我國(guó)國(guó)有圖書零售業(yè)的營(yíng)銷策略整合.pdf

1、具有七十年悠久歷史的國(guó)有新華書店，正處在激烈而殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，可謂是“內(nèi)憂外患”。所謂“內(nèi)憂”，民營(yíng)圖書企業(yè)正在搶奪我們的市場(chǎng)份額，許多其他領(lǐng)域的大型集團(tuán)公司也開始涉足到圖書領(lǐng)域，對(duì)國(guó)有新華書店的零售店構(gòu)成了極大威脅；所謂“外患”，國(guó)外大型圖書零售發(fā)行集團(tuán)紛紛登陸中國(guó)，其利用強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)員，進(jìn)行網(wǎng)上銷售，進(jìn)一步蠶食和瓜分圖書零售市場(chǎng)。國(guó)有新華書店在惡劣的生存環(huán)境中舉步維艱，企業(yè)想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展，就需

2、要在市場(chǎng)營(yíng)銷上尋找突破口，擴(kuò)展目前的市場(chǎng)份額，因此，加強(qiáng)圖書營(yíng)銷策略研究對(duì)國(guó)有圖書零售企業(yè)未來(lái)的發(fā)展具有重要意義。 論文從介紹國(guó)有圖書零售企業(yè)的背景入手，分析了國(guó)有圖書零售業(yè)的整體現(xiàn)狀，指出了目前國(guó)有圖書零售企業(yè)在營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題，以及這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并采用SWOT分析法對(duì)我國(guó)國(guó)有圖書零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)做了進(jìn)一步分析，以便為市場(chǎng)營(yíng)銷策略的確立奠定基礎(chǔ)。但因目前國(guó)有圖書零售企業(yè)的營(yíng)銷策略措施尚處于初級(jí)階段，所以本文借用了國(guó)外大

3、型圖書零售發(fā)行集團(tuán)成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，取其精華為我所用。文章選取了兩個(gè)具有代表性的企業(yè)，分別是以網(wǎng)絡(luò)為主要銷售渠道的貝塔斯曼集團(tuán)和以零售賣場(chǎng)為主要銷售渠道的巴諾連鎖書店。在借鑒他們營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，結(jié)合我國(guó)國(guó)有圖書零售業(yè)自身的特點(diǎn)，提出了基于零售終端的營(yíng)銷策略和基于上游供應(yīng)鏈的營(yíng)銷策略，包括基于零售終端的服務(wù)營(yíng)銷、博客營(yíng)銷和顧客關(guān)系營(yíng)銷策略；基于上游供應(yīng)鏈的供應(yīng)商關(guān)系營(yíng)銷策略和前營(yíng)銷策略。本文包含了大量營(yíng)銷策略的具體實(shí)施細(xì)節(jié)，具有極強(qiáng)的可