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文檔簡(jiǎn)介
1、<p><b> 畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告</b></p><p><b> 廣告學(xué)</b></p><p> 新浪微博的盈利模式探討</p><p><b> 選題的背景與意義:</b></p><p> 微博,是微型博客(MicroBlog)的簡(jiǎn)稱(chēng),和傳統(tǒng)博客相
2、比,微博發(fā)布信息更便利、傳播更迅速,發(fā)布字?jǐn)?shù)限制在140字之內(nèi),用戶(hù)通過(guò)電腦、手機(jī)等多平臺(tái)瀏覽發(fā)布,所發(fā)信息實(shí)時(shí)傳達(dá),并可一鍵轉(zhuǎn)發(fā)。微博只言片語(yǔ)“語(yǔ)錄體”的即時(shí)表達(dá)更加符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和習(xí)慣,導(dǎo)致了其在Web2.0時(shí)代迅速躥紅,包括新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易在內(nèi)的四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站先后推出微博服務(wù)。據(jù)調(diào)查,新浪微博在知名度、使用率、滿(mǎn)意度、權(quán)威性等十項(xiàng)指標(biāo)上全面領(lǐng)先。</p><p> 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是個(gè)千變?nèi)f化、日新月
3、異的新興產(chǎn)業(yè),在大量的資金投入過(guò)后,各互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更應(yīng)該選擇和建立好適合自己的盈利模式,才能夠健康地生存和發(fā)展下去。但從新浪微博的目前發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,尚未找到確定的盈利模式,仍出去跑馬圈地時(shí)代,這樣的情況引起了我對(duì)新經(jīng)濟(jì)條件下的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)設(shè)計(jì)盈利 的根本問(wèn)題——盈利模式的關(guān)注。</p><p> 鑒于找到明確的贏利點(diǎn)對(duì)于新浪微博的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要,本文試圖從分析新浪微博的現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局和商業(yè)價(jià)值出發(fā),通過(guò)對(duì)各種盈利模
4、式的分析并借鑒外國(guó)媒介Facebook和Twitter盈利模式的基礎(chǔ)上結(jié)合新浪微博自身特色探討幾種可能的新浪微博盈利模式。</p><p> 二、研究的基本內(nèi)容與擬解決的主要問(wèn)題:</p><p> 盈利模式的關(guān)鍵是企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),有效的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)必須是能持續(xù)的創(chuàng)造出差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。Web2.0時(shí)代,新的媒體形態(tài)層出不窮,每一個(gè)新媒體形式的出現(xiàn)都意味著Web2.0的普及和進(jìn)步
5、。新浪微博經(jīng)過(guò)將近一年的運(yùn)營(yíng)和改進(jìn),已經(jīng)漸漸打造為一個(gè)用戶(hù)互動(dòng)并快速傳播的信息發(fā)布平臺(tái),但未來(lái)能否走向商業(yè)化是衡量一個(gè)產(chǎn)品能否走向最終成功的標(biāo)志。本文研究的基本內(nèi)容與擬解決的主要問(wèn)題如下所示:</p><p><b> 一、新浪微博的概述</b></p><p><b> ?。ㄒ唬┪⒉┑母拍?lt;/b></p><p>
6、(二)微博的產(chǎn)生和發(fā)展</p><p> ?。ㄈ┬吕宋⒉┑陌l(fā)展現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)格局</p><p> 二、新浪微博的社會(huì)影響力和商業(yè)價(jià)值分析</p><p> ?。ㄒ唬┥鐣?huì)影響力分析</p><p><b> (二)商業(yè)價(jià)值分析</b></p><p> 三、新浪微博的盈利模式分析</p&
7、gt;<p> ?。ㄒ唬㏕witter的盈利模式</p><p> ?。ǘ〧acebook的盈利模式</p><p> ?。ㄈ┬吕宋⒉┈F(xiàn)階段的盈利模式</p><p> 四、現(xiàn)階段新浪微博盈利模式中存在的問(wèn)題</p><p> 五、發(fā)展和完善新浪微博盈利模式的策略</p><p> 六、新浪微博
8、的發(fā)展趨勢(shì)</p><p><b> 七、小結(jié)</b></p><p> 三、研究的方法與技術(shù)路線(xiàn):</p><p> 1、閱讀文獻(xiàn),上網(wǎng)查詢(xún),收集微博的相關(guān)資料,了解新浪微博的產(chǎn)生發(fā)展歷程,商業(yè)價(jià)值,盈利模式的變化,采訪(fǎng)新浪微博用戶(hù),分析現(xiàn)狀。</p><p> 2、思考研究,根據(jù)所得資料,擬定論文基本框架,初
9、步探討新浪微博的盈利模式。</p><p> 3、完成初稿,修改不足。</p><p><b> 4、完稿。</b></p><p> 四、研究的總體安排與進(jìn)度:</p><p> 1、2010年11月 28日至12月 5日:收集資料,擬定論文選題。</p><p> 2、2010年12
10、月 5日至 12月17日:撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告和文獻(xiàn)綜述。</p><p> 3、2010年12月22日,進(jìn)行畢業(yè)論文開(kāi)題論證。</p><p> 4、2010年12月23日至2011年3月1日:在寒假期間查閱資料,擬定論文粗綱,并與指導(dǎo)教師溝通,修改完善。</p><p> 5、2011年3月2日3月10:完成論文細(xì)綱寫(xiě)作,著手論文初稿寫(xiě)作。</p>
11、<p> 5、2011年3月11日至4月16日:完成論文初稿。</p><p> 6、2011年4月17日至5月10日:在論文初稿的基礎(chǔ)上修改完善,定稿。</p><p> 7、2011年5月11日至5月12日,在指導(dǎo)教師的幫助下完成外文文獻(xiàn)翻譯,注釋?zhuān)瑓⒖嘉墨I(xiàn),并打印裝訂成冊(cè)。</p><p> 8、2011年5月13日至5月14日,論文答辯。&
12、lt;/p><p><b> 主要參考文獻(xiàn):</b></p><p> [1] 新浪網(wǎng).中國(guó)微博元年市場(chǎng)白皮書(shū).2010-09-09</p><p> [2](加)馬歇爾·麥克盧漢.理解媒介:論人的延伸[M]. 商務(wù)印書(shū)館. 2000-10</p><p> [3] 克里斯·安德森.長(zhǎng)尾理論[M]
13、.中信出版社.2006</p><p> [4] 斯蒂夫·瓊斯.新媒體百科全書(shū)[M].北京:清華大學(xué)出版社.2007</p><p> [5] (美)本·麥茲里奇.Facebook:關(guān)于性、金錢(qián)、天才和背叛[M].中信出版社.2010-05</p><p> [6] 李亮.夾縫中的新浪[J].《IT經(jīng)理世界》.2005-12</p&g
14、t;<p> [7] 張其翔.呂延潔.商業(yè)模式研究理論綜述[J].《商業(yè)時(shí)代》.2006(30):14-15</p><p> [8] 李西遠(yuǎn).互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的商業(yè)模式初探[J].《經(jīng)濟(jì)師》.2004(7):96-97</p><p> [9] 高麗華.新媒體經(jīng)營(yíng)[M].機(jī)械工業(yè)出版社.2009-04</p><p> [10] 杜慶杰.博客初
15、探[M].安徽教育出版社.2008-11</p><p> [11] (美)本·麥茲里奇.Facebook:關(guān)于性、金錢(qián)、天才和背叛[M].中信出版社.2010-05</p><p> [12]Israel·Shel.Twitterville:How business can thrive in the new global neighborhoods.</p
16、><p> 中國(guó)人民大學(xué)出版社.2010-03 </p><p> [13]Robert W McChesney.Rich Media Poor Pemocracy .新華出版社.2004-01</p><p><b> 畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述</b></p><p><b> 廣告學(xué)</b><
17、/p><p> 新浪微博的盈利模式探討</p><p><b> 前言:</b></p><p> 盈利模式的關(guān)鍵是企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),有效的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)必須是能持續(xù)的創(chuàng)造出差異化的產(chǎn)品和服務(wù),從而給用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造利益。Web2.0時(shí)代,新的媒體形態(tài)層出不窮,每一個(gè)新媒體形式的出現(xiàn)都意味著Web2.0的普及和進(jìn)步,進(jìn)入2010年
18、,中國(guó)網(wǎng)民的參與度和活躍性呈現(xiàn)出爆炸式增長(zhǎng)這一情況的出現(xiàn),與微博的誕生不無(wú)關(guān)系。微博只言片語(yǔ)“語(yǔ)錄體”的即時(shí)表述更加符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和習(xí)慣,而新技術(shù)的應(yīng)用使得用戶(hù)更容易對(duì)訪(fǎng)問(wèn)者的留言進(jìn)行回復(fù),從而形成良好的互動(dòng)關(guān)系,因此包括新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易在內(nèi)的四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站先后推出微博服務(wù)。</p><p><b> 正文:</b></p><p> 今年9月,新浪發(fā)布
19、《中國(guó)微博元年市場(chǎng)白皮書(shū)》,數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的發(fā)展,新浪微博在知名度、使用率、首選率、滿(mǎn)意度、用戶(hù)粘性、權(quán)威性、吸引力、月度覆蓋人數(shù)、月度總訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)、月度總瀏覽時(shí)間十項(xiàng)指標(biāo)上全部位列第一。白皮書(shū)同時(shí)批露,2010年底,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)帳戶(hù)數(shù)將突破6500萬(wàn)個(gè),2011年中將突破1億,2013年國(guó)內(nèi)微博市場(chǎng)將進(jìn)入成熟期。DCCI預(yù)計(jì),微博未來(lái)不僅僅是新媒體平臺(tái),更是信息交互、應(yīng)用分發(fā)、電子商務(wù)平臺(tái),新浪微博將會(huì)成為最有影響
20、力和參與度的“源”,如果開(kāi)發(fā)協(xié)作方面做的比較成功,新浪微博可以更進(jìn)一步成為商業(yè)平臺(tái)的母體,大量的應(yīng)用與商業(yè)模式將從這一平臺(tái)中衍生出來(lái)。</p><p> 微博作為一種新型的媒介,其本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)媒體和移動(dòng)媒體的結(jié)合物,因此,我們可以通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)媒體的商業(yè)模式來(lái)分析微博的商業(yè)模式。</p><p> 加拿大傳播學(xué)大師--麥克盧漢在《理解媒介:論人的延伸》一書(shū)中提出了媒介即是訊息的理論,包含著
21、以下兩種含義:一,一種媒介的產(chǎn)生會(huì)在社會(huì)中產(chǎn)生新的行為標(biāo)準(zhǔn)和方式,即媒介創(chuàng)造了新的環(huán)境而環(huán)境又影響著人們的生活和思維方式。二,媒介之間并不能完全區(qū)隔,是互相關(guān)聯(lián)的,一種媒介注定是另一種媒介的內(nèi)容。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)一方面是由于新技術(shù)的出現(xiàn)使得網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展成為可能,另一方面網(wǎng)絡(luò)媒體也大大拓寬了普通大眾獲得信息的渠道和降低了獲得信息的成本。網(wǎng)絡(luò)媒體一般采取的商業(yè)模式是:充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效用,利用免費(fèi)優(yōu)勢(shì)吸引巨量的用戶(hù),進(jìn)而搭建大型
22、平臺(tái)進(jìn)行資源協(xié)同和共享,并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展增值業(yè)務(wù)。</p><p> 麥克盧漢又指出,媒介是社會(huì)發(fā)展的基本動(dòng)力,也是區(qū)分不同社會(huì)形態(tài)的標(biāo)志,一種新媒體的產(chǎn)生和運(yùn)用,宣告我們進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代。微博產(chǎn)品的問(wèn)世,預(yù)示著一個(gè)媒介新時(shí)代的來(lái)臨。微博這種新的信息傳播形態(tài),既不同于傳統(tǒng)媒體的線(xiàn)性傳播,也不同于網(wǎng)絡(luò)媒體的網(wǎng)狀傳播,它是一種裂變傳播。這種傳播形態(tài)的傳播速度之迅捷,傳播密度之細(xì)密,傳播方式之便利,遠(yuǎn)非以往的媒介所能
23、比擬。</p><p> 新浪首席執(zhí)行官曹?chē)?guó)偉先生在北京舉辦的首屆微博開(kāi)發(fā)者大會(huì)上談到盈利模式時(shí)表示,目前新浪微博用戶(hù)數(shù)已經(jīng)超過(guò)5000萬(wàn),而美國(guó)的twitter達(dá)到這樣的規(guī)模一共用了3年時(shí)間。開(kāi)放和分享是互聯(lián)網(wǎng)的共同精神,新浪宣布聯(lián)手紅杉資本、IDG資本、創(chuàng)新工場(chǎng)、云鋒基金、德豐杰五大頂級(jí)投資機(jī)構(gòu),正式啟動(dòng)中國(guó)微博開(kāi)發(fā)者創(chuàng)新基金,</p><p> 文獻(xiàn)綜述正文(續(xù)頁(yè)):</p
24、><p> 一期規(guī)模為2億元人民幣,這也是國(guó)內(nèi)首個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)微博應(yīng)用開(kāi)發(fā)的基金。曹?chē)?guó)偉指出,資金上對(duì)開(kāi)發(fā)者進(jìn)行投入,僅僅是新浪扶持開(kāi)發(fā)者的第一步。未來(lái),新浪將在技術(shù)交流、商業(yè)激勵(lì)、應(yīng)用推廣等各個(gè)方面支持開(kāi)發(fā)者。同時(shí),如果運(yùn)作良好,不排除在未來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大基金規(guī)模。</p><p> Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯在美國(guó)得克薩斯州舉行的SXSW(年度文藝+科技盛典)上的主持人專(zhuān)
25、訪(fǎng)中談到,在尚未形成自己的商業(yè)模式時(shí),Twitter作出了一項(xiàng)重大決定,和谷歌簽署協(xié)議,首次共享所有Twitter信息。即便如此,我們?nèi)宰裱艘粭l基本原則:為用戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。Twitter有兩條運(yùn)營(yíng)原則,第一條原則是“成為一支推動(dòng)美好的力量”,第二條原則是“專(zhuān)注”。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造能令自己存活的產(chǎn)品,并專(zhuān)注于此。還有一條無(wú)關(guān)運(yùn)營(yíng)的原則,那就是創(chuàng)造一種信任的文化。</p><p> 埃文·威廉姆斯認(rèn)為,傳媒
26、業(yè)正在發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,而Twitter這種用戶(hù)創(chuàng)造信息的媒體又使得信息更為豐富。博客和傳統(tǒng)媒體可以緊密合作,Twitter也非常贊賞傳統(tǒng)媒體。這是一種雙贏的局面,只有實(shí)現(xiàn)共贏,我們的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來(lái)。我們只做雙贏交易,因?yàn)槿魏斡袚p于其中一方的交易都是無(wú)法長(zhǎng)久持續(xù)的。</p><p> 北京工商大學(xué)教授高麗華在《新媒體經(jīng)營(yíng)》一書(shū)中指出,微博要生存,必須首先解決盈利問(wèn)題。如何充分實(shí)現(xiàn)微博的商業(yè)價(jià)值,找到一條公認(rèn)可行的
27、盈利模式,將微博的點(diǎn)擊量變?yōu)榻疱X(qián),將人氣變?yōu)槔麧?rùn),這不僅是新浪微博正面臨的問(wèn)題,也是一直困擾業(yè)界的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。影響網(wǎng)絡(luò)媒體盈利模式的包括四個(gè)因素:內(nèi)容為王、廣告經(jīng)營(yíng)、注重受眾偏好和媒體品牌經(jīng)營(yíng)。目前,互聯(lián)網(wǎng)媒體的盈利模式探討主要是以服務(wù)盈利模式為主,包括搜索引擎、電子商務(wù)、數(shù)字娛樂(lè)、無(wú)限增值等幾個(gè)方面。影響網(wǎng)絡(luò)媒體服務(wù)盈利模式的主要有3個(gè)因素:服務(wù)差異化、用戶(hù)的粘性和用戶(hù)收費(fèi)渠道。新浪微博服務(wù)的差異化讓用戶(hù)選擇了該項(xiàng)服務(wù),粘性則是用戶(hù)
28、對(duì)該項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)生的忠誠(chéng)度,這在很大程度上決定了新浪微博盈利模式是否成功。</p><p> 《南都周刊》封面文章:微博戰(zhàn)爭(zhēng)中這樣論述:在中國(guó)即將全民化微博時(shí)代,微博戰(zhàn)場(chǎng)在沉寂許久之后,終于迎來(lái)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)權(quán)貴們的廝殺聲。就像幾年前合力圍剿獨(dú)立博客網(wǎng)站一樣,幾大互聯(lián)網(wǎng)權(quán)貴在微博戰(zhàn)場(chǎng)上又心照不宣地來(lái)了一次再聚首。權(quán)貴們的出馬,也讓這場(chǎng)微博戰(zhàn)爭(zhēng)上升到資本和政治的新高度:與第一批獨(dú)立微博相比,它們擁有更大的用戶(hù)基礎(chǔ),更多
29、的資源和時(shí)間,更懂得如何游走于自由和管制的邊界。在搜狐博客總監(jiān)趙牧看來(lái),雖然玩者眾,但微博產(chǎn)品本身并沒(méi)什么秘密和核心競(jìng)爭(zhēng)力,最后拼的還是實(shí)力,包括經(jīng)濟(jì)的實(shí)力,監(jiān)管的實(shí)力。做啥網(wǎng)創(chuàng)始人牟志堅(jiān)堅(jiān)信,即便在門(mén)戶(hù)巨頭的微博圈地運(yùn)動(dòng)之下,專(zhuān)賣(mài)店式的獨(dú)立微博仍有自己的生存空間。</p><p><b> 小結(jié):</b></p><p> 通過(guò)對(duì)新浪微博盈利模式的探討,可以大膽
30、的預(yù)測(cè)微博未來(lái)不僅僅是新媒體平臺(tái),更是信息交互、應(yīng)用分發(fā)、電子商務(wù)平臺(tái),新浪微博將會(huì)成為最有影響力和參與度的商業(yè)平臺(tái)。</p><p><b> 參考文獻(xiàn):</b></p><p> [1] 新浪網(wǎng).中國(guó)微博元年市場(chǎng)白皮書(shū).2010-09-09</p><p> [2](加)馬歇爾·麥克盧漢.理解媒介:論人的延伸[M]. 商務(wù)印
31、書(shū)館. 2000-10</p><p> [3] 克里斯·安德森.長(zhǎng)尾理論[M].中信出版社.2006</p><p> [4] 斯蒂夫·瓊斯.新媒體百科全書(shū)[M].北京:清華大學(xué)出版社.2007</p><p> [5] (美)本·麥茲里奇.Facebook:關(guān)于性、金錢(qián)、天才和背叛[M].中信出版社.2010-05</p
32、><p> [6] 李亮.夾縫中的新浪[J].《IT經(jīng)理世界》.2005-12</p><p> [7] 張其翔.呂延潔.商業(yè)模式研究理論綜述[J].《商業(yè)時(shí)代》.2006(30):14-15</p><p> [8] 李西遠(yuǎn).互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的商業(yè)模式初探[J].《經(jīng)濟(jì)師》.2004(7):96-97</p><p> [9] 高麗華.新
33、媒體經(jīng)營(yíng)[M].機(jī)械工業(yè)出版社.2009-04</p><p> [10] 杜慶杰.博客初探[M].安徽教育出版社.2008-11</p><p> [11] (美)本·麥茲里奇.Facebook:關(guān)于性、金錢(qián)、天才和背叛[M].中信出版社.2010-05</p><p> [12]Israel·Shel.Twitterville:How
34、business can thrive in the new global neighborhoods.中國(guó)人民大學(xué)出版社.2010-03 </p><p> [13]Robert W McChesney.Rich Media Poor Pemocracy .新華出版社.2004-01</p><p><b> 本科畢業(yè)論文</b></p><
35、p><b> ?。?0 屆)</b></p><p> 新浪微博的盈利模式探討</p><p><b> 目 錄</b></p><p> 中文摘要………………………………………………………………………………..…………v</p><p> 英文摘要……………………………………………
36、…………………………………..…………vi</p><p> 一、新浪微博的現(xiàn)狀和基本功能……………………………………………………..…………7</p><p> ?。ㄒ唬┬吕宋⒉┑默F(xiàn)狀……………………………………………………………..…………7</p><p> (二)新浪微博的基本功能………………………………………………………..…………8</p>
37、;<p> 二、新浪微博的運(yùn)營(yíng)策略………………………………………………………….………….…8</p><p> ?。ㄒ唬┟瞬呗浴?……….…8</p><p> (二)草根策略………………………………………………………………….………….…9</p><p> ?。ㄈ┦录I(yíng)銷(xiāo)策略、開(kāi)放平臺(tái)等其
38、他策略………………………………….………….…9</p><p> 三、新浪微博的商業(yè)價(jià)值…………………………………………………………….…………10</p><p> 四、新浪微博的盈利模式分析………………………………………………………….………10</p><p> ?。ㄒ唬㏕witter的盈利模式分析…………………………………………….…………………11&
39、lt;/p><p> (二)新浪微博目前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)…………………………………………………………….12</p><p> ?。ㄈ┬吕宋⒉┪磥?lái)的盈利模式探討……………………………………….………………12</p><p> 1、微博營(yíng)銷(xiāo)值得探索………………………………………….……………………..12</p><p> 2、收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)和
40、分成是大勢(shì)所趨………………………….…………………..13</p><p> 3、品牌廣告盈利不可心急……………………………………….…………………..15</p><p> 4、微博信息是財(cái)富,但需謹(jǐn)慎輸出…………………………….…………………..15</p><p> 5、巨型平臺(tái)上創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)………………………………….…………………...16<
41、/p><p> 6、經(jīng)營(yíng)微博語(yǔ)錄網(wǎng),不放過(guò)任何契機(jī)………………………………………………16</p><p> 7、打造粉絲電子商務(wù)平臺(tái)……………………………………………………………16</p><p> 五、結(jié)論………………………………………………………………………………………......17</p><p> 參考文獻(xiàn)………………………
42、…………………………………………………………………..18 </p><p> 致謝…………………………………………………………………………….………………….19</p><p><b> 【摘要】 </b></p><p> 中國(guó)工信
43、部電信研究院2010年底公布了“2010年度通信業(yè)十大關(guān)鍵詞”,“微博”這一通信業(yè)新興事物在20個(gè)候選詞中脫穎而出成功入選。微博只言片語(yǔ)“語(yǔ)錄體”的即時(shí)表述更加貼合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和習(xí)慣,因此包括新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易在內(nèi)的四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都先后推出微博產(chǎn)品,而新浪微博則憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)大的用戶(hù)基礎(chǔ),成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)知名度最高的主流微博產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是個(gè)變化萬(wàn)千、與時(shí)俱進(jìn)的新興產(chǎn)業(yè),在大量的初始資金投入后,應(yīng)理性地選擇和建立好適合自己的盈利模
44、式,才能夠健康長(zhǎng)久地生存和發(fā)展下去。但從新浪微博的目前發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,并沒(méi)有找到確定的盈利模式,這樣的情況引起了我對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體盈利模式的關(guān)注。鑒于找到明確的贏利點(diǎn)對(duì)于新浪微博的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要,本文試圖從分析新浪微博的現(xiàn)狀和基本功能、運(yùn)營(yíng)策略和商業(yè)價(jià)值出發(fā),通過(guò)對(duì)各種盈利模式的分析并借鑒外國(guó)媒介T(mén)witter盈利模式的基礎(chǔ)上結(jié)合新浪微博自身特色探討幾種可能的新浪微博未來(lái)盈利模式。</p><p><b>
45、 【關(guān)鍵字】</b></p><p> 新浪微博;Twitter;運(yùn)營(yíng)策略;商業(yè)價(jià)值;盈利模式</p><p> 【ABSTRACT】</p><p> December 21, 2010, Ministry of Industry and Telecommunications Research Institute published the &q
46、uot;2010 Top Ten Keywords of communications industry "."Micro-blogging" this new thing in the telecommunications industry in 20 successful candidates selected words stand out, showing that 2010 is a micro
47、blogging year. Micro blogging few words "Quotations body " expressed more in line with real-time pace of modern life and habits. So Sina, Sohu, Tencent, Netease, including the four major portal has intr</p&g
48、t;<p> Internet industry is an ever-changing new industries .After the large capital investment, to be able to survive and develop healthily, it should select and establish a good model for their own profit. Howe
49、ver, the current development of Sina Micro blogging have not found the profit model yet. This situation caused me attention of online media profit model.</p><p> To find a clear profit-making point for Sina
50、 microblogging’s long-term development is very important. This article attempts to analyze the Sina microblogging’s current situation, basic functions, operational strategy and business value. I analysis of the various p
51、rofit models and drawing on foreign media Twitter’s profit model .Based on its own characteristics ,I explore several possible profits models for Sina microblogg in future.朗讀</p><p> 【KEYWORDS】</p>&
52、lt;p> Sina micro blogging; Twitter; Operations Strategy; Business Value; profit model</p><p> 一、新浪微博的現(xiàn)狀和基本功能</p><p> (一)新浪微博的現(xiàn)狀</p><p> 加拿大著名傳播學(xué)大師麥克盧漢在《理解媒介:論人的延伸》一書(shū)中提出,“媒介是社
53、會(huì)發(fā)展的基本動(dòng)力,也是區(qū)分不同社會(huì)形態(tài)的標(biāo)志,一種新媒體的產(chǎn)生和運(yùn)用,宣告我們進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代?!笨梢?jiàn)微博的問(wèn)世,預(yù)示著一個(gè)媒介新時(shí)代的來(lái)臨。微博是一個(gè)基于用戶(hù)有關(guān)信息獲取、分享、傳播的平臺(tái),可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)以及各種客戶(hù)端組件,以140字的文字發(fā)布和評(píng)論信息。這種新的信息傳播形式,既不同于傳統(tǒng)媒體的線(xiàn)性傳播,也區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)媒體的網(wǎng)狀傳播,它是一種病毒式裂變傳播,其傳播速度之快捷,傳播密度之細(xì)密,傳播方式之便捷,讓以往的任何媒介都望塵莫
54、及。微博被用來(lái)記錄心情、表達(dá)觀(guān)點(diǎn)、分享心得、結(jié)交朋友、關(guān)注偶像、傳播品牌信息等等,它從本質(zhì)上改變了人們的生活和信息傳播方式。微博預(yù)示著個(gè)體的力量不再孱弱,它正逐漸的影響和改變著這個(gè)世界。</p><p> 2010年9月,新浪在官網(wǎng)上發(fā)布《中國(guó)微博元年市場(chǎng)白皮書(shū)》,數(shù)據(jù)分析表明,經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的發(fā)展,新浪微博的權(quán)威性、知名度、吸引力、首選率、滿(mǎn)意度、用戶(hù)粘性、使用率、月度覆蓋人數(shù)、月度總訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)、月度總瀏覽時(shí)間這
55、十項(xiàng)指標(biāo)全部位列第一。新浪微博產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理彭少彬這樣描述,新浪微博是目前國(guó)內(nèi)最具人氣和活力的微博產(chǎn)品,其一大特色是公眾人物用戶(hù)眾多,基本覆蓋體育娛樂(lè)明星,媒體人士,企業(yè)機(jī)構(gòu)高管。白皮書(shū)同時(shí)批露,“截止到2010年底,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)帳戶(hù)數(shù)將突破6500萬(wàn)個(gè),2011年中將突破1億,2013年國(guó)內(nèi)微博市場(chǎng)將進(jìn)入成熟期。隨著用戶(hù)數(shù)不斷增長(zhǎng),新浪微博每天都會(huì)產(chǎn)生海量信息,平均每秒會(huì)有近40條微博產(chǎn)生?!?</p>
56、<p> 新浪微博與其他微博產(chǎn)品相比,最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新。在功能和應(yīng)用上,不間斷增加了視頻、搜索、微音樂(lè)、微盤(pán)、微博三格半、照片墻等;在信息匯總上,增加了“常用導(dǎo)航”的按鈕,點(diǎn)擊“常用導(dǎo)航”按鈕將為用戶(hù)呈現(xiàn)最新微博狀態(tài)、微群信息、API應(yīng)用、同城會(huì)活動(dòng)發(fā)布等信息。所有這些創(chuàng)新應(yīng)用,都是基于新浪10年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的累積,對(duì)網(wǎng)民特性的深入了解以及對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精準(zhǔn)的定位做出的正確判斷,使得新浪微博得以在市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位。<
57、/p><p> (二)新浪微博的基本功能</p><p> 用戶(hù)可以像博客、聊天工具一樣發(fā)布不超過(guò) 140字的信息,可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、WAP頁(yè)面、客戶(hù)端、手機(jī)短信/彩信發(fā)布消息或上傳圖片,還可以把自己感興趣的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到自己的微博上,轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)加上自己對(duì)所轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容的評(píng)論。這是新浪微博獨(dú)創(chuàng)的功能,用戶(hù)可以對(duì)任何一條微博進(jìn)行評(píng)論,而在 Twitter等一些網(wǎng)站是不可以的,這是基于中國(guó)用戶(hù)習(xí)慣而設(shè)置的特殊
58、功能。</p><p> 關(guān)注功能是新浪微博與其他產(chǎn)品最不同的地方,用戶(hù)可以對(duì)自己喜歡的人進(jìn)行關(guān)注,即成為這個(gè)用戶(hù)的關(guān)注者,那么該用戶(hù)的所有內(nèi)容就會(huì)同步出現(xiàn)在自己的微博首頁(yè)上。 </p><p> 在私信功能未上線(xiàn)之前,用戶(hù)說(shuō)的每一句話(huà)都暴露在其他人面前。如果有些私密的事情只想和一個(gè)人分享,那么用戶(hù)可以使用私信功能,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的交流。當(dāng)然,用戶(hù)也可以發(fā)布“@昵稱(chēng)”的信息,對(duì)方也能看到你
59、說(shuō)的話(huà),并能夠回復(fù)。</p><p> 新浪微博用戶(hù)可以通過(guò)在兩個(gè)#號(hào)之間輸入某一話(huà)題關(guān)鍵字來(lái)實(shí)現(xiàn)搜索。這是一個(gè)微博價(jià)值所在的功能,如果新浪微博不支持有良好中文分詞的搜索功能,那它只會(huì)是一個(gè)軟件,而不能稱(chēng)之為一個(gè)平臺(tái)。</p><p> 實(shí)際上,以上介紹的幾種只是新浪微博最基本的功能,微盤(pán)、微博AIR、微博三格半、照片墻、手機(jī)版微群、微團(tuán)、微領(lǐng)地以及微音樂(lè)等一系列新功能新應(yīng)用已集體上線(xiàn)
60、,極大的豐富了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。新浪微博相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)針對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和新功能研發(fā),確保用戶(hù)更方便地使用新浪微博。</p><p> 二、新浪微博的運(yùn)營(yíng)策略</p><p><b> ?。ㄒ唬┟瞬呗?lt;/b></p><p> 鑒于新浪博客的成功經(jīng)驗(yàn),新浪微博團(tuán)隊(duì)非常敏銳地認(rèn)識(shí)到了名人名嘴的話(huà)語(yǔ)權(quán)及其在互聯(lián)網(wǎng)傳播中的巨大作用
61、,采用了與新浪博客同樣的運(yùn)營(yíng)策略:邀請(qǐng)名人明星加入開(kāi)設(shè)微博,并對(duì)他們進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。這種策略對(duì)于新浪網(wǎng)而言談不上創(chuàng)新,但是效果非常明顯。新浪依靠在名博中積攢的大量明星、行業(yè)領(lǐng)袖和意見(jiàn)領(lǐng)袖資源,微博產(chǎn)品一推出便很快吸引了大眾注意力,并迅速形成話(huà)題中心,轉(zhuǎn)瞬之間擁有了百萬(wàn)個(gè)認(rèn)證賬號(hào),每天發(fā)布近千萬(wàn)條微博。</p><p> 新浪微博的名人策略,對(duì)于成長(zhǎng)和發(fā)展中的微博極其重要。衡量一個(gè)微博吸引力的重要指標(biāo)之一是名人明星
62、數(shù)量的多少。新浪微博上無(wú)論名人的數(shù)量還是名人的活躍度都明顯強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,名人策略幫助新浪微博在運(yùn)營(yíng)初期大大提升了人氣和關(guān)注度,邁進(jìn)了迅速發(fā)展的快車(chē)道,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)其他微博產(chǎn)品。</p><p><b> ?。ǘ┎莞呗?lt;/b></p><p> 截止到目前,隨著越來(lái)越多普通網(wǎng)民的加入,他們已經(jīng)習(xí)慣在微博上發(fā)布信息,記錄心情,分享生活,新浪微博已逐漸演變得愈加開(kāi)放
63、化和平民化。因此,當(dāng)新浪微博度過(guò)早期憑借名人明星戰(zhàn)略激活市場(chǎng)之后,對(duì)草根網(wǎng)名的重視程度也隨即提高上來(lái)。如今對(duì)其來(lái)說(shuō),明星和草根都同等重要。同時(shí),新浪微博創(chuàng)造性地打造了草根與明星的溝通平臺(tái),增加了他們之間的溝通渠道,讓明星名人不再遙不可及。新浪微博相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng),“目前新浪微博每天產(chǎn)生的原創(chuàng)信息數(shù)達(dá)到數(shù)百萬(wàn)條,加之轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)可達(dá)幾千萬(wàn)條,這么大的數(shù)量本身就已否定了我們只走單一名人路線(xiàn)的說(shuō)法,這也說(shuō)明新浪微博更多的是基于普通用戶(hù)之間的信息傳播
64、互動(dòng)?!笨梢?jiàn),我們很多人只看到名人明星對(duì)新浪微博的影響力,而忽略了新浪微博的草根性。</p><p> ?。ㄈ┦录I(yíng)銷(xiāo)策略、開(kāi)放平臺(tái)等其他策略</p><p> 新浪微博的特征之一是即時(shí)性,每逢社會(huì)重大事件發(fā)生,微博的信息發(fā)送量都會(huì)在短期內(nèi)迅速飆升,而且會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間。這將會(huì)極大地提升微博的信息數(shù)量和信息價(jià)值量,使微博本來(lái)具有的媒體化特征得到強(qiáng)化。</p><
65、p> 另外,新浪微博還非常注重提升平臺(tái)活力。一方面,新浪微博團(tuán)隊(duì)采取各種技術(shù)手段來(lái)分析用戶(hù)行為,例如徽章系統(tǒng),從而篩選優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供者,并對(duì)其進(jìn)行扶植,以此來(lái)提高內(nèi)容產(chǎn)出。另一方面,除了內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)手段,新浪也在考慮外聯(lián),積極引入第三方合作伙伴(Youku 等),開(kāi)展大規(guī)模的活動(dòng)來(lái)擴(kuò)展其應(yīng)用生態(tài)圈。</p><p> 新浪微博擁有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及的用戶(hù)基礎(chǔ)量和運(yùn)營(yíng)策略經(jīng)驗(yàn),加之其作為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站本身積淀的深厚
66、的媒體影響力、品牌效應(yīng),眾多合作伙伴的肯定和支持,使得用戶(hù)的黏度和活躍度都非常高,當(dāng)之無(wú)愧地成為了國(guó)內(nèi)微博產(chǎn)品中的領(lǐng)頭羊。</p><p> 三、新浪微博的商業(yè)價(jià)值</p><p> 微博產(chǎn)品的特性充分滿(mǎn)足了人們溝通交流的需求,同時(shí)也給門(mén)戶(hù)網(wǎng)站帶去了更多的流量,因此,即使不談微博本身的價(jià)值,單從維系門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的商業(yè)根基方面來(lái)說(shuō),新浪微博也必須做,而且必須做好?;ヂ?lián)網(wǎng)知名人士洪波稱(chēng),“通過(guò)
67、微博的軟性方式傳遞商業(yè)信息,將會(huì)比硬性廣告產(chǎn)生更良好的傳播效果?!?lt;/p><p> 網(wǎng)絡(luò)媒體的價(jià)值隨著網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的增加而呈指數(shù)增長(zhǎng)。統(tǒng)計(jì)顯示,目前與新浪微博合作的各類(lèi)網(wǎng)站,每天都能從新浪微博獲得網(wǎng)民超過(guò)3000萬(wàn)次的點(diǎn)擊,在流量方面實(shí)現(xiàn)了明顯增長(zhǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)云人物李開(kāi)復(fù)表示,新浪微博將可能創(chuàng)造包括電子商務(wù)、企業(yè)級(jí)服務(wù)、廣告服務(wù)、游戲平臺(tái)等等可能的巨大商業(yè)價(jià)值,“今天新浪微博的網(wǎng)站只是一種呈現(xiàn)內(nèi)容的模式,
68、更多的創(chuàng)意跟呈現(xiàn)的方式要靠開(kāi)發(fā)者的應(yīng)用來(lái)做,包括客戶(hù)端,比如Quare閱讀器;包括能夠用社交服務(wù)創(chuàng)造更多用戶(hù)的其他價(jià)值?!?lt;/p><p> 此外,新浪微博的商業(yè)價(jià)值還體現(xiàn)在危機(jī)公關(guān)、輿論炒作以及網(wǎng)絡(luò)推廣方面。危機(jī)公關(guān)對(duì)于企業(yè)、政府甚至一個(gè)國(guó)家都是至關(guān)重要的,很多時(shí)候不得不花大量的時(shí)間與金錢(qián)在危機(jī)公關(guān)上面,微博的出現(xiàn)大大降低了危機(jī)公關(guān)的成本,而處理效率反而得到了提高?,F(xiàn)如今成名的途徑也越來(lái)越多,但像鳳姐、犀利哥
69、這些迅速躥紅的網(wǎng)絡(luò)名人無(wú)非就是利用或被利用了輿論炒作,炒作一段時(shí)間,關(guān)注度就提高了。網(wǎng)絡(luò)推廣師是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)新興的職業(yè),網(wǎng)絡(luò)推廣的前提是你擁有一個(gè)很龐大的聽(tīng)眾群,這樣你發(fā)布的任何一句話(huà)就會(huì)有成千上萬(wàn)的人看到,而這其中總會(huì)有那么一部分去轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論你的話(huà),去打開(kāi)相應(yīng)的鏈接。新浪微博的出現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)推廣師們搭建了一個(gè)寬廣的平臺(tái)。</p><p> 總而言之,在過(guò)去的2010年中,新浪微博的最大價(jià)值,體現(xiàn)在不斷改變?nèi)藗兊?/p>
70、生活方式、信息的傳播方式以及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式,雖然新浪微博目前仍以媒介形式傳遞分享信息為主,并沒(méi)有帶來(lái)直接的規(guī)模收入,但隨著微博用戶(hù)量的劇增,以及和手機(jī)、電子郵件的結(jié)合,其商業(yè)價(jià)值不可小覷。</p><p> 四、新浪微博的盈利模式分析</p><p> 盈利模式的關(guān)鍵是企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),有效的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)必須是能持續(xù)的創(chuàng)造出差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。新浪微博經(jīng)過(guò)將近一年的運(yùn)營(yíng)和改進(jìn),已經(jīng)漸
71、漸打造為一個(gè)用戶(hù)互動(dòng)并快速傳播的信息發(fā)布平臺(tái),但未來(lái)能否走向商業(yè)化是衡量一個(gè)產(chǎn)品能否走向最終成功的標(biāo)志。下面從借鑒微博鼻祖Twitter的盈利模式來(lái)探討新浪微博未來(lái)可能存在的盈利模式。</p><p> (一)Twitter的盈利模式分析</p><p> Twitter是目前國(guó)際上公認(rèn)的知名微博網(wǎng)站,美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬、美國(guó)白宮、蘋(píng)果公司、FBI、戴爾、Google、福布斯、通用汽車(chē)等很
72、多國(guó)際知名個(gè)人和組織都在Twitter上發(fā)布信息,與用戶(hù)交流,進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)等。以下是我個(gè)人總結(jié)的Twitter的四種盈利模式,對(duì)國(guó)內(nèi)的新浪微博來(lái)說(shuō)有一定的借鑒意義。</p><p> 其一,與傳統(tǒng)媒體的緊密合作。Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯在美國(guó)得克薩斯州舉行的SXSW(年度文藝+科技盛典)上的主持人專(zhuān)訪(fǎng)中談到,在尚未形成自己的商業(yè)模式時(shí),Twitter作出了一項(xiàng)重大決定,和谷歌簽署協(xié)議,首
73、次共享所有Twitter信息。即便如此,Twitter仍遵循了一條基本原則:為用戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。埃文·威廉姆斯認(rèn)為,傳媒業(yè)正在發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,而Twitter這種用戶(hù)創(chuàng)造信息的媒體又使得信息更為豐富。新媒體和傳統(tǒng)媒體可以緊密合作,Twitter也非常贊賞傳統(tǒng)媒體。這是一種雙贏的局面,只有實(shí)現(xiàn)共贏,我們的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來(lái)。我們只做雙贏交易,因?yàn)槿魏斡袚p于其中一方的交易都是無(wú)法長(zhǎng)久持續(xù)的??梢?jiàn),Twitter已經(jīng)把與傳統(tǒng)媒體的合作作
74、為其盈利的一個(gè)方向。</p><p> 其二,成為企業(yè)信息發(fā)布的新平臺(tái)。戴爾公司從2007年3月開(kāi)始使用Twitter平臺(tái),即Twitter訂閱戴爾的信息服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),戴爾在Twitter上通過(guò)打折信息提醒、新產(chǎn)品介紹等服務(wù),獲取了100萬(wàn)美元營(yíng)業(yè)收入。據(jù)悉,捷藍(lán)航空、Comcast、通用汽車(chē)、柯達(dá)等多家美國(guó)企業(yè)在采用Twitter平臺(tái)同普通消費(fèi)者交流,然后再出售相應(yīng)產(chǎn)品。Twitter的案例表明,微博是一種更
75、快、更有效、更經(jīng)濟(jì)接觸客戶(hù)的企業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)。</p><p> 其三,廣告盈利。2010年4月份,Twitter發(fā)布日語(yǔ)版本,并在網(wǎng)站首頁(yè)右上角發(fā)布面向所有日本用戶(hù)的大橫幅廣告,這是Twitter首次采用的較為明顯的廣告盈利模式。眾所周知廣告盈利是最簡(jiǎn)單可行的模式,但整體盈利潛力不大,因?yàn)樯缃痪W(wǎng)站以低廣告響應(yīng)率著稱(chēng),所以廣告客戶(hù)也很少考慮在社交網(wǎng)站上打廣告。此外,如何便捷計(jì)算廣告客戶(hù)在Twitter網(wǎng)站的廣告
76、支出額,如何評(píng)估廣告客戶(hù)的利潤(rùn)回報(bào)度也是一個(gè)難題??磥?lái),傳統(tǒng)的廣告盈利模式對(duì)于新興媒體Twitter而言已然是棄之不舍,食之無(wú)味的雞肋。</p><p> 其四,建立用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),目前Twitter平均每天發(fā)布的消息數(shù)量在6500萬(wàn)條,有將近1.75億的用戶(hù),眾多的用戶(hù)通過(guò)Twitter公開(kāi)隱私觀(guān)點(diǎn),市場(chǎng)調(diào)研的潛力孕育其中。一些公司已經(jīng)開(kāi)始著手挖掘這些數(shù)據(jù),戴爾就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控公司Visib
77、le Technologies掌握其用戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的反饋。這樣看來(lái),通過(guò)建立用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的盈利模式值得一試,然而Twitter監(jiān)控用戶(hù)數(shù)據(jù)使得用戶(hù)隱私得不到保障,隨之而來(lái)的是用戶(hù)對(duì)Twitter的可信任度降低,這同樣是Twitter面臨的一個(gè)難題。</p><p> ?。ǘ┬吕宋⒉┠壳暗慕?jīng)營(yíng)狀態(tài)</p><p> 2011年4月7日,在新浪上市11周年慶即將到來(lái)之際,新浪微博正式啟用獨(dú)立
78、域名weibo.com,并同步更換全新標(biāo)識(shí)。與其它門(mén)戶(hù)微博現(xiàn)有的域名相比,作為一個(gè)獨(dú)立的域名,weibo.com非常方便記憶和傳播,并進(jìn)一步拉低了用戶(hù)使用微博的門(mén)檻。新浪在這個(gè)特殊的時(shí)點(diǎn)將微博獨(dú)立出去,令業(yè)界浮想聯(lián)翩。一個(gè)已被證明的邏輯就是,獨(dú)立的目的是為了更大的發(fā)展,而更大發(fā)展的重要標(biāo)志之一就是上市。新浪首席執(zhí)行官兼總裁曹?chē)?guó)偉提到,“微博將不再是新浪的一個(gè)頻道,而是一個(gè)更加獨(dú)立、市場(chǎng)前景更為廣闊的平臺(tái)?!?lt;/p><
79、;p> 不過(guò)就算是美國(guó)的Twitter也還沒(méi)有直接的盈利模式,但新浪微博的價(jià)值已經(jīng)完全體現(xiàn)。2010年新浪股價(jià)已經(jīng)從微博受益,2009年12月,新浪股價(jià)還徘徊在45美元,但在2010年12月底,新浪股價(jià)已經(jīng)攀升至75美元上下。雪球財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人方三文在2011年4月2日由愛(ài)美股主辦的新浪微博估值會(huì)上,給出37億美元的估值,震驚四座。對(duì)總市值68億美元的新浪來(lái)說(shuō),這意味著目前并未盈利的新浪微博業(yè)務(wù),已經(jīng)貢獻(xiàn)了新浪總市值的大半江山。&l
80、t;/p><p> 甚至新浪的廣告業(yè)務(wù)也從微博受益。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士稱(chēng):“然微博不直接賣(mài)廣告,但很多客戶(hù)都要求帶上他們,可以說(shuō)這是微博重要的附加值?!蓖?,新浪微博在新浪的流量上也做了不小貢獻(xiàn)。根據(jù)ALEXA,新浪的流量在2009年9月份的時(shí)候,可以說(shuō)是跌倒了谷底,但在2010年迅速起死回生,靠的就是微博業(yè)務(wù)。</p><p> ?。ㄈ┬吕宋⒉┪磥?lái)的盈利模式探討</p><
81、p> 1、微博營(yíng)銷(xiāo)值得探索</p><p> 新浪微博在幫助新浪網(wǎng)獲得高額關(guān)注度的同時(shí),也讓新浪網(wǎng)從一個(gè)單純的新聞內(nèi)容門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)化成為了一個(gè)集成了互動(dòng)通訊信息分享功能的新型媒體。模式雖好,但面對(duì)盈利,新浪微博事業(yè)部總經(jīng)理彭少彬表示,“其實(shí),對(duì)于微博的盈利模式,目前全球還沒(méi)有成功的案例可循,微博鼻祖 TWitter 也在摸索中。除了外界經(jīng)常提到的廣告收益、平臺(tái)收益,借助微博這一平臺(tái)的傳播效果,開(kāi)展微博活動(dòng)
82、營(yíng)銷(xiāo)也是新浪探索的一個(gè)案例?!苯刂?010年9月新浪微博白皮書(shū)發(fā)布之時(shí),已有2500家企業(yè)獲得新浪微博認(rèn)證,覆蓋了影音游戲、IT數(shù)碼、金融服務(wù)、快速消費(fèi)品、交通服務(wù)、體育競(jìng)技、航空公司、房產(chǎn)、餐飲娛樂(lè)等30多個(gè)行業(yè),包括伊利、中糧、招商銀行等在內(nèi)的大型企業(yè)。</p><p> 但是,面對(duì)微博的信息海洋,企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)信息如何快速高效的出現(xiàn)在目標(biāo)受眾眼前,如何獲得更高的曝光率,如何更精確的找到潛在客戶(hù)?這些是微博
83、營(yíng)銷(xiāo)必須面臨的難題。為了解決以上難題,我認(rèn)為新浪微博可以嘗試為企業(yè)開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的品牌頻道,為用戶(hù)增加訂閱功能,并用積分兌換禮品的方式激勵(lì)用戶(hù)訂閱,如此一來(lái)企業(yè)找到了精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾,達(dá)到了有效的營(yíng)銷(xiāo),用戶(hù)也獲得了優(yōu)惠了便利,而新浪則成功綁定了企業(yè)和用戶(hù),增加了人氣,達(dá)成三贏的穩(wěn)定局面。</p><p> 產(chǎn)品為了服務(wù)運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)為了服務(wù)KPI,KPI是為了商業(yè)行為或是找到商業(yè)模式,盡管目前的新浪微博可能還沒(méi)有很合適的商
84、業(yè)模式,但只要從流動(dòng)的信息流中做好分析,就可以從用戶(hù)產(chǎn)生的內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的偏好,興趣,消費(fèi)情況,對(duì)想利用新浪微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的公司提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)情報(bào)或消費(fèi)者分析,讓營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)深層次挖掘用戶(hù)數(shù)據(jù)和信息數(shù)據(jù),提煉出有價(jià)值的客戶(hù)需求,從而帶來(lái)盈利收入。目前微博營(yíng)銷(xiāo)的模式至少有以下幾種:活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、植入式隱性廣告、客戶(hù)服務(wù)的新平臺(tái)、品牌宣傳。</p><p> 好的微博營(yíng)銷(xiāo),不僅在于對(duì)微博特性有深刻的理解和把控,更在于營(yíng)銷(xiāo)
85、活動(dòng)的策劃和組織。一個(gè)好的微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意,不僅包括好的話(huà)題的選擇和導(dǎo)入、高關(guān)注的標(biāo)簽的設(shè)定、對(duì)粉絲參與多樣性鼓勵(lì),還包括分層次的升級(jí)活動(dòng)和邀請(qǐng)第三方加入等諸多環(huán)節(jié)。</p><p> 2、收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)和分成是大勢(shì)所趨</p><p> 從媒體到社區(qū),從社區(qū)到開(kāi)放平臺(tái),這是新浪微博規(guī)劃的一條清晰的發(fā)展路線(xiàn)。目前新浪微博正處于從社區(qū)到開(kāi)放平臺(tái)的過(guò)度時(shí)期。事實(shí)上,推出微博產(chǎn)品起,新浪就一直在
86、考慮開(kāi)放的問(wèn)題,希望在國(guó)內(nèi)能夠做一個(gè)真正的開(kāi)放平臺(tái),一個(gè)基于新浪微博系統(tǒng)的開(kāi)放的信息訂閱、分享與交流平臺(tái),無(wú)論是新浪微博上的開(kāi)放接口(Open API)還是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的規(guī)則,都以一個(gè)開(kāi)放的狀態(tài)來(lái)呈現(xiàn)。如圖所示:</p><p> 2010年6月,新浪微博的開(kāi)放平臺(tái)就推出了合作計(jì)劃,當(dāng)時(shí)的開(kāi)放平臺(tái)合作計(jì)劃主要以網(wǎng)站合作為主,鼓勵(lì)中小網(wǎng)站積極參與到合作平臺(tái)計(jì)劃中,合作網(wǎng)站可以是圖片站、視頻站、生活資訊站、社區(qū)站、團(tuán)購(gòu)
87、站、房產(chǎn)旅游站、游戲站等。合作的方式可以是用微博賬號(hào)登錄,即通過(guò)簡(jiǎn)單的代碼整合,并在網(wǎng)站上放置微博登錄按鈕,這樣用戶(hù)就能夠使用微博賬號(hào)進(jìn)行登錄,幫助提升網(wǎng)站的用戶(hù)注冊(cè)量和訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)。另外,還可以這樣合作,新浪微博開(kāi)放平臺(tái)為網(wǎng)站提供分享按鈕和動(dòng)態(tài)展現(xiàn)插件,即在網(wǎng)站上可以添加分享到微博的按鈕,更多的微博用戶(hù)通過(guò)來(lái)源鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站,為網(wǎng)站增加人氣和廣告收益。</p><p> 同時(shí),新浪微博歡迎所有的開(kāi)發(fā)者與其合作,
88、實(shí)現(xiàn)共贏。廣大開(kāi)發(fā)者只要登陸新浪微博平臺(tái)網(wǎng)站并創(chuàng)建應(yīng)用,即可通過(guò)平臺(tái)開(kāi)放接口(Open API)對(duì)微博系統(tǒng)進(jìn)行讀寫(xiě),挖掘微博系統(tǒng)的新功能與新玩法。據(jù)DCCI2010中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博與社區(qū)調(diào)查研究報(bào)告顯示,用戶(hù)最期待的新浪微博新增功能有:電子郵件、音樂(lè)娛樂(lè)、搜索、電子支付、電子商務(wù)等。在未來(lái)的開(kāi)放平臺(tái)階段,新浪打算吸引開(kāi)發(fā)者為微博產(chǎn)生更多的應(yīng)用和功能產(chǎn)品,極大豐富的功能和應(yīng)用將再進(jìn)一步吸引更多的用戶(hù)使用微博,甚至在上面付費(fèi),形成一個(gè)良性的循
89、環(huán)。而新浪則可以通過(guò)微博來(lái)與開(kāi)發(fā)者共享收益并收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。</p><p> 開(kāi)放平臺(tái)的應(yīng)用案例除了與其他網(wǎng)站、開(kāi)發(fā)者合作外,還將拓展桌面客戶(hù)端與手機(jī)客戶(hù)端微博的開(kāi)放合作方向,讓用戶(hù)能夠更加方便的發(fā)布微博信息和分享內(nèi)容。微博之所以有140字的限制,是因?yàn)槲⒉┎粌H僅是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)工具,也是一個(gè)手機(jī)端,方便用戶(hù)能隨時(shí)隨地就可以發(fā)布信息。目前已有的手機(jī)客戶(hù)端成功案例有“微博Me”,它是一種專(zhuān)門(mén)為iPhone開(kāi)發(fā)的新浪
90、微博客戶(hù)端,重新設(shè)計(jì)的瀏覽模式讓操作與閱讀更加的便捷。</p><p> 新浪微博負(fù)責(zé)人表示,通過(guò)新浪微博的開(kāi)放平臺(tái),將參與開(kāi)放合作的網(wǎng)站和應(yīng)用與微博功能的緊密結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度的進(jìn)一步提升。而根據(jù)截止到目前的數(shù)據(jù)顯示,新浪微博已經(jīng)擁有超過(guò)100款各類(lèi)功能和應(yīng)用,合作方包括360安全瀏覽器、優(yōu)酷網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、CC視頻、土豆網(wǎng)、街旁網(wǎng)等,以及大量的個(gè)人插件作者,覆蓋了生活與消費(fèi)服務(wù)的各個(gè)方面。<
91、/p><p> 新浪首席執(zhí)行官曹?chē)?guó)偉先生在2010年11月北京舉辦的首屆微博開(kāi)發(fā)者大會(huì)上宣布聯(lián)手紅杉資本、IDG資本、創(chuàng)新工場(chǎng)、云鋒基金、德豐杰五大頂級(jí)投資機(jī)構(gòu),正式啟動(dòng)中國(guó)微博開(kāi)發(fā)者創(chuàng)新基金,一期規(guī)模為2億元人民幣,這也是國(guó)內(nèi)首個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)微博應(yīng)用開(kāi)發(fā)的基金。曹?chē)?guó)偉指出,資金上對(duì)開(kāi)發(fā)者進(jìn)行投入,僅僅是新浪扶持開(kāi)發(fā)者的第一步。未來(lái),新浪將在技術(shù)交流、商業(yè)激勵(lì)、應(yīng)用推廣等各個(gè)方面支持開(kāi)發(fā)者??梢?jiàn),新浪微博已向開(kāi)放平臺(tái)之
92、路邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步,盈利將是遲早的事情了。</p><p> 3、品牌廣告盈利不可心急</p><p> 新浪是互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的代表,也是品牌廣告的重要投放地,根據(jù)新浪公司2010年第二季度財(cái)報(bào),其廣告收入已達(dá)7310萬(wàn)美元,已經(jīng)遙遙領(lǐng)先于其他公司。新浪要想在微博中插入廣告可以說(shuō)是易如反掌。然而,插入明顯的廣告后微博必然會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn),招致用戶(hù)反感,進(jìn)而影響人氣的積累和用戶(hù)的黏著度,
93、對(duì)于在國(guó)內(nèi)微博戰(zhàn)場(chǎng)上剛剛嶄露頭角的新浪微博來(lái)說(shuō)品牌廣告盈利不可心急。</p><p> 當(dāng)前階段,新浪微博可以側(cè)重互動(dòng)精準(zhǔn)廣告模式。某一天,你突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)品牌成為了你的粉絲,跟你互動(dòng),聊天,在上面發(fā)帖子和視頻,或幫你解決些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。這位粉絲的一舉一動(dòng),可能不經(jīng)意間已經(jīng)被你主動(dòng)傳播給了其他朋友。從此,你們的互動(dòng)關(guān)系就從一次偶然的相遇變成忠實(shí)的擁護(hù)者。過(guò)去我們的客戶(hù)打廣告追求流量,還是一種“廣而告之”的思維,但隨著
94、社會(huì)化媒體的出現(xiàn),改變了每個(gè)人接受和傳播信息的方式,通過(guò)社會(huì)化平臺(tái),不僅僅是做廣告,還是做營(yíng)銷(xiāo)和品牌。</p><p> 新浪微博還可以嘗試建立隱性的廣告盈利模式,即利用自身龐大的用戶(hù)群,建立類(lèi)似于鏈接等方面的工具,把大量的用戶(hù)群鏈接轉(zhuǎn)移到其它網(wǎng)站上,進(jìn)而和其它網(wǎng)站進(jìn)行廣告分成。微博的follower(關(guān)注)定向廣告模式,比傳統(tǒng)廣告轉(zhuǎn)化率大大提高。</p><p> 4、微博信息是財(cái)富
95、,但需謹(jǐn)慎輸出</p><p> 鑒于Twitter內(nèi)有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的信息,因此其考慮將某些信息作為產(chǎn)品出售,Twitter跟幾個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)合作,就是利用它的數(shù)據(jù)輸出獲取商業(yè)價(jià)值,比如給微軟的搜索引擎輸出搜索結(jié)果,Twitter因此獲得了2400萬(wàn)美元。但是對(duì)于發(fā)展中的新浪微博,我們還不能直接把Twitter的商業(yè)模式搬過(guò)來(lái)使用,畢竟用戶(hù)基數(shù)差很多,Twitter是基于全球的用戶(hù)。效仿Twitter而把數(shù)據(jù)開(kāi)放給百
96、度等搜索引擎使用,這樣做只會(huì)把我們的商業(yè)價(jià)值降到很低,甚至招致用戶(hù)的強(qiáng)烈反對(duì)。新浪微博只要先踏踏實(shí)實(shí)把應(yīng)用和用戶(hù)規(guī)模做好做大,盈利自然是水到渠成的事情。因?yàn)閺木W(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展實(shí)踐來(lái)看,凡是能夠吸引到足夠數(shù)量用戶(hù)的媒體都能取得成功。所以目前新浪微博要考慮的是如何讓產(chǎn)品離用戶(hù)更近,如何把產(chǎn)品做的更加大眾化,讓更多的人來(lái)參與使用。</p><p> 有了足夠多的用戶(hù)量之后,新浪微博就可以考慮為品牌企業(yè)開(kāi)展監(jiān)測(cè)服務(wù),即通
97、過(guò)后臺(tái)技術(shù)手段對(duì)不同品牌、不同產(chǎn)品的消費(fèi)者需求進(jìn)行記錄與統(tǒng)計(jì),對(duì)品牌或產(chǎn)品的評(píng)價(jià)進(jìn)行分類(lèi)匯總與整理,形成相關(guān)的監(jiān)測(cè)服務(wù)。由此新浪微博就成為了品牌企業(yè)實(shí)時(shí)了解用戶(hù)需求動(dòng)向與品牌口碑的動(dòng)態(tài)工具,到時(shí)也可通過(guò)出售“具有真實(shí)價(jià)值”的市場(chǎng)分析報(bào)告來(lái)盈利。</p><p> 5、巨型平臺(tái)上創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)</p><p> 當(dāng)前新浪微博正在基礎(chǔ)功能和應(yīng)用方面利用免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)來(lái)盡可能多地吸引用戶(hù),并逐漸
98、在此基礎(chǔ)上搭建巨型平臺(tái)。由于其平臺(tái)的空間是海量的甚至是無(wú)限量的,再加上成本低廉,它就能更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。具體來(lái)說(shuō),就可以充分利用其巨型平臺(tái)發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng),吸引各種個(gè)性化和小眾化的高端用戶(hù)到巨型平臺(tái)上來(lái),如向商務(wù)人士提供整合后的商界名人對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析和判斷等信息,向關(guān)注娛樂(lè)潮流的時(shí)尚人士及時(shí)推送最新娛樂(lè)名人的信息,向宅男宅女們發(fā)送最新團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠信息等等。俗話(huà)說(shuō),物以稀為貴,同質(zhì)化的信息變得免費(fèi),而客戶(hù)定制化個(gè)性化的信息則要變得
99、昂貴了。</p><p> 6、經(jīng)營(yíng)微博語(yǔ)錄網(wǎng),不放過(guò)任何契機(jī)</p><p> 公眾人物眾多是新浪微博的一大特色,在微博里,有許多的名人不斷地吐出一些經(jīng)典語(yǔ)句,“如果不懂,就說(shuō)出來(lái),如果懂了,就別說(shuō),笑笑即可?!薄罢剳賽?ài)就像剝洋蔥,總有一層會(huì)讓你流眼淚?!比绻堰@些進(jìn)行相關(guān)分類(lèi),做微博語(yǔ)錄網(wǎng),提供給網(wǎng)友集中閱讀,會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的思路,正是通過(guò)內(nèi)容產(chǎn)生價(jià)值從而形成盈利。同時(shí)在微博語(yǔ)錄網(wǎng)上
100、還可舉辦微博短篇小說(shuō)比賽,相信能夠吸引一大批的短篇小說(shuō)愛(ài)好者參與其中,而很多用戶(hù)更樂(lè)意通過(guò)手機(jī)以短信的方式發(fā)布微博信息,這也為電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)很大流量,那么,和電信運(yùn)營(yíng)商的利益分成就又可能成為一種盈利的來(lái)源。</p><p> 7、打造粉絲電子商務(wù)平臺(tái)</p><p> (1)微團(tuán)購(gòu):誰(shuí)不想盈利?誰(shuí)沒(méi)有一些資源或渠道?如果有一個(gè)渠道和通路能幫助我們賺錢(qián)盈利,且操作便捷,有誰(shuí)會(huì)不愿意呢?看
101、一下淘寶網(wǎng)店的數(shù)量就知道了。</p><p> 目前正火爆的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式,頁(yè)面簡(jiǎn)單易操作,新浪微博團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不需要為每個(gè)用戶(hù)制作專(zhuān)門(mén)的團(tuán)購(gòu)頁(yè)面,只需要制作一個(gè)類(lèi)似于淘寶頁(yè)面的團(tuán)購(gòu)模板,用戶(hù)自行更新內(nèi)容和團(tuán)購(gòu)活動(dòng),反響肯定不錯(cuò)。</p><p> ?。?)微網(wǎng)店:微博的另外一個(gè)特點(diǎn)就是移動(dòng)性強(qiáng),用戶(hù)有很高的忠誠(chéng)度,當(dāng)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)幫助用戶(hù)順利賺到第一桶金的時(shí)候,微博平臺(tái)可以拓展其電子商務(wù)特性,借助
102、團(tuán)購(gòu)模式,向移動(dòng)網(wǎng)店發(fā)展,幫助用戶(hù)獲取更大的利潤(rùn)。當(dāng)粉絲電子商務(wù)平臺(tái)順利運(yùn)營(yíng)并逐漸成熟之后,</p><p> 微博的盈利也就沒(méi)有問(wèn)題了,至于如何盈利,則完全可以借鑒淘寶網(wǎng)店目前的盈利模式。對(duì)于微博平臺(tái)來(lái)說(shuō),開(kāi)展移動(dòng)網(wǎng)店把用戶(hù)和微博牢牢的捆綁在了一起,粘性將大大增加,微博</p><p> 也將不再是一種新鮮應(yīng)用,而成為一種商務(wù)應(yīng)用,可持續(xù)性更強(qiáng)了。同時(shí),也能促進(jìn)其他用戶(hù)的積極性,積極
103、維護(hù)微博,積極與粉絲互動(dòng),積極開(kāi)展有價(jià)值的商業(yè)活動(dòng)或者主題,形成良性循環(huán)?! ?lt;/p><p><b> 五、結(jié)論</b></p><p> 以上是我經(jīng)過(guò)對(duì)新浪微博的現(xiàn)狀、運(yùn)營(yíng)策略和商業(yè)價(jià)值的分析后探討和預(yù)測(cè)的七種較為可行的盈利模式,希望為新浪微博的健康發(fā)展盡一份綿薄之力。總而言之,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的媒體形態(tài)層出不窮,基本上都是朝著收費(fèi)的方向前進(jìn),保障盈利的前提和基礎(chǔ)
104、是海量的用戶(hù)和用戶(hù)對(duì)于新浪微博的粘性及忠誠(chéng)度。新浪微博未來(lái)的發(fā)展還需要用開(kāi)放的心態(tài)不斷去創(chuàng)新,無(wú)限增值服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容的傳播發(fā)行以及更多應(yīng)用和功能的出現(xiàn),將會(huì)掀起新一輪的微博潮。英國(guó)著名文學(xué)家狄更斯在《雙城記》中寫(xiě)道:“這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代?!薄苍S這是對(duì)當(dāng)前微博時(shí)代最好的注腳。在這個(gè)時(shí)代的微博發(fā)展充滿(mǎn)了機(jī)遇與挑戰(zhàn),特別是各大門(mén)戶(hù)相繼加大微博業(yè)務(wù)的投入力度,對(duì)于新浪微博來(lái)說(shuō),如果我們能夠培育出一個(gè)適合微博發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境,則可以
105、大膽的預(yù)測(cè),微博未來(lái)不僅僅是新媒體平臺(tái),更是信息交互、應(yīng)用分發(fā)、電子商務(wù)平臺(tái),將逐步滲透到每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域,成為最有影響力和參與度的商業(yè)平臺(tái)。</p><p><b> 參考文獻(xiàn)</b></p><p> [1](加)馬歇爾·麥克盧漢.理解媒介:論人的延伸[M]. 商務(wù)印書(shū)館. 2000.10.</p><p> [2] 大
106、為·奧格威著,林樺譯,一個(gè)廣告人的自白[M].中信出版社.2008(第一版).</p><p> [3] 克里斯·安德森.長(zhǎng)尾理論[M].中信出版社.2006.05.</p><p> [4] 斯蒂夫·瓊斯.新媒體百科全書(shū)[M].北京:清華大學(xué)出版社.2007.04.</p><p> [5] (美)本·麥茲里奇.Fac
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