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1、企業(yè)資源計(jì)劃ERP 代表了當(dāng)代的先進(jìn)企業(yè)管理模式與技術(shù),近年來ERP 系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)外得到了廣泛推廣應(yīng)用。但我國(guó)ERP 的實(shí)施成功率只能保持在10 ﹪~20 ﹪左右。因此,對(duì)其極高失敗率不得不進(jìn)行深層次研究。本文試圖對(duì)基于供應(yīng)鏈的ERP實(shí)施模式進(jìn)行研究,使企業(yè)能從一個(gè)比較高的角度進(jìn)行ERP 信息集成,最大限度的發(fā)揮ERP 的作用。 本文首先從和諧理論的角度出發(fā),根據(jù)企業(yè)與ERP 系統(tǒng)的相互適應(yīng)狀況以及相互制約性,運(yùn)用和諧分析矩陣對(duì)E
2、RP 環(huán)境下企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和諧狀態(tài)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),并且對(duì)ERP 企業(yè)的和諧狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,從而指導(dǎo)企業(yè)的ERP 實(shí)施。然后研究了ERP核心企業(yè)同其上游供應(yīng)商進(jìn)行信息集成的問題,討論了核心企業(yè)對(duì)其供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制,采用委托代理理論和博弈論的方法,分別建立靜態(tài)和動(dòng)態(tài)模型研究了制造商對(duì)其供應(yīng)商參與ERP 信息集成的最優(yōu)激勵(lì)問題。接著應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論和管理理論分析了ERP 和CRM 理論在新經(jīng)濟(jì)中的局限性和兩者整合的必要性,提出了ERP和CRM 整合
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