知識型創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任及其與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系研究.pdf

1、知識型創(chuàng)業(yè)企業(yè)不是社會中的孤島，要與社會發(fā)生能量和信息的交換。社會為企業(yè)提供了表演的舞臺，企業(yè)也要維護和建設(shè)這個舞臺。在這樣的背景下，企業(yè)社會責(zé)任躍入人們的視野?，F(xiàn)有文獻將更多的目光聚集在大企業(yè)的社會責(zé)任實踐，創(chuàng)業(yè)企業(yè)因為新穎性和規(guī)模小的特點而被認(rèn)為與社會責(zé)任實踐有較遠的距離。這符合人們的一般邏輯，然而事實并非如此！創(chuàng)業(yè)企業(yè)有獨特的特征，也通過與眾不同的方式參與社會責(zé)任實踐。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任將帶我們進入一個令人著迷的世界。 本

2、文以創(chuàng)業(yè)和社會責(zé)任為主要內(nèi)容進行了詳盡的文獻綜述?；谥袊奈幕尘?，針對研究的不足之處，通過新穎的研究思路，知識型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任結(jié)構(gòu)模型被建構(gòu)和檢驗。主要的工作通過四個研究來完成： 研究一為訪談研究。本研究選取了15家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的企業(yè)家或部門經(jīng)理作為訪談對象，讓他們列舉實現(xiàn)企業(yè)與社會匹配的關(guān)鍵行為事件。通過對訪談內(nèi)容的整理，并對其進行內(nèi)容分析，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任的概念構(gòu)思逐漸變得清晰。研究的結(jié)果表明創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任是一個包

3、括企業(yè)公民行為、社會機會識別和社會創(chuàng)新導(dǎo)向的三維結(jié)構(gòu)，這個概念構(gòu)思是企業(yè)一社會匹配框架在社會責(zé)任領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。 研究二為案例研究。承擔(dān)社會責(zé)任，創(chuàng)造社會價值，是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始提出并努力實現(xiàn)的目標(biāo)。然而創(chuàng)業(yè)企業(yè)在資源有限的條件下為什么會承擔(dān)社會責(zé)任？在訪談研究的基礎(chǔ)上，創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會責(zé)任的動機及其動力機制被研究。本研究選取了物流、醫(yī)藥和信息技術(shù)的3家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，對企業(yè)家和主要職能經(jīng)理進行了深度訪談，并收集了相關(guān)的檔案材料。案例研

4、究表明創(chuàng)業(yè)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的動機主要有三種，價值取向、適應(yīng)壓力和商業(yè)興趣。動機不同，機制各異。價值取向會對社會責(zé)任的三個維度都有影響，適應(yīng)壓力主要影響社會創(chuàng)新導(dǎo)向維度，商業(yè)興趣主要影響社會機會識別和社會創(chuàng)新導(dǎo)向兩個維度。 研究三為問卷研究。本研究通過收集企業(yè)的問卷數(shù)據(jù)，對社會責(zé)任的結(jié)構(gòu)及其與其他變量之間的關(guān)系進行了檢驗，本研究分兩個部分。第一部分是社會責(zé)任的結(jié)構(gòu)的驗證，基于訪談的研究，本研究使用問卷數(shù)據(jù)進行了探索性和驗證性的因素

5、分析，并通過結(jié)構(gòu)方程建模的方法驗證了社會責(zé)任三維概念構(gòu)思的穩(wěn)定性，同時不同個體和組織的社會責(zé)任行為的差異也被檢驗。第二部分是社會責(zé)任的作用機制研究，本研究通過相關(guān)分析、回歸分析和結(jié)構(gòu)方程模型等方法檢驗了社會責(zé)任的影響因素（創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)壓力和商業(yè)興趣）及其動力機制（定量驗證了案例研究的結(jié)論），社會責(zé)任對創(chuàng)業(yè)績效的作用機制（直接效應(yīng)和間接效應(yīng)），社會責(zé)任的作用條件（溝通策略、信任水平和環(huán)境特征）。 研究四為實驗研究。本研究透過對現(xiàn)

6、實的社會責(zé)任實踐的分析，設(shè)計了社會責(zé)任情景測驗。本研究共分為三個子研究，全部采取2×2的被試聞設(shè)計，每個子研究選擇了120個本科學(xué)生作為樣本。子研究一和子研究二分別檢驗溝通策略和信任水平對社會責(zé)任與創(chuàng)業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)之間關(guān)系的緩沖效應(yīng)，子研究三檢驗創(chuàng)業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)的中介效應(yīng)和環(huán)境特征對社會責(zé)任與競爭優(yōu)勢之間關(guān)系的緩沖效應(yīng)。通過方差分析發(fā)現(xiàn)溝通策略并無緩沖效應(yīng)，信任水平和環(huán)境特征有緩沖效應(yīng)。實驗研究重復(fù)驗證了問卷研究的結(jié)論，實現(xiàn)了不同社會責(zé)任模式之

7、間的比較，豐富了社會責(zé)任領(lǐng)域的研究方法。 本文擺脫了以往以分類學(xué)的方法認(rèn)識社會責(zé)任的思路，認(rèn)為社會責(zé)任是企業(yè)與社會匹配的一種實踐。通過四個研究，本文得出以下四個結(jié)論：1、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任是一個包括企業(yè)公民行為、社會機會識別和社會創(chuàng)新導(dǎo)向的三維結(jié)構(gòu)；2、創(chuàng)業(yè)企業(yè)主要基于價值取向、適應(yīng)壓力和商業(yè)興趣三種動機承擔(dān)社會責(zé)任，并且動力機制各不相同；3、社會責(zé)任會提高創(chuàng)業(yè)績效，一部分是直接效應(yīng)，另一部分是通過創(chuàng)業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)績效起作用；

8、4、利益相關(guān)者的信任和環(huán)境斡豐富性在社會責(zé)任的作用過程中有緩沖效應(yīng)。 本文有如下三個創(chuàng)新點：1、社會責(zé)任構(gòu)思的新視角。與以往分類學(xué)視角不同，本文基于匹配框架提出創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會責(zé)任是一個包括企業(yè)公民行為、社會機會識別和社會創(chuàng)新導(dǎo)向的三維概念構(gòu)思；2、組織匹配理論的新拓展。本文對匹配理論從兩個方面進行了拓展，一方面是從人-環(huán)境匹配到企業(yè)-社會匹配，另一方面是從靜態(tài)匹配到動態(tài)匹配；3、社會責(zé)任作用的新機制。本文認(rèn)為社會責(zé)任一方面對創(chuàng)業(yè)