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1、隨著國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，客戶信息的細(xì)分管理與分析無疑成為國內(nèi)各家保險(xiǎn)公司日益關(guān)注的焦點(diǎn)之一。作為國內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的龍頭老大，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司積累了大量的客戶信息，隨著國內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐步開放，如何在不斷加劇的保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中當(dāng)好民族壽險(xiǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，提高市場(chǎng)的絕對(duì)占有率，充分了解客戶的分類構(gòu)成及其所對(duì)應(yīng)的購買行為與服務(wù)期望值，數(shù)據(jù)倉庫的構(gòu)建與0LAP技術(shù)是一個(gè)非常好的輔助工具。 本文從中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州市分公司的壽險(xiǎn)業(yè)
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