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文檔簡(jiǎn)介
1、,常見(jiàn)的眼科疾病,,簡(jiǎn)介,常見(jiàn)的眼科疾病有:中心漿液性視網(wǎng)膜病變、干眼癥、交感性眼炎、夜盲癥、失明、弱視、散光、沙眼、白內(nèi)障、糖尿病視網(wǎng)膜病變、結(jié)膜炎、老花眼色盲、虹膜異色癥、視網(wǎng)膜色素變性、視網(wǎng)膜中央動(dòng)脈阻塞、視網(wǎng)膜脫落、近視、遠(yuǎn)視、針眼、雪盲癥、霰粒腫、青光眼、飛蚊癥等。,其中近視、白內(nèi)障、散光、青光眼、淚道病等是21世紀(jì)五大眼科問(wèn)WCO斗題!!!,,近視,近視,中醫(yī)病名。是眼在調(diào)節(jié)松弛狀態(tài)下,平行光線經(jīng)眼的屈光系統(tǒng)的折射后焦點(diǎn)落
2、在視網(wǎng)膜之前。古代醫(yī)籍對(duì)本病早有認(rèn)識(shí),稱(chēng)為目不能遠(yuǎn)視,又名能近怯遠(yuǎn)證。,(1)視力下降(2)近視發(fā)展速度快:不同于單純性近視眼,有的高度近視眼即使到了成年后,近視還是繼續(xù)發(fā)展,故也稱(chēng)為進(jìn)行性近視(3)眼球突出:高度近視眼多為軸性,眼球明顯變長(zhǎng),前房較深,睫狀肌萎縮,部分人眼球向外突出。(4)暗適應(yīng)功能差:視網(wǎng)膜的色素上皮細(xì)胞發(fā)生病變,影響視細(xì)胞的光化學(xué)反應(yīng)過(guò)程(5)眼前黑影:高度近視眼會(huì)引起玻璃體變性、液化、玻璃體后脫離等,(1
3、)角膜手術(shù)目前應(yīng)用較多的是準(zhǔn)分子激光角膜屈光手術(shù),特別是飛秒激光的應(yīng)用,可用于矯正高度近視。至于更遠(yuǎn)期的效果及對(duì)眼組織的影響仍待觀察。(2)前后房型人工晶體植入術(shù)( 3)晶狀體與人工晶體手術(shù)(4)鞏膜后部加固術(shù)此類(lèi)加固術(shù)的安全性及確切效果仍有待進(jìn)一步觀察。,,白內(nèi)障,簡(jiǎn)介,凡是各種原因如老化,請(qǐng)傳局部營(yíng)養(yǎng)障礙、免疫與代謝異常,外傷中毒、輻射等,都能引起晶狀體代謝素亂導(dǎo)致晶狀體蛋白質(zhì)變性而發(fā)生混濁,稱(chēng)為白內(nèi)障,此時(shí)光線被混濁晶狀體阻
4、擾無(wú)法投射在視網(wǎng)膜上,導(dǎo)致視物模糊∥多見(jiàn)于40歲以出且隨年齡增長(zhǎng)而發(fā)病率增多。,治療手段,對(duì)于白內(nèi)障的治療目前尚無(wú)療效肯定的藥物,以手術(shù)治療為主。[手術(shù)治療] 1.白內(nèi)障超聲乳化術(shù):為近年來(lái)國(guó)內(nèi)外開(kāi)展的新型白內(nèi)障手術(shù),其優(yōu)點(diǎn)是切口小,組織損傷少,手術(shù)時(shí)間短,視力恢復(fù)快。2.白內(nèi)障囊外摘除:術(shù)后可立即恢復(fù)視力功能,白內(nèi)障囊外摘出已成為目前白內(nèi)障的常規(guī)手術(shù)方式。[藥物治療] 白內(nèi)障藥物治療沒(méi)有確切的效果,一些
5、早期白內(nèi)障,用藥以后病情可能會(huì)減慢發(fā)展,視力也稍有提高。[飲食調(diào)理] 多飲水,多食用水果、蔬菜,尤其是深綠色蔬菜(葉),芥藍(lán)、青椒、蓋菜、菜花、西蘭花,避免食用油炸食品以及人造脂肪、人造黃油等。,,散光,簡(jiǎn)介,散光(satigmatism)是眼睛的一種屈光不正常表現(xiàn),與角膜的弧度有關(guān)。平行光線進(jìn)入眼內(nèi)后,由于眼球在不同子午線上屈光力不等,不能聚集于一點(diǎn)(焦點(diǎn)),也就不能形成清晰的物像,這種情況稱(chēng)為散光。散光眼借助調(diào)節(jié)作用或
6、移動(dòng)目標(biāo)到眼之間的距離,都不能形成清晰的像,只有配戴合適的圓柱鏡,才能在視網(wǎng)膜上形成清晰的像。按表現(xiàn)形式,可將散光分為規(guī)則散光和不規(guī)則散光,前者可以用鏡片矯正,后者無(wú)法用鏡片矯正。,治療,1、規(guī)則散光可按散光類(lèi)型及散光度數(shù)以不同圓柱鏡矯正。2、不規(guī)則散光可配用角膜接觸鏡矯正。3、手術(shù)18歲以上成人的高度散光可考慮行角膜屈光手術(shù)治療。,,青光眼,簡(jiǎn)介,青光眼(glaucoma)是一組以視乳頭萎縮及凹陷、視野缺損及視力下降為共同特
7、征的疾病,病理性眼壓增高、視神經(jīng)供血不足是其發(fā)病的原發(fā)危險(xiǎn)因素,視神經(jīng)對(duì)壓力損害的耐受性也與青光眼的發(fā)生和發(fā)展有關(guān)。在房水循環(huán)途徑中任何一環(huán)發(fā)生阻礙,均可導(dǎo)致眼壓升高而引起的病理改變,但也有部分患者呈現(xiàn)正常眼壓青光眼。青光眼是導(dǎo)致人類(lèi)失明的三大致盲眼病之一,總?cè)巳喊l(fā)病率為1%,45歲以后為2%。臨床上根據(jù)病因、房角、眼壓描記等情況將青光眼分為原發(fā)性、繼發(fā)性和先天性三大類(lèi)。繼發(fā)性青光眼是由于某些眼病或全身疾病干擾了正常的房水循環(huán)而引起的
8、,如眼外傷所致的青光眼、新生血管性青光眼、虹膜睫狀體炎繼發(fā)性青光眼、糖皮質(zhì)激素性青光眼等,其致病原因均較為明確。先天性青光眼是由于胚胎發(fā)育異常、房角結(jié)構(gòu)先天變異所致。,治療,早期發(fā)現(xiàn)、合理治療,絕大多數(shù)患者可終生保持有用的視功能。治療目的主要是降低眼壓,減少眼組織損害,保護(hù)視功能。[分型治療] (1)急性閉角型青光眼 急性發(fā)作時(shí)要局部頻滴縮瞳劑,同時(shí)聯(lián)合應(yīng)用β-腎上腺能受體阻滯劑點(diǎn)眼,口服碳酸酐酶抑制劑等以迅速降低眼壓。待眼
9、壓降低,炎癥反應(yīng)控制后考慮做激光切除或其他抗青光眼手術(shù)。(2)慢性閉角型青光眼 初期可用縮瞳劑或β-腎上腺能受體阻滯劑局部治療,若藥物不能控制眼壓或已有明顯視神經(jīng)損害,需做濾過(guò)手術(shù)治療。(3)原發(fā)性開(kāi)角型青光眼 可先試用藥物治療,局部滴用1~2種眼藥控制眼壓在安全水平,并定期復(fù)查。藥物治療不理想可用激光治療,或做濾過(guò)手術(shù),目前最常用的濾過(guò)手術(shù)是小梁切除術(shù)。(4)先天性青光眼 嬰幼兒型以手術(shù)治療為主,可通過(guò)房角切開(kāi)術(shù)、小梁切開(kāi)術(shù)治療
10、;青少年型早期可與開(kāi)角青光眼相同,藥物治療不能控制時(shí),可做小梁切開(kāi)或小梁切除術(shù)。,治療,(5)繼發(fā)性青光眼 治療原發(fā)病同時(shí),進(jìn)行降眼壓治療,若眼壓控制不滿意,可針對(duì)繼發(fā)原因做相應(yīng)的抗青光眼手術(shù)治療。[日常護(hù)理] 1.青光眼患者要保持良好的心境,陶冶情操,穩(wěn)定情緒。2.部分青光眼患者的視神經(jīng)損害與血液循環(huán)不良(高血黏度等)有關(guān),適當(dāng)飲水。3.為避免疾病發(fā)作,青光眼患者或有青光眼家族史的易感人群在寒冷季節(jié)應(yīng)注意保暖。4.
11、過(guò)度疲勞容易誘發(fā)青光眼發(fā)作和眼壓升高。青光眼患者在日常生活中應(yīng)注意勞逸結(jié)合,不要長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)用眼。收起[飲食調(diào)理] 飲食宜清淡。要避免高脂肪、高糖食物,多食用富含維生素的食品(如蔬菜、水果、粗糧等。,,斜視,簡(jiǎn)介,斜視(squint)是指兩眼不能同時(shí)注視目標(biāo),屬眼外肌疾病,可分為共同性斜視和麻痹性斜視兩大類(lèi)。共同性斜視以眼球無(wú)運(yùn)動(dòng)障礙、第一眼位和第二眼位斜視度相等為主要臨床特征;麻痹性斜視則有眼球運(yùn)動(dòng)受限,復(fù)視,可為先天性,
12、也可因外傷、或全身性疾病導(dǎo)致。常見(jiàn)癥狀主要為內(nèi)斜視、外斜視、上下斜視,治療,治療斜視,首先是針對(duì)弱視,以促使兩眼良好的視力發(fā)育,其次為矯正偏斜的眼位。[一般治療] 斜視治療的年齡越小,治療效果越好。斜視手術(shù)不僅為了矯正眼位、改善外觀,更重要的是建立雙眼視功能。手術(shù)時(shí)機(jī)以6~7歲前為最佳。術(shù)后通過(guò)雙眼視訓(xùn)練以增強(qiáng)和保持穩(wěn)定的立體視功能。斜視治療的年齡越小,治療效果越好。斜視手術(shù)不僅為了矯正眼位、改善外觀,更重要的是建立雙眼
13、視功能。手術(shù)時(shí)機(jī)以6~7歲前為最佳。術(shù)后通過(guò)雙眼視訓(xùn)練以增強(qiáng)和保持穩(wěn)定的立體視功能。展開(kāi)[手術(shù)治療] 斜視的治療方法包括戴眼鏡、戴眼罩遮蓋、正位視訓(xùn)練。戴眼罩是治療斜視所引起的弱視的主要方法。眼肌手術(shù)則包括放松(減弱)或縮短(增強(qiáng))一眼或兩眼的眼外肌中的一條或多條肌肉。輕度斜視可戴棱鏡矯治。正位視訓(xùn)練可作為手術(shù)前后的補(bǔ)充。,治療,[日常護(hù)理] 1.注意用眼衛(wèi)生,不要過(guò)度用眼,揉眼,避免眼睛過(guò)度疲勞,保證充足睡眠。
14、2.對(duì)有屈光不正者,術(shù)后需及時(shí)配鏡治療。對(duì)部分調(diào)節(jié)性內(nèi)斜視的兒童,術(shù)后應(yīng)帶原矯正眼鏡,且盡量不用近距離視力,以免調(diào)節(jié)而致內(nèi)斜視的復(fù)發(fā)。如有弱視,需在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行弱視訓(xùn)練。定期復(fù)查。,,淚道病,簡(jiǎn)介,淚道病主要是指淚道發(fā)生阻塞(包括上下淚小管阻塞、淚總管阻塞、鼻淚管阻塞和慢性淚囊炎等)?;加羞@類(lèi)眼病的患者常常有溢淚、流膿等癥狀,給患者帶來(lái)無(wú)窮的煩惱和痛苦,淚道阻塞的病人長(zhǎng)期流淚,不僅影響視力,也有礙美容,合并有慢性淚囊炎的患者還同時(shí)伴有
15、眼角流膿。這種病人的淚囊內(nèi)有大量的細(xì)菌滋生,對(duì)眼睛是一個(gè)潛在的威脅。 淚道病是眼科常見(jiàn)病及多發(fā)病,先天性發(fā)育異常、炎癥或外傷均可引起淚道狹窄或阻塞。淚溢是該病的主要癥狀,它不僅給患者帶來(lái)不適感,而且長(zhǎng)期的淚液浸漬,可引起慢性刺激性結(jié)膜炎,下瞼和面頰部濕疹性皮炎,有的還可引起角膜炎或角膜潰瘍,給患者帶來(lái)嚴(yán)重后果。,治療,1、淚道激光治療 激光具有創(chuàng)傷小、無(wú)副作用、不留疤痕、手術(shù)時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)
16、點(diǎn),為部分淚道疾病患者的首選。 主要治療由炎癥引起的淚道狹窄和阻塞,如淚小管、淚總管狹窄及阻塞,鼻淚管阻塞、慢性淚囊炎等病例?! ?、淚道手術(shù) 淚道手術(shù)包括淚小點(diǎn)成形術(shù)、淚道探通術(shù)、淚道瘺管修復(fù)術(shù)、淚小管阻塞修復(fù)術(shù)、外傷性淚小管斷裂修復(fù)術(shù)、淚總管阻塞修復(fù)術(shù)、淚囊鼻腔吻合術(shù)、全淚道成形術(shù)等。 適用于淚小點(diǎn)狹窄、先天性淚囊炎、外傷性淚小管斷裂、慢性淚囊炎等病例的治療?! ?、鼻內(nèi)窺鏡術(shù) 鼻內(nèi)窺鏡術(shù)是現(xiàn)今最先進(jìn)的手術(shù),它的
17、治療效果好,更能持久、復(fù)發(fā)率少。,,市場(chǎng)部員工技能培訓(xùn),,課 程 內(nèi) 容,,,一、心態(tài)篇 1. 積極的心態(tài) 2. 認(rèn)識(shí)企業(yè)二、行動(dòng)篇 1. 科學(xué)的工作方式 2. 如何進(jìn)行您的工作,三、技巧篇,,,一、心態(tài)篇,1. 積極的心態(tài),,,,優(yōu)點(diǎn)3 積極心態(tài)的人總是相信天生 好運(yùn)氣會(huì)促使好事情發(fā)生,積極心態(tài)的魔力,優(yōu)點(diǎn)1 積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情。,優(yōu)點(diǎn)2 積極心態(tài)能夠
18、增強(qiáng)創(chuàng)造力,,,,導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因,1、缺乏目標(biāo) 2、害怕失敗 3、害怕被拒絕 4、埋怨與責(zé)怪5、否定現(xiàn)實(shí) 6、做事半途而廢 7、對(duì)未來(lái)悲觀 8、好高騖遠(yuǎn),,令我們喪失機(jī)會(huì) 令我們的希望破滅 限制我們潛能的發(fā)揮 消耗掉我們90%的精力 令我們失道寡助 令我們不
19、能充分享受人生,消極心態(tài)為什么使人不能成功,,,,如何調(diào)整心態(tài),1、消除破壞性批評(píng),3、反自我驗(yàn)證,2、對(duì)自己負(fù)責(zé),一諾千金,,,第一個(gè)信念:我有必定成功公式,(1)仔細(xì)地決定好您現(xiàn)在想要達(dá)成的事項(xiàng),把它寫(xiě)下來(lái)。(2)逐一找出您要進(jìn)行的步驟。(3)拖延是最大的敵人,立刻行動(dòng)。(4)觀察哪個(gè)行動(dòng)有用,哪個(gè)行動(dòng)不管用(5)修正調(diào)整不管用的行動(dòng),直至達(dá)成目標(biāo)為止。,,,,,,白衣過(guò)江,打敗關(guān)羽的名將,,,,,,,第二個(gè)信念:過(guò)去不等于
20、未來(lái),海 倫,呂 蒙,勾 踐,里 根,吳士宏,看不見(jiàn)聽(tīng)不見(jiàn)的殘疾人,作 家,被人嘰為吳下阿蒙,亡國(guó)的國(guó)君,成功的復(fù)仇者,二流演員,美國(guó)總統(tǒng),護(hù) 士,TCL集團(tuán)副總裁,,,,,,,第三個(gè)信念:做事先做人,做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人 做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人 做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人 做一個(gè)有向心力的人 做一個(gè)了解組織與他人需要的人,,,,,,,第四個(gè)信念:是的,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,YES,I AM READY!,,,一、心態(tài)篇,2.認(rèn)識(shí)企
21、業(yè),企業(yè)是什么,,,,持續(xù)提供有價(jià)值的商品或服務(wù),,,,,企業(yè)的本質(zhì),滿足客戶需求,利潤(rùn)分享,利潤(rùn)獲得,外部競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境,員工 經(jīng)營(yíng)者股東 稅金公益 再投資,,,,,,企業(yè)文化,一份勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心一股永不停歇的進(jìn)取心一顆協(xié)作致勝的團(tuán)結(jié)心一項(xiàng)迅速無(wú)偏差的執(zhí)行力一種及時(shí)有效的回報(bào)力,,,二、行動(dòng)篇,1.科學(xué)的工作方式與了解您的職務(wù),工作進(jìn)行的科學(xué)程序,步驟1 明確您的工作目標(biāo)步驟2 收集工作資料步驟3
22、 依事實(shí)做判斷步驟4 計(jì)劃步驟5 執(zhí)行步驟6 檢討,如何進(jìn)行您的工作之一,——了解兩個(gè)類(lèi)型的工作目標(biāo),一、工作目標(biāo)的種類(lèi),1.達(dá)成狀態(tài)的工作目標(biāo),是指維持公司營(yíng)運(yùn)或達(dá)成公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),企業(yè)內(nèi)的各個(gè)員工必須完成的目標(biāo)。,是指我們?cè)诠ぷ魃吓龅絾?wèn)題發(fā)生,使我們的目標(biāo)與現(xiàn)狀產(chǎn)生差距,或和我們的預(yù)想與期望不一樣,因此,必須采取一些解決問(wèn)題的手段去克服問(wèn)題,使問(wèn)題消失不再發(fā)生。,2.解決問(wèn)題的工作目標(biāo),如何進(jìn)行您的工作之二以
23、PDCA完成達(dá)成目標(biāo)的程序P ——計(jì)劃(plan)D——執(zhí)行(do)C——檢查(check)A——改正再執(zhí)行(action),技巧篇,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的流程,邀約檢查,了解需求,提供建議,促成手術(shù),術(shù)后轉(zhuǎn)介BR,術(shù)后服務(wù),BR臨院,,,,,,,外展邀約,外展邀約的主要目的是將醫(yī)院的項(xiàng)目、環(huán)境和服務(wù)與患者的需求相結(jié)合讓患者通過(guò)市場(chǎng)專(zhuān)員的介紹更好的了解到醫(yī)院有什么診療方法適合他能幫他解決什么問(wèn)題幫助患者分析并做出合理的就醫(yī)建議,外展
24、邀約,了解患者的需求,患者的需求可以通過(guò)提問(wèn)和初步檢查來(lái)了解到每一個(gè)患者的需求都可能不一樣作為專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)專(zhuān)員只有在了解患者需求的前提下,才可以為患者做出合理的引導(dǎo)建議市場(chǎng)專(zhuān)員了解的患者的需求越多說(shuō)服患者到院接受治療的理由就越充分,提供建議,市場(chǎng)專(zhuān)員根據(jù)顧客所提供的各種信息結(jié)合本醫(yī)院的實(shí)際情況幫助為顧客提供合理的建議和方案,促使其能夠到院接受全面檢查。,促成手術(shù),市場(chǎng)專(zhuān)員運(yùn)用各種銷(xiāo)售技巧幫助顧客堅(jiān)定來(lái)院進(jìn)行全面檢查的欲望,引導(dǎo)顧客做
25、出手術(shù)的決定。,術(shù)后服務(wù),患者做出手術(shù)之后是市場(chǎng)專(zhuān)員真正服務(wù)的開(kāi)始服務(wù)的內(nèi)容:患者術(shù)后恢復(fù)的跟進(jìn)、提醒患者堅(jiān)持安全用眼、對(duì)患者在出院后遇到的各種問(wèn)題幫助協(xié)調(diào)和解決,術(shù)后轉(zhuǎn)介BR,每個(gè)患者的身邊都有很多的朋友和同事以及親友,當(dāng)患者在我們醫(yī)院治療的過(guò)程中體會(huì)到醫(yī)院帶給自己的好處時(shí)會(huì)將正面的信息傳遞給身邊的朋友和同事每個(gè)患者的恢復(fù)視力時(shí)都希望身邊有眼疾朋友也能通過(guò)我們的醫(yī)院治好自己的眼疾。,BR臨院,通過(guò)親朋好友的BR轉(zhuǎn)介紹,患者將直接打
26、消所有對(duì)醫(yī)院的顧慮,銷(xiāo)售任務(wù)及時(shí)達(dá)成。醫(yī)院收益的同時(shí)我們也鼓足了自己的腰包,12成交法與技巧,順從成交法:面對(duì)現(xiàn)實(shí)直接成交,節(jié)約時(shí)間,提高效率。適用順從型人群。從眾成交法:激起準(zhǔn)會(huì)員的攀比心理,以大家都買(mǎi)了都辦啦都成為會(huì)員掃除準(zhǔn)會(huì)員的疑慮。除支配型以外的所有人群。 價(jià)格策略成交法:客戶喜歡物美價(jià)廉的產(chǎn)品。適用所有人群。提議成交法:凡事欲測(cè)定,雨中賣(mài)傘一般都會(huì)成功。注意事項(xiàng):充分挖掘健身準(zhǔn)會(huì)員的需求,抓住提示的時(shí)機(jī),注意分寸。適用所
27、有人群。 激將成交法:請(qǐng)將不如激將。注意事項(xiàng):了解對(duì)手的性格,把握住請(qǐng)示的時(shí)機(jī),要注意分寸。適用所有人群。您現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格都不辦理,那過(guò)完年后我們就要調(diào)價(jià)了,到時(shí)候您這個(gè)價(jià)格都辦不了了。,,破釜沉舟成交法:或許能出奇制勝。注意事項(xiàng):在其他成交法都沒(méi)有起到作用的時(shí)候使用。適用人群:和你談了很長(zhǎng)時(shí)間的價(jià)格還不成交的客戶。(您如果今天真的差這500塊,您可以到另外的會(huì)所辦理會(huì)籍,我們?cè)谶@里真的無(wú)能為力以您的這個(gè)價(jià)格給您提供現(xiàn)在我們俱樂(lè)部的服務(wù)
28、;您如果真的差這500塊錢(qián),您可以回家再考慮考慮,這個(gè)價(jià)格我們真的無(wú)能為力。) 未來(lái)事件的成交法:準(zhǔn)會(huì)員害怕未來(lái)疾病的痛苦。注意事項(xiàng):強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)的重要性,強(qiáng)調(diào)并擴(kuò)大未來(lái)的痛苦與快樂(lè)。適用所有人群。緩進(jìn)成交法:適用第一次我們做了參觀導(dǎo)引后沒(méi)有成為我們會(huì)員的人群。(第一次參觀導(dǎo)引后我們給他一次試鍛煉體驗(yàn)的機(jī)會(huì),我們?cè)诰忂M(jìn)其成為我們會(huì)員的機(jī)會(huì)。),,好人成交法:準(zhǔn)會(huì)員不喜歡與精明的人打交道,但喜歡和自己喜歡的人做生意成交。(會(huì)籍顧問(wèn)是絕對(duì)的
29、好人,幫助他選擇好的會(huì)籍好的教練、、、、、、)適用所有人。注意事項(xiàng):1、使用時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己是誠(chéng)實(shí)的人——我在這里有300多會(huì)員、、、、、、(展示自己的業(yè)績(jī),同時(shí)在說(shuō),這里有300多人都相信我、、、、、、)2、強(qiáng)調(diào)自己是很誠(chéng)實(shí)的人,很容易合作:“裝傻氣”,要表現(xiàn)得很誠(chéng)實(shí),目光要堅(jiān)定,語(yǔ)氣要堅(jiān)定,動(dòng)作要堅(jiān)定、、、、、、二選一成交法:不管選擇什么都是對(duì)我們有利的。除支配型以外的所有人群。注意事項(xiàng):二選一的結(jié)果一定要都對(duì)我們有利,注意與其他成交
30、法配合使用。要嗎現(xiàn)在情侶會(huì)籍要嗎選擇個(gè)人年會(huì)籍,要嗎選擇年會(huì)籍要嗎選擇半年會(huì)籍、、、、、、,,互惠互利成交法:價(jià)格優(yōu)惠點(diǎn),但得再介紹另外的會(huì)員過(guò)來(lái)。適用所有人群。 尊重對(duì)方成交法:絕對(duì)適合支配型的人群。支配型準(zhǔn)會(huì)員會(huì)拿過(guò)我們的會(huì)籍價(jià)目?jī)?cè)自己選擇,當(dāng)支配型的準(zhǔn)會(huì)員自己選定會(huì)籍類(lèi)型的時(shí)候(我覺(jué)得這個(gè)會(huì)籍比較適合我),作為會(huì)籍顧問(wèn),我們應(yīng)該說(shuō):我尊重您的選擇,馬上為您辦理。 紅臉白臉成交法:是會(huì)籍顧問(wèn)互相襯托會(huì)制造很多成交的機(jī)會(huì)。一般和會(huì)
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