HX證券北京通州營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、分類號(hào)：密級(jí)：UDC：學(xué)號(hào)：415417014061南昌大學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生學(xué)位論文HX證券北京通州營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究證券北京通州營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究StudyontheMarketingStrategyofBrokerageBusinessofTongzhouDistrictBeijingSalesDepartmentinHXSecurities盧龍培養(yǎng)單位（院、系）：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院指導(dǎo)教師姓名、職稱：馬衛(wèi)教授指導(dǎo)教師姓名、

2、職稱：專業(yè)學(xué)位種類：工商管理碩士論文答辯日期：2017年5月28日答辯委員會(huì)主席：徐旭評(píng)閱人：2017年5月摘要II摘要摘要經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是券商的一種較為傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，券商在特定交易平臺(tái)完成客戶委托的證券交易，進(jìn)而在收取交易過(guò)程中顧客支付的傭金。根據(jù)中國(guó)證券協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)2015年的證券公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，在125家證券公司中124家證券公司當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了盈利，營(yíng)業(yè)收益累計(jì)為5751.45億元，收益累計(jì)2447.63億元。從收入結(jié)構(gòu)分析，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度

3、再次提升，實(shí)現(xiàn)凈收入2690.98億元。該數(shù)據(jù)顯示，全年中國(guó)內(nèi)地的股票交易量增長(zhǎng)186%，高達(dá)至101億筆，股票交易額上漲218%，高至43萬(wàn)億美元。中國(guó)股市的成交額在2015年已超過(guò)了美國(guó)股市，成為全球最高，但美國(guó)股市的市值則是中國(guó)的兩倍多。這些情況催生了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的大幅增長(zhǎng)，并且雖然資本中介業(yè)務(wù)受多方面因素的影響并不景氣，但經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)仍然是券商持續(xù)發(fā)展的重要支撐。在目前的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，證券公司只有科學(xué)分析所處的營(yíng)銷環(huán)境，明確d自身

4、的市場(chǎng)定位，建立起科學(xué)、有效、多元化的營(yíng)銷策略，才能不斷增加其經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，在眾多券商中脫穎而出。本文以市場(chǎng)細(xì)分、4P營(yíng)銷理論以及客戶關(guān)系管理等理論為基礎(chǔ)，對(duì)于HX證券公司北京通州營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)研究。主要解決了HX證券北京通州營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷的策略中存在的問(wèn)題，目的是使該營(yíng)業(yè)部的證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)得到更好發(fā)展。本文對(duì)HX證券公司北京通州營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷過(guò)程中的宏觀環(huán)境、所處的行業(yè)環(huán)境以及營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了細(xì)致的

5、分析，并在此基礎(chǔ)上運(yùn)用STP理論模型對(duì)HX證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行分析，為營(yíng)銷策略的制定提供了依據(jù)，最后根據(jù)4P營(yíng)銷理論和客戶關(guān)系管理對(duì)具體通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、服務(wù)五個(gè)方面對(duì)HX證券北京通州營(yíng)業(yè)部的證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷重新設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略。最后為保障制定營(yíng)銷策略能夠順利實(shí)施，從組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)以及人員等三方面為營(yíng)銷策略實(shí)施建立了相關(guān)保障措施。本研究解決了針對(duì)HX證券公司北京通州營(yíng)業(yè)部證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷存在的各方面問(wèn)題，對(duì)于優(yōu)化營(yíng)業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)