軟件開發(fā)企業(yè)的隱性知識(shí)共享研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)正逐步取代傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素——土地、資本和勞動(dòng)力，成為企業(yè)最主要的資源。隱性知識(shí)由于具有有用性、難以表達(dá)性、因果模糊性等特點(diǎn)，已成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成中占有越來(lái)越重要的位置。軟件開發(fā)企業(yè)是典型的知識(shí)密集型企業(yè)。如何有效地管理企業(yè)的隱性知識(shí)、使這些知識(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)充分地共享，是很多軟件開發(fā)企業(yè)在管理過程中面臨的問題，同時(shí)也正是本文所要研究、關(guān)注的問題。 我國(guó)軟件開發(fā)企業(yè)中的隱性知識(shí)大多為開發(fā)

2、人員所掌握，開發(fā)人員的知識(shí)難以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的共有資產(chǎn)。這種現(xiàn)象造成對(duì)部分開發(fā)人員的依賴，成為企業(yè)成長(zhǎng)的瓶頸。因此，促進(jìn)開發(fā)人員之間隱性知識(shí)共享具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章首先綜述了知識(shí)共享關(guān)于定義、影響因素和作用效果的文獻(xiàn)，和隱性知識(shí)關(guān)于內(nèi)涵、測(cè)量、轉(zhuǎn)移等方面的文獻(xiàn)。其次文章以關(guān)系型心理契約為突破口，以經(jīng)濟(jì)學(xué)中的供給——需求曲線為分析工具，分析了開發(fā)人員隱性知識(shí)共享的心理影響因素問題。然后，文章從軟件開發(fā)的整體過程的角度把握隱性知識(shí)共享的問題

3、?？v向分析在軟件開發(fā)的不同階段以不同形式存在的隱性知識(shí)共享的問題。最后，按照隱性知識(shí)供給人員的心理特征和知識(shí)的隱性程度，將隱性知識(shí)供給人員分為四個(gè)典型類型，深入分析了不同類型人員具有的不同特征，并按照該角度、從理論上對(duì)軟件開發(fā)企業(yè)隱性知識(shí)共享的技術(shù)和方法進(jìn)行了探討。另外，作為對(duì)理論分析的補(bǔ)充，文章運(yùn)用了案例研究方法，以東軟(大連)嵌入式事業(yè)部為例，分析了該事業(yè)部在運(yùn)營(yíng)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，并通過本文相關(guān)的理論和方法，探討解決思路和辦法，以求