通用管理能力.ppt下載

1、通用管理能力培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目簡介,天向互動教育中心國家勞動部通用管理能力技術(shù)支持單位,http://www.gmpchina.org,介紹內(nèi)容安排,一、職業(yè)能力介紹二、通用管理能力概念與體系三、通用管理能力標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)認(rèn)證四、通用管理能力課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)五、通用管理能力學(xué)習(xí)意義與反饋六、通用管理能力項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制與模式,一、職業(yè)能力介紹,國家職業(yè)資格體系構(gòu)成,國家勞動和社會保障部,職業(yè)能力提出背景,知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資本重要性現(xiàn)有

2、教育培訓(xùn)缺陷職業(yè)技能開發(fā)《國家技能振興戰(zhàn)略》《戰(zhàn)略》指導(dǎo)原則職業(yè)能力提出,能力,《國家技能振興戰(zhàn)略》 －－－1998年勞動部部級課題,核心能力,通用能力,特定職業(yè)能力,職業(yè)能力分層,第一層次——職業(yè)特定能力 基于細(xì)類要求，反映職業(yè)、崗位能力個(gè)性。第二層次——行業(yè)通用能力 基于中類和小類的要求，反映行業(yè)個(gè)性和共性。第三層次——核心能力 基于大類的要求，反映人類勞動能力的共性，具有跨職業(yè)的普遍的適用性和廣泛

3、的可遷移性。,職業(yè)能力層次簡介,職業(yè)能力等級結(jié)構(gòu),,國家職業(yè)資格一級,高級技師,能夠熟練運(yùn)用基本技能和特殊技能完成較為復(fù)雜的工作；,獨(dú)立處理工作中出現(xiàn)的問題，解決本職業(yè)高難度技術(shù)操作,和工藝難題；在技術(shù)攻關(guān)、工藝革新和技術(shù)改革方面有創(chuàng),新；能組織開展技術(shù)改造、技術(shù)革新和進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培,訓(xùn)；具有資源分配能力。,能夠熟練運(yùn)用基本技能和專門技能完成較為復(fù)雜的工作；,獨(dú)立處理工作中出現(xiàn)的問題，解決本職業(yè)關(guān)鍵操作技術(shù)操,作和工藝難題；在技術(shù)攻關(guān)、

4、工藝革新和技術(shù)改革方面有,創(chuàng)新；能組織指導(dǎo)他人進(jìn)行工作和培訓(xùn)一般操作人員；具,有一定的資源分配能力。,能夠熟練運(yùn)用基本技能和專門技能完成較為復(fù)雜的工作；,能獨(dú)立處理工作中出現(xiàn)的問題；能指導(dǎo)他人進(jìn)行工作或協(xié),助培訓(xùn)一般操作人員。,能夠熟練運(yùn)用基本技能獨(dú)立完成本職業(yè)日?？深A(yù)見性的工,作；在特定情況下能運(yùn)用專門技能完成較為復(fù)雜的工作；,能夠與他人進(jìn)行合作。,能夠運(yùn)用基本技能獨(dú)立完成本職業(yè)日?？深A(yù)見性的工作。,,國家職業(yè)資格二級,技師,國家職業(yè)

5、資格三級,高級技能,國家職業(yè)資格四級,中級技能,國家職業(yè)資格五級,初級技能,,,,,國家職業(yè)資格一級,高級技師,能夠熟練運(yùn)用基本技能和特殊技能完成較為復(fù)雜的工作；,獨(dú)立處理工作中出現(xiàn)的問題，解決本職業(yè)高難度技術(shù)操作,和工藝難題；在技術(shù)攻關(guān)、工藝革新和技術(shù)改革方面有創(chuàng),新；能組織開展技術(shù)改造、技術(shù)革新和進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培,訓(xùn)；具有資源分配能力。,能夠熟練運(yùn)用基本技能和專門技能完成較為復(fù)雜的工作；,獨(dú)立處理工作中出現(xiàn)的問題，解決本職業(yè)關(guān)鍵操作技

6、術(shù)操,作和工藝難題；在技術(shù)攻關(guān)、工藝革新和技術(shù)改革方面有,創(chuàng)新；能組織指導(dǎo)他人進(jìn)行工作和培訓(xùn)一般操作人員；具,有一定的資源分配能力。,能夠熟練運(yùn)用基本技能和專門技能完成較為復(fù)雜的工作；,能獨(dú)立處理工作中出現(xiàn)的問題；能指導(dǎo)他人進(jìn)行工作或協(xié),助培訓(xùn)一般操作人員。,能夠熟練運(yùn)用基本技能獨(dú)立完成本職業(yè)日常可預(yù)見性的工,作；在特定情況下能運(yùn)用專門技能完成較為復(fù)雜的工作；,能夠與他人進(jìn)行合作。,能夠運(yùn)用基本技能獨(dú)立完成本職業(yè)日常可預(yù)見性的工作。,,

7、國家職業(yè)資格二級,技師,國家職業(yè)資格三級,高級技能,國家職業(yè)資格四級,中級技能,國家職業(yè)資格五級,初級技能,,,,,,職業(yè)能力等級要求,二、通用管理能力 （GMP） 概念與體系,什么是通用管理能力？,通用管理能力是管理領(lǐng)域的通用能力，是不同職業(yè)群體中體現(xiàn)出來，具有共性的管理技能和管理知識要求，超越了某個(gè)具體職業(yè)（市場營銷管理者，人力資源管理者）特定知識和技能，一切管理者應(yīng)當(dāng)共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干。,通用管

8、理能力體系,通用管理能力體系另解,“大學(xué)之道，在明明 德，在新民，在止于至善”。若論其目，則格物，致知，誠意， 正心，修身，屬明明德；而齊家，治國，平天下，屬新民 。,個(gè)人,,,資源,運(yùn)營,,團(tuán)隊(duì),通用管理能力相關(guān)概念及圖示,三、GMP標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)認(rèn)證,通用管理能力標(biāo)準(zhǔn)、等級及對象,標(biāo)準(zhǔn)：自我—團(tuán)隊(duì)—資源—運(yùn)營主旨：視野決定思路，思路決定出路；熟悉通用管理思維，掌握通用管理工具；基礎(chǔ)級：偏重于基礎(chǔ)性管理技能，更多強(qiáng)調(diào)對

9、自我、團(tuán)隊(duì)、資源與運(yùn)營的認(rèn)知，提升的是學(xué)習(xí)者協(xié)助式管理或參與式管理能力適用于大專院校學(xué)生或基礎(chǔ)型管理者綜合級偏重于應(yīng)用性管理技能，更多強(qiáng)調(diào)對自我、團(tuán)隊(duì)、資源與運(yùn)營的管理實(shí)踐，提升的是學(xué)習(xí)者主控式管理或主導(dǎo)式管理能力適用于企事業(yè)單位中層干部經(jīng)理,通用管理能力怎么培訓(xùn)？,,綜合級：要求：必須培訓(xùn)才能參加統(tǒng)考時(shí)間：每個(gè)模塊培訓(xùn)時(shí)間不低于3天， 四個(gè)模塊不低于12天費(fèi)用：對象：企事業(yè)單位中層干部經(jīng)理；及從事綜合性工作的管

10、理或非管理類人員；培訓(xùn)師：具有管理學(xué)或相關(guān)專業(yè)學(xué)士學(xué)位，從事管理或管理教學(xué)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)工作滿3年，或在管理崗位上工作滿5年；參加部中心統(tǒng)一組織的師資培訓(xùn)（綜合級）并通過考核，獲得講師資格證書；兩年一次的資格復(fù)審,基礎(chǔ)級：要求：自愿參加培訓(xùn)時(shí)間：每個(gè)證書模塊培訓(xùn)時(shí)間不低于30學(xué)；費(fèi)用：對象：大專院校各專業(yè)學(xué)生；企事業(yè)單位中低層干部經(jīng)理；及從事基礎(chǔ)性管理工作的管理或非管理類人員；培訓(xùn)師：具有管理學(xué)或相關(guān)專業(yè)學(xué)士學(xué)位，從事管

11、理或管理教學(xué)實(shí)際工作滿2年，參加部鑒定中心統(tǒng)一組織的通用管理能力師資培訓(xùn)（基礎(chǔ)級）并通過考核，獲得講師資格證書；兩年一次的資格復(fù)審,通用管理能力怎么考試？,綜合級：要求：參加全國統(tǒng)考時(shí)間：05年為1月、4月、6月及11月第二個(gè)周日；每個(gè)模塊考試時(shí)間兩小時(shí)費(fèi)用：具體費(fèi)用詢當(dāng)?shù)罔b定中心資格：經(jīng)綜合級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)考試形式：計(jì)算機(jī)智能化考試或紙筆考試考試地點(diǎn)：經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧硬块T與部中心批準(zhǔn)的通用管理能力試點(diǎn)考試單位

12、,基礎(chǔ)級：要求：參加全國統(tǒng)考時(shí)間： 05年為1月、4月、6月及11月；每個(gè)模塊考試時(shí)間兩小時(shí)費(fèi)用： 具體費(fèi)用詢當(dāng)?shù)罔b定中心資格：無申報(bào)條件限制考試形式：計(jì)算機(jī)智能化考試或紙筆考試考試地點(diǎn)：經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧硬块T與部中心批準(zhǔn)的通用管理能力試點(diǎn)考試單位,通用管理能力認(rèn)證構(gòu)成（基礎(chǔ)級）,通用管理能力認(rèn)證構(gòu)成（綜合級）,通用管理能力證書樣張,第一部分,四、GMP課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu),通用管理能力課程特點(diǎn),權(quán)威性：國家認(rèn)證，國際標(biāo)準(zhǔn)體系

13、性：主題之間、專題之間邏輯精密通用性：管理領(lǐng)域共性主要矛盾解決實(shí)踐性：源自實(shí)踐，完善于實(shí)踐本土性：清華大學(xué)及一線管理者長期改造前瞻性：提升綜合素質(zhì)，關(guān)注職業(yè)發(fā)展,,,,,,,,,,自我發(fā)展管理（提高自身綜合素質(zhì)）,,,提升領(lǐng)導(dǎo)力,談判及問題解決,提升自我力,與他人交往的能力,自我管理的能力,工作中的溝通,,自我發(fā)展課程結(jié)構(gòu),團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程結(jié)構(gòu),資源使用課程結(jié)構(gòu),運(yùn)營績效課程結(jié)構(gòu),與傳統(tǒng)的對比,通用管理能力與MBA,GMP,

14、個(gè)人職業(yè)能力角度,工作中需要的最基本管理技能,中層和基層人員,技能的掌握,課程設(shè)置,適用對象,內(nèi)容重點(diǎn),學(xué)習(xí)目標(biāo),授課方式,互動式參與,MBA,與決策相關(guān)的系統(tǒng)知識,企業(yè)高層,戰(zhàn)略決策,信息的獲取,講課研討,個(gè)人學(xué)習(xí)方式建議,了解情況,,報(bào)名參培,,,注重體系,訓(xùn)練思維,報(bào)名參考,掌握工具,,,,實(shí)踐應(yīng)用,五、學(xué)習(xí)意義與反饋,跨國際權(quán)威的職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),為美國新聞集團(tuán)內(nèi)部培養(yǎng)應(yīng)用型職業(yè)經(jīng)理人的全球通用內(nèi)訓(xùn)教材。（目前世界上規(guī)模最大、

15、國際化程度最高的綜合性傳媒公司之一 ;下轄二十世紀(jì)?？怂构?、STAR亞洲衛(wèi)視 、《泰晤士報(bào)》、《太陽報(bào)》等）為荷蘭、英國、捷克等眾多歐洲國家企業(yè)集團(tuán)及行業(yè)聯(lián)合會視為職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)經(jīng)典教材。為國內(nèi)廣州本田集團(tuán)、柯達(dá)集團(tuán)、京能熱電集團(tuán)、安徽廣電集團(tuán)、華北電力集團(tuán)、長春一汽集團(tuán)等采用并認(rèn)可,權(quán)威的認(rèn)證考試,第一個(gè)國家級通用管理類標(biāo)準(zhǔn)，唯一由政府認(rèn)證并實(shí)施的管理能力等級認(rèn)證專門組織專家編寫并由清華大學(xué)和中央電大出版社統(tǒng)一出版的專

16、用教材統(tǒng)一考核認(rèn)證體系，學(xué)生的資格必須經(jīng)過中央、省、市三級職業(yè)鑒定部門核準(zhǔn)經(jīng)過統(tǒng)一授權(quán)和考核的培訓(xùn)中心、經(jīng)過統(tǒng)一授權(quán)和管理的培訓(xùn)師隊(duì)伍（三天）,學(xué)習(xí)通用管理能力意義,對個(gè)人—就業(yè)與發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)參照與借鑒（國家、跨國集團(tuán)）利其器，善其事；（管理者）院校人—職業(yè)人轉(zhuǎn)換，順利就業(yè)； （學(xué)生）對企事業(yè)單位—高效率與可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)復(fù)合型技能人才，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展底蘊(yùn)；節(jié)約管理成本，提高管理效率，增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力有效衡量培訓(xùn)效果（國家

17、統(tǒng)一認(rèn)證）對院?！瞬排囵B(yǎng)新模式嘗試提高學(xué)生綜合素質(zhì)，提升就業(yè)能力雙證并軌，培養(yǎng)社會適用人才,學(xué)習(xí)人群評價(jià),企業(yè)：培養(yǎng)成品或半成品員工的有效工具----廣州本田總務(wù)部長： 企業(yè)最希望的人才依次是“有德，包括了忠誠、誠信、勤勞和謙虛；有才，既指有職業(yè)專業(yè)技能（專才），還指有課內(nèi)外結(jié)合．博覽群書，多方面涉獵知識，以便觸類旁通、游刃有余（通才）；最后是有職業(yè)信條，包括敬業(yè)樂業(yè)，有責(zé)任心和進(jìn)取心?！?。通用管理能力正好能滿足這個(gè)要

18、求。見利見效，立竿見影-----柯達(dá)中國培訓(xùn)部長： 隨著競爭的不斷加劇和數(shù)碼時(shí)代的來臨，店老板和店經(jīng)理感覺到前所未有的競爭壓力，也日益感覺到管理技能的欠缺。廣州、珠海、惠州、佛山、肇慶等地五家經(jīng)營有問題且店老板愿意改變的柯達(dá)影像網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通用管理能力試點(diǎn)。經(jīng)過半年的現(xiàn)場指點(diǎn)，各店家的經(jīng)營均有不同程度的提高，有其中三家店的營業(yè)額比去年同期翻了一番 。,學(xué)習(xí)人群反饋,政府部門：強(qiáng)化執(zhí)行力的有效課程-----共青團(tuán)某團(tuán)省委副書記：

19、 共青團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)干部工作熱情很高，但現(xiàn)在最大問題是執(zhí)行力不夠強(qiáng)。這次的通用管理能力培訓(xùn)內(nèi)容，很值得在團(tuán)省委系統(tǒng)內(nèi)擴(kuò)大推廣。分層次能力研發(fā)上的突破-----中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心主任： “培訓(xùn)創(chuàng)造機(jī)會，能力改變命運(yùn)。通用管理能力的推出，是我國在分層次能力研究和開發(fā)方面取得的又一個(gè)重要突破。我們相信它將為我國管理人才的培養(yǎng)，企業(yè)效率的增長，以及整個(gè)國民素質(zhì)的提高作出自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)！”管理理念與能力平臺構(gòu)建的完善體系-----國家

20、人事部中國人事科學(xué)院企業(yè)診斷中心主任： 我在做咨詢的過程中有一個(gè)鮮明的體會：咨詢師在實(shí)施咨詢方案過程時(shí)，碰到的最大問題是企業(yè)經(jīng)常不具備一個(gè)共同的理念平臺，一個(gè)通用的管理能力平臺。通用管理能力這套培訓(xùn)認(rèn)證體系創(chuàng)建得好，是企業(yè)真正需要的東西。,六、項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制與模式,通用管理能力項(xiàng)目運(yùn)作現(xiàn)狀（03年4月至今）,行業(yè)部委：與鐵道部、民政部、中國企業(yè)家聯(lián)合會、中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會、林業(yè)局、國家計(jì)生委、交通部等單位達(dá)成合作或合作意向；

21、各省勞動部門：廣東、湖南、湖北、江蘇、河北、山東、吉林、遼寧等二十多個(gè)省市已經(jīng)或準(zhǔn)備開展項(xiàng)目；院校機(jī)構(gòu)：普通類：約40所高職類：約120所民辦類：約20所；培訓(xùn)試點(diǎn)單位：目前已有包括廣東、江蘇、浙江、吉林、遼寧、湖北、湖南、河北、江西、新疆等地約四十余家各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展或準(zhǔn)備開展項(xiàng)目,屬地化管理原則與技術(shù)支持,1、部中心項(xiàng)目管理單位2、省中心項(xiàng)目分管單位3、天向全面技術(shù)支持服務(wù)單位4、ATA受天向委

22、托的考試服務(wù)商,教學(xué)管理系統(tǒng),培訓(xùn)機(jī)構(gòu),認(rèn)證機(jī)構(gòu),部中心,省廳,學(xué)員,ATA,天向,培訓(xùn)創(chuàng)造機(jī)會能力改變命運(yùn),共勉??！,,,,,,,,,國家職業(yè)分類,大類,中類,小類,細(xì)類,?,從業(yè)人員,職責(zé)范圍,?,從業(yè)人員,受教育程度,?,國家政治制度,?,國家管理體制,?,國家科技水平,?,國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),職業(yè)活動,所涉及的,:,?,知識領(lǐng)域,?,工具設(shè)備,?,技術(shù)方法,?,產(chǎn)品或服務(wù),種類,?,作業(yè)環(huán)境,?,工作條件,?,技術(shù)性質(zhì),在考慮工作性

23、質(zhì),同一性基礎(chǔ)上，,逐一考慮下列因,素的同一性,:,應(yīng)用工藝技術(shù),使用工具設(shè)備,使用主要原材料,產(chǎn)品用途和服務(wù),,,,,,,,,國家職業(yè)分類,大類,中類,小類,細(xì)類,?,從業(yè)人員,職責(zé)范圍,?,從業(yè)人員,受教育程度,?,國家政治制度,?,國家管理體制,?,國家科技水平,?,國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),職業(yè)活動,所涉及的,:,?,知識領(lǐng)域,?,工具設(shè)備,?,技術(shù)方法,?,產(chǎn)品或服務(wù),種類,?,作業(yè)環(huán)境,?,工作條件,?,技術(shù)性質(zhì),在考慮工作性質(zhì),同一性