達成鐵路客運營銷策略研究.pdf

1、面對21世紀(jì)復(fù)雜多變并日趨激烈的交通運輸市場競爭環(huán)境，鐵路在跨越式發(fā)展的形勢下，自身主動適應(yīng)市場變化的改革也在緊鑼密鼓的進行，并與公路、航空、水運、管道等運輸方式展開了激烈的市場競爭。作為一個長期在鐵路生產(chǎn)一線進行營銷工作的基層管理人員，本文作者依據(jù)鐵路旅客運輸市場新的特征與現(xiàn)狀，結(jié)合鐵路運輸體制當(dāng)前進行的整體改革，運用現(xiàn)代市場營銷理論，就達成公司如何切實開展旅客運輸營銷工作提出了自己的觀點。 本文論述了我國合資鐵路發(fā)展?fàn)顩r及當(dāng)

2、前鐵路客運的市場特征，對達成公司旅客運輸管理體制進行了深入剖析，在對公司管內(nèi)(四川腹地及重慶北部地區(qū))旅客運輸市場現(xiàn)狀進行充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，對管內(nèi)旅客運輸量、票價、客運產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營銷信息系統(tǒng)等進行了系統(tǒng)分析，提出了公司的客運營銷發(fā)展規(guī)劃與策略。 論文最后就達成公司客運營銷機制的如何建立，提出了轉(zhuǎn)變觀念、強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高服務(wù)水平、創(chuàng)建自主品牌、塑造企業(yè)文化等營銷戰(zhàn)略，為達成公司客運事業(yè)的發(fā)展提供了理論依據(jù)，以求達到達成鐵路客