C銀行網(wǎng)點負責人績效管理研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、績效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，是提升企業(yè)競爭力的有效手段，因此受到越來越廣泛的關(guān)注。很多企業(yè)通過采用各種各樣的績效管理工具與技術(shù)，都或多或少給企業(yè)帶來一些變化，但情況并不總是令人興奮。 本文針對C銀行網(wǎng)點負責人績效管理中存在的不足之處，結(jié)合日常工作體會，運用平衡計分卡的原理補充修改了網(wǎng)點負責人的KPI指標體系，提出了網(wǎng)點負責人績效管理的修改方案，并通過描述績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋與面談的整個實施過程

2、，提供了一個較為完整的績效管理改進方案。 本文主要包括四個部分： 第一部分簡要闡述了績效與績效管理的基本概念以及兩種系統(tǒng)的績效考核方法，即關(guān)鍵績效指標考核模式、平衡計分卡考核模式，作為全文分析研究的理論基礎(chǔ)。 第二部分介紹了C銀行及網(wǎng)點負責人目前的簡要情況和績效管理的現(xiàn)況，并分析了當前C銀行在網(wǎng)點負責人績效管理方面存在的主要問題。 第三部分通過對C銀行戰(zhàn)略目標的分析和進一步分解，借鑒平衡計分卡的原理補充修

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