華泰證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷體系構(gòu)建研究.pdf

1、近幾年，營銷觀念在我國證券公司中開始出現(xiàn)并逐漸被重視。在證券市場處于高速成長時，由于行政干預(yù)以及證券品種和數(shù)量總體上供給短缺等原因，整個業(yè)界表現(xiàn)出明顯的賣方市場特征。證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)長期享有高額的壟斷利潤，逐漸形成了“以自我為中心”的“坐商”經(jīng)營模式。在這種經(jīng)營模式下，證券公司營銷意識薄弱或者說根本就沒有營銷意識。隨著證券市場連續(xù)5年的持續(xù)低迷以及內(nèi)外競爭環(huán)境的變化，這種行業(yè)壟斷格局被逐步打破，大多數(shù)證券公司開始在虧損邊緣掙扎，作為在證

2、券公司四大業(yè)務(wù)中長期占主導(dǎo)地位的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)也出現(xiàn)了市場萎縮、客戶流失和利潤下降等諸多問題。 當(dāng)前，證券行業(yè)開始出現(xiàn)由行政性壟斷向競爭性服務(wù)行業(yè)回歸的趨勢，在這種趨勢下，證券公司又重新認(rèn)識到了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的在公司發(fā)展中的重要戰(zhàn)略地位，認(rèn)識到了營銷在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的重要性，特別是一些綜合類證券公司更是制定了以經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為重心的戰(zhàn)略，把經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)由“以自我為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)型作為公司的主要目標(biāo)。而整合資源、構(gòu)建有效的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷體系則成