無線數(shù)據(jù)業(yè)務市場細分和定位研究——基于手機導航的實證分析.pdf

1、隨著3G時代的日益臨近，發(fā)展無線數(shù)據(jù)業(yè)務已經(jīng)成為運營商的重要發(fā)展方向。而目前看來，無線數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展情況并不理想，究其原因，主要是由于業(yè)務的市場營銷研究過程中缺乏實證定量的市場細分和市場定位研究。目前學術界對增值業(yè)務的研究大多限于比較宏觀的、定性研究的范疇。因此本文將探討關于無線數(shù)據(jù)業(yè)務市場細分和定位的實證定量研究方法。
　　 本文主要采用了文獻閱讀和實證定量研究方法。通過文獻閱讀找到本文的研究突破口，即將市場細分和市場定位理論

2、研究應用到無線數(shù)據(jù)業(yè)務的市場營銷策略中，用定量研究的方法確定目標市場，并就業(yè)務營銷策略提出一些建議。在實證研究中，以手機導航業(yè)務為例，利用問卷調(diào)查獲得第一手數(shù)據(jù)資料，參考西方營銷學理論，利用數(shù)理統(tǒng)計技術進行手機導航的市場細分和定位的研究。
　　 本文以手機導航業(yè)務為例做實證分析，首先設定假設前提：目標市場和非目標市場在接受度上有顯著差異。接下來將假設命題分解八個指標，根據(jù)八個指標的需要設計問卷題目，并實施市場調(diào)查，獲取研究中需要

3、的所有第一手數(shù)據(jù)。接下來回收問卷，進行數(shù)據(jù)分析、市場細分并確定目標市場。然后通過SPSS工具進行假設檢驗，根據(jù)檢驗結果修正目標市場。接下來基于市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析，利用市場定位技術確定了手機導航的市場定位。最后，本文分析了手機導航的四個生命周期的特點，基于目標市場和市場定位的結論，為手機導航業(yè)務各個生命周期提出了一些營銷策略的建議。
　　 本文的主要研究成果體現(xiàn)三個方面：第一，將市場細分和定位理論應用到無線數(shù)據(jù)業(yè)務，從目標市場和市場

4、定位的角度制定市場營銷組合；第二，通過實證定量的研究方法檢驗和修正了細分理論得出的目標市場；第三，根據(jù)目標市場和市場定位的結論，為手機導航業(yè)務的營銷策略提出了一些建議。
　　 本文之所以選擇手機導航業(yè)務作為實例，是因為手機導航是國內(nèi)近年來剛剛出現(xiàn)的新興無線數(shù)據(jù)業(yè)務，在國內(nèi)外都屬于前沿的無線數(shù)據(jù)應用，國內(nèi)沒有相關的運營經(jīng)驗，如何確定業(yè)務的目標市場群體、市場定位，從而確定業(yè)務的營銷策略，就是本文要解決的問題。其他無線數(shù)據(jù)業(yè)務也可以適