網(wǎng)上公墓若干法律問題探析

1、<p>　　網(wǎng)上公墓若干法律問題探析</p><p>　　[摘 要]傳統(tǒng)的殯葬方式正接受著前所未有的考驗(yàn)，由于嚴(yán)重的供不應(yīng)求，墓地價(jià)格不斷上漲引發(fā)了許多的社會問題，我們不得不尋找更加合理的綠色殯葬方式。文章從我國墓地的現(xiàn)狀出發(fā)，提出網(wǎng)上公墓這一新興的殯葬方式，通過對其概念，優(yōu)點(diǎn)和性質(zhì)的分析，指出這一殯葬方式存在的問題，最后提出自己對這些問題的看法，以期能夠更好地完善這一殯葬方式。 </p>

2、<p>　　[關(guān)鍵詞]網(wǎng)上公墓；綠色殯葬；精神產(chǎn)品；消費(fèi)者權(quán)益 </p><p>　　一、網(wǎng)上公墓產(chǎn)生的背景 </p><p>　　（一）墓地危機(jī)呼喚綠色殯葬 </p><p>　　目前全國許多城市都出現(xiàn)墓地緊缺的情況，主要是因?yàn)槿丝诶淆g化程度逐年提高，環(huán)境的破壞導(dǎo)致土地資源的短缺等原因。在這樣的背景下，我們不得不考慮其他的殯葬方式。而且傳統(tǒng)喪葬方式，隨

3、著社會的發(fā)展出現(xiàn)了許多問題。由于供不應(yīng)求導(dǎo)致墓地價(jià)格飛漲，因此，為了維護(hù)社會的穩(wěn)定和人們的生活安定，綠色殯葬應(yīng)該成為未來喪葬方式的主流。 </p><p>　　（二）科技的進(jìn)步促使新型墓地的出現(xiàn) </p><p>　　科技的發(fā)展使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)迅速普及，相比較人與人面對面交流的現(xiàn)實(shí)世界，人們更加依賴互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的空間，在這里，工作、學(xué)習(xí)、娛樂、生活應(yīng)有盡有，人們足不出戶就能感受到大千世界，

4、極大地方便了人們的生活。與網(wǎng)上購物的產(chǎn)生一樣，網(wǎng)上公墓也隨之而生。 </p><p>　　對于網(wǎng)上公墓這個新鮮事物，部分民眾都已經(jīng)接受，認(rèn)為網(wǎng)上公墓優(yōu)質(zhì)便捷，成本低廉，追思只是一種感情的寄托。但還是有一部分人難以接受，這主要是一些年齡較大的民眾，他們認(rèn)為表示自己的虔誠和孝順心必須親自為已故的親人做些什么，面對冷冰冰的網(wǎng)絡(luò)，人們的情感表達(dá)難免會受到影響。而且網(wǎng)上交易也存在許多的風(fēng)險(xiǎn)。要改變這部分人的觀念，使網(wǎng)上公墓

5、能夠越來越多的被民眾所接受，就需要改變我們傳統(tǒng)的“入土為安”的觀點(diǎn)。還需要對網(wǎng)上公墓進(jìn)行更加人性化的設(shè)計(jì)，進(jìn)行有效的監(jiān)管，加大輿論的引導(dǎo)作用。 </p><p><b>　　二、網(wǎng)上公墓概述 </b></p><p>　?。ㄒ唬┚W(wǎng)上公墓的概念 </p><p>　　網(wǎng)上公墓是指網(wǎng)絡(luò)上的公墓，即為逝者在網(wǎng)絡(luò)上建立虛擬的墓地。我國已經(jīng)有許多專門從事

6、網(wǎng)上公墓的網(wǎng)站，人們經(jīng)過注冊賬號后可以免費(fèi)為已逝的親人建立紀(jì)念館，里面可以設(shè)立墓碑，在墓碑中間可以自由上傳逝者的電子照片。在墓主的碑文里，祭祀者可以寫下與墓主相關(guān)的文章、墓主生前事跡、墓主死因等信息。碑前還有鮮花環(huán)繞，有燭臺。祭祀者可以通過在線獻(xiàn)花、上香、獻(xiàn)歌、點(diǎn)蠟等方式祭奠親友。還可以通過時空短信、天堂信箱等方式表達(dá)自己的思念之情，而且這些信件都會被永久保存。我們還可以將所有信息制作成幻燈片，在紀(jì)念館點(diǎn)擊放映。相比較傳統(tǒng)的祭祀方法，網(wǎng)

7、上祭奠有許多優(yōu)點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： </p><p>　　1.網(wǎng)上祭奠更加綠色環(huán)保。傳統(tǒng)的祭奠方式需要放鞭炮、焚紙錢等，不但污染環(huán)境，還是火災(zāi)的一大來源。因此一些地方出臺相關(guān)政策來防范祭祀引發(fā)火災(zāi)。而網(wǎng)上祭奠就可以有效的緩解這些問題，使祭奠和保護(hù)環(huán)境二者合一，有效地避免了燒紙帶來的火災(zāi)隱患、環(huán)境污染等問題。 </p><p>　　2.網(wǎng)上祭奠更加方便、靈活，人們可以隨時隨地祭奠親人

8、，抒發(fā)我們的思念之情。隨著社會的發(fā)展，人口流動越來越頻繁，不單是農(nóng)民工，高學(xué)歷人才也是這樣。這些人每逢已故親友的忌日，部分人不能親自去祭奠，因此造成感情上的影響，而網(wǎng)上祭奠可以很好地解決這一問題。 </p><p>　　3.網(wǎng)上祭奠更加持久，進(jìn)行網(wǎng)上祭奠可以通過網(wǎng)絡(luò)上傳信息，人們的無限思念和緬懷之情可以通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺得以永久的保存。 </p><p>　　4.網(wǎng)上祭奠可以有效緩解傳統(tǒng)公墓

9、的擁擠，方便人們尋找自己親友的墓地。網(wǎng)上公墓可以為每位逝者建立墓園，祭奠時通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行查找是非常方便的。 </p><p>　　5. 網(wǎng)上公墓成本低廉，不占用自然資源，可以有效節(jié)省耕地。 </p><p>　?。ǘW(wǎng)上公墓的定性分析 </p><p>　　網(wǎng)上公墓其實(shí)就是在網(wǎng)絡(luò)上參照現(xiàn)實(shí)的墓地模擬出那樣一個場景，人們可以在這種虛擬的環(huán)境里表達(dá)對已故親友的追

10、思。網(wǎng)上公墓的產(chǎn)生主要是從人們的精神世界進(jìn)行考慮，認(rèn)為人們對親友的祭奠其實(shí)是一種精神情感上的表達(dá)，人們的精神世界是不受時間地點(diǎn)影響的。網(wǎng)上公墓的性質(zhì)主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)： </p><p>　　1.網(wǎng)上公墓是精神產(chǎn)品的商業(yè)化 </p><p>　　精神產(chǎn)品這個概念的提出是相比較物質(zhì)產(chǎn)品而言的，最早出現(xiàn)在哲學(xué)領(lǐng)域，后來又在經(jīng)濟(jì)、文化、法律、自然科學(xué)等領(lǐng)域廣泛使用。“精神產(chǎn)品”這一概念的首次提出

11、是在馬克思和恩格斯的《共產(chǎn)黨宣言》中：“各民族的精神產(chǎn)品成了公共的財(cái)產(chǎn)”。①李行健在其主編的《現(xiàn)代漢語規(guī)范詞典》中，對精神產(chǎn)品定義為：“指以滿足人們精神生活需求為目的而生產(chǎn)的學(xué)習(xí)、娛樂等方面的產(chǎn)品。如文學(xué)藝術(shù)作品、影視作品?！雹谠凇渡鐣W(xué)百科詞典》中，袁方將精神產(chǎn)品解釋為：“指通過大腦的思維、科學(xué)概念的藝術(shù)形象來表現(xiàn)外部世界的知識、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)、原理、創(chuàng)造、發(fā)明等，它至少是階層如科學(xué)家、藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師、建筑師等人們頭腦中的產(chǎn)物，是一種復(fù)雜

12、的勞動。”③筆者認(rèn)為網(wǎng)上公墓就是一種精神產(chǎn)品，它只是在網(wǎng)上虛擬出了一種環(huán)境，并沒有實(shí)體的形態(tài)，而且網(wǎng)上公墓的出現(xiàn)，是人們經(jīng)過反復(fù)的思維設(shè)計(jì)綜合各種利弊在頭腦中形成的設(shè)想，這一過程凝結(jié)了生產(chǎn)者的思維、思想、情感和經(jīng)驗(yàn)等，筆者認(rèn)為這一過程的結(jié)果就是精神產(chǎn)品。 </p><p>　　就目前情況而言，網(wǎng)上公墓作為一種精神產(chǎn)品帶著濃重的商業(yè)色彩，更確切地說，網(wǎng)上公墓是精神產(chǎn)品的商業(yè)化。因?yàn)椋F(xiàn)在從事網(wǎng)上公墓的網(wǎng)站大多都是營

13、利性的商業(yè)網(wǎng)站，通過很低的收費(fèi)來吸引消費(fèi)者，而且這些網(wǎng)站都是民間的，并沒有官方的有效監(jiān)督管理。不少人認(rèn)為，網(wǎng)上公墓就是一種新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的利潤增長空間。 </p><p>　　2.人們通過網(wǎng)上公墓進(jìn)行祭祀等活動其實(shí)是一種網(wǎng)上交易行為 </p><p>　　網(wǎng)絡(luò)交易是指“直接或間接利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品或勞務(wù)的交易行為，具體包括網(wǎng)絡(luò)購物及教育、網(wǎng)絡(luò)游戲，還有網(wǎng)絡(luò)影視平臺等在內(nèi)的各種消費(fèi)形式的

14、總和，網(wǎng)上交易是以信息技術(shù)服務(wù)為基礎(chǔ)的，主要表現(xiàn)為虛擬化交易?！雹?　　網(wǎng)上公墓并不是全部免費(fèi)的，大多都實(shí)行收費(fèi)網(wǎng)奠。在網(wǎng)上公墓，人們主要通過虛擬貨幣進(jìn)行交易。在中國祭奠網(wǎng)，通常100元可以兌換120元的虛擬貨幣。建立墓園的收費(fèi)在100元左右，每年的管理費(fèi)用一般不超過100元。平時祭祀鮮花、上香1元，獻(xiàn)歌2元，上傳照片、進(jìn)行留言等也會根據(jù)文件的大小進(jìn)行收費(fèi)。但是由于沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，每個網(wǎng)站的收費(fèi)也不完全一樣，根據(jù)各地的消費(fèi)水平及經(jīng)濟(jì)發(fā)

15、展?fàn)顩r會存在一些差異。因此，筆者認(rèn)為，網(wǎng)上公墓就是一種網(wǎng)上交易行為。 </p><p>　　三、網(wǎng)上公墓存在的問題 </p><p>　　（一）如何保障網(wǎng)上公墓消費(fèi)者的權(quán)利 </p><p>　　網(wǎng)上交易，由于它的虛擬性、靈活性、信息不對稱等特點(diǎn)，使得網(wǎng)上交易行為安全系數(shù)較低，存在著很大的交易風(fēng)險(xiǎn)，許多不法商人就是利用網(wǎng)上交易的這些特點(diǎn)運(yùn)用各種欺詐手段欺騙消費(fèi)者，而

16、且由于不能面對面見到產(chǎn)品，許多商家往往通過虛假宣傳吸引消費(fèi)者購買不需要的產(chǎn)品。正是因?yàn)榫W(wǎng)上交易存在的這些交易風(fēng)險(xiǎn)，我們不得不質(zhì)疑網(wǎng)上公墓的交易安全。就目前來看，提供網(wǎng)上公墓服務(wù)的網(wǎng)站魚龍混雜，基本都是民間的一些商業(yè)性網(wǎng)站，即使是一些做得較好的網(wǎng)站，如中國祭奠網(wǎng)、天堂紀(jì)念網(wǎng)等也都是以營利為目的的，并沒有官方性的權(quán)威網(wǎng)站開展網(wǎng)上公墓。各地政府也只是鼓勵人們進(jìn)行綠色殯葬、網(wǎng)上祭奠，對于網(wǎng)上公墓如何運(yùn)行并沒有制定相關(guān)的政策?？梢哉f，現(xiàn)在的網(wǎng)上公

17、墓處于一種無監(jiān)管的狀態(tài)。也正是這個原因，許多民眾不能接受網(wǎng)上公墓，作為消費(fèi)者，他們的權(quán)利得不到保障。 </p><p>　　筆者認(rèn)為，首先，政府層面應(yīng)該出臺相應(yīng)的政策對網(wǎng)上公墓進(jìn)行硬性的約束，可以結(jié)合對網(wǎng)上交易的規(guī)制辦法，再根據(jù)網(wǎng)上公墓自身的特點(diǎn)，制定出一套有效的措施。其次，政府應(yīng)該成立專門的監(jiān)督小組，定期對網(wǎng)上公墓進(jìn)行檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。再次，可以開通舉報(bào)熱線，鼓勵民眾對網(wǎng)上公墓進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)揮輿論的作用

18、。最后，對于經(jīng)營網(wǎng)上公墓的網(wǎng)站也應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，只有具有一定條件的主體才能開展網(wǎng)上公墓服務(wù)，這樣就從源頭上遏制了某些人想通過網(wǎng)上公墓牟取暴利的行為。 </p><p>　?。ǘ┤绾我?guī)范網(wǎng)上墓園的注冊申請 </p><p>　　通過對各大網(wǎng)上公墓的網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽，筆者發(fā)現(xiàn)，要想在網(wǎng)上公墓對已故親友進(jìn)行祭奠活動，首先要進(jìn)行注冊申請，獲得賬號后就可以申請網(wǎng)上建館、祭奠等活動。注冊申請也只

19、需要填寫注冊用戶名、注冊密碼、電子郵箱、聯(lián)系電話即可，無需提交相關(guān)的證明材料和實(shí)名信息，網(wǎng)站也不會對注冊用戶進(jìn)行審查。這種注冊方式無非是一種形式和過程，并沒有什么實(shí)質(zhì)意義，民眾進(jìn)行申請注冊無任何約束。雖然大部分人在網(wǎng)上公墓都會按照自己的真實(shí)情況進(jìn)行申請，目的是為了給自己的已故親友建館進(jìn)行祭奠，表達(dá)自己的思念之情，但是不能排除少部分人利用這樣不嚴(yán)格的申請注冊方式進(jìn)行不法活動，比如有些人可能會以惡作劇的方式為活人在網(wǎng)上公墓建立墓園；一些人可

20、能會故意申請注冊后利用高科技手段在網(wǎng)站進(jìn)行破壞活動，將被祭奠者的信息、照片調(diào)換等。這些雖然都不會帶來被侵害者財(cái)產(chǎn)上利益的損失，但是對于被祭奠者，按照公序良俗原則，是對他們的不尊重，也是對健在親人的精神損害。對活人建立墓園更是對其肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)的嚴(yán)重侵害。如果不采取相應(yīng)的措施，將會產(chǎn)生嚴(yán)重的社會問題和法律問題。 </p><p>　　相關(guān)開展網(wǎng)上公墓的網(wǎng)站，對于用戶的注冊申請應(yīng)該采取實(shí)名方式，明確要求注冊時

21、填寫本人真實(shí)情況，網(wǎng)站對填寫信息必須進(jìn)行嚴(yán)格審查，審查通過后還要提供書面的證明材料，全部信息真實(shí)無誤后才可以準(zhǔn)予申請。而且在一段時間后，還要進(jìn)行再次資格審查。只有這樣，才能保證我們有一個安寧純凈的網(wǎng)上環(huán)境來祭奠親友，使我們的祭奠變得更加虔誠，更加有傳統(tǒng)祭奠活動的氛圍。 </p><p>　?。ㄈ┫M(fèi)者利益受到侵害時，能否請求精神損害賠償 </p><p>　　網(wǎng)上公墓，作為一種網(wǎng)上交易行

22、為，難免會產(chǎn)生許多法律問題。消費(fèi)者在交易雙方中仍舊處于弱勢地位。網(wǎng)上公墓就算再完善，有再多的法律來約束，還是不如實(shí)體墓園穩(wěn)定可靠，如果網(wǎng)站癱瘓?jiān)斐赡箞@的損害，或者網(wǎng)站關(guān)閉，造成祭祀活動的終結(jié)，消費(fèi)者應(yīng)該如何保護(hù)自己的權(quán)益呢，這樣的侵害能否請求精神損害賠償？ </p><p>　　首先，精神損害賠償是權(quán)利主體因其人身權(quán)益受到不法侵害而使其遭受精神痛苦或精神受到損害而要求侵害人給予賠償?shù)囊环N民事責(zé)任。而祭奠活動本來就

23、屬于精神世界的范疇，在網(wǎng)上公墓設(shè)立的墓園雖然是虛擬的，但是對申請人卻具有永久的紀(jì)念意義，一旦遭受損害無法復(fù)原，這就會對權(quán)利人產(chǎn)生精神上的極大打擊。因此，應(yīng)該允許請求精神損害賠償。 </p><p>　　其次，消費(fèi)者在網(wǎng)上公墓進(jìn)行祭奠活動，經(jīng)營者對此收取一定的費(fèi)用，這其實(shí)在消費(fèi)者和經(jīng)營者中間產(chǎn)生了一種合同關(guān)系，他們之間是靠著這種合同關(guān)系維系的。而且，由于消費(fèi)者在網(wǎng)上公墓祭祀活動的持續(xù)性和永久性，我們可以將這種合同稱

24、為繼續(xù)性合同。這就決定了這種合同的履行不是一時性一次性的完成，必須在一定繼續(xù)的時間完成。消費(fèi)者需要不斷地續(xù)費(fèi)，提供者需要持久地提供這樣一個虛擬的場所。一旦任何一方單方終止合同，我們都可以按照合同法的有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。 </p><p><b>　　[注釋] </b></p><p>　?、亳R克思、恩格斯全集：第2卷[M].北京： </p><p&

25、gt;　　人民出版社，1957：276. </p><p>　　②李行?。骸冬F(xiàn)代漢語規(guī)范詞典》[M].北京：外語教學(xué)與研究出版社，2004年版，第694頁。 </p><p>　?、墼剑骸渡鐣W(xué)百科辭典》[M].北京：中國廣播電視出版社，1990年版，第179頁。 </p><p>　　④李承安，徐紅軍：《論我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略》，《商業(yè)現(xiàn)代化》[J]，2

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