九型人格與團隊建設(shè)

1、1,九型人格與團隊建設(shè),2013-02-03,2,學(xué)習約定,放下以往的經(jīng)驗對自己誠實，去接觸你的真實感受全程參與手機靜音,3,相互介紹,與8個人握手介紹你的姓名、單位、工作崗位（職務(wù)）,4,主要內(nèi)容,引子九型人格簡介九型人格現(xiàn)場測試九型人格介紹九型人格與自我提升九型人格與團隊招聘九型人格與團隊溝通九型人格的使用誤區(qū),5,引例1：空城計,諸葛亮失街亭后，司馬懿乘勢引大軍15萬向諸葛亮所在的西城蜂擁而來。當時，諸葛亮身

2、邊沒有大將，只有一班文官，所帶領(lǐng)的五千軍隊，也有一半運糧草去了，只剩老弱士兵在城里。諸葛亮傳令，把所有的旌旗都藏起來，士兵原地不動，如果有私自外出以及大聲喧嘩的，立即斬首。又教士兵把四個城門打開，每個城門之上派20名士兵扮成百姓模樣，灑水掃街。 諸葛亮自己披上鶴氅，戴上高高的綸巾，領(lǐng)著兩個小書童，帶上一張琴，到城上望敵樓前憑欄坐下，燃起香，然后慢慢彈起琴來。,6,引例2：池莉的小說,“我從她的文字中讀出她的眼神，很憂郁、

3、很無奈的那種眼神。 其實，你和她的文字很像。你需要有人了解你，了解你的內(nèi)心、了解你的感慨，讀懂你的眼神……”,7,1 九型人格簡介,九型人格的起源九型人格的基本形狀九型人格的理論與應(yīng)用,8,1.1 九型人格的起源,起源于伊斯蘭教的蘇菲教派崇尚苦行、禁欲、神秘修行到達一定程度后，就向世人解惑往往給給出滿意的答案奧斯卡·伊察索1931年出生，艾瑞卡學(xué)院的創(chuàng)始人50年代在阿富汗旅行，深入接觸了蘇菲教發(fā)

4、現(xiàn)了九型人格是其最核心的智慧90年代，斯坦福大學(xué)首先集中研討，并被引入到MBA教學(xué)中，接著在全世界引起巨大反響國內(nèi)研究與國外的區(qū)別,9,九 型 人 格,9,2,1,3,4,5,6,7,8,10,1.3 九型人格的理論與應(yīng)用,屬于應(yīng)用心理學(xué)的理論范疇：心理學(xué)無處不在應(yīng)用心理學(xué)使用范圍更廣，是有效管理的基礎(chǔ)心靈破碎心理賬戶與薪酬九型人格：洞察你身邊人的隱秘特質(zhì)實踐應(yīng)用：職業(yè)生涯規(guī)劃與提升團隊建設(shè)與溝通家庭關(guān)系處理

5、……,11,2 九型人格現(xiàn)場測試,發(fā)放測試問卷講解填寫規(guī)則，每題選擇盡量不超過10秒請保持平和的心態(tài)，進入到屬于自己的內(nèi)心世界！,12,型號判別,如果你在一個型號上的得分很高，就是它如果比較平均，請關(guān)注得分前三位的型號其他也有可能（8%的概率）希望在下課的時候確定你的主型號,13,3 九型人格介紹,換座位（下午進行）九種類型的學(xué)員分類討論你具有什么特征？覺得自己是一個怎樣的人？優(yōu)點？缺點？時間：10-15分鐘依次

6、介紹九種人格,14,1號：完美主義者,英文名稱：The Perfectionist其他中文名稱：完美型個人宣言： 我覺得凡事都應(yīng)該有規(guī)有矩，我一直堅持自己的標準。我理性正直、做事有原則、有條理、有效率、事事力求完美，但別人說我過于挑剔、吹毛求疵。,15,主要個性特征,內(nèi)心有自己的“正確”標準，在自身的高層道德和倫理觀念上有堅定的信念例1：就是不走關(guān)系！有一種強迫性的需求，只接受正確的事，重原則，不易妥協(xié)例2：

7、教學(xué)助理居然不能進教室！自我控制：常規(guī)的管理制度對他們無效批評他人注重細節(jié)：細節(jié)決定成敗做決定猶豫不決，害怕做出錯誤的決定,16,語言及行為特征,語言特征：經(jīng)常提及“應(yīng)該怎樣”、“不應(yīng)該怎樣”“這不是我的錯”較少說“差不多”行為特征：很能干有序：擠牙膏、擺拖鞋整潔：例1：女大學(xué)生,17,典型公共人物,,18,適合&不適合從事的工作,適合的工作：教師 & 教導(dǎo)主任會計質(zhì)量管理與控制：中國現(xiàn)狀的反

8、思紀檢與道德監(jiān)督：例1：檢察院的同學(xué)不太適合的工作：中國情景下的銷售風險決策思考：1號的關(guān)注點是什么？,19,2號：給予者,英文名稱：The Giver 其他中文名稱：助人型個人宣言： 我樂于付出、善解人意、容易與人相處，總是熱情地去滿足他人的需要，別人容易與我傾述心事。同時我也渴望得到愛與關(guān)懷，可別人卻常常忽略我。,20,主要個性特征,樂于幫助他人，哪怕是犧牲自己例1：有錢出錢，沒錢出力人際需要非常

9、強烈馬斯洛的層次需求對自己能滿足他人的需要感到驕傲通過與他人的關(guān)系來確定自己的身份例2：社會網(wǎng)絡(luò)；聯(lián)系的橋梁非常希望因助人行為得到別人的認可,21,主要個性特征（續(xù)）,容易忽略自己的需求和目標例1：錢與買房子例2：老好人卻總是被領(lǐng)導(dǎo)批評過分關(guān)注自己的網(wǎng)絡(luò)位置例3：怎么最近沒有和我聯(lián)系??？,22,典型公共人物,,23,適合&不適合從事的工作,適合的工作：總裁秘書客服社會服務(wù)自愿者思考1：2號最關(guān)注什么？

10、思考2：我們這個社會2號多嗎？,24,3號：實干者,英文名稱：The Performer其他中文名稱：成功型一句話描述：這個世界是勝者為王。我只能成功，不能失敗。個人宣言：我相信天下沒有不可能的事，我渴望事業(yè)有成就，希望被人肯定、接受、受人注意和羨慕，他們都說我急性子、愛比較，因為過度追求一個又一個目標而讓我變成了“工作狂”。,25,主要個性特征,眼中只有目標：目標管理（后）內(nèi)激勵極強：外激勵與內(nèi)激勵例1：輸球后立即去訓(xùn)練

11、場為爭取認可而打造有利形象例2：優(yōu)秀女銷售員但有時會為了達到目的而不折手段例3：代簽字例4：當別人的車堵住你的出口，怎么辦？例5：想欠我錢，沒這么容易！立刻行動，不會在思考和行動之間浪費時間,26,外在特征,精力充沛“工作狂”注重形象，精于打扮常見的語句：我創(chuàng)造了多少價值？細節(jié)以后再說,27,典型公共人物,,28,適合&不適合從事的工作,適合的工作：銷售形象工作者不太適合的工作：長時間才能體現(xiàn)自己

12、價值的工作，如科研思考：3號最看重什么？,29,4號：悲情浪漫者,英文名稱：The Tragic Romantic其他中文名稱：自我型一句話描述：有些東西其他人擁有，而我卻失去了。個人宣言：我時常覺得自己獨特與別人不同，我很容易情緒化，情感世界較一般人豐富得多及充滿幻想，又有時覺得自己有缺憾及不足。我渴望別人多些了解我的內(nèi)心感受，但總是苦惱于這個世界真的沒有人能真正明白我。,30,主要個性特征,帶有憂郁感，有些消極與生俱來

13、的，不是強裝的例1：得之我幸，不得我命！被遙不可及的事物深深吸引：理想王國非?？粗馗杏X例2：采購部經(jīng)理的感覺情緒易變化例3：讓人抓狂的女咨詢助理極富有創(chuàng)造力音樂1,31,外在特征,相對內(nèi)斂口頭語言具有一定的文學(xué)型喜歡雨天、陰天或者夜晚行為獨立或自我容易深度投入到自己感興趣的事情中去對環(huán)境要求較高例1：吃飯，還是吃心情？能洞察別人的內(nèi)心世界,32,典型公共人物,,33,適合&不適合的工作,適合的工作：

14、藝術(shù)類設(shè)計師或策劃師心理資源師不適合的工作：行政工作零售服務(wù)工作,34,優(yōu)點&缺點,優(yōu)點：創(chuàng)造力強，有直覺，有靈感，觸感敏銳，感情豐富。缺點：自我、封閉，自我破壞，妒忌，容易產(chǎn)生無助、無望的感覺，情緒化，扮演受害者，沉浸在痛苦中。思考：4號最看重什么？,35,前四種人格小結(jié),1：完美主義者2：給予者3：實干者4：悲情浪漫者,36,5號：觀察者,英文名稱：The Observer其他中文名稱：知識型一

15、句話描述：我需要私人空間來思考，來為自己補充能量。個人宣言：我總是喜歡思考，追求知識，渴望比別人知的多、懂的多，了解周遭一切事物的原理、結(jié)構(gòu)、因果以至宏觀全局。我覺得做人要有深度。由于我不愛說好聽的話，身邊人有時會說我“不懂人情世故”。,37,主要個性特征,私密5號的內(nèi)心如同一座壁壘森嚴的城堡，只有頂部開了幾扇很小的窗戶。城堡的主人很少離開，總是躲在高墻后面偷偷審視那些前來敲門的人。喜歡從一個旁觀者的角度來關(guān)注自己不干涉、不

16、參與、不涉及對那些解釋人類行為的知識和分析感興趣對財富和物質(zhì)享受相對淡薄例1：高校的院士例2：5號的談總獨處時情感很豐富行動力較弱,38,外部特征,喜歡獨處，不太合群即便在聚會時，也會盡量低調(diào)，并控制自己的情感喜歡閱讀博學(xué)軍事、歷史等,39,典型公共人物,,40,適合&不適合的工作,適合的工作：學(xué)者計算機程序員幕后工作者不太適合的工作：銷售客服,41,6號：懷疑論者,英文名稱：The Devil’

17、s Advocate其他中文名稱：忠誠型一句話描述：世界是危險的。個人宣言：我為人忠心耿耿，但卻多疑過慮，內(nèi)心深處常有擔心和不安，安全方面我總是想的太多，常因此拖延。我時常懷疑自己的能力，無論做得多好，也需要別人的肯定方能安心。,42,主要個性特征,缺乏安全感、恐懼、憂慮（預(yù)演）例1：萬一……，怎么辦……疑心較重，缺少信任例2：6號老婆例3：為什么要搞績效工資的改革？喜歡質(zhì)疑和發(fā)問推延行動，用思想代替行為兩面：延

18、誤---慎重、穩(wěn)健忠誠,43,典型公共人物,,44,適合&不適合的工作,適合的工作：警務(wù)安全管理審計不太適合的工作：現(xiàn)場做出決策思考：6號最看重什么？,45,7號：享樂主義者,英文名稱：The Epicure其他中文名稱：歡樂型一句話描述：世界充滿了機會和選擇，我憧憬未來。自我宣言：我喜歡“新鮮好玩、自由自在、開心快樂”的生活；討厭重復(fù)沉悶的事情或空閑時間，做事缺少耐心。當察覺壓迫感來臨時，我通常以活動來

19、逃避，不愿面對。,46,主要個性特征,喜歡保持感情的高峰狀態(tài)，好動、好玩、樂觀對很多事情都感興趣例1：重心不斷轉(zhuǎn)移的博士生避免與他人發(fā)生直接沖突生存的技能”戀青春“狂，希望自己是永遠長不大的孩子老頑童從看似毫無關(guān)系的事物中找到關(guān)聯(lián)性,47,優(yōu)點&缺點,優(yōu)點：聰明。擁有鑒賞能力。令人喜悅，懂得充分享受生命，熱情洋溢，活的精采，多才多藝。缺點：以自我為中心，為了滿足自己的需求有時會傷害別人，沉溺逸樂，浮躁，易怒；

20、扎根的東西較少,48,典型人物形象,,49,適合&不適合的工作,適合的工作：組織與協(xié)調(diào)不太適合的工作：例會公事和重復(fù)性的工作，如行政,50,8號：保護者,英文名稱：The Boss其他中文名稱：領(lǐng)袖型一句話描述：世界是不公平的，我要保護那些無辜的人。自我宣言：我對人直截了當，有正義感，他人喜歡我與否，決不重要，重要的是他們尊重我和敬畏我。喜歡帶領(lǐng)并保護身邊的人，但別人卻不領(lǐng)我的情，反而認為我太過“專橫”而疏遠我。

21、,51,主要個性特征,具有進攻性，公開表達自己的憤怒例1：對待菲律賓的黃巖島關(guān)注正義，喜歡保護他人例2：對“陳光誠”事件的解讀充分相信：弱肉強食、優(yōu)勝劣汰適合市場經(jīng)濟的規(guī)則，民企例3：從不勸慰下屬的領(lǐng)導(dǎo)喜歡挑戰(zhàn)與控制性情中人、隨性例4：愛買單的兄弟音樂2,52,優(yōu)點&缺點,優(yōu)點：英雄人物，勇敢寬大，有自信，是天生領(lǐng)袖，對人有啟發(fā)及鼓舞的作用，令人尊敬。缺點：殘暴及具攻擊性，有時沒有同情心，甚至是欺凌弱者

22、，自大，復(fù)仇心重較少能受委屈例1：我為什么要坐木凳子？例2：這就是我的槍！,53,典型人物,,54,適合&不適合的工作,適合的工作：政治家企業(yè)家不太適合的工作或環(huán)境：容易被不可預(yù)知的力量所操控的工作不相信那些需要依靠領(lǐng)導(dǎo)者好心才能完成的工作不喜歡待遇不公的地方，如國企,55,9號：調(diào)停者,英文名稱：The Mediator其他中文名稱：和平型一句話描述：保持平和的心態(tài)自我宣言：我是一個平和的人，相信“

23、忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”，對人決不苛求，凡事隨遇而安。我怕沖突，容易退縮讓步，萬事以和為貴，有時會委屈自己?？释巳四芎推较嗵?，可別人卻說我“優(yōu)柔寡斷”。,56,主要特征,以和為貴，以人為本例1：和諧社會老好人例2：績效考核中都打高分難以做出決定，難說“不”壓制自身的能力和怒火無法準確知道自己的需要不爭不搶、不溫不火,57,優(yōu)點&缺點,優(yōu)點：滿足現(xiàn)狀，自律性強，溫文有禮，樂觀，認同別人也肯定自己。缺點：

24、過度壓抑自己，自我封閉。拖著腳步做人，不去面對問題，盡量避免沖突。自己的目標不夠明確都在配合別人時間管理不到位,58,典型人物,,59,典型人物,,60,適合&不適合的工作,適合的環(huán)境：有條不紊、有計劃，如辦公室里的工作調(diào)解員、談判員客服服務(wù)幼師不適合的工作：不喜歡需要光鮮形象、不斷自我推銷的工作不喜歡工作程序不斷變化的工作思考：9號最看重什么？,61,4 九型人格與自我提升,彼得原理9種人格的自我提升

25、策略（建議）具體操作方法,62,4.1 彼得原理,,,,,,,,,時 間,,,職位或薪水,,彼得高原,,彼得高原,63,典型例子剖析,例1：小布什為什么能當上總統(tǒng)？1986年是分水嶺例2：為什么往往“英雄會無用武之地”？,64,分組討論,請每類性格的坐在一起討論的主題如下(也不限于此)：你的個性特征（舉出具體例子）你最看重什么？你最害怕什么？怎樣做自我提升的？20-25分鐘,65,1號提升策略,人格發(fā)展終極目標：認識到

26、每個人都是很出色的，我們的價值和健康都是與生俱來的，它們并不由我們決定。策略：少指責，放寬標準：承認個體的差異多一些贊美：例1：嚴格的父親多一些激情和活力：放松一些，培養(yǎng)興趣多關(guān)注正面信息,66,2號提升策略,人格發(fā)展終極目標：認識到我們都可以得到應(yīng)有的關(guān)愛，它不因為我們付出了多少或者別人有多么需要我而改變；認識到自己的本質(zhì)需求。策略：承認自己并非必不可少：離開你的崗位或圈子學(xué)會在付出的同時也可以自然表達自己的需求坦

27、然接受別人的支持與幫助適當?shù)臅r候也要學(xué)會拒絕別人的請求,67,3號提升策略,人格發(fā)展終極目標：認識到愛來自我們的內(nèi)心，而不是來自我們的所作所為；認識到所有要做的事應(yīng)該遵循法則，而不是依靠我們的個人努力。策略：適當放慢你的腳步：例1：我的同門師兄嘗試和內(nèi)在真我接觸：向4學(xué)習學(xué)會從成功與他人的期望之外看待自己探討：什么是成功？例2：如何做職業(yè)生涯規(guī)劃？,68,4號提升策略,人格發(fā)展終極目標：認識到此時此刻我們正受關(guān)愛，而且

28、是完完全全、真正地被關(guān)愛；認識到人們在一生之中都是彼此聯(lián)系的。策略：讓自己生命的目標及焦點再清晰一些：拉近一些克服自我封閉的心理遠離空虛感和孤獨的習慣：手機不要關(guān)機 保持情緒的穩(wěn)定方法1：教練型領(lǐng)導(dǎo)方法2：自我記錄,69,5號提升策略,人格發(fā)展終極目標：認識到人生的精彩在于參與，認識到自己有足夠的精力去支持去獲得成功。策略：去感受走進人群會有怎樣的不同例1：K.O.的感受關(guān)注自己的感受并與他人溝通你不說我怎么

29、知道呢？多參與體育運動,70,6號提升策略,人格發(fā)展終極目標：認識到信任自己與別人是很自然的，認識到我們可以沒有猜忌地擁抱生活。策略：拋棄沒有答案的擔心及顧慮例1：總擔心自己的老公！接受某些不確定和不安全感我們國家正處在一個變化的時代自信，提升自己的能力例2：唐駿對“安全感”的定義,71,7號提升策略,人格發(fā)展終極目標：認識到想充分地體驗生活就必須關(guān)注人的存在，我們應(yīng)該通過培養(yǎng)存在意識去支持自己與別人。具體策略：

30、增加耐力與深度：形式（戴眼鏡；擺書）與內(nèi)容踏實做事節(jié)制與控制：例1：成為“快樂”奴隸的創(chuàng)業(yè)者（盛軍）三思后行關(guān)心他人,72,8號提升策略,人格發(fā)展終極目標：認識到我們生來就能夠明辨是非；認識到只要站在一個全新的角度并拋開個人偏見就可以看到真相。策略：感受他人的感受在行動之前多聆聽與等待，避免沖動學(xué)會妥協(xié)學(xué)會承認或者體驗自己的脆弱：音樂男人,73,9號提升策略,人格發(fā)展最終目標：認識到我們的價值和幸福來自我們自身。

31、策略：有明確的計劃表：給自己設(shè)置底線積極面對沖突：“和”有時也是“不和”，如我國的政策明確自己的觀點積極行動，克服優(yōu)柔寡斷,74,4.3 具體操作方法,靜坐常思己過現(xiàn)場操作音樂3,75,關(guān)于我,我是幾號？我是如何提升的？,76,5 九型人格與團隊招聘,傳統(tǒng)招聘人崗的匹配團隊的搭配根據(jù)九型人格的招聘,77,5.1 傳統(tǒng)招聘,人力資源部門面談用人部門面談薪酬匹配簽訂協(xié)議思考：這種模式會出現(xiàn)什么問題？,78,5.2

32、 人崗的匹配,人崗匹配至關(guān)重要其直接判斷標準：有工作動力例1：會計去做銷售人崗匹配的措施：定性：自己感覺；過來人指點定量：入職測試,79,5.3 團隊的搭配,團隊已在企業(yè)中廣泛流行兩種搭配異質(zhì)化同質(zhì)化領(lǐng)導(dǎo)團隊的幾種經(jīng)典搭配：1-8搭配3-6搭配2-7搭配,80,5.4 根據(jù)九型人格的招聘,確定崗位對應(yīng)聘者的要求對應(yīng)聘者進行測試例1：行政崗位例2：設(shè)計崗位綜合考慮作出錄用決定,81,6 九型人格與團隊溝通

33、,調(diào)查：你的領(lǐng)導(dǎo)是幾號人格的？領(lǐng)導(dǎo)與九型人格相似相吸互補原則員工與九型人格,82,1號領(lǐng)導(dǎo),努力奮斗的形象喜歡下屬按部就班地執(zhí)行計劃軍事化或半軍事化的管理例1：任正非經(jīng)常說，“我有我的標準”現(xiàn)場拍板或處理復(fù)雜問題的能力有限接受小范圍的修改意見不會輕易表揚下屬Q(mào):如何應(yīng)對呢？,83,怎樣應(yīng)對1號領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行，執(zhí)行，還是執(zhí)行！不需要過多關(guān)注與領(lǐng)導(dǎo)的私人關(guān)系討論：跟老板或投資人究竟保持怎樣的關(guān)系？例1：唐駿的做法比

34、“一”還“一”有時適當讓領(lǐng)導(dǎo)放松,84,2號領(lǐng)導(dǎo),相信“認識誰將決定你是否成功”成功不取決于你有多少錢，而是……愿意在人際關(guān)系方面投入例1：深圳的一個老板，把員工當親戚例2：給下屬介紹朋友善于用自己的熱情和個人魅力來打造所需要的工作環(huán)境希望得到下屬的依賴與認可建立自己的小圈子不太重視原則：誰哭得厲害就幫誰！,85,怎樣應(yīng)對2號領(lǐng)導(dǎo),說領(lǐng)導(dǎo)最喜歡聽的：要是沒有您的指點，我現(xiàn)在估計沒入門呢！勇于向領(lǐng)導(dǎo)表達自己的困難

35、幫助領(lǐng)導(dǎo)行為分析其助人行為的利弊5號下屬,86,3號領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)規(guī)則，有時會為達到目標而不折手段將中國人的特點發(fā)揮到極致非常關(guān)注既定目標例1：把績效考核當做法寶的企業(yè)家敢作敢為，膽子大例2：牟其中世界上沒有辦不到的事，只有想不到的事例3：黃光裕期望所有的人都很他一樣干勁十足,87,怎樣應(yīng)對3號領(lǐng)導(dǎo),跟隨想辦法實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的想法2號是最佳搭檔如果你要反駁他，請找出確鑿的證據(jù),88,4號領(lǐng)導(dǎo),有點敏感強調(diào)工作的價值例1

36、：喬布斯追求與他人的不一致例2：王石喜歡追逐未實現(xiàn)的商業(yè)理想在危機時可能會更有創(chuàng)造力對周圍的人可能忽遠忽近,89,怎樣應(yīng)對4號領(lǐng)導(dǎo),理解甚至是欣賞領(lǐng)導(dǎo)的天馬行空您太有才了！不要過于死板不要過于俗氣例1：談加薪（在其高興時提）例2：打工與緣分幫助其理智分析問題,90,5號領(lǐng)導(dǎo),董事長角色喜歡遙控管理分析能力強下屬難以跟上他的思想節(jié)奏,91,怎樣應(yīng)對5號領(lǐng)導(dǎo),有共同對話的知識或能力基礎(chǔ)多讀書、多思考智慧上的交

37、往不要與領(lǐng)導(dǎo)走得過近例1：匯報、請示的法寶怎么失靈了？加強行動：把想法轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力3號是其最佳的合作伙伴,92,6號領(lǐng)導(dǎo),有較強的憂患意識危機管理平時的決策有些滯后領(lǐng)導(dǎo)風格比較穩(wěn)健對下屬難以產(chǎn)生充分的信任X-Y理論，《企業(yè)中的人性面》,93,X/Y理論,美國管理專家麥克格雷1946年提出管理者對人性有兩種假設(shè)，分別取名為：X理論：人是好逸惡勞的人是缺乏自覺性的人天生就喜歡被控制和約束Y理論人是有主觀能動

38、性的和自覺性的人在工作中具有很強的創(chuàng)造性人是自我推動的,94,怎樣應(yīng)對6號領(lǐng)導(dǎo),通過各種方式取得領(lǐng)導(dǎo)的信任堅定不移地跟著他維護他的利益不貪小利實現(xiàn)其目標，以逐漸打消其擔憂少說多做3號是不錯的下屬,95,7號領(lǐng)導(dǎo),樂觀快樂工作例1：米盧的足球哲學(xué)（正是當前所缺少的）善于調(diào)動大家的激情例2：馬云興趣廣泛難以看到自己的問題，而是把失敗合理化、重新解釋、重新建構(gòu),96,怎樣應(yīng)對7號領(lǐng)導(dǎo),享受工作不能過于悲觀例1：

39、悲觀的市場部經(jīng)理幫助其在某個領(lǐng)域做深,97,8號領(lǐng)導(dǎo),直截了當，具有攻擊性例1：毛澤東喜歡集權(quán)有時會為小問題而大發(fā)雷霆較少恭維或稱贊他人,98,怎樣應(yīng)對8號領(lǐng)導(dǎo),記住這句話：伴君如伴虎民營企業(yè)生存法則低調(diào)不要扮演弱者形象例1：我是弱勢群體！適當?shù)臅r候勇敢表達自己的意見你的觀點你的分析,99,9號領(lǐng)導(dǎo),喜歡聽取各部門的建議關(guān)注全局有時行動緩慢,100,怎樣應(yīng)對9號領(lǐng)導(dǎo),和他一樣以人為本不能過于急躁幫助其推行

40、計劃的實施,101,6.2 員工與九型人格,假設(shè)你是同事，如何跟不同人格的員工相處？假設(shè)你是領(lǐng)導(dǎo)，如何領(lǐng)導(dǎo)不同人格的員工？,102,與1號員工交往,嘉許他在各方面較高的要求例1：老板為什么喜歡大家都討厭的HR經(jīng)理？鼓勵他多關(guān)注正面的信息學(xué)會接受他們的批評減少監(jiān)督監(jiān)督那些需要監(jiān)督的人,103,與2號員工交往,要真誠，他們喜歡直接了當對于二號的幫助一定要真誠致謝如果你不需要二號的幫助，一定說明原 因，令其明白，切勿冷冷拒

41、絕例1：你結(jié)婚為什么不告訴我？表現(xiàn)足夠尊重，當他表達想法，勿輕易否決或不聽關(guān)心他的感受,104,與3號員工交往,肯定他的形象 公眾贊揚，嘉許他的成就一定要維護他的形象不要過多重復(fù)，三號嫌慢，嫌煩鼓勵他們與團隊共進步例1：業(yè)績好的人為什么不一定能當領(lǐng)導(dǎo)？,105,與4號員工交往,表達對四號的理解聆聽，尊重他的感覺肯定他的獨特給他獨處的空間辦公空間思想空間,106,與5號員工交往,尊重他保護隱私及個人空間的習慣

42、要拜訪他一定要預(yù)約他在溝通時的沉默未必是拒絕，也許是在仔細的品味當他在獨立工作時，少去指指點點和去打擾例1：走動式管理的女老總,107,與6號員工交往,和他講話，內(nèi)容要精確實際不要直接或背地批評他的顧慮和擔心不要過分肯定或當眾贊揚他夸一個人長得漂亮（1、4、7、6）與他相處要言行一致，重承諾例1：一個月就離職的咨詢公司女總經(jīng)理,108,與7號員工交往,創(chuàng)造輕松愉悅的會談氣氛，去參與他們的喜悅鳥叔老師與哥哥不要批評或

43、給出指示，使用中性詞語來提建議溝通中如果他們要怪罪于你，別放在心上，繼續(xù)進入主題必要的控制與監(jiān)督,109,與8號員工交往,直接，不要兜圈子例1：別支支吾吾令他覺得過程中自己占主動權(quán)老虎還是貓，就看你對待他的態(tài)度例2：他們是知道我的性格的,110,與9號員工交往,傾聽他們，并讓他們知道你已經(jīng)聽到重點去認同他們的穩(wěn)定及平和認可他們的成績隱性的成績，是團隊的潤滑劑,111,7 九型人格的使用誤區(qū),勿標簽化千萬別說：他就是5