湖南信光公司質量成本管理研究.pdf

1、平板電視消費市場正成為彩電市場消費的時尚潮流，CRT彩電企業(yè)面對殘酷的外部環(huán)境。強化質量成本管理，將有助于CRT彩電企業(yè)增加價格方面的競爭優(yōu)勢，延長產品的生命周期，取得良好的經濟效益。 本文將質量成本定義為“企業(yè)為保證和提高產品質量而支出的一切費用，以及因未達到既定質量水平而造成的一切損失之和，它包括預防成本、鑒定成本、內部失敗成本、外部失敗成本”。 湖南信光公司作為一個占有全國近10％市場份額的CRT彩電企業(yè)，不可避免

2、地受到行業(yè)大環(huán)境的影響。基于CRT彩電在相當長的時間內，仍有一定的市場和使用價值，湖南信光公司可以通過加強質量成本管理降低產品成本，以優(yōu)質低價的CRT彩電產品與平板電視競爭，延長企業(yè)的生命周期。但湖南信光公司在質量成本管理方面存在一些問題，主要包括：對質量成本管理的重要性缺乏足夠的認識；質量成本結構不合理；質量成本管理和財務管理存在不協(xié)調；以技術標準作為檢驗標準不合理等。 本文建議湖南信光公司通過以下方面強化質量成本管理，即：導