“凡客誠品”網絡營銷的現狀及對策 【文獻綜述】

1、0畢業(yè)論文（設計）文獻綜述電子商務“凡客誠品”網絡營銷的現狀及對策網絡營銷是20世紀末出現的市場營銷新領域，是企業(yè)營銷實踐與現代信息通信技術、計算機網絡技術相結合的產物?；趯W絡營銷認識的不同，對網絡營銷的研究，不同學者往往有不同的觀點。本文從網絡營銷的概念、方式、優(yōu)勢、現狀等方面加以簡要綜述。1網絡營銷的概念什么是網絡營銷？關于網絡營銷這一概念，不同的學者給出了不同的解釋。首先，百度百科（2011）[1]給出的解釋比較簡單化，即：“

2、網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動?！逼浯?，孫參運（2009）[2]的觀點是：“網絡營銷就是指以國際互聯(lián)網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。”他在研究中還以奧巴馬獲選總統(tǒng)的過程為例加以解釋有關“網絡營銷”的生動應用情況。而張翠林、靳永軍（2008）[3]給出的解釋卻是：“網絡營銷是網絡經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，是企業(yè)營銷實踐與現代網絡技術

3、相結合的產物，是一種以電子信息技術為基礎，以計算機網絡為媒介和手段，以新的方法、理念創(chuàng)造并于他人交換有價值的產品以滿足自身的需要和欲望的一種社會活動的管理過程?！钡谌?，外國學者CindyKing（2008）[4]主要是對營銷進行了解釋，即：“營銷是指商家所擁有的產品或服務能夠滿足消費者的要求和需要，在此前提下，商家可以隨時提供給消費者自己的產品或服務，從而實現雙方互利的過程?！本C上所述，網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現

4、企業(yè)總體經營目標所進行的，是利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式，是以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。2中應用狀況的研究興趣。比如，胡志英、李楠（2011）[11]研究指出：“我國目前有8萬多家企業(yè)加入到互聯(lián)網并開展網絡營銷活動，隨著互聯(lián)網的普及，這一數量在急劇地增加。但由于我國企業(yè)的網絡營銷剛剛起步，其中存在很多的問題?！睘榇?，她們還給總結了四點問題，即：“（2）網絡營銷觀念落后；（

5、2）網絡營銷活動整體水平較低；（3）網絡信用安全和物流配套措施欠缺；（4）缺少專業(yè)的人才。”而有此類觀點的學者還有邱曉玲（2009）[12]。李瑞軍（2008）[13]的觀點中除上述幾種問題外，他還指出了其他方面的問題，比如：“網絡營銷應用水平較低、網絡的物流配送問題、網絡營銷的市場機會問題等?！倍鴧菄澹?011）[14]卻強調指出企業(yè)網站建設當中的問題才是直接影響網絡營銷最終效果的問題，因此他在研究中小企業(yè)網絡營銷的現狀時，主要討論

6、了企業(yè)網站建設上存在的問題：“一是許多中小企業(yè)網站只有少量的靜態(tài)頁面，所提供的信息不僅量少，而且時效性也不強，難以滿足網絡營銷之需要；二是許多中小企業(yè)網站的內容更新不夠及時，甚至部分企業(yè)長時間不對網站進行更新；三是企業(yè)網站對于搜索引擎不夠友好。”綜上所述，目前的網絡營銷仍處在初級階段，就大部分企業(yè)來講，只是把網絡營銷看做一個簡單的企業(yè)網頁或簡單的網站。5企業(yè)網絡營銷的對策遇到了問題，就應該想解決的辦法，企業(yè)網絡營銷的過程也不例外。為此，

7、一些學者又開始研究有關企業(yè)網絡營銷方面的策略。首先，寧嬌（2011）[15]、劉小敏（2011）[9]均給概括出以下五條建議，即：“（1）注重網絡品牌的推廣和傳播；（2）深化網絡營銷認識，加大網絡營銷人才培養(yǎng)；（3）網絡營銷方式多元化；（4）加強網絡基礎設施建設；（5）健全網絡營銷績效評估體系?！逼浯危瑒⒓?、王艷（2011）[16]提出了比較獨特的觀點，那就是：“企業(yè)應盡早申請注冊自己的網址域名，并加強對網址域名的宣傳，努力樹立網絡形象