文檔簡介
1、論文結(jié)合吉林省內(nèi)建筑行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,運用SWOT方法對當前吉林省吉信設計院優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅進行了研究。通過市場分析,確定了企業(yè)目標市場,制定了吉林省吉信設計院今后的業(yè)務管理的優(yōu)化方案。 論文首先介紹了長春市建筑市場的投資現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,面對目前的緊迫形勢,中國的建筑設計企業(yè)當務之急是改革設計院體制和提高項目實施水準,改善客戶關系現(xiàn)狀,完善營銷策略。其次對吉信設計院的企業(yè)現(xiàn)狀進行了描述,并對吉信設計院的業(yè)務管理的現(xiàn)狀、客
2、戶關系管理的現(xiàn)狀、全員考評的現(xiàn)狀、薪酬與激勵機制的現(xiàn)狀進行了詳細說明。對吉林省吉信設計院業(yè)務管理的影響因素進行了研究。再次對行業(yè)管理的因素、需求狀況的因素、競爭狀況的因素、組織結(jié)構(gòu)的因素、人力資源的因素、設計能力的因素、業(yè)務流程控制的因素、客戶服務的因素進行了詳細分析。最后論文對客戶關系的管理進行了設計,制定了針對企業(yè)目標市場的包括設計管理、變更管理、項目管理、成本控制、失誤控制等在內(nèi)的組合策略,提出了吉信設計院業(yè)務管理的優(yōu)化方案。
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