物流企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力和模式研究.pdf

1、全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的一體化使得產(chǎn)業(yè)界直接面臨國際市場的激烈競爭，核心競爭力理論的發(fā)展以及價(jià)值鏈空間布局全球化，促使企業(yè)物流外包需求從傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和配送逐步向一體化、特色化方向演化，物流服務(wù)需求的多樣性和高級(jí)化使物流服務(wù)企業(yè)面臨了新的競爭環(huán)境。如何在新的競爭中快速獲得競爭優(yōu)勢，服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新成為物流企業(yè)制勝的關(guān)鍵一環(huán)。與此同時(shí)，傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和配送市場的競爭日趨白熱化，利潤空間也越來越狹小，新利潤源的有效識(shí)別和獲取，都需要物流企業(yè)的服務(wù)

2、產(chǎn)品創(chuàng)新來發(fā)揮作用。 本文以物流企業(yè)為研究對(duì)象，首先分析了物流企業(yè)的價(jià)值鏈構(gòu)成及其價(jià)值體系特點(diǎn)，詳盡闡述了價(jià)值鏈體系中物流服務(wù)產(chǎn)品演進(jìn)過程及規(guī)律，分析其中物流服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的推動(dòng)作用，并結(jié)合物流服務(wù)發(fā)展趨勢總結(jié)出了物流服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)容。 其次，本文從物流企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)、外部兩個(gè)維度提出了四要素三層次物流服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制，其中外部驅(qū)動(dòng)力分別為市場需求、競爭效應(yīng)、政府政策和物流技術(shù)，內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力分別為企業(yè)的戰(zhàn)略與管理、組織流

3、程和員工激勵(lì)，通過這些驅(qū)動(dòng)力對(duì)物流服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的作用傳導(dǎo)機(jī)制，構(gòu)建了驅(qū)動(dòng)力作用及相互作用模型，為物流企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新提供了環(huán)境關(guān)注重點(diǎn)和內(nèi)部管理控制點(diǎn)。 再次，本文創(chuàng)新性地將價(jià)值鏈理論應(yīng)用到物流服務(wù)創(chuàng)新的開展過程中，認(rèn)為物流服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新過程是一個(gè)閉合、循環(huán)的價(jià)值鏈過程，并由此建立了物流服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新模式，分析了物流服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新在五個(gè)不同階段為實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造所應(yīng)采取的相應(yīng)策略和措施。 最后，本文研究了在創(chuàng)新實(shí)施中物流企業(yè)面臨的不同