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文檔簡介
1、體驗經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)之后的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),它是人們需要層次不斷升華的必然產(chǎn)物。體驗經(jīng)濟(jì)的形成和發(fā)展將對旅游業(yè)、旅游者和旅行社帶來多方面的顯著的變化,同時給旅行社的經(jīng)營管理提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。從某種角度來講,適應(yīng)體驗經(jīng)濟(jì)速度的快慢將成為旅行社競爭勝負(fù)的關(guān)鍵。因此,本文以貴州省為例來研究和探討體驗經(jīng)濟(jì)時代旅行社的發(fā)展。同時也希望通過自己的研究能夠進(jìn)一步豐富和完善旅行社管理理論,為貴州省旅行社在體驗經(jīng)濟(jì)時代下的發(fā)展提供新的經(jīng)
2、營手段、經(jīng)營理念、和經(jīng)營模式。 文章介紹了體驗、體驗經(jīng)濟(jì)等一些相關(guān)的概念;分析了體驗經(jīng)濟(jì)的形成和發(fā)展將給旅游業(yè)帶來巨大的影響,對旅游消費者的消費觀念和消費方式帶來多方面的深刻的變化,并使消費需求在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、形式方面發(fā)生顯著的變化,這些變化都必將要求旅行社的經(jīng)營管理模式發(fā)生相應(yīng)的變革,并給旅行社的經(jīng)營理念、經(jīng)營內(nèi)容、競爭手段和營銷策略等提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);同時在對貴州省旅行社業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行認(rèn)識和了解的基礎(chǔ)上,詳細(xì)分析了貴州省旅行
3、社在開發(fā)體驗型旅游產(chǎn)品中存在的問題(諸如認(rèn)識不足、意愿不強(qiáng)、人才缺乏、來自周邊省份的威脅較大以及目標(biāo)市場不明確等問題),以及貴州旅行社不能滿足體驗需求(主要包括產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、紀(jì)念品等)的原因;探討了貴州省旅行社業(yè)開發(fā)體驗型旅游產(chǎn)品、發(fā)展體驗經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢,如資源優(yōu)勢、機(jī)遇優(yōu)勢和其他優(yōu)勢等,尤其是對資源優(yōu)勢進(jìn)行了深入的分析和剖析;在進(jìn)行了以上研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合貴州的實際情況,依托于貴州豐富的旅游資源,提出了體驗經(jīng)濟(jì)時代旅行社業(yè)的發(fā)展對策:
4、強(qiáng)化體驗經(jīng)濟(jì)意識、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、開發(fā)體驗型旅游產(chǎn)品、打造體驗服務(wù)以及實施體驗營銷等。 文中采用的研究方法主要有:運(yùn)用比較研究、分析參考文獻(xiàn)、重視案例研究、重視系統(tǒng)分析、理論和實踐相結(jié)合等。本文具有內(nèi)容豐富化、針對性強(qiáng)的特點。筆者認(rèn)為,文中的創(chuàng)新點在于:理論結(jié)合實際,更加系統(tǒng)、全面地闡述策略研究,且有較強(qiáng)的實際應(yīng)用價值;加強(qiáng)了對貴州省旅游資源的開發(fā)和利用;對貴州旅行社的進(jìn)一步發(fā)展提出了新的建議。 總之,貴州省旅行社具有許多
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