信用銷售的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)解決方案.pdf

1、信用銷售(即賒銷)是基于企業(yè)對買主的信用動因和信用能力的信任，使買主無須付現(xiàn)就可以獲得商品、服務(wù)而實現(xiàn)的一種銷售。我國信用銷售增長勢頭很快，但是由于大多數(shù)企業(yè)缺乏完善的信用銷售管理機制，采用賒銷方法的企業(yè)很多都面臨應(yīng)收賬款居高不下的問題，影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。在實施信用銷售時，對客戶的信用情況進行準確的評價有著極其重要的意義，近年來人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)被引入該領(lǐng)域并成為研究熱點，基于此，筆者選擇該主題作為畢業(yè)論文的研究方向。 論文首先

2、介紹信用銷售的基本概念及其業(yè)務(wù)流程特點，并詳細介紹目前比較前沿的全程信用管理模式。然后引入數(shù)據(jù)挖掘，介紹了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的原理和特點。最后深入研究了信用銷售客戶評價的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)方案。 文章在第四部分研究了信用銷售客戶評價的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)方案：首先深入分析了如何構(gòu)建模型指標體系，整理了可以用來進行客戶信用評價的信息來源，在此基礎(chǔ)上討論了如何構(gòu)建指標體系。接著分別用B-P神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和LVQ(學(xué)習(xí)矢量化)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建信用銷售客戶評價模型，并利