學生對雙語教學的滿意度調查[畢業(yè)論文]

1、<p>　　本科畢業(yè)設計(論文)</p><p><b>　　( 屆)</b></p><p>　　論文題目A雙語教學滿意度的調查研究</p><p>　　所在學院 </p><p>　　專業(yè)班級 信息管理與信息系統(tǒng) </p&

2、gt;<p>　　學生姓名 學號 </p><p>　　指導教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 日</p><p><b>　　誠 信 聲 明</b></p><p&

3、gt;　　我申明，所呈交的論文是本人在老師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我查證，除了文中特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得 或其他教育機構的學位或證書而使用過的材料。我承諾，論文中的所有內容均真實、可信。</p><p>　　論文作者簽名： 簽名日期： </p><p><b>　

4、　授 權 聲 明</b></p><p>　　學校有權保留送交論文的原件，允許論文被查閱和借閱，學?？梢怨颊撐牡娜炕虿糠謨热荩梢杂坝?、縮印或其他復制手段保存論文，學校必須嚴格按照授權對論文進行處理，不得超越授權對論文進行任意處置。</p><p>　　論文作者簽名： 簽名日期： </p><p>　　A雙語教學滿意度的調查研究&

5、lt;/p><p>　　摘要：A作為一所剛升入本科不久的高等院校。雖然學校已經(jīng)增加了對教學方面的投入以及采取了一系列措施，但還有許多方面存在著不足。本文通過對A有著最深刻最直接體會的群體，也是學校的需求主體——學生對雙語教學滿意度的調查，通過問卷調查及訪談等手段以了解他們的體會和感受，從學生的角度來評價A雙語教學的發(fā)展情況，反映學校所存在的不足的地方，以提高學校的辦學水平和教育質量。</p><p

6、>　　關鍵詞：A；雙語教學滿意度；調查</p><p>　　Bilingual Education Satisfaction Investigation of A University</p><p>　　Abstract: A University is a college with a few years history. While the school has increa

7、sed its investment in teaching and take a series of measures, but there are shortcomings in many ways. In this paper, A University, the group who have the most direct experience, but also the needs of the school principa

8、l - Bilingual education student by satisfaction survey and interviews and other means to understand their experiences and feelings, from the perspective of our students to evaluate the develo</p><p>　　Key wo

9、rds: A University; Bilingual Teaching Satisfaction Index; survey</p><p><b>　　目錄</b></p><p><b>　　1 引言1</b></p><p>　　1.1 選題背景及意義1</p><p>　　1.2

10、 主要研究內容2</p><p>　　1.3 研究思路3</p><p>　　1.4 論文的框架結構3</p><p>　　2 雙語教學滿意度的概念及內容特點4</p><p>　　2.1 相關概念4</p><p>　　2.2 學生對雙語教學的滿意度的內容4</p><p&

11、gt;　　2.3 學生對雙語教學滿意的特性5</p><p>　　3 A學生對雙語教學的滿意度調查方法設計6</p><p>　　3.1 調查研究6</p><p>　　3.2 研究方法6</p><p>　　3.3 本次調查的方法7</p><p>　　4 調查結果與分析8</p>

12、<p>　　4.1 調查問卷信度分析8</p><p>　　4.2 統(tǒng)計結果分析9</p><p>　　4.3 訪談的問題及分析11</p><p>　　5 問卷調查結果分析與建議13</p><p>　　6 總結與展望15</p><p>　　6.1 總結15</p>

13、<p>　　6.2 展望15</p><p><b>　　致謝17</b></p><p><b>　　參考文獻17</b></p><p>　　附件1A關于雙語教學的滿意度調查問卷18</p><p>　　附件2調查原始數(shù)據(jù)19</p><p>&l

14、t;b>　　1 引言</b></p><p>　　1.1 選題背景及意義</p><p>　　眾所周知，隨著經(jīng)濟全球化及教育國際化步伐不斷加快，未來社會對人才提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，不僅需要某些專門領域的高級人才，更需要具有能用英語進行學科交流的復合型人才。這就對基礎教育提出了一個新的挑戰(zhàn)——雙語教育的引入。盡管雙語教學在我國已有了一定發(fā)展，但也產(chǎn)生了一些亟待解決的問題，如

15、：師資、語言氛圍、教材??這使雙語教學的發(fā)展速度相對較慢，滯后于經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要【1】。</p><p>　　隨著國際貿(mào)易、國際投資的進一步深入，世界經(jīng)濟正朝一體化的方向加速發(fā)展。我國已跨入世貿(mào)大門，國際交流更加頻繁，同時面對來自世界各國競爭對手的挑戰(zhàn)，這對21世紀的人才提出了更高、更新的要求。為了適應社會的需要，雙語教學近年來逐漸進入了學校和課堂。教育教學是學校的中心工作模式貫徹黨的教育方針，實施素質教育和

16、實現(xiàn)教育目的的根本途徑。“雙語”教學又是教育教學中的重中之重。目前雙語教學已成為中國外語教學改革中的一道亮麗的風景線和熱門話題。2001年教育部下發(fā)《關于加強高等學校本科教學工作提高教學質量的若干意見》（簡稱4號文件）要求國家重點建設的高等學校在3年內用英語講授基礎課和專業(yè)課的比例達到10%。同時教育部高等教育司長張堯學（2002）《認真學習教育部2001年4號文件，狠抓高等教育教學質量》和《加強實用性英語教學，提高大學生英語綜合能力》

17、梁文中指出：今后逐漸轉向不設公共英語課，學生入學后直接接受雙語教學方式。目前，國內眾多出版社紛紛看好雙語教材市場，并推出大批雙語教學叢書。由此我們可以看出雙語教學的發(fā)展前景和空間【2】。</p><p>　　當前，雙語教學在我國教育領域錯在不同形態(tài)，如基礎教育雙語教學、國際學校雙語教學、高校雙語教學、高校雙語師資培養(yǎng)等。不同雙語形態(tài)雙語教學之間既有緊密聯(lián)系，又有諸多差異。雙語教學應秉承“大雙語”教育觀，以一種整合

18、的思維來思考和反思雙語教學，這樣才能整合各種雙語教學資源，優(yōu)化雙語教育環(huán)節(jié)，推進雙語教學健康、快速、持續(xù)發(fā)展【3】。</p><p>　　21世紀是經(jīng)濟全球化、文化多元化、國際競爭日趨激烈的時代。國際競爭說到底是人才的競爭，未來社會需要具有專業(yè)知識和創(chuàng)新精神、精通外語、熟練應用計算機的復合型人才。為了適應新時代對人才培養(yǎng)的要求，雙語教學在我國悄然興起。然而目前我國的雙語教學仍然處于實驗階段，許多理論和實踐問題亟待

19、解決【4】。</p><p>　　雙語教學作為一種新的教學方式，在其教學實踐中還會遇到很多問題。因此，如何搞好雙語教學，培養(yǎng)出符合我國社會需要的人才，從而加速我國融人世界經(jīng)濟的步伐，將是一個值得我們大家長期關注和研究的課題。雙語教學的一個準則是常規(guī)教學在同樣的學術環(huán)境下，唯一的不同是教學的語言不一樣。在雙語教學中用的是英語，這個問題是雙語學生在就以更快的速度提高英語而已在學術上將獲得的成就和用中文學習得學生是一樣

20、的重要。</p><p>　　幾年的研究認為，開設雙語教學的課程在教材的選用、教學內容的先進性、聯(lián)系實踐等方面均緊扣培養(yǎng)目標，突出理論知識應用和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，內容上注重科學性、完整性、實踐性和系統(tǒng)性，重點突出，層次分明。主講老師理論水平高，業(yè)務能力強，注重雙語教學，對講授內容融會貫通，對現(xiàn)代化教學手段運用自如，在教學方法上采用了多媒體教學、啟發(fā)式教學、病例式教學等多種先進的教學方法，調動了學生學習的積極性和主動性

21、。雙語教學是很多科學知識準確傳承的要求。使用雙語教學不僅可以提高學生英語的應用能力,還可以真正實現(xiàn)素質教育。雙語教學的核心是思想雙語和方法雙語,口頭雙語是思想雙語的表現(xiàn)形式,只是雙語教學的表象【5】。</p><p>　　雙語教學策略的成功通常主要取決于政府對語言政策的有效支持。Heath定義語言政策為“通過法律、立法條例、規(guī)章、和影響人們使用的一個或更多的語言的選擇和利用的官僚主義的做法，政府所說的和所做的?！?/p>

22、政府可以通過語言政策促進或抑制語言。2001年，頒布了“中華人民共和國全國通用的語言文字法規(guī)”，在各個學校和其他教學機構，它規(guī)定了標準中文和標準化最基本的和教育學的語言的說寫形式。如果這條規(guī)定不修改，英語中文的雙語教學在法律支持上是不足的。在某種意義上，在這領域存在的所有的嘗試都沒有獲得任何可信的和堅固的立足點，也沒有一個明確的遠景。</p><p>　　開展雙語教學具有重要的現(xiàn)實意義：第一，有利于培養(yǎng)高素質的外

23、向型人才。英語是現(xiàn)代科學技術的主要語言載體，運用英語進行教學，可以使學生在專業(yè)技術方面盡快掌握相應的英語詞匯，了解先進國家的技術進展，進而使我國的高等教育更好地為國家的經(jīng)濟建設服務。第二，有利于增進中外文化的國際交流。進行雙語教學，引進英文原版教材，不但可以使教師了解國外最新的教學體系，學習國外先進的教學模式，吸收國外先進的教學內容，而且可以了解先進國家的語言文化，有利于促進中外文化交流【6】。</p><p>

24、　　1.2 主要研究內容</p><p>　　雙語教學的目標定位之一是通過外語進行學科教學，培養(yǎng)和提高學生運用外語的能力，創(chuàng)造學生運用外語的機會，使他們能用外語進行學術交流[7]。</p><p>　　A從2000年升入本科院校以來，學校規(guī)模一直在擴大，現(xiàn)有在校學生20000多人。升為本科后，學校在教學環(huán)境設施、師資力量、科學研究、教學改革研究等方面進行了較大的投入。然而，學校在采取了這

25、一系列措施之后，學生對學校雙語教學的基本環(huán)境、師資力量、教材問題和語言氛圍情況等是否滿意。</p><p>　　故本次調查主要是回答上述問題，了解學生對學校雙語教學哪些方面滿意或哪些方面不滿意。并做一份A學生對雙語教學的滿意度調查報告。</p><p><b>　　1.3 研究思路</b></p><p>　　雙語教學作為一種新的教學方式，在

26、其教學實踐中還會遇到很多問題。因此，如何搞好雙語教學，培養(yǎng)出符合我國社會需要的人才，從而加速我國融人世界經(jīng)濟的步伐，將是一個值得我們大家長期關注和研究的課題[8]。</p><p>　　本文首先介紹了選題的背景，國內外發(fā)展的狀況及其意義，并對相關內容進行了定義。然后，系統(tǒng)地闡述了雙語教學滿意度調查研究的對象與方法，進而詳細敘述了調查方法的應用，包括資料的收集、調查問卷的設計、影響因素的確定，樣本的抽取和調查方法的

27、選取。利用表格和圖表對學生滿意度進行分析，直觀體現(xiàn)了數(shù)據(jù)量化的結果。最后在以上分析的基礎上，提出相關意見。</p><p>　　1.4 論文的框架結構</p><p>　　論文共分6章，第1章為引言，主要論述與本次調查相關的背景及內容；第2章主要介紹了本次調查的主題雙語教學滿意度的概念及其相關內容、特點；第3章介紹了進行雙語教學滿意度調查所要采取的方法以及本次調查所使用的方法；第4章是對

28、調查結果的統(tǒng)計和分析，找出不滿意的指標；第5章則是針對不滿意的指標進行分析，并提出建議；最后一章是對論文的總結，提出還有哪些不足的地方。</p><p>　　2 雙語教學滿意度的概念及內容特點</p><p><b>　　2.1 相關概念</b></p><p><b>　?。?）滿意度</b></p>

29、<p>　　《辭海》中對“滿意”解釋為：“滿足自己的愿望，符合自己的心愿”。滿意是對需求是否滿足的一種界定尺度。但主體需求被滿足時，便體驗到一種積極的情緒反映，這稱為滿意；否則，便會體驗到一種消極的情緒反映，這稱為不滿意。滿意度是利得與投入和預期水準作比較之下的結果，它來自于一種評估的過程，可能產(chǎn)生有利或不利的感情或情緒[9]。在不同的行業(yè)或不同的領域引入滿意度，包括很多類型：如顧客滿意度、學生滿意度、員工滿意度、家長滿意度等

30、等。</p><p>　?。?）學生對雙語教學的滿意度</p><p>　　學生對雙語教學的滿意度是對學生需求的一種反饋和對教育效果、有效性的一種測量，是指學生對高等學校的雙語教學的感知效果與他們對學校期望值相比較后所形成的感覺狀況，也就是學生在自己接受雙語教學教育服務的收獲跟自己預期期望比較的過程，是一種心理評價的過程。用公式可表示為： </p><p>　　學生

31、對雙語教學的滿意度=學生感知值/預期值 </p><p>　　如果學校提供的雙語教學教育服務質量低于學生的期望，學生便會感到不滿意；反之，如果剛好符合或高于期望，學生便會感到滿意。學生對雙語教學的滿意度調查是學生對學校的教學設施、環(huán)境、模式等方面的滿意度。了解學生對雙語教學的

32、滿意度，一方面能夠有效把握現(xiàn)代大學生的心理和思想動態(tài)，有效地對他們進行教育；同時能夠更好地把握當前學校在雙語教學管理中存在的問題，以便能更好地提高雙語教學的質量。</p><p>　　2.2 學生對雙語教學的滿意度的內容</p><p>　　由于滿意是對需求是否滿足的一種界定尺度，因此要想提高學生對雙語教學的滿意度必須先了解學生的需求。學生作為一個自然人，其需求也是多層次的。如馬斯洛的需

33、求層次理論，他把人的需求分成五個層次。包括：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實現(xiàn)需求。而學生在學校學習期間，我們可將其對雙語教學的滿意層次分為以下幾個方面：</p><p>　?。?）物質滿意層，是學生對學校各種雙語教學設施設備的感受，包括教學設施、教師水平、課程教材等。如果學校不能保證學生學習必備的基本設施，是不可能會使學生對雙語教學感到滿意[10]。</p><p>　　

34、（2）精神滿意層，是學生在雙語教學的過程中所體會到的精神方面的感受。雙語教學僅僅在設施(物質)層面上做好是不夠的，只有在雙語教學的過程中采取不同的手段，使學生在精神上感到滿足，這樣學生才可能對學校的雙語教學真正感到滿意[10]。</p><p>　?。?）社會滿意層，它面向的是整個社會，要求學校的雙語教學能夠得到社會的廣泛認可，培養(yǎng)的學生能受到社會和企業(yè)的肯定和歡迎。這就要求學校在人才培養(yǎng)上能結合社會市場的需求進

35、行雙語教學[10]。</p><p>　　2.3 學生對雙語教學滿意的特性</p><p>　　學生對雙語教學滿意的特性具體包括：第一，客觀性，學生對雙語教學滿意與否對于教育機構來說是客觀的，也就是說，學生一旦接受教育機構所提供的服務之后，就有了對其滿意與否的問題；第二，變化性，學生的需求和期望是隨著客觀條件的變化而隨之不斷地發(fā)生變化的，因此學生對雙語教學滿意與否也是跟著變化。在現(xiàn)代社會

36、中，經(jīng)濟和文化的發(fā)展很快，對外文的要求也越來越高，如果教育機構的服務質量和創(chuàng)新沒能跟上發(fā)展前進的腳步，很可能會使學生對雙語教學的滿意程度降低；第三，主觀性，對學生來說，雙語教學滿意與否都是受自身主觀意識的影響。同樣的服務，可能會使這個人滿意，而使另一個人不滿意。第四，全面性，學生隊雙語教學滿意與否是對教育機構及其提供的服務的評價，是全面的，而不單是針對某一項服務的評價，只要是能影響到該教育機構的因素都可能成為評價的內容。</p&g

37、t;<p>　　3 A學生對雙語教學的滿意度調查方法設計</p><p><b>　　3.1 調查研究</b></p><p>　　調查研究就是通過系統(tǒng)周密的調查，獲得豐富的信息，并經(jīng)過去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的改造與制作，從感性認識上升到理性認識，得出正確的結論用來指導實踐[11]。</p><p>　　調查研

38、究過程包括兩個部分：一是調查；二是研究。調查是研究的基礎，研究是調查的延伸和升華。調查研究核心是研究，根本是提出解決問題的思路和辦法。</p><p><b>　　3.2 研究方法</b></p><p>　　本次論文通過采取文獻法來收集相關資料，通過問卷法取得數(shù)據(jù)，最后通過訪談法，來分析相關數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因。具體的研究方法如下：</p><p&g

39、t;<b>　　(1) 文獻法</b></p><p>　　充分利用A圖書館圖書和期刊以及當前豐富的網(wǎng)絡資源，盡量收集與本調查有關的文獻資料，為本調查提供豐富的素材。在閱讀、整理、歸納前面研究成果的基礎上，借鑒他人的觀點，借鑒他人的觀點，并分析這些研究中存在的問題和不足，形成自己的研究思路和主要觀點[10]。</p><p><b>　　(2) 調查法<

40、;/b></p><p>　　社會調查按調查方式分，可以分為：訪談法、實地觀察法、問卷法。</p><p>　　訪談法，就是訪問者通過走家訪戶，或通過現(xiàn)代通訊工具（如電話）直接與被調查者進行口頭交流，這是通過口頭交流方式獲取社會信息的口頭調查[11]。訪問是調查必不可少的手段。在調查統(tǒng)計結束后，通過訪問，可以對統(tǒng)計中突出反映的問題進行調查，征詢意見，了解對某個問題的看法、產(chǎn)生的原因等

41、。從形式上看，訪談可以分為三類：結構化訪談，半結構化訪談和非結構化訪談。</p><p>　　結構化訪談是最正規(guī)的類型——研究人員編寫一份確定問題的清單，并且訪談完成的是正常形式的問題和答案。半結構化訪談不遵循名單的設置問題。最非正式類型的訪談是非結構化訪談，研究者很少控制在何處以及如何訪談才會正確地進行，而結果通常是更難以預測[13]。</p><p>　　實地觀察法，是觀察者置身于所要

42、研究的地區(qū)或群體之中，通過自己的感覺器官直接了解當前正在發(fā)生的、處于自然狀態(tài)下的社會現(xiàn)象。實地觀察法主要是耳聞眼看，觀察者基本上是單方面進行觀察活動，被觀察的對象不過是人還是物，都是被動地處于觀察者的視野之中[12]。通過實地觀察，可以了解影響調查結果的因素，選擇被調查者。</p><p>　　問卷法，是調查者運用事先設計好了的問卷向被調查者了解情況或征詢意見，這是一種書面調查方法[12]。問卷調查數(shù)據(jù)可以提供一

43、個更廣泛的領域，而花費少量的時間和精力。設計有效和可靠的調查問卷是相當專門的，因此，調查表應精心挑選的，必須面向足以讓有價值的信息，有效地解決這些問題。在學校進行調查時，普遍會采取問卷法，因此，本次A學生滿意度調查也主要運用問卷法。</p><p>　　問卷法的形式主要分為：開放式問卷和封閉式問卷。開放式是在問卷上只寫出問題，讓被調查者自由回答問題。封閉式在問卷上不僅要提出問題，還要提供可選擇的答案，限制回答的方

44、向和數(shù)量，讓被調查者在答案中選擇[13]。本次主要采用封閉式問卷。</p><p>　　從問卷編制的程序來看，設計問卷大都經(jīng)歷了如下程序：從尋找理論依據(jù)入手，構建學生滿意度模型；通過資料的收集和整理，確定問卷要研究的維度（因素）；維度確定之后編制題目；預測；題目分析；因素分析；對問卷進行信度、效度分析，以驗證問卷的質量[6]。</p><p><b>　　(3) 統(tǒng)計法</

45、b></p><p>　　調查結果的數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計分析使用了EXCEL2003，用表格和圖示進行詮釋，使之能更清晰地反映結果。</p><p>　　3.3 本次調查的方法</p><p>　　本次調查的方法主要是采用問卷法來進行數(shù)據(jù)調查，再結合文獻法、統(tǒng)計法和訪談法進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。我針對學生對雙語教學的問題，進行了訪談，如教師的教學質量、學生的評價和考

46、核方式，除了問卷中提到的問題，我還就問卷中沒有涉及到的問題進行了訪談來了解針對這份問卷，還有其他什么建議。</p><p>　　4 調查結果與分析</p><p>　　4.1 調查問卷信度分析</p><p>　　本次調查的對象是A商學院學生，數(shù)據(jù)收集主要采用的是問卷法。</p><p>　　本次問卷調查總共12題，以求能全面、客觀的反映

47、學生對學校雙語教學的看法。問卷采取隨機抽樣的方法，對本學院眾多專業(yè)中的6個專業(yè)的學生進行了調查。發(fā)放問卷200份，回收186份，回收率93%。內容主要包括是兩個方面：一是學生的個人情況，如性別和專業(yè)；二是學生對學校雙語教學的滿意度情況，如學生對學校關于雙語教學的教師的教學質量、課堂教學模式、學校的教學環(huán)境、教學設施、師生之間的互動、考核方式等個項目。</p><p>　　本次調查研究發(fā)放問卷200份，回收186份

48、，有效問卷186份，問卷回收率為93%，有效問卷的回收率為100%。在越秀校區(qū)進行調查，涉及商學院各個專業(yè)中的5個專業(yè)，包括信息管理與信息系統(tǒng)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、財務管理、會計學、市場營銷、工商管理。</p><p>　　圖4-1性別百分比列表。</p><p>　　圖4-2各年級學生的比例</p><p>　　從圖4-2中不難發(fā)現(xiàn)，大三、大四占了調查的大部分。這是由

49、于大三和大四的學生在學校的時間相對于大二要久一些，對學校的一些情況也比較了解，因此對于學校雙語教學的一系列措施也深有體會。</p><p>　　表4-1各個問題的學生滿意度百分比列表</p><p>　　4.2 統(tǒng)計結果分析</p><p>　　下面將針對以上的統(tǒng)計結果進行分類，并具體分析</p><p>　?。?）學生對學校開展雙語教學的

50、滿意度分析</p><p>　　圖4-3學生對A整體印象滿意度的百分比</p><p>　　從圖4-3中不難發(fā)現(xiàn)，學生對于學校開展雙語教學還是一般滿意的，極少的學生對于學校開展雙語教學不是很滿意，但大部分的人感到一般。這說明學校對于雙語教學還存在著不足，需要不斷加以改進，使感到一般的學生也能感到滿意。</p><p>　　（2）教學管理滿意度分析</p>

51、;<p>　　表4-2教學管理滿意度百分比列表</p><p>　　從表4-2中可知，學校老師的教學方式的滿意程度一般的高于其他幾項，有16.1%的學生對于教學方式是滿意的，只有14.5的學生不滿意，但有64.5%的學生認為一般，因此，作為學校發(fā)展生命線的教學方式仍舊需要很大的改善。而學校的學習氛圍的滿意程度在這幾項中是最低的，還有比較多的學生對于此項不是很滿意。這些數(shù)據(jù)說明學校現(xiàn)在還是偏重于課堂教

52、學，雖然已經(jīng)加大了對雙語教學活動的安排，但還遠遠不夠，這也是眾多本科院校普遍薄弱的環(huán)節(jié)。同時，我們可以注意到，學校構建的師生互動的滿意度還算比較高，感到非常滿意和滿意的人數(shù)達到17.3%。通過師生互動，學生的學習和交流變得簡便許多，雖然還有25.8%的學生感到不滿意，但我相信，隨著師生互動越來越頻繁，會有更多的學生將發(fā)現(xiàn)它的優(yōu)點，從而使學生的滿意度得到提高。同時，課程教材的使用也有待提高。 </p><p>　　

53、（3）行政管理滿意度分析</p><p>　　表4-3行政管理滿意度百分比列表</p><p>　　由表4-3可知，有19.58%的學生對學校的考核方式還是滿意的，有22.92%的學生不滿意，這說明學校對考核方式把握的還不是很好，相信隨著工作地深入，學生感到滿意的百分比將會持續(xù)不斷地上升。</p><p>　?。?）相關活動滿意度分析</p><

54、p>　　表4-4相關活動滿意程度百分比列表</p><p>　　由表4-4可知，學校組織的雙語教學的相關活動的滿意度還是比較高的。通常學校組織的相關活動就是比較容易受到學生關注的，如英語角、各種各樣的講座等等，有17.8%的學生對其滿意，有24.7%的學生感到不滿意，因為這些活動或講座，不可能是每個人都參加的，所以就會產(chǎn)生不同的意見，或者其中的一些活動或講座本身就不能使學生感到滿意。但隨著學校組織的相關活動

55、越來越與學生的雙語教學相關，滿足了學生的需求，越來越多的學生參與其中，學生的滿意度也在不斷上升。</p><p>　　4.3 訪談的問題及分析</p><p>　　針對問卷，我提出了以下幾個問題，并對一些同學進行了訪談。</p><p>　?。?） 您對學校老師的教學方式是怎樣看待的？</p><p>　　有的認為老師教學方式比較好，而有的

56、認為老師教學方式相對而言就不是很好，當然這些不能一概而論。就不好的原因，他們認為師生之間互動比較少，上課時，老師注重知識的教授，有的老師甚至只講解書中的理論知識，過于單調，缺少交流；而課后，又與學生的互動也比較少。還可以增加一些案例教學，使學生更容易理解。</p><p>　?。?）您對對學校關于雙語教學的考核方式是怎樣看待的？</p><p>　　有些學生認為不合理，考核應該比較注重學生

57、對知識的理解而不是字面上的意思，所以問題應該問一些書上找不到直接答案的，再以開卷考來檢驗學生的學習能力；當然有可以通過論文的形式來了解學生對這門知識理解的深淺。</p><p>　?。?）針對問卷，你對學校關于雙語教學有沒有其他什么建議？</p><p>　　應該組建一些學習興趣小組，定期讓學生圍繞書上所學知識展開討論，多多發(fā)表一些自己的意見和觀點。增加外教老師，使學生更加能夠融入到這個學

58、習的氣氛中。</p><p>　　5 問卷調查結果分析與建議</p><p>　　幾年的研究認為，開設雙語教學的課程在教材的選用、教學內容的先進性、聯(lián)系實踐等方面均緊扣培養(yǎng)目標，突出理論知識應用和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，內容上注重科學性、完整性、實踐性和系統(tǒng)性，重點突出，層次分明。主講老師理論水平高，業(yè)務能力強，注重雙語教學，對講授內容融會貫通，對現(xiàn)代化教學手段運用自如，在教學方法上采用了多媒體教

59、學、啟發(fā)式教學、病例式教學等多種先進的教學方法，調動了學生學習的積極性和主動性[10]。</p><p>　　本文通過一系列的調查分析旨在對A學生對雙語教學滿意度進行調查研究，通過對影響學生雙語教學滿意度的因素的調查、統(tǒng)計、分析，不難發(fā)現(xiàn)，從整體上看，學生對于學校的雙語教學還是感到滿意的。雖然對于滿意情況，感到一般的學生的比例可能占據(jù)了比較大的比例，但是大多數(shù)感到滿意的比例要大于感到不滿意的比例，這也就意味著，在

60、整體上，學生對學校開展雙語教學是感到滿意的。在不滿意中，還是有幾個不滿意度比較高的，以下就針對不滿意度相對比較高的指標進行分析，并提出建議:</p><p>　　（1）增加師生互動環(huán)節(jié)，使學生從實踐中學習</p><p>　　在課堂的教學中，現(xiàn)在主要還是以教師教為主，學生只是一味地接受，課堂上的互動還不是很多，即使有也只是簡單的提問和回答，氣氛不是很熱烈，學生的注意力很可能被吸引到其他地方

61、，從而對課堂教學方式滿意度不是很高。因此，需要改善課堂的教學方式，教師在教的過程中，要多與學生交流、互動，讓學生多思考，多發(fā)表自己的意見，使學生能真正融入到教學過程中。</p><p>　　另一方面，由于課堂上教的主要還是理論知識，對于實踐方面涉及的不是很多，學生很少會把所學的知識運用于實踐。因此，這就造成了現(xiàn)在很多學生會寫不會讀，也就不可能很好地滿足社會的需求，而不能很好的應用到工作中，對雙語教學的滿意度也就大

62、大降低了。要改變這種局面，就需要學校以及教師能給予學生更多交流的機會，將課堂與生活相結合，讓學生能把學到的知識應用到實踐中去，使學生能真正掌握到所學的知識。</p><p>　　幾年的研究認為，開設雙語教學的課程在教材的選用、教學內容的先進性、聯(lián)系實踐等方面均緊扣培養(yǎng)目標，突出理論知識應用和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，內容上注重科學性、完整性、實踐性和系統(tǒng)性，重點突出，層次分明。主講老師理論水平高，業(yè)務能力強，注重雙語教學，對

63、講授內容融會貫通，對現(xiàn)代化教學手段運用自如，在教學方法上采用了多媒體教學、啟發(fā)式教學、病例式教學等多種先進的教學方法，調動了學生學習的積極性和主動性[14]。</p><p>　　(2) 不斷完善學校的雙語教學考核制度</p><p>　　雙語教學考核的形式過于單調，大多數(shù)時只是發(fā)放試卷，進行考核，很難了解到學生的真正能力。這時學校就需要采取一些更全面的方法來考核學生，使大家都能很好的發(fā)揮

64、自己的優(yōu)勢，以此來提高學生對雙語教學的滿意度。因此開放式考核就比較適合了，它著眼于測評學生發(fā)展水平，促進學生不斷認識自我、發(fā)展自我、完善自我，不斷實現(xiàn)發(fā)展目標的評價。它與傳統(tǒng)考試注重甄別選拔的功能有著本質的區(qū)別。它突出考試評價的導向、診斷和激勵功能，注重測評學生發(fā)展的現(xiàn)狀，幫助學生分析制定下階段發(fā)展目標，強調學生在發(fā)展過程中的主動性、主體性，讓考核成為學生不斷超越自我的催化劑、推進器。</p><p>　　(3)

65、 加強學習氛圍，多開展活動</p><p>　　很多學生對學習還是比較盲目的，只有在大家都學的情況下才會去學，那么學校就應該增加大家學習外語的氣氛，從而使學生在不知不覺中學到知識，舉辦一些外語的朗誦或者其他比賽，以此來帶動大家對外語的積極性，也可以多組織幾次類似英語角的交流活動，讓學生有個用外語交流的機會。還有可以多舉辦幾次講座，讓學生了解外語在國際社會上的作用，這樣學生會有更多的熱情來學習外語。</p&g

66、t;<p><b>　　6 總結與展望</b></p><p><b>　　6.1 總結</b></p><p>　　經(jīng)過一段時間的學習、實踐和統(tǒng)計分析，我終于完成了A雙語教學滿意度的調查研究。本文通過對A的雙語教學滿意度進行調查分析，從學生的角度來了解學生對學校開展雙語教學各個方面的滿意情況，找出學校對雙語教學還存在著哪些不足的

67、方面，并針對這些不足的方面進行分析，從而提出一些合理建議。</p><p>　　在論文前期，通過收集各種相關的文獻資料，我對學生對學校雙語教學滿意度有了一定的認識，以及如何完成A雙語教學滿意度的調查研究有了進一步的了解。同時，通過對這些資料的閱讀，確定了各個可能影響A雙語教學滿意度的因素，并編制了一份比較合理的A雙語教學滿意度調查問卷，通過問卷調查的方法來取得相關數(shù)據(jù)。由于A在校人數(shù)有30000多人，而我不可能對

68、每個學生都進行調查。因此，我選擇了商學院作為調查對象，所以并不能代表每一個學生，與真實數(shù)據(jù)可能存在著一定的偏差。</p><p>　　在調查研究過程中，我才充分了解到了那些做調查的人的辛苦，需要到處調查，到處詢問。當然一個人的力量畢竟是畢竟是有限的，所以我的問卷調查是在同學和朋友的幫助下才完成的。在問卷調查完畢之后，我又對收集起來的問卷進行統(tǒng)計、匯總，這時就顯得相當?shù)姆爆崳驗閱柧硖喽?，需要一張一張匯總，然后分

69、析。</p><p>　　雖然這次A雙語教學滿意度的調查研究還存在著一些不足的地方，但是在導師的幫助指導下，我已經(jīng)盡力完善這篇論文了。</p><p><b>　　6.2 展望</b></p><p>　　由于學校的人數(shù)眾多，故這次調查只是抽取商學院的五個專業(yè)，并不表示全部的學生都有和他們的一樣的看法，這會給調查分析帶來一定的偏差。再者這種滿

70、意度調查所給的指標值都不是一個具體的數(shù)值，這也將會使統(tǒng)計分析的結果與實際情況有一定的偏差。最后統(tǒng)計結果只是用了百分比來做比較，并沒有用到其他稍微難一些的統(tǒng)計結果的方法，如平均值、標準差值等等，沒有針對變量，如性別、專業(yè)、年級，對每一個問題進行統(tǒng)計比較，來了解每個變量對指標的影響情況，也許這些影響比較小，但如果想使調查更加精確，這些影響也是必須考慮進去的，而本次論文中，只對影響可能比較大的指標進行了統(tǒng)計分析。</p><

71、;p>　　要是想彌補這些不足的方面，就需要對每一個在校的學生都進行調查，認真地了解他們的看法，有些問卷中并沒有涉及到的內容，也可以通過他們加以了解。在進行統(tǒng)計時，除了使用百分比，還要使用更加精確、更能直觀反映出兩者之間差別的統(tǒng)計方法。此外，還要針對每一個變量，進行各個數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。在每個變量下，再對各個指標進行比較，來了解這幾個變量對各指標的影響，這樣才能針對具體問題提出建議。</p><p>　　總之，雙語

72、教學模式的選用不能盲目跟風，在不損傷學科的基礎上，要根據(jù)師生的語言水平、課程設置及特點，這樣才能保證在實現(xiàn)教學內容傳授的同時，使學生的外語交流能力和綜合競爭能力得到提高[15]。</p><p><b>　　致謝</b></p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 劉秀群.淺析中英雙語教學中的

73、突出問題及其相應措施[J]. 廣西名族大學,2010，5:194-201. </p><p>　　[2] 鄭洪波.中國雙語教學研究論文統(tǒng)計與評析[J].寧波高等?？茖W校學報,2004,16(4):95-97.</p><p>　　[3] 趙驥名.“大雙語”教育觀的理論和實踐[J].中文學術期刊,2010,29:1-4.</p><p>　　[4] 盛曉明.國內外雙語

74、教學模式的比較研究與反思[J].教育與職業(yè),2008,21:175-176.</p><p>　　[5] 劉豫.普通高校中雙語教學的意義與方法[J].河南理工大學,2010,12.</p><p>　　[6] 井樂剛.普通高校提高中英文雙語教學效果的探討[J].哈爾冰師范大學,2007,28(6):128-131.</p><p>　　[7] 吳平,五年來的雙語教學

75、綜述[J].中國大學教學,2008-12-8.</p><p>　　[8] 肖靖.經(jīng)濟全球化條件下實施中英雙語教學的應對策略[J].河南財經(jīng)學,2005,13:41.</p><p>　　[9] 范麗麗.高校獨立學院學生滿意度影響因素分析——以北京科技大學天津學院為例[D].北京:北京師范大學,</p><p><b>　　2006.</b>&

76、lt;/p><p>　　[10] 徐靜.高職院校學生滿意度調查與問題研究[D].武漢:湖北大學,2006.</p><p>　　[11]　杜軍.調查研究與信息工作基礎[M].北京:中國人民大學出版社,2005.</p><p>　　[12]　郭星華,譚國清.問卷調查技術與實例[M].北京:中國人民大學出版社,1997.</p><p>　　[1

77、3]　譚富晶. An Investigation into Bilingual Education Programs in China's Universities and Colleges[D].青島:中國海洋大學,2005.</p><p>　　[14] 胡金鳳.我校中英雙語教學質量評價體系的實施[J].長春中醫(yī)藥,2010,26(2):308-309.</p><p>　　[

78、15] 李俊雁.高校雙語教學模式評析[J].哈爾冰學院,2008,8:128-130.</p><p>　　附件1A關于雙語教學的滿意度調查問卷</p><p>　　性別____________ 專業(yè)____________ 日期____________</p><p>　　同學們，你們好！您所填寫的內容對我校雙語教學的改進具有重要的意義，請如實填寫，真誠

79、的謝謝您的合作，祝您學習進步，謝謝！</p><p>　　你現(xiàn)在的外語水平是（ ）</p><p>　　A. 四級以下 B. 四級 C. 六級 D. 六級以上 </p><p>　　學校開設的雙語課程教學模式是（ ）</p><p>　　A. 全英語 B. 英文教材，中文講解 <

80、;/p><p>　　所開設的雙語課程是（ ）（可多選）</p><p>　　A. 專業(yè)基礎課 B. 專業(yè)課 C.專業(yè)選修課</p><p>　　你所學雙語教學課程開課時間（ ）（可多選）</p><p>　　A. 第4學期 B. 第5學期 C. 第6學期 D. 第7學期

81、 E. 第3學期</p><p>　　你對學校開展雙語教學是否滿意（ ）</p><p>　　A. 非常滿意 B. 滿意 C. 一般 D. 不滿意 E. 很不滿意</p><p>　　你對雙語教學的老師的教學方式是否滿意（ ）</p><p>　　A. 非常滿意 B. 滿意 C. 一

82、般 D. 不滿意 E. 很不滿意</p><p>　　你對學校的雙語教學的環(huán)境是否滿意（ ）</p><p>　　A. 非常滿意 B. 滿意 C. 一般 D. 不滿意 E. 很不滿意</p><p>　　你對在雙語教學中的師生之間的互動、學習、溝通是否滿意（ ）</p><p>　

83、　A. 非常滿意 B. 滿意 C. 一般 D. 不滿意 E. 很不滿意</p><p>　　你對所使用的雙語教學課程的教材是否滿意（ ）</p><p>　　A. 非常滿意 B. 滿意 C. 一般 D. 不滿意 E. 很不滿意</p><p>　　你對雙語教學中學校的學習氣氛是否滿意（

84、）</p><p>　　A. 非常滿意 B. 滿意 C. 一般 D. 不滿意 E. 很不滿意</p><p>　　你對學校雙語教學的考核方式是否滿意（ ）</p><p>　　A. 非常滿意 B. 滿意 C. 一般 D. 不滿意 E. 很不滿意</p><p>