基于現(xiàn)代女性視角的消費(fèi)行為研究

1、<p>　　基于現(xiàn)代女性視角的消費(fèi)行為研究</p><p>　　摘要：眾所周知，當(dāng)今世界女性消費(fèi)者已經(jīng)成為市場(chǎng)上的消費(fèi)主力軍，在購(gòu)買活動(dòng)中起著舉足輕重的作用。女性的社會(huì)消費(fèi)在當(dāng)前的消費(fèi)大潮中正在從溫飽型消費(fèi)向發(fā)展型、享受型消費(fèi)發(fā)生著根本性變化。女性作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，其隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)生了重大變化，表現(xiàn)出更趨于個(gè)性化和高級(jí)化等多方面特點(diǎn)。在目前大

2、部分市場(chǎng)處于飽和、競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的情況下，認(rèn)真研究并探索現(xiàn)代女性獨(dú)特消費(fèi)心理特點(diǎn)以及消費(fèi)行為的變化，能夠?yàn)槠髽I(yè)制定有效地營(yíng)銷策略，提供有益的建議，成為市場(chǎng)上最具潛力的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：現(xiàn)代女性；消費(fèi)心理；消費(fèi)行為；營(yíng)銷策略 </p><p>　　中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A </p><p>　　文章編號(hào)：1005-913X（2013）0

3、2-0040-02 </p><p>　　在猶太人的經(jīng)商秘訣中特別強(qiáng)調(diào)做生意要盯住女性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和文明程度的進(jìn)一步提升，女性的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治地位都得到了明顯的提高，女性消費(fèi)行為的研究也日益成為熱點(diǎn)。因此，企業(yè)要搶占市場(chǎng)份額、降低風(fēng)險(xiǎn)威脅，提高經(jīng)濟(jì)效益，必須重視女性消費(fèi)群體，加強(qiáng)對(duì)女性消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的研究并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。 </p><p>　　一、分析現(xiàn)代女性消費(fèi)

4、行為的必要性 </p><p>　?。ㄒ唬┈F(xiàn)代女性消費(fèi)行為正在悄然發(fā)生變化 </p><p>　　據(jù)最新的人口數(shù)普查統(tǒng)計(jì)：女性占我國(guó)人口的48.73%，在消費(fèi)活動(dòng)中具有較大的影響力。在第七屆中國(guó)女性消費(fèi)高層論壇中有關(guān)媒體調(diào)查顯示，女性用于個(gè)人消費(fèi)的比例明顯增加，主要表現(xiàn)在教育培訓(xùn)、投資股票、房產(chǎn)和銀行理財(cái)產(chǎn)品等方面?，F(xiàn)代女性在決定家庭消費(fèi)方面已開(kāi)始從傳統(tǒng)的日常生活消費(fèi)拓展到電子產(chǎn)品、旅游、

5、購(gòu)車、購(gòu)房等家庭主流消費(fèi)上，從女性自身的美麗消費(fèi)、形象消費(fèi)正過(guò)渡到家庭成員整體的健康消費(fèi)、低碳消費(fèi)方面，同時(shí)，從現(xiàn)代女性個(gè)體消費(fèi)上來(lái)講，很多女性已不再滿足于逛街購(gòu)物，而是走向大自然，陶冶情操，放松身心，不僅僅注重修飾外表，更注重自身的內(nèi)涵修養(yǎng)。 </p><p>　　（二）現(xiàn)代女性在消費(fèi)市場(chǎng)中的地位日益突出 </p><p>　　國(guó)際廣告協(xié)會(huì)主席阿蘭·盧瑟福德曾說(shuō)：“以男性為主的

6、消費(fèi)主義正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘詾橹行牡南M(fèi)主義”。 這句話充分反映了現(xiàn)在消費(fèi)市場(chǎng)中女性的重要地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球消費(fèi)總額中的大部分是由女性主導(dǎo)消費(fèi)的。女性作為一種消費(fèi)的中堅(jiān)力量正迅速崛起。而在中國(guó)，女性在消費(fèi)市場(chǎng)中的地位比較特殊，多數(shù)以女性掌財(cái)權(quán)，她們不僅僅是對(duì)自己所需要的消費(fèi)品進(jìn)行購(gòu)買決策，而且也是家庭用品的主要購(gòu)買者?，F(xiàn)代女性的消費(fèi)“決策權(quán)”早已從傳統(tǒng)的生活用品、化妝品、服裝購(gòu)買擴(kuò)展到文化教育、休閑娛樂(lè)、旅游觀光、體育健身等新的精神高端消費(fèi)

7、領(lǐng)域?qū)哟紊希尸F(xiàn)出“多元化、個(gè)性化、智能化”三大特征。在家庭中，她們往往同時(shí)承擔(dān)著女兒、妻子、母親等角色，因此也是絕大多數(shù)老年用品、男性用品和兒童用品的購(gòu)買者?，F(xiàn)代女性不僅是家庭消費(fèi)的主力軍，更是社會(huì)消費(fèi)的重要力量。享受生活，追求時(shí)尚是現(xiàn)代女性在社會(huì)消費(fèi)中的明顯特點(diǎn)。一項(xiàng)調(diào)查表明，現(xiàn)代女性未來(lái)消費(fèi)中增加最多的是金融投資、教育、健身、旅游等，其次為休閑娛樂(lè)和美容美發(fā)消費(fèi)。 </p><p>　　二、現(xiàn)代女性消費(fèi)的購(gòu)

8、買動(dòng)機(jī) </p><p>　?。ㄒ唬┣竺麆?dòng)機(jī)強(qiáng)烈，追求高檔化 </p><p>　　由于樹(shù)立良好的自身形象能夠?qū)€(gè)人的工作帶來(lái)有益發(fā)展，因此，現(xiàn)代女性經(jīng)常購(gòu)買一些名牌產(chǎn)品，消費(fèi)行為趨于高檔化，為個(gè)人培養(yǎng)出一種良好的自身形象，也為工作中建立一種良好的公關(guān)形象。通過(guò)購(gòu)買和使用卓越高檔品質(zhì)的名牌產(chǎn)品來(lái)傳達(dá)關(guān)于女性自身的身份、財(cái)富、地位的信息，來(lái)贏得社會(huì)的尊重和贊賞，展現(xiàn)自我價(jià)值。 </p&

9、gt;<p>　?。ǘ┣笮聞?dòng)機(jī)強(qiáng)烈，追求刺激化 </p><p>　　現(xiàn)代女性渴望冒險(xiǎn)，渴望向新事物挑戰(zhàn)。一些標(biāo)新立異的產(chǎn)品、服務(wù)正是順應(yīng)了現(xiàn)代女性這種尋求突破被約束的現(xiàn)實(shí)而產(chǎn)生的。同時(shí)，由于收入較高，購(gòu)買力較強(qiáng)，各種消費(fèi)需要較容易滿足，當(dāng)舊的需要被滿足之后，又隨即產(chǎn)生新的需要，追求新風(fēng)格、新式樣、新奇消費(fèi)動(dòng)機(jī)也隨之產(chǎn)生。 </p><p>　?。ㄈ┣蟊銊?dòng)機(jī)較強(qiáng)，追求方便

10、化 </p><p>　　由于受激烈的工作競(jìng)爭(zhēng)壓力影響，現(xiàn)代女性將更多的時(shí)間用于自我能力的發(fā)展，以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，她們迫切希望減少家務(wù)勞動(dòng)，能更好地工作和晉升。為此，她們對(duì)主副食品和日常消費(fèi)品的方便性需求更加強(qiáng)烈，使用速食品、冷凍食品、罐裝食品、調(diào)味料的情形大幅增加。對(duì)于現(xiàn)代女性而言，既能照顧家人，又能節(jié)省自己時(shí)間的有效方法，就是利用省時(shí)的商品或外部服務(wù)。 </p><p>　?。?/p>

11、四）求質(zhì)動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，追求安全化 </p><p>　　隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，商品的生產(chǎn)日益豐富以及銷售途徑的日益擴(kuò)展，在消費(fèi)中居于突出地位的現(xiàn)代女性更加注重消費(fèi)品對(duì)自己和家人的健康、安全問(wèn)題。在食品消費(fèi)中，現(xiàn)代女性對(duì)食品的安全性和健康利弊的關(guān)心在增加，趨于挑選綠色、低脂肪、低膽固醇、多種營(yíng)養(yǎng)的自然食品。 </p><p>　　三、現(xiàn)代女性消費(fèi)行為的變化趨勢(shì) </p><

12、p>　?。ㄒ唬┢放埔庾R(shí)強(qiáng)烈 </p><p>　　現(xiàn)代女性除了追求美以外，更加介意于個(gè)性化的生活品質(zhì)，現(xiàn)代女性對(duì)時(shí)尚的追求已經(jīng)向更高層次轉(zhuǎn)變，不但注重外表，而且也在向關(guān)注內(nèi)心高品質(zhì)的生活轉(zhuǎn)化，所以她們?cè)谔暨x商品時(shí)，較多的側(cè)重于外觀包裝，在意使用的效果，她們不但熱衷于追求品牌而且信任品牌，同時(shí)，她們不斷地追求新產(chǎn)品的流行趨勢(shì)，使用一些新穎、奇特的產(chǎn)品來(lái)強(qiáng)調(diào)自我的獨(dú)特性。 </p><p&g

13、t;　?。ǘ┫M(fèi)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大 </p><p>　　現(xiàn)代女性沒(méi)有太多的家庭負(fù)擔(dān)，相反卻有著較高且穩(wěn)定的收入，有現(xiàn)代化的消費(fèi)觀念，有花錢的沖動(dòng)和激情，其消費(fèi)領(lǐng)域在不斷的擴(kuò)大，除傳統(tǒng)的美容美發(fā)、服飾餐飲等消費(fèi)以外，金融投資、教育培訓(xùn)、戶外健身、音樂(lè)會(huì)等都已成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。她們熱愛(ài)生活、注重生活品質(zhì)，從中獲得自我滿足感。 </p><p>　?。ㄈ┫M(fèi)方式不斷創(chuàng)新 </p>

14、<p>　　現(xiàn)代女性有著較高的文化修養(yǎng)和現(xiàn)代化的價(jià)值觀，有著獨(dú)立自主的消費(fèi)選擇權(quán)，她們往往是一些新的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式的早期傳播者，如近幾年興起的綠色消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、休閑消費(fèi)、信貸消費(fèi)以及感性消費(fèi)等，她們還熱衷于體驗(yàn)一些新的購(gòu)物方式，如電視購(gòu)物、網(wǎng)上購(gòu)物、電話購(gòu)物等。她們欣賞創(chuàng)新，嘗試創(chuàng)新，享受創(chuàng)新，她們的消費(fèi)行為更加容易受到潮流趨勢(shì)的影響。 　?。ㄋ模┫M(fèi)需求結(jié)構(gòu)不斷升級(jí) </p><p>　　現(xiàn)代

15、女性經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、收入頗高、消費(fèi)自主權(quán)不斷擴(kuò)大，對(duì)生活品位的追求和及時(shí)享樂(lè)的習(xí)慣，使現(xiàn)代女性消費(fèi)需求的結(jié)構(gòu)也在升級(jí)，表現(xiàn)為社會(huì)性需求高于生理性需求、精神性需求高于物質(zhì)性需求。她們的消費(fèi)更加注重品牌化和個(gè)性化，追求文化消費(fèi)的娛樂(lè)性和娛樂(lè)消費(fèi)的文化含量。突破了傳統(tǒng)奉行的消費(fèi)需求理念，融入了個(gè)性、開(kāi)放、超前的消費(fèi)需求方式。 </p><p>　　四、針對(duì)現(xiàn)代女性消費(fèi)心理及行為的營(yíng)銷策略 </p><p&

16、gt;　　鑒于現(xiàn)代女性消費(fèi)行為對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的重要性，企業(yè)在制定相關(guān)的營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)特別注意女性消費(fèi)者的心理特征及其變化趨勢(shì)，即能夠根據(jù)女性消費(fèi)流行趨勢(shì)制定相應(yīng)的營(yíng)銷決策，還應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)造流行前沿趨勢(shì)，引導(dǎo)女性消費(fèi)。如果一個(gè)企業(yè)能密切關(guān)注女性世界，研究并了解女性消費(fèi)者的購(gòu)買心理活動(dòng)過(guò)程以及消費(fèi)需求決策過(guò)程，就能隨時(shí)把握現(xiàn)代女性消費(fèi)市場(chǎng)的新契機(jī)和整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的新變化，企業(yè)就能做到先發(fā)制人，使產(chǎn)品形象留在消費(fèi)者的腦海里，將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)消

17、費(fèi)者。 </p><p>　　（一）確立“女性為本”的市場(chǎng)定位 </p><p>　　企業(yè)要滿足現(xiàn)代女性的消費(fèi)需求和愛(ài)好，就必須改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)定位策略，把市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)集中體現(xiàn)在女性身上，根據(jù)女性消費(fèi)者的年齡、職業(yè)、收入等相關(guān)情況，確定目標(biāo)顧客群，進(jìn)行準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。對(duì)不同的女性消費(fèi)群體的需求特征進(jìn)行分析，尋找尚未滿足的需求。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)必須研究現(xiàn)代女性的消費(fèi)心理和行為特征，從而為自己

18、的產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，樹(shù)立明確的企業(yè)形象，去迎合現(xiàn)代女性的消費(fèi)需求。 </p><p>　?。ǘ﹦?chuàng)新的營(yíng)銷手段 </p><p>　　研究表明，市場(chǎng)需求是開(kāi)拓市場(chǎng)的著力點(diǎn)所在。因此，隨著市場(chǎng)需求的變化，開(kāi)拓市場(chǎng)策略也應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整。具體來(lái)講，當(dāng)前已進(jìn)入以消費(fèi)者為中心的買方經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)有市場(chǎng)需求量已大幅度減少，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。這就推動(dòng)著企業(yè)由以往的被動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)向主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，通過(guò)創(chuàng)造新的需求，

19、開(kāi)辟新的市場(chǎng)空間，從而在市場(chǎng)飽和的情況下為自己贏得新的發(fā)展機(jī)遇。首先，巧妙利用傳播渠道，迎合女性“情緒化”心理，開(kāi)展多種形式的促銷活動(dòng)，推出一系列以關(guān)愛(ài)女性為主題的節(jié)日促銷，賦予產(chǎn)品感情，贏得女性信賴。其次，利用女性消費(fèi)者心理特點(diǎn)，靈活運(yùn)用價(jià)格心理策略促使購(gòu)買行為的產(chǎn)生。 </p><p>　　（三）導(dǎo)入情感激勵(lì)購(gòu)買行為 </p><p>　　情感的導(dǎo)入可以使消費(fèi)者產(chǎn)生正面感情從而激勵(lì)購(gòu)買

20、行為。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者需求呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化的趨勢(shì)。特別是現(xiàn)代女性消費(fèi)者，并不為單純的廣告所動(dòng)，因此，商家在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、商品包裝時(shí)，要著眼于對(duì)女性消費(fèi)者的情感誘導(dǎo)，利用明亮的色彩、精美的包裝、流暢的造型、巧妙的構(gòu)思，激發(fā)女性的好感，使她們產(chǎn)生美的聯(lián)想，迎合現(xiàn)代女性消費(fèi)者的心理。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1

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