huì)化媒體的出現(xiàn)，改變了每個(gè)人接受和傳播信息的方式，通過社會(huì)化平臺(tái)，不僅僅是做廣告，還是做營(yíng)銷和品牌。</p><p>　　新浪微博還可以嘗試建立隱性的廣告盈利模式，即利用自身龐大的用戶群，建立類似于鏈接等方面的工具

62、，把大量的用戶群鏈接轉(zhuǎn)移到其它網(wǎng)站上，進(jìn)而和其它網(wǎng)站進(jìn)行廣告分成。微博的follower(關(guān)注)定向廣告模式，比傳統(tǒng)廣告轉(zhuǎn)化率大大提高。</p><p>　　4、微博信息是財(cái)富，但需謹(jǐn)慎輸出</p><p>　　鑒于Twitter內(nèi)有數(shù)以百萬計(jì)的信息，因此其考慮將某些信息作為產(chǎn)品出售，Twitter跟幾個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)合作，就是利用它的數(shù)據(jù)輸出獲取商業(yè)價(jià)值，比如給微軟的搜索引擎輸出搜索結(jié)果，Tw

63、itter因此獲得了2400萬美元。但是對(duì)于發(fā)展中的新浪微博，我們還不能直接把Twitter的商業(yè)模式搬過來使用，畢竟用戶基數(shù)差很多，Twitter是基于全球的用戶。效仿Twitter而把數(shù)據(jù)開放給百度等搜索引擎使用，這樣做只會(huì)把我們的商業(yè)價(jià)值降到很低，甚至招致用戶的強(qiáng)烈反對(duì)。新浪微博只要先踏踏實(shí)實(shí)把應(yīng)用和用戶規(guī)模做好做大，盈利自然是水到渠成的事情。因?yàn)閺木W(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展實(shí)踐來看，凡是能夠吸引到足夠數(shù)量用戶的媒體都能取得成功。所以目前新浪

64、微博要考慮的是如何讓產(chǎn)品離用戶更近，如何把產(chǎn)品做的更加大眾化，讓更多的人來參與使用。</p><p>　　有了足夠多的用戶量之后，新浪微博就可以考慮為品牌企業(yè)開展監(jiān)測(cè)服務(wù)，即通過后臺(tái)技術(shù)手段對(duì)不同品牌、不同產(chǎn)品的消費(fèi)者需求進(jìn)行記錄與統(tǒng)計(jì)，對(duì)品牌或產(chǎn)品的評(píng)價(jià)進(jìn)行分類匯總與整理，形成相關(guān)的監(jiān)測(cè)服務(wù)。由此新浪微博就成為了品牌企業(yè)實(shí)時(shí)了解用戶需求動(dòng)向與品牌口碑的動(dòng)態(tài)工具，到時(shí)也可通過出售“具有真實(shí)價(jià)值”的市場(chǎng)分析報(bào)告來盈

65、利。</p><p>　　5、巨型平臺(tái)上創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)</p><p>　　當(dāng)前新浪微博正在基礎(chǔ)功能和應(yīng)用方面利用免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)來盡可能多地吸引用戶，并逐漸在此基礎(chǔ)上搭建巨型平臺(tái)。由于其平臺(tái)的空間是海量的甚至是無限量的，再加上成本低廉，它就能更好地滿足用戶的個(gè)性化需求。具體來說，就可以充分利用其巨型平臺(tái)發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)，吸引各種個(gè)性化和小眾化的高端用戶到巨型平臺(tái)上來，如向商務(wù)人士提供整合后的商界名

66、人對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析和判斷等信息，向關(guān)注娛樂潮流的時(shí)尚人士及時(shí)推送最新娛樂名人的信息，向宅男宅女們發(fā)送最新團(tuán)購優(yōu)惠信息等等。俗話說，物以稀為貴，同質(zhì)化的信息變得免費(fèi)，而客戶定制化個(gè)性化的信息則要變得昂貴了。</p><p>　　6、經(jīng)營(yíng)微博語錄網(wǎng)，不放過任何契機(jī)</p><p>　　公眾人物眾多是新浪微博的一大特色，在微博里，有許多的名人不斷地吐出一些經(jīng)典語句，“如果不懂，就說出來，如果

67、懂了，就別說，笑笑即可。”“談戀愛就像剝洋蔥，總有一層會(huì)讓你流眼淚?！比绻堰@些進(jìn)行相關(guān)分類，做微博語錄網(wǎng)，提供給網(wǎng)友集中閱讀，會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的思路，正是通過內(nèi)容產(chǎn)生價(jià)值從而形成盈利。同時(shí)在微博語錄網(wǎng)上還可舉辦微博短篇小說比賽，相信能夠吸引一大批的短篇小說愛好者參與其中，而很多用戶更樂意通過手機(jī)以短信的方式發(fā)布微博信息，這也為電信運(yùn)營(yíng)商帶來很大流量，那么，和電信運(yùn)營(yíng)商的利益分成就又可能成為一種盈利的來源。</p><p

68、>　　7、打造粉絲電子商務(wù)平臺(tái)</p><p>　?。?）微團(tuán)購：誰不想盈利?誰沒有一些資源或渠道?如果有一個(gè)渠道和通路能幫助我們賺錢盈利，且操作便捷，有誰會(huì)不愿意呢?看一下淘寶網(wǎng)店的數(shù)量就知道了。</p><p>　　目前正火爆的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式，頁面簡(jiǎn)單易操作，新浪微博團(tuán)購平臺(tái)不需要為每個(gè)用戶制作專門的團(tuán)購頁面，只需要制作一個(gè)類似于淘寶頁面的團(tuán)購模板，用戶自行更新內(nèi)容和團(tuán)購活動(dòng)，反響

69、肯定不錯(cuò)。</p><p>　?。?）微網(wǎng)店：微博的另外一個(gè)特點(diǎn)就是移動(dòng)性強(qiáng)，用戶有很高的忠誠(chéng)度，當(dāng)團(tuán)購業(yè)務(wù)幫助用戶順利賺到第一桶金的時(shí)候，微博平臺(tái)可以拓展其電子商務(wù)特性，借助團(tuán)購模式，向移動(dòng)網(wǎng)店發(fā)展，幫助用戶獲取更大的利潤(rùn)。當(dāng)粉絲電子商務(wù)平臺(tái)順利運(yùn)營(yíng)并逐漸成熟之后，</p><p>　　微博的盈利也就沒有問題了，至于如何盈利，則完全可以借鑒淘寶網(wǎng)店目前的盈利模式。對(duì)于微博平臺(tái)來說，開展移

70、動(dòng)網(wǎng)店把用戶和微博牢牢的捆綁在了一起，粘性將大大增加，微博</p><p>　　也將不再是一種新鮮應(yīng)用，而成為一種商務(wù)應(yīng)用，可持續(xù)性更強(qiáng)了。同時(shí)，也能促進(jìn)其他用戶的積極性，積極維護(hù)微博，積極與粉絲互動(dòng)，積極開展有價(jià)值的商業(yè)活動(dòng)或者主題，形成良性循環(huán)?！　?lt;/p><p><b>　　五、結(jié)論</b></p><p>　　以上是我經(jīng)過對(duì)新浪微博的

71、現(xiàn)狀、運(yùn)營(yíng)策略和商業(yè)價(jià)值的分析后探討和預(yù)測(cè)的七種較為可行的盈利模式，希望為新浪微博的健康發(fā)展盡一份綿薄之力?？偠灾?，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的媒體形態(tài)層出不窮，基本上都是朝著收費(fèi)的方向前進(jìn)，保障盈利的前提和基礎(chǔ)是海量的用戶和用戶對(duì)于新浪微博的粘性及忠誠(chéng)度。新浪微博未來的發(fā)展還需要用開放的心態(tài)不斷去創(chuàng)新，無限增值服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容的傳播發(fā)行以及更多應(yīng)用和功能的出現(xiàn)，將會(huì)掀起新一輪的微博潮。英國(guó)著名文學(xué)家狄更斯在《雙城記》中寫道：“這是最好的時(shí)代，也是最

72、壞的時(shí)代?！薄苍S這是對(duì)當(dāng)前微博時(shí)代最好的注腳。在這個(gè)時(shí)代的微博發(fā)展充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，特別是各大門戶相繼加大微博業(yè)務(wù)的投入力度，對(duì)于新浪微博來說，如果我們能夠培育出一個(gè)適合微博發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境，則可以大膽的預(yù)測(cè)，微博未來不僅僅是新媒體平臺(tái)，更是信息交互、應(yīng)用分發(fā)、電子商務(wù)平臺(tái)，將逐步滲透到每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域，成為最有影響力和參與度的商業(yè)平臺(tái)。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b>&

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