物流企業(yè)服務產品創(chuàng)新的動力和模式研究.pdf

1、全球化和區(qū)域經濟的一體化使得產業(yè)界直接面臨國際市場的激烈競爭，核心競爭力理論的發(fā)展以及價值鏈空間布局全球化，促使企業(yè)物流外包需求從傳統(tǒng)的運輸、倉儲和配送逐步向一體化、特色化方向演化，物流服務需求的多樣性和高級化使物流服務企業(yè)面臨了新的競爭環(huán)境。如何在新的競爭中快速獲得競爭優(yōu)勢，服務產品創(chuàng)新成為物流企業(yè)制勝的關鍵一環(huán)。與此同時，傳統(tǒng)的運輸、倉儲和配送市場的競爭日趨白熱化，利潤空間也越來越狹小，新利潤源的有效識別和獲取，都需要物流企業(yè)的服務

2、產品創(chuàng)新來發(fā)揮作用。 本文以物流企業(yè)為研究對象，首先分析了物流企業(yè)的價值鏈構成及其價值體系特點，詳盡闡述了價值鏈體系中物流服務產品演進過程及規(guī)律，分析其中物流服務產品創(chuàng)新的推動作用，并結合物流服務發(fā)展趨勢總結出了物流服務產品創(chuàng)新的內容。 其次，本文從物流企業(yè)價值鏈內、外部兩個維度提出了四要素三層次物流服務產品創(chuàng)新動力機制，其中外部驅動力分別為市場需求、競爭效應、政府政策和物流技術，內部驅動力分別為企業(yè)的戰(zhàn)略與管理、組織流

3、程和員工激勵，通過這些驅動力對物流服務產品創(chuàng)新的作用傳導機制，構建了驅動力作用及相互作用模型，為物流企業(yè)產品創(chuàng)新提供了環(huán)境關注重點和內部管理控制點。 再次，本文創(chuàng)新性地將價值鏈理論應用到物流服務創(chuàng)新的開展過程中，認為物流服務產品創(chuàng)新過程是一個閉合、循環(huán)的價值鏈過程，并由此建立了物流服務產品創(chuàng)新模式，分析了物流服務產品創(chuàng)新在五個不同階段為實現(xiàn)價值創(chuàng)造所應采取的相應策略和措施。 最后，本文研究了在創(chuàng)新實施中物流企業(yè)面臨的不同