基于價(jià)值鏈的成本控制策略研究【畢業(yè)論文】

1、<p>　　本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))</p><p><b>　?。ǘ?屆）</b></p><p>　　基于價(jià)值鏈的成本控制策略研究</p><p>　　所在學(xué)院 </p><p>　　專業(yè)班級 會(huì)計(jì)學(xué) <

2、/p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號 </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 </p><p><b>　　摘 要</b></p><p&g

3、t;　　近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來和市場競爭的加劇，制造企業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，世界發(fā)達(dá)國家的制造業(yè)企業(yè)不斷向勞動(dòng)力成本低的發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移，我國逐漸成為世界制造業(yè)的中心。國內(nèi)競爭的相對的加劇，也直接導(dǎo)致了企業(yè)銷售業(yè)績的下滑，經(jīng)濟(jì)效益的下降。成本作為補(bǔ)償生產(chǎn)的尺度、企業(yè)生存的保障和控制發(fā)展的基礎(chǔ)，有效的控制成本將是提高企業(yè)生存能力和企業(yè)持續(xù)競爭力的有效途徑。降低產(chǎn)品成本是增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最直接的途徑，并為企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)提供結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。因

4、此，控制產(chǎn)品成本可以為企業(yè)帶來很大的收益，它能從總體上增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力，是企業(yè)在競爭中立于不敗之地的有利武器。</p><p>　　本文以寧波怡人玩具有限公司為例，結(jié)合相關(guān)的理論知識(shí)，對其在采購、生產(chǎn)、銷售三方面上成本控制進(jìn)行分析、研究?？偨Y(jié)該企業(yè)在價(jià)值鏈上控制成本方面的優(yōu)點(diǎn)與不足。針對該企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)出值得借鑒之處。針對該企業(yè)的缺點(diǎn)，通過不同的成本控制途徑進(jìn)行對比分析，總結(jié)出最適合該企業(yè)的成本控制方法。為該

5、企業(yè)控制成本設(shè)計(jì)出一套最優(yōu)的方案。</p><p>　　關(guān)鍵詞：成本控制;企業(yè)價(jià)值鏈;價(jià)值活動(dòng) </p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　In recent years, with the advent of economic globalization and market competition，manuf

6、acturing enterprises are facing new opportunities and challenges，manufacturing enterprises in developed countries continue to transfer in developing countries with low labor costs，china has become the world's manufac

7、turing center. The relative domestic competition intensifies, also directly led to the decline in business sales, economic decline. As compensation for the cost of production scale, the protection </p><p>　　

8、In this paper, instances typical of Ningbo yiren toys company, combined with relevant theoretical knowledge, In its purchase, production, sales tripartite surface control costs in ways to analyze and study. Summary of th

9、e enterprises in the value chain cost control advantages and shortcomings. Advantages for the enterprise, summed up the place are worth learning. For the shortcomings of the enterprise, control the cost of different ways

10、 through a comparative analysis, summarizes the most suitabl</p><p>　　Keywords：Cost control ; Enterprise value chain ; Value activities</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b

11、>　　引 言1</b></p><p>　　1 價(jià)值鏈管理理論2</p><p>　　1.1 價(jià)值鏈的理論概述2</p><p>　　1.1.1 價(jià)值活動(dòng)與價(jià)值鏈2</p><p>　　1.1.2 價(jià)值鏈概念的提出2</p><p>　　1.2 價(jià)值鏈活動(dòng)及其聯(lián)系2</p>

12、<p>　　1.2.1 價(jià)值鏈活動(dòng)2</p><p>　　1.2.2 價(jià)值鏈聯(lián)系3</p><p>　　2 基于價(jià)值鏈成本控制的實(shí)施條件7</p><p>　　2.1 強(qiáng)大的信息系統(tǒng)7</p><p>　　2.2 企業(yè)內(nèi)外部及各部門之間的協(xié)調(diào)一致7</p><p>　　2.3 強(qiáng)調(diào)整體與抓住重點(diǎn)相

13、結(jié)合8</p><p>　　2.4 高素質(zhì)的人力資源8</p><p>　　3 價(jià)值鏈成本控制方法的實(shí)證研究9</p><p>　　3.1 怡人玩具有限公司簡介9</p><p>　　3.2 怡人玩具有限公司成本控制存在的問題及原因分析9</p><p>　　3.2.1 采購環(huán)節(jié)分析10</p>

14、<p>　　3.2.2 生產(chǎn)環(huán)節(jié)分析10</p><p>　　3.2.3 銷售環(huán)節(jié)分析10</p><p>　　3.3 成本控制的對策11</p><p>　　3.3.1 采購環(huán)節(jié)的成本控制11</p><p>　　3.3.2 生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制12</p><p>　　3.3.3 銷售環(huán)節(jié)的成

15、本控制16</p><p>　　4 成本控制展望18</p><p><b>　　結(jié) 論19</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)20</b></p><p><b>　　引 言</b></p><p>　　企業(yè)是以盈利為目的的組織，

16、隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也日趨激烈，而中國的企業(yè)研發(fā)水平普遍不高，其競爭的主要優(yōu)勢在于價(jià)格。成本作為補(bǔ)償生產(chǎn)的尺度，企業(yè)生存的保障和控制發(fā)展的基礎(chǔ)，如何有效地控制成本已經(jīng)成為企業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn)，成本控制的優(yōu)劣直接影響著企業(yè)經(jīng)營狀況。有效的降低成本，將是企業(yè)降低價(jià)格，保持持續(xù)競爭力的有效途徑。</p><p>　　在市場競爭的日趨激烈，顧客需求的多樣化，成本管理理念的變革的情況下，傳統(tǒng)成本控制暴露出

17、了越來越多的缺點(diǎn)：成本控制范圍的相對狹窄、控制觀念的落后、成本控制目標(biāo)的片面、成本控制之間缺乏聯(lián)系等。因此，對成本控制的觀念、方法和手段的革新已迫在眉睫。</p><p>　　研究基于價(jià)值鏈理論的成本控制，能夠在成本控制中開辟一條新的途徑。價(jià)值鏈價(jià)值流中蘊(yùn)育著更多的成本控制機(jī)會(huì)?；趦r(jià)值鏈的成本控制的研究有利于改善和加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理的理念和方法，有利于企業(yè)對市場的全面認(rèn)識(shí)，有利于企業(yè)健全成本控制體系?；趦r(jià)值鏈的

18、成本控制方法更加強(qiáng)調(diào)整體、聯(lián)系、多角度的觀點(diǎn)，在根本上改善了傳統(tǒng)成本控制方法單一、獨(dú)立、狹窄的缺點(diǎn)，更加適應(yīng)新形勢下市場、顧客對企業(yè)的要求。運(yùn)用價(jià)值鏈這一有效的工具對企業(yè)在采購、生產(chǎn)、銷售上的成本進(jìn)行控制，從而從整體上降低企業(yè)成本，為企業(yè)帶來更大的收益，它能從總體上增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力，是企業(yè)在競爭中立于不敗之地的有利武器。</p><p><b>　　1 價(jià)值鏈管理理論</b></p&

19、gt;<p>　　1.1 價(jià)值鏈的理論概述</p><p>　　1.1.1 價(jià)值活動(dòng)與價(jià)值鏈</p><p>　　從競爭角度而言，價(jià)值是顧客愿意為企業(yè)提供給他們的產(chǎn)品所支付的價(jià)格，成本是資源的消耗或利益的放棄。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)也就是企業(yè)通過消耗成本創(chuàng)造價(jià)值的過程。按照經(jīng)濟(jì)技術(shù)的相對獨(dú)立性，這一過程可以分為若干個(gè)相互聯(lián)系的價(jià)值活動(dòng)，即企業(yè)為創(chuàng)造價(jià)值而進(jìn)行的各種活動(dòng)，如企業(yè)的產(chǎn)品

20、開發(fā)設(shè)計(jì)、物資采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場營銷、人力資源管理等。如果將企業(yè)的這些價(jià)值活動(dòng)按照其內(nèi)在邏輯關(guān)系進(jìn)行合理的聯(lián)結(jié)，就會(huì)形成一條價(jià)值鏈。</p><p>　　1.1.2 價(jià)值鏈概念的提出</p><p>　　價(jià)值鏈的概念最初是由美國哈佛商學(xué)院的著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾?波特教授于1985年在其著作《競爭優(yōu)勢》中提出的，其目的在于將它作為一種分析工具，分析企業(yè)如何在競爭中尋找機(jī)會(huì)，獲得并維持競爭優(yōu)勢

21、。波特認(rèn)為將企業(yè)作為一個(gè)整體來看無法認(rèn)識(shí)競爭優(yōu)勢。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及輔助過程中所進(jìn)行的許多相互分離的活動(dòng)。波特研究分析競爭優(yōu)勢的工具就是價(jià)值鏈。價(jià)值鏈理論認(rèn)為每一個(gè)企業(yè)都是用來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合。所有這些活動(dòng)都可用價(jià)值鏈表示出來。</p><p>　　1.2 價(jià)值鏈活動(dòng)及其聯(lián)系</p><p>　　1.2.1

22、 價(jià)值鏈活動(dòng)</p><p>　　一定水平的價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)在一個(gè)特定行業(yè)內(nèi)的各種活動(dòng)的組合(邁克爾?波特，1997)。在價(jià)值鏈中，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以分為兩大類：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。</p><p><b>　　（1）基本活動(dòng)</b></p><p>　　基本活動(dòng)是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng)，包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、

23、外部后勤、市場營銷和服務(wù)。其中，內(nèi)部后勤是與接受、存儲(chǔ)和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng)；生產(chǎn)經(jīng)營是與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動(dòng)；外部后勤是與集中、存儲(chǔ)和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動(dòng)；市場營銷是與提供一種買方購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)他們進(jìn)行購買有關(guān)的各種活動(dòng)；服務(wù)是與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的各種活動(dòng)。</p><p><b>　?。?）輔助活動(dòng)</b></p><

24、p>　　輔助活動(dòng)是輔助基本活動(dòng)并通過提供外購?fù)度搿⒓夹g(shù)、人力資源管理以及各種企業(yè)范圍的職能以相互支持的各種活動(dòng)，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。其中，采購是指購買用于創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值鏈各種投入的活動(dòng)，而不是外購?fù)度氡旧?；技術(shù)開發(fā)是指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動(dòng)；人力資源管理包括各種涉及企業(yè)所有類型人員的招聘、雇傭、培訓(xùn)、開發(fā)和報(bào)酬等各種活動(dòng)；企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施由大量活動(dòng)組成，包括總體管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、行

25、政事務(wù)和質(zhì)量管理?；A(chǔ)設(shè)施與其他輔助活動(dòng)不同，它通過整個(gè)價(jià)值鏈而不是單個(gè)活動(dòng)起輔助作用。</p><p><b>　　（3）活動(dòng)類型</b></p><p>　　在每一類基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)中，有三種類型的活動(dòng)分別對競爭優(yōu)勢起不同的作用：</p><p>　　一是直接活動(dòng)，是直接涉及為買方創(chuàng)造價(jià)值的各種活動(dòng)，例如總裝、零部件加工、銷售業(yè)務(wù)、廣告、

26、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、招聘等。</p><p>　　二是間接活動(dòng)，是使直接活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行成為可能的各種活動(dòng)，例如維護(hù)、進(jìn)度安排、設(shè)施管理、銷售管理、科研管理、銷售記錄等。</p><p>　　三是質(zhì)量保證，是確保其它活動(dòng)質(zhì)量的各種活動(dòng)，例如監(jiān)督乙視察、檢測、復(fù)查、核對、調(diào)整。</p><p>　　任何企業(yè)都有直接、間接和質(zhì)量保證等價(jià)值活動(dòng)（杜杰，2006）。所有這三種類型不僅出

27、現(xiàn)在基本活動(dòng)中，而且存在于各種輔助活動(dòng)中。例如，在技術(shù)開發(fā)中，實(shí)際的實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍是從事直接活動(dòng)；而科研管理則是間接活動(dòng)。在很多產(chǎn)業(yè)中，間接活動(dòng)所占的成本很大，而且在總成本中所占的比例增長很快，通過它對直接活動(dòng)的影響從而對經(jīng)營歧異性起到舉足輕重的作用。</p><p>　　1.2.2 價(jià)值鏈聯(lián)系</p><p>　?。?）價(jià)值鏈聯(lián)系的類別。價(jià)值鏈?zhǔn)恰霸谄髽I(yè)中從基本原材料到交給最終客戶的產(chǎn)品的整個(gè)

28、經(jīng)營過程中各種價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的聯(lián)結(jié)結(jié)合。"企業(yè)的這些價(jià)值活動(dòng)不是相互獨(dú)立的，而是彼此間有聯(lián)系的。價(jià)值鏈的聯(lián)系包括內(nèi)部聯(lián)系和外部聯(lián)系（胡玉明，2008）。</p><p>　　①價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系。雖然價(jià)值活動(dòng)是構(gòu)成競爭優(yōu)勢的基石，但是價(jià)值鏈并不是一些獨(dú)立活動(dòng)的簡單集合，而是相互依存的活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。價(jià)值活動(dòng)是由價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)結(jié)起來的。各種價(jià)值活動(dòng)中的聯(lián)系遍布整個(gè)價(jià)值鏈。這些聯(lián)系是某一價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行的方

29、式與成本或與另一活動(dòng)之間的聯(lián)系。聯(lián)系可以通過最優(yōu)化和協(xié)調(diào)一致這兩種方式帶來競爭優(yōu)勢，聯(lián)系常反映出實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)的活動(dòng)之間的權(quán)衡取舍。例如，成本更高昂的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、更嚴(yán)格的材料規(guī)格或更嚴(yán)密的工藝檢查也許會(huì)減少服務(wù)成本。</p><p>　　價(jià)值鏈內(nèi)部的聯(lián)系眾多，最普遍的聯(lián)系是那些基本價(jià)值鏈中點(diǎn)劃線所表示的輔助活動(dòng)和基本活動(dòng)之間的聯(lián)系，如某項(xiàng)產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)活動(dòng)成本往往會(huì)影響該產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場營銷活動(dòng)的成本。聯(lián)

30、系也可以表現(xiàn)為各種基本活動(dòng)之間的聯(lián)系，如更嚴(yán)格的工藝流程可能會(huì)增加生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的成本，但是會(huì)減少服務(wù)活動(dòng)的成本。聯(lián)系還可以是直接活動(dòng)和間接活動(dòng)之間的聯(lián)系，如零部件的生產(chǎn)加工與機(jī)器設(shè)備的維護(hù)和管理。企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)要充分認(rèn)識(shí)和利用價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系，減少不必要的聯(lián)系，優(yōu)化和協(xié)調(diào)各聯(lián)系帶來的競爭優(yōu)勢，如加強(qiáng)投入部件的檢查會(huì)降低后面生產(chǎn)工藝過程中的質(zhì)量保證成本，而更好的保養(yǎng)維護(hù)會(huì)減少機(jī)器故障造成的停工等等。</p><p&g

31、t;　?、趦r(jià)值鏈的外部聯(lián)系。聯(lián)系不僅存在于一個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商和顧客渠道的價(jià)值鏈之間，這些聯(lián)系就是外部聯(lián)系。任何企業(yè)都不可能超越其所在的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈而單獨(dú)存在，要么處在產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，要么處在產(chǎn)業(yè)鏈中的多個(gè)環(huán)節(jié)，因此企業(yè)要把自身置于整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中來考慮價(jià)值的創(chuàng)造與獲取。價(jià)值鏈的外部聯(lián)系反映企業(yè)活動(dòng)與供應(yīng)商和顧客渠道的價(jià)值鏈之間的相互依存關(guān)系。由于影響企業(yè)產(chǎn)品成本因素不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，與供應(yīng)商、客戶以及

32、供應(yīng)商的供應(yīng)商、客戶的客戶之間的關(guān)系都會(huì)直接影響到企業(yè)的成本，一個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈往往是行業(yè)價(jià)值鏈的一部分，因此，企業(yè)應(yīng)該將自己置身于更大的價(jià)值鏈中，通過分析其與上下游之間的關(guān)系，尋找競爭優(yōu)勢（黎洪彬，2010）。</p><p>　　企業(yè)與供應(yīng)商的聯(lián)系主要體現(xiàn)在供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)特征、服務(wù)、質(zhì)量保證程序、包裝、交貨程序和定單處理等方面。供應(yīng)商價(jià)值鏈和企業(yè)價(jià)值鏈之間的各種聯(lián)系為企業(yè)增強(qiáng)其競爭優(yōu)勢提供了機(jī)會(huì)。企業(yè)與供應(yīng)商的

33、聯(lián)系并非一定是一方受益而另一方受損的零和博弈，而有可能是雙方均受益的非零和博弈。通過影響供應(yīng)商價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)，或者通過改善企業(yè)和供應(yīng)商價(jià)值鏈之間的關(guān)系，可以降低企業(yè)成本或者使企業(yè)和供應(yīng)商的成本一起下降。如供應(yīng)商加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的控制能減少企業(yè)對產(chǎn)品檢驗(yàn)的成本，同意將散裝巧克力用罐裝車運(yùn)送到糖果生產(chǎn)企業(yè)，糖果生產(chǎn)企業(yè)就降低了進(jìn)貨搬運(yùn)和熔化的成本。對于由于協(xié)調(diào)和優(yōu)化各種聯(lián)系帶來的收益與在企業(yè)和供應(yīng)商之間的聯(lián)系共存，其分配則取決于兩者之間的地位優(yōu)

34、勢。</p><p>　　企業(yè)與顧客的聯(lián)系主要體現(xiàn)在銷售渠道倉庫的位置、廣告陳列、外部后勤和包裝成本等方面。與顧客的聯(lián)系是企業(yè)產(chǎn)品流通的價(jià)值鏈。顧客的價(jià)值鏈也在影響著企業(yè)。與供應(yīng)商的聯(lián)系一樣，通過影響，顧客價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)，或者通過協(xié)調(diào)和改善與若干個(gè)價(jià)值鏈之問的關(guān)系，常常能夠削減成本或者增加差異性。顧客渠道的推銷或促銷可能會(huì)降低企業(yè)的銷售成本，因而顧客渠道聯(lián)系可能使企業(yè)及其顧客渠道的成本降低。同樣，對于由于協(xié)調(diào)和優(yōu)化

35、各種聯(lián)系帶來的收益與在企業(yè)和銷售渠道之間的聯(lián)系共存。</p><p>　?。?）價(jià)值鏈聯(lián)系的表現(xiàn)形式。企業(yè)價(jià)值鏈聯(lián)系的表現(xiàn)有數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間三種形式。</p><p>　　①數(shù)量聯(lián)系。表現(xiàn)為價(jià)值鏈某一環(huán)節(jié)活動(dòng)的量對其他環(huán)節(jié)的影響。比如企業(yè)的物資采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和市場營銷活動(dòng)之間就存在一定的數(shù)量聯(lián)系。</p><p>　?、谫|(zhì)量聯(lián)系。表現(xiàn)為兩個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)之間的價(jià)值活動(dòng)具

36、有質(zhì)的影響，一個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)活動(dòng)的工作質(zhì)量對另一個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量有影響。比如物資采購部門的工作質(zhì)量就直接影響著生產(chǎn)制造活動(dòng)的質(zhì)量。</p><p>　?、蹠r(shí)間聯(lián)系。表現(xiàn)為某一個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的活動(dòng)與其他價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的活動(dòng)在安排上有時(shí)間的先后順序。比如采購物資只有經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)合格后才能投入到生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)；產(chǎn)品只有經(jīng)過生產(chǎn)制造和質(zhì)量檢驗(yàn)合格后才能進(jìn)入銷售和售后服務(wù)環(huán)節(jié)。</p><p>　?。?

37、）價(jià)值鏈聯(lián)系對改善企業(yè)管理的啟示。不管將價(jià)值鏈聯(lián)系分為內(nèi)部聯(lián)系和外部聯(lián)系，還是從表現(xiàn)形式上分為數(shù)量聯(lián)系、質(zhì)量聯(lián)系和時(shí)間聯(lián)系，從本質(zhì)上講，價(jià)值鏈聯(lián)系反映的是企業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)活動(dòng)的相互聯(lián)系，是一個(gè)客觀存在的規(guī)律性的東西（趙日磊，2008）。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中只有按這種規(guī)律去安排價(jià)值活動(dòng)，才能保證企業(yè)的效益最佳。但是，這種規(guī)律不一定被企業(yè)發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中往往并不是完全按照價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的聯(lián)系去安排價(jià)值活動(dòng)。如果企業(yè)沒有按照價(jià)值鏈聯(lián)系安

38、排價(jià)值活動(dòng)，則會(huì)造成：</p><p>　　①價(jià)值活動(dòng)的無謂增加，形成資源浪費(fèi)。比如采購和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)量聯(lián)系可以用最優(yōu)經(jīng)濟(jì)批量的模型表示出來，如果不按經(jīng)濟(jì)批量進(jìn)行采購，片面強(qiáng)調(diào)降低庫存，造成采購活動(dòng)次數(shù)增加，增加采購成本；也可能由于一次采購過多，造成庫存積壓，影響資金周轉(zhuǎn)。</p><p>　?、趦r(jià)值活動(dòng)質(zhì)量降低，降低客戶價(jià)值。比如只有高素質(zhì)員工才能向客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。因此，如果企業(yè)

39、人力資源管理部門不按人力資源管理和生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的聯(lián)系開展工作，就會(huì)使員工素質(zhì)降低，從而降低客戶價(jià)值。</p><p>　?、蹆r(jià)值活動(dòng)運(yùn)行不暢，降低企業(yè)經(jīng)營效率。時(shí)間是一種資源，只有加速資金周轉(zhuǎn)，提高價(jià)值活動(dòng)的效率，才能在一定的時(shí)間內(nèi)獲取更多的價(jià)值增值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。如果企業(yè)不按照價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)之間的時(shí)間聯(lián)系安排價(jià)值活動(dòng)，就會(huì)使企業(yè)下一環(huán)節(jié)的價(jià)值活動(dòng)與上一環(huán)節(jié)的價(jià)值活動(dòng)脫節(jié)，產(chǎn)生等待、閑置等浪費(fèi)，降低企業(yè)經(jīng)營效率

40、。</p><p>　　2 基于價(jià)值鏈成本控制的實(shí)施條件</p><p>　　企業(yè)價(jià)值鏈分析是一種戰(zhàn)略性的分析工具，而基于企業(yè)價(jià)值鏈分析的成本控制，為企業(yè)的成本管理提供了新的思路和方法，可以從多方面揭示有助于控制與管理企業(yè)成本的信息，制定成本控制的措施和降低成本的有效途徑，增強(qiáng)企業(yè)的成本競爭優(yōu)勢?；趦r(jià)值鏈分析的成本管理的實(shí)施需要具備一定的條件。</p><p>　

41、　2.1 強(qiáng)大的信息系統(tǒng)</p><p>　　企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，信息在這個(gè)系統(tǒng)中的作用，就在于它是企業(yè)價(jià)值鏈保持內(nèi)部協(xié)調(diào)有序、外部適應(yīng)協(xié)調(diào)的指示信號。在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變的情況下，企業(yè)面臨著諸多的不確定性，這就要求企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大信息渠道，獲取更多有效的信息，比如，企業(yè)通過合法程序和渠道獲取國家的宏觀信息和競爭對手的公開信息，企業(yè)與供應(yīng)商、客戶等相關(guān)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)一定程度的信息共享，增加外部非公開信息

42、的來源。通過信息收集、分析系統(tǒng)的不斷完善，可以降低決策的不確定性，提高企業(yè)的運(yùn)營效率和效果。企業(yè)基于價(jià)值鏈分析的成本管理，需要全面掌握企業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)外部信息，如果企業(yè)信息技術(shù)落后，沒有充分利用局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等手段，沒有建立一個(gè)強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，致使企業(yè)信息收集不完整、傳遞不及時(shí)、處理不準(zhǔn)確，就會(huì)影響價(jià)值鏈分析、優(yōu)化和評價(jià)的準(zhǔn)確性，從而影響成本控制的效果。</p><p>　　2.2 企業(yè)內(nèi)外部及各

43、部門之間的協(xié)調(diào)一致</p><p>　　按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。因此，企業(yè)價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)作為價(jià)值鏈整體的子系統(tǒng)，它們之間不是相互獨(dú)立的，而是彼此密切聯(lián)系的，企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)要相互協(xié)調(diào)，各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)要相互進(jìn)行信息交流，分析彼此之間的價(jià)值鏈聯(lián)系，并按照聯(lián)系的要求調(diào)整彼此的活動(dòng)以相互適應(yīng)，使價(jià)值鏈?zhǔn)冀K保持良好的聯(lián)系和協(xié)調(diào)性，發(fā)揮“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)，以利于價(jià)值鏈整體價(jià)值創(chuàng)造的增加。同時(shí)，企業(yè)作

44、為行業(yè)價(jià)值鏈中的一個(gè)子系統(tǒng)，要保持其正常運(yùn)行，必須與外部進(jìn)行物質(zhì)和信息交流，提高系統(tǒng)的外部適應(yīng)性。從價(jià)值鏈角度講，也就是企業(yè)要與行業(yè)價(jià)值鏈上的供應(yīng)商、客戶進(jìn)行信息交流，了解外部對企業(yè)的需求以及企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，從而調(diào)整企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)，獲得價(jià)值增值或降低成本，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目的。</p><p>　　2.3 強(qiáng)調(diào)整體與抓住重點(diǎn)相結(jié)合</p><p>　　在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作中，普通的

45、職能管理工作受工作范圍的影響，其工作改善一般只涉及本部門工作效率的提高，并不能保證整個(gè)價(jià)值鏈得到優(yōu)化，價(jià)值增值得到提高。與普通的職能管理不同k價(jià)值鏈管理強(qiáng)調(diào)對整個(gè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析、優(yōu)化。這是因?yàn)槿绻麅r(jià)值鏈中的某一個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率和效果提高，而其他環(huán)節(jié)沒有得到相應(yīng)改善，則整個(gè)價(jià)值鏈的效率和效果并不一定會(huì)隨之提高，這正如“木桶效應(yīng)”所揭示的道理。因此企業(yè)在改善某～價(jià)值鏈環(huán)節(jié)時(shí)，與之相關(guān)的其他價(jià)值鏈環(huán)節(jié)也要進(jìn)行改善，使企業(yè)價(jià)值鏈整體效能的提高，

46、實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈優(yōu)化的目的。</p><p>　　同時(shí)，由于企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件是不斷發(fā)展變化的，企業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系不會(huì)長期處于最優(yōu)狀態(tài)，各個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)、各種價(jià)值鏈的分析和優(yōu)化都是價(jià)值鏈管理的任務(wù)。但是，在某一階段，企業(yè)某一個(gè)或某幾個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)存在的問題可能比其他價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的問題更嚴(yán)重，對整個(gè)價(jià)值鏈的價(jià)值增值影響最大，必須立即予以解決，這時(shí)企業(yè)價(jià)值鏈管理的重點(diǎn)就是優(yōu)先分析和優(yōu)化問題嚴(yán)重的價(jià)值鏈環(huán)

47、節(jié)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈整體的持續(xù)優(yōu)化。 </p><p>　　2.4 高素質(zhì)的人力資源</p><p>　　員工素質(zhì)是企業(yè)管理的重要影響因素，決定著企業(yè)管理的效率和效果。企業(yè)管理中許多先進(jìn)的管理理念、方法和工具的推行都離不開高素質(zhì)的員工和真正意義上的自上而下的全員參與。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是基于價(jià)值鏈分析的成本管理成功實(shí)施的基礎(chǔ)，這是因?yàn)椋?lt;/p><p>　　（1）與普

48、通的職能管理不同，價(jià)值鏈管理強(qiáng)調(diào)分析掌握價(jià)值鏈聯(lián)系，找到優(yōu)化價(jià)值鏈的方案。在進(jìn)行部門間的溝通協(xié)調(diào)，價(jià)值鏈的分析、優(yōu)化和評價(jià)時(shí)，參與人員需要分析各種跨部門、跨專業(yè)、跨層次的信息以及企業(yè)的外部信息，只有具備綜合知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才，才能滿足這些工作的要求，確保企業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)化的效果。</p><p>　?。?）價(jià)值鏈管理是一種先進(jìn)的管理思想，需要許多懂得現(xiàn)代管理方法的員工去推行。比如目標(biāo)成本法、準(zhǔn)時(shí)制、全面質(zhì)量管

49、理、全面預(yù)算管理等現(xiàn)代管理方法的實(shí)施，不僅需要有良好的企業(yè)制度，更需要懂得現(xiàn)代管理理論的高素質(zhì)管理隊(duì)伍。</p><p>　?。?）企業(yè)價(jià)值鏈管理需要有功能強(qiáng)大、完整和開放的信息系統(tǒng)，如ERP管理系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)等，這些系統(tǒng)的建立、運(yùn)行和完善同樣也離不開高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。 </p><p>　　3 價(jià)值鏈成本控制方法的實(shí)證研究</p><p>　　3.1 怡人玩

50、具有限公司簡介</p><p>　　寧波怡人玩具有限公司坐落于寧波市北侖區(qū)大港工業(yè)城，是一家集專業(yè)設(shè)計(jì)制造、生產(chǎn)加工、銷售各類電子塑膠玩具、享有私營進(jìn)出口權(quán)的大型企業(yè)。公司創(chuàng)建于1991年，注冊資本1000萬，占地面積近萬平方米，擁有六層生產(chǎn)廠房和職工宿舍各兩幢，企業(yè)員工隊(duì)伍龐大。</p><p>　　怡人玩具有限公司堅(jiān)持“質(zhì)量為本、信譽(yù)為魂、追求卓著、獨(dú)樹品牌”的經(jīng)營理念。自1994年以

51、來，連續(xù)多年被地方政府授予“重合同，守信用”的企業(yè)，出口產(chǎn)品榮獲中華人民共和國寧波出入境檢驗(yàn)檢疫局頒發(fā)的《出口質(zhì)量許可證書》 、中國中輕產(chǎn)品選題保證中心授予《中國消費(fèi)者放心購物質(zhì)量可信產(chǎn)品榮譽(yù)證書》 ，并通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司具有大專、本科及高、中級技術(shù)職稱的管理人員占一定比例，企業(yè)的產(chǎn)品研究開發(fā)中心專門聘請高級專業(yè)技術(shù)人才負(fù)責(zé)研究開發(fā)、創(chuàng)新產(chǎn)品。產(chǎn)品有光、電、聲玩具手槍、玩具電腦、玩具手機(jī)、無線遙控車四大

52、系列產(chǎn)品。每大系列產(chǎn)品有數(shù)百類，每類產(chǎn)品有數(shù)百個(gè)款式。每年擁有數(shù)百個(gè)新產(chǎn)品的開發(fā)能力，已申請專利產(chǎn)品達(dá)100多個(gè)。產(chǎn)品款式新穎、精益求精、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，暢銷歐美、中東、東南亞及國內(nèi)各大中城市，深受客商青睞。</p><p>　　怡人玩具有限公司經(jīng)過10多年的努力，已開創(chuàng)出一整套適合公司發(fā)展的經(jīng)營管理模式，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。如今，面臨市場更加激烈的競爭和挑戰(zhàn)，怡人玩具有限公司勵(lì)精圖治、開拓創(chuàng)新，不斷拓展市

53、場空間，并竭誠與同行業(yè)加強(qiáng)協(xié)作相互促進(jìn)，攜手并肩，共創(chuàng)輝煌。</p><p>　　3.2 怡人玩具有限公司成本控制存在的問題及原因分析</p><p>　　本文以寧波怡人玩具有限公司為例，根據(jù)其現(xiàn)有的成本數(shù)據(jù)，運(yùn)用價(jià)值鏈成本控制分析方法在采購、生產(chǎn)、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)上分析該企業(yè)存在的不足和問題，并根據(jù)其存在的問題結(jié)合成本控制的其他方法，提出相應(yīng)的對策，為其尋找一套最優(yōu)的成本控制體系。</

54、p><p>　　3.2.1 采購環(huán)節(jié)分析</p><p>　　在怡人玩具有限公司成本控制體系中，企業(yè)對采購成本控制重視程度不高，采購一直以來被認(rèn)為是不重要的環(huán)節(jié)，采購被作為支撐和輔助的作用，在企業(yè)中的地位和影響都比較低。以往該企業(yè)在采購上的決策只是簡單的按照采購物品的價(jià)格來選擇供應(yīng)商，在供應(yīng)商價(jià)格折扣的誘惑下，大批采購原材料。這是一種單一的以“價(jià)格”為導(dǎo)向的采購成本管理觀念，這種觀念沒有從企業(yè)

55、經(jīng)營生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)上聯(lián)系分析采購成本，而是過分強(qiáng)調(diào)局部和短期的利益，使得采購成本管理缺乏“全面成本”觀念。這種片面追求價(jià)格最低的管理觀念雖然使企業(yè)在原材料購價(jià)上相對較低，但是大量原材料的購入使企業(yè)儲(chǔ)成本等其他附加成本的增加，最終往往導(dǎo)致了采購總成本的增加。例如，該企業(yè)在采購A型塑膠原料上，全年存儲(chǔ)成本高達(dá)14000元，大大的超過了行業(yè)平均存儲(chǔ)成本5000元。</p><p>　　3.2.2 生產(chǎn)環(huán)節(jié)分析</

56、p><p>　　怡人玩具有限公司在生產(chǎn)成本控制上不夠全面，只是簡單的關(guān)注生產(chǎn)階段的成本控制，而忽視了投產(chǎn)前產(chǎn)品設(shè)計(jì)給產(chǎn)品成本帶來的影響。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)沒注重成本意識(shí)，致使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上不合理，使得產(chǎn)品在生產(chǎn)時(shí)工序被復(fù)雜化，成本也因此被提高。據(jù)生產(chǎn)部門統(tǒng)計(jì)，怡人企業(yè)全年在輔助材料的花費(fèi)上高達(dá)500余萬。此外，該企業(yè)在生產(chǎn)過程中對成本數(shù)據(jù)的歸集不正確，監(jiān)管制度不完善，只是采用簡單的成本計(jì)算法，使得成本失實(shí)，成本信息的利用

57、價(jià)值大打折扣，致使企業(yè)在生產(chǎn)決策時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤決策，導(dǎo)致企業(yè)成本居高不下。材料的使用很少經(jīng)過精確的計(jì)算，驗(yàn)收和領(lǐng)用缺乏有效的監(jiān)督控制，量化管理體系不完善，盤存不及時(shí)，財(cái)產(chǎn)清查不嚴(yán)格，材料物資的日常管理缺乏科學(xué)、規(guī)范的制度，使得企業(yè)存在較高的原材料不正常損耗額。生產(chǎn)設(shè)備的老化程度較高，增加了企業(yè)生產(chǎn)過程中的變動(dòng)成本。生產(chǎn)模式不當(dāng)，導(dǎo)致企業(yè)完工產(chǎn)品的存儲(chǔ)成本高達(dá)100余萬，這主要是該企業(yè)片面追求產(chǎn)量最大化，以其分?jǐn)偢嗟墓潭ǔ杀?，卻缺乏市場觀念

58、，使產(chǎn)品堆積造成存儲(chǔ)成本的大幅增加。</p><p>　　3.2.3 銷售環(huán)節(jié)分析</p><p>　　分銷是怡人玩具有限公司所采取的銷售管理模式。但是企業(yè)缺乏有效的銷售過程監(jiān)督體系，隨著企業(yè)銷售規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對異地物流和資金流的管理難度也越來越大。而慣用的人海戰(zhàn)術(shù)往往解決不了實(shí)際問題，反而使企業(yè)在銷售成本上居高不下，每月報(bào)銷差旅費(fèi)就高達(dá)2萬余元。另外，手工統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)速度慢、易出錯(cuò)，賬

59、、物不符，數(shù)據(jù)匯總滯后，大量死賬呆賬無法追究責(zé)任根源。其結(jié)果增加了企業(yè)流通成本。而且在銷售環(huán)節(jié)中，由于銷售人員的素質(zhì)不高，大大增加了業(yè)務(wù)溝通成本，并且存在暗箱操作、亂收回扣、謀求私利的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致企業(yè)在2009年度銷售費(fèi)用中有10萬元的銷售費(fèi)用無據(jù)可依。</p><p>　　3.3 成本控制的對策</p><p>　　3.3.1 采購環(huán)節(jié)的成本控制</p><p>

60、;　　廣義的采購成本不僅僅包括所購原材料的本身價(jià)值，還應(yīng)該包括組織訂貨而發(fā)生的訂貨成本；存貨存儲(chǔ)過程中發(fā)生的存儲(chǔ)成本；存貨短缺造成企業(yè)損失的缺貨成本。保持一定數(shù)量的存貨是保持生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)連續(xù)性所必需的，但過多的存貨又必然使企業(yè)支付不必要的成本。經(jīng)濟(jì)訂貨量一方面考慮了生產(chǎn)所需必要的原料需求，避免了缺貨成本的發(fā)生；一方面又考慮了過多的存貨所帶來的存儲(chǔ)壓力，降低了存儲(chǔ)成本。它從原料價(jià)格、企業(yè)生產(chǎn)和存儲(chǔ)三方面綜合分析采購成本的所有權(quán)成本，是企業(yè)

61、降低采購成本的最優(yōu)途徑。</p><p>　　假設(shè)，一定時(shí)期存貨的需求總量確定；每日存貨的需求均勻穩(wěn)定；企業(yè)提出訂貨時(shí)可以立即收到；沒有缺貨；存貨價(jià)格穩(wěn)定。在這些假設(shè)下,我們設(shè)一定時(shí)期存貨的從需求總量為D，一定時(shí)期每日存貨需求量為d，每次訂貨量為Q，單位存儲(chǔ)成本為K，每次變動(dòng)訂貨成本為L，相關(guān)訂貨成本和存儲(chǔ)成本之和為T。</p><p>　　在經(jīng)濟(jì)訂貨量基本模式下，經(jīng)濟(jì)訂貨批量就是能夠使一

62、定時(shí)期訂貨變動(dòng)成本和存儲(chǔ)變動(dòng)成本為最低的每次訂貨量。相關(guān)總成本：</p><p>　　T=QK/2+DL/Q 對其求導(dǎo)得到經(jīng)濟(jì)訂貨量：Q= ；最佳相關(guān)總成本：T= </p><p>　　怡人玩具有限公司，全年需要A型塑膠原料3600公斤，采購單價(jià)為20元，每次訂貨成本為400元，每公斤塑膠原料的年平均儲(chǔ)存變動(dòng)成本為8元。</p><p>　　最優(yōu)經(jīng)濟(jì)訂貨量==6

63、00（公斤）</p><p>　　最佳相關(guān)總成本==4800（元）</p><p>　　以往怡人玩具有限公司往往為了節(jié)省訂貨成本，一次性訂貨滿足全年需求。</p><p>　　相關(guān)總成本=3600/2*8+400=14400（元）</p><p>　　表1 全年A型塑膠原料訂貨成本</p><p>　　從表1對比發(fā)現(xiàn)

64、，全年一次性訂貨在訂貨成本上相較于經(jīng)濟(jì)訂貨少了2000元，但是存儲(chǔ)成本增加了11600元，這主要是該企業(yè)在原材料的采購上沒有引起重視，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)原材料的需求沒有把握，盲目的節(jié)約訂貨成本。在存儲(chǔ)成本費(fèi)用的分配上又不準(zhǔn)確，導(dǎo)致企業(yè)管理者無法察覺A型塑膠原料的存儲(chǔ)成本如此之高。</p><p>　　此外，與供應(yīng)商之間的聯(lián)系也十分重要，企業(yè)可以在材料采購上引入招標(biāo)機(jī)制，通過不同供應(yīng)商之間的價(jià)格對比，選取價(jià)格最低的一家。&

65、lt;/p><p>　　因此，怡人玩具有限公司可以參考以下建議對采購成本進(jìn)行控制。（1）領(lǐng)導(dǎo)引起重視，將采購成本控制納入企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人的成本意識(shí)和遵紀(jì)守法意識(shí)，并要求企業(yè)各層次人員嚴(yán)格做好原始記錄工作。（2）按每月車間和部門的生產(chǎn)經(jīng)營需要，提出采購計(jì)劃，小宗采購只需要確定合理的供應(yīng)商，注重價(jià)格導(dǎo)向。大宗采購采用經(jīng)濟(jì)訂貨量模式整體降低采購成本。（3）制定監(jiān)督和激勵(lì)體制，把采購費(fèi)用與采購部門的

66、業(yè)績工資掛鉤。當(dāng)采購價(jià)格低于最高控制價(jià)格、采購費(fèi)用低于目標(biāo)費(fèi)用時(shí)，按節(jié)約額的5%-10%比例提獎(jiǎng)，反之則按同比例扣減業(yè)績工資。（4）引入招標(biāo)機(jī)制，降低原材料的采購的初始成本。</p><p>　　3.3.2 生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制</p><p>　　生產(chǎn)成本是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)的內(nèi)部投人和產(chǎn)出的對比關(guān)系。它有三個(gè)階段組成：產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段、產(chǎn)品決策階段、產(chǎn)品生產(chǎn)階段。<

67、/p><p>　?。?）國內(nèi)的制造企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段往往不加以重視，認(rèn)為其跟生產(chǎn)沒有直接關(guān)系，不舍得投入。怡人玩具有限公司也不例外，但是在市場經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈，企業(yè)應(yīng)該將成本控制范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，設(shè)計(jì)階段的成本控制顯得越來越重要。對于玩具市場來說，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要是有許多的小部件組裝而成。</p><p>　　表2 怡人玩具有限公司銷售額及市場占有率（寧波）</p><p>

68、;　　從表2數(shù)據(jù)對比，我們發(fā)現(xiàn)，在市場份額相對比較穩(wěn)定的情況下，2008年該企業(yè)毛利潤比2007年增加了408.3萬，并且在之后的兩年穩(wěn)定在1280萬左右。經(jīng)過上網(wǎng)對該公司在2008年的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，在2008年該公司從國外引進(jìn)一套價(jià)值100萬的玩具車結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)專利圖，該設(shè)計(jì)圖設(shè)計(jì)的玩具車，在性能和外觀上與以往的玩具車基本相識(shí)，但是它改進(jìn)了玩具車部件組裝模式，將原先的通過其他輔助材料進(jìn)行各部件之間組裝，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^部件自帶的凹

69、槽進(jìn)行嵌入式的組裝。從而，大大的降低了輔助材料的使用，節(jié)省了大量的材料成本。因此，在2008年，怡人企業(yè)在市場占有率沒有明顯增長的情況下，實(shí)現(xiàn)了毛利潤增長。</p><p>　　成本控制的目的不是簡單的降低設(shè)計(jì)階段的成本，如果成本的投入可以帶來更多的效益，那增加設(shè)計(jì)階段的成本就是可行的。因?yàn)樵诔杀九c利潤的相對位子上，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了成本的降低。怡人企業(yè)在2008年花費(fèi)巨資購入結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)專利圖，雖然增加了產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的成本，

70、但是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組裝上的改進(jìn)使產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的成本大大降低。此外，對于玩具市場，主要的消費(fèi)者是兒童，因此產(chǎn)品在外觀上的創(chuàng)新也是很有必要。由此可見，簡單的忽視掉產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的成本是不可取的，在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行成本控制勢在必行。</p><p>　　以下結(jié)合怡人玩具有限公司情況給出兩點(diǎn)建議：第一，采用易生產(chǎn)設(shè)性計(jì)，簡化產(chǎn)品生產(chǎn)的過程，改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從而降低產(chǎn)品成本。第二，企業(yè)應(yīng)該不斷技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)改革

71、，結(jié)合當(dāng)前市場上的流行因素，設(shè)計(jì)出個(gè)性化強(qiáng)，具有吸引力的產(chǎn)品。</p><p>　?。?）怡人玩具有限公司主要生產(chǎn)各類兒童玩具，2009年怡人玩具有限公司銷售額出現(xiàn)下降，我們對該年度內(nèi)其多項(xiàng)產(chǎn)品的盈利情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)并不是每種產(chǎn)品都處在盈利狀態(tài)的，新增產(chǎn)品玩具手機(jī)就在2009年度虧損了22000元，因此，在2010年，該企業(yè)決定停產(chǎn)新增產(chǎn)品玩具手機(jī)。這里，我們?nèi)≡撈髽I(yè)同一生產(chǎn)線上不同的三種產(chǎn)品——玩具手機(jī)

72、、無線遙控車、兒童玩具電腦，對該企業(yè)停產(chǎn)玩具手機(jī)前后的成本狀況進(jìn)行分析。三種產(chǎn)品出現(xiàn)某一產(chǎn)品停產(chǎn)，不影響其他兩種產(chǎn)品的產(chǎn)量，另兩種產(chǎn)品也無法占用停產(chǎn)產(chǎn)品騰出的生產(chǎn)能力。</p><p>　　表3 2009企業(yè)生產(chǎn)基本資料</p><p><b>　　續(xù)表</b></p><p>　　從表3可以看出，2009年度玩具手機(jī)發(fā)生虧損22000元，為

73、了合理安排生產(chǎn)，企業(yè)決定在2010年度停產(chǎn)玩具手機(jī)。然而，資料顯示，該企業(yè)在2010年度的經(jīng)營利潤不增反降。為正確研究這一問題，可對玩具手機(jī)生產(chǎn)與否的差別收入和差別成本進(jìn)行對比分析。</p><p>　　表4 玩具手機(jī)停產(chǎn)前后成本分析</p><p>　　從表4可以看出，雖然玩具手機(jī)發(fā)生了虧損22000元，但是它仍然為怡人企業(yè)提供了差別利潤30000。這是因?yàn)?，固定成本是由整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)

74、經(jīng)營所發(fā)生的，同各產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售無直接的聯(lián)系，因此不論玩具手機(jī)生產(chǎn)與否，企業(yè)的固定成本將繼續(xù)發(fā)生，并且數(shù)額不變。由此可見，玩具手機(jī)的停產(chǎn)，不僅不會(huì)使企業(yè)增加利潤，反而由于玩具手機(jī)停產(chǎn)而使原有玩具手機(jī)負(fù)擔(dān)的固定成本轉(zhuǎn)嫁給其他產(chǎn)品，使企業(yè)的利潤在原有的基礎(chǔ)上減少了30000元。也就是說，生產(chǎn)玩具手機(jī)分?jǐn)偭艘徊糠止潭ǔ杀?，使得三種產(chǎn)品的單位固定成本下降，相比停產(chǎn)玩具手機(jī)，產(chǎn)品單位成本更低。</p><p>　　表5

75、 玩具手機(jī)停產(chǎn)結(jié)果分析</p><p><b>　　續(xù)表</b></p><p>　　表5顯示，在繼續(xù)生產(chǎn)下，企業(yè)銷售收入為2000000元，成本總額為1862000元，單位收入所耗用成本為1862000/2000000=0.931元。在停止生產(chǎn)下，企業(yè)銷售收入為1800000元，成本總額為1692000元，單位收入所耗用成本為1692000/1800000=0.94

76、元。 由此可見，在繼續(xù)生產(chǎn)的情況下，企業(yè)創(chuàng)造單位利潤所用的成本相比較停產(chǎn)之后降低了0.009元。因此，相比停產(chǎn)，企業(yè)更應(yīng)該繼續(xù)生產(chǎn)虧損產(chǎn)品玩具手機(jī)。</p><p>　?。?）最后，我們在產(chǎn)品的生產(chǎn)方式上進(jìn)行成本控制。這里我們采用及時(shí)生產(chǎn)方式對比怡人玩具有限公司以往的滿負(fù)荷生產(chǎn)方式下的成本狀況。及時(shí)生產(chǎn)方式,采取由價(jià)值鏈后面部門的信息向前拉動(dòng)的生產(chǎn)方式。在這種生產(chǎn)方式下,企業(yè)根據(jù)客戶的需求數(shù)量、質(zhì)量、交貨時(shí)間等要

77、求,由后向前逐步推移來安排生產(chǎn),使在產(chǎn)品和產(chǎn)成品的庫存量盡可能的小。</p><p>　　表6 遙控車生產(chǎn)資料</p><p>　　企業(yè)營銷部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，歷年來遙控車的銷量差距不大，穩(wěn)定在60000臺(tái)左右。在及時(shí)生產(chǎn)方式下，企業(yè)應(yīng)該將全年的遙控車生產(chǎn)量控制在60000臺(tái)。這種模式下，遙控車的單位變動(dòng)成本=360000/60000=6元；單位固定成本=120000/60000=2元。

78、</p><p>　　以往怡人企業(yè)通過大幅度提高產(chǎn)量降低單位產(chǎn)品分擔(dān)的固定成本，產(chǎn)量越高，單位產(chǎn)品成本就越低，認(rèn)為如此一來，企業(yè)單位利潤就能上升。在滿負(fù)荷生產(chǎn)方式下，倉庫管理部門的資料顯示，全年分配至遙控車的變動(dòng)存儲(chǔ)成本總額為150000元，生產(chǎn)遙控車所需塑膠的變動(dòng)存儲(chǔ)成本總額為50000元。這種模式下，遙控車的單位變動(dòng)成本=6元；單位固定成本=120000/100000=1.2；單位變動(dòng)存儲(chǔ)成本=（100000

79、+30000）/100000=1.3。</p><p>　　表7 成本數(shù)據(jù)對比</p><p>　　從表7可見，企業(yè)在滿負(fù)荷生產(chǎn)方式下單位毛利比及時(shí)生產(chǎn)方式下增長了0.8。但是，企業(yè)每年的銷售數(shù)量一定60000臺(tái)，在滿負(fù)荷生產(chǎn)方式下的毛利總額為：6.5*60000-40000*1.3=338000元。在及時(shí)生產(chǎn)方式下的毛利總額為：5.7*60000=342000元。由此可見，在銷售量不變

80、的情況下，企業(yè)誤認(rèn)為簡單地降低單位產(chǎn)品成本就意味著增加效益，失真的信息導(dǎo)致生產(chǎn)成本控制決策出現(xiàn)誤區(qū)，似乎產(chǎn)量越大，成本越低，利潤越高。這主要是企業(yè)成本控制時(shí)忽視了市場因素，沒考慮到產(chǎn)品積壓給存儲(chǔ)帶來的巨大壓力。</p><p>　　以下結(jié)合怡人玩具有限公司給出幾點(diǎn)意見：第一，改變生產(chǎn)模式。將及時(shí)生產(chǎn)方式引入生產(chǎn)過程中，安排生產(chǎn)、采購,使原材料、在產(chǎn)品和產(chǎn)成品的庫存量盡可能的小。第二，成本數(shù)據(jù)的記錄。制定準(zhǔn)確的成本

81、費(fèi)用分配方法，使各產(chǎn)品成本信息真實(shí)、準(zhǔn)確。第三，提高企業(yè)管理者成本控制理念，加深管理者成本控制意識(shí)，綜合、全面的聯(lián)系各部門成本情況制定成本控制措施。</p><p>　　3.3.3 銷售環(huán)節(jié)的成本控制</p><p>　　當(dāng)生產(chǎn)成本的控制已達(dá)到一定程度后，銷售環(huán)節(jié)的成本控制將成為企業(yè)利潤的重要源泉——制勝的關(guān)鍵就是如何找到控制 “成本和利潤”蹺蹺板的最佳手段。</p><

82、;p>　　分銷作為怡人企業(yè)的銷售模式，隨著企業(yè)銷售規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對異地物流和資金流的管理難度也越來越大。如果采用企業(yè)網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)，在整合了業(yè)務(wù)端、客戶端、管理端、系統(tǒng)端的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)上，怡人企業(yè)可以實(shí)時(shí)地對全國分銷網(wǎng)絡(luò)的銷售、庫存、調(diào)撥、應(yīng)收款、商品及價(jià)格、客戶以及適時(shí)的決策分析進(jìn)行管理，全面網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用從以下幾個(gè)方面降低了怡人分銷網(wǎng)絡(luò)的成本，提高了效率。</p><p>　?。?）更低的業(yè)務(wù)溝通成本

83、：以往怡人企業(yè)每月都需支付差旅費(fèi)、外出補(bǔ)貼等銷售費(fèi)用上萬元，一年就是幾十萬的支出。現(xiàn)在直接上網(wǎng)輸入原始銷售數(shù)據(jù)、分銷系統(tǒng)自行處理出數(shù)據(jù)報(bào)表的方式大大降低了銷售成本。 </p><p>　?。?）更快更有效率的決策管理：企業(yè)老總在任何地方、任何時(shí)候打開電腦就能了解數(shù)百家分支機(jī)構(gòu)當(dāng)天、當(dāng)時(shí)的銷售數(shù)據(jù)、庫存情況、客戶訂單數(shù)量及處理狀態(tài)，銷售排名、核心客戶、累計(jì)銷售業(yè)務(wù)等分析報(bào)表應(yīng)有盡有一目了然，極大地提高了決策效率。

84、</p><p>　?。?）更多的銷售機(jī)會(huì)：每過5～10分鐘系統(tǒng)就會(huì)全面清查企業(yè)在全國營銷點(diǎn)的庫存情況，即使是最急的大單，通過網(wǎng)絡(luò)化分銷系統(tǒng)調(diào)配存貨，交單也只不過是舉手之勞。 </p><p>　　（4）專業(yè)化的管理：企業(yè)銷售單、每筆銷售數(shù)額更加透明、真實(shí)。使企業(yè)管理者更能掌控銷售過稱，杜絕銷售人員亂收回扣、謀求私利的現(xiàn)象。</p><p>　　以下對怡人玩具有限公

85、司銷售環(huán)節(jié)給出幾點(diǎn)意見：第一，采用網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)，從溝通成本、決策管理效率、銷售機(jī)會(huì)上降低銷售成本。第二，提高企業(yè)銷售人員素質(zhì)，制定嚴(yán)格的監(jiān)督管理體系，杜絕銷售人員暗箱操作。第三，激勵(lì)、懲罰制度的實(shí)施，增強(qiáng)銷售人員主人翁意識(shí)。</p><p><b>　　4 成本控制展望</b></p><p>　　基于價(jià)值鏈的成本控制策略分析，主要是在采購、生產(chǎn)、銷售三方面對企業(yè)

86、自身的成本進(jìn)行控制，但是隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，替代產(chǎn)業(yè)層出不窮，顧客需求個(gè)性化，企業(yè)只著眼于自身的成本控制分析，將會(huì)顯得越來越力不從心。為了更好的解決這些問題，只有將企業(yè)成本控制提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的程度上。</p><p>　　戰(zhàn)略成本管理即將成本管理置身于戰(zhàn)略管理的廣泛空間，從戰(zhàn)略高度對企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)的成本行為和成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，為戰(zhàn)略管理提供信息服務(wù)。置身于當(dāng)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮中，我們無時(shí)無刻都感受到時(shí)代變革對

87、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和企業(yè)管理的深遠(yuǎn)影響?？茖W(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，新興產(chǎn)業(yè)層出不窮，顧客需求個(gè)性化、多變化和企業(yè)產(chǎn)品多元化和獨(dú)特化，從而使企業(yè)國際化趨勢日趨加快，全球性競爭愈演愈烈，企業(yè)外部環(huán)境不確定性程度加深，迫使企業(yè)為了爭奪市場和生存發(fā)展空間，在經(jīng)營管理中將短期目標(biāo)轉(zhuǎn)向長期目標(biāo)，由專業(yè)化職能性經(jīng)營管理轉(zhuǎn)向全局性決策和管理，將管理活動(dòng)提高到戰(zhàn)略層次，形成戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的理念。在大力發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的今天，我國制造業(yè)企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境已發(fā)生了根本的變化。轉(zhuǎn)換

88、管理思路，汲取新的成本管理理論，是我國制造業(yè)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，戰(zhàn)略成本管理將使我國落后的成本管理產(chǎn)生根本性的轉(zhuǎn)機(jī)，制造業(yè)企業(yè)推行戰(zhàn)略成本管理已具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。</p><p><b>　　結(jié) 論</b></p><p>　　制造企業(yè)采用價(jià)值鏈分析降低成本的方法通過對企業(yè)在采購、生產(chǎn)、銷售三方面的成本分析相比較于傳統(tǒng)的成本降低方法，在成本核算的準(zhǔn)確性上有了很大的提高

89、，在成本控制的觀念上有了很大的進(jìn)步，但是，價(jià)值鏈成本降低分析方法需要較高的實(shí)施條件，企業(yè)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)必須進(jìn)行改進(jìn)以適應(yīng)成本核算的需要。因此，這種方法在使用上還是有一定的局限性。價(jià)值鏈的構(gòu)建也將隨著生產(chǎn)工藝的復(fù)雜而變得更加復(fù)雜，這將導(dǎo)致作不同產(chǎn)品之間的成本確定很難進(jìn)行。準(zhǔn)確數(shù)據(jù)獲取的難度大，使這種方法的效果打了大大的折扣。</p><p>　　盡管如此，這種方法還是為我們提供了一種更為優(yōu)越的成本管理思路。在我國隨著工

90、業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)含量越來越高，傳統(tǒng)成本管理方法越來越顯示難以承受的缺陷。隨著技術(shù)的改進(jìn)，傳統(tǒng)成本管理的變革是不可避免的，基于價(jià)值鏈分析的成本管理方法的應(yīng)用必能為企業(yè)面對今后的挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]趙桂娟,王伶.成本會(huì)計(jì)學(xué)有效管理的工具[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2008.</p><

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