“凡客誠(chéng)品”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及對(duì)策【開題報(bào)告】

1、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開題報(bào)告電子商務(wù)“凡客誠(chéng)品”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及對(duì)策一、立論依據(jù)1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)凡客誠(chéng)品選擇自有服裝品牌網(wǎng)上銷售的商業(yè)模式，目前已是根植中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上，遙遙領(lǐng)先的領(lǐng)軍服裝品牌。據(jù)最新的艾瑞調(diào)查報(bào)告顯示，凡客誠(chéng)品已躋身中國(guó)網(wǎng)上B2C領(lǐng)域收入規(guī)模前四位，其所取得的成績(jī)，不但被視為電子商務(wù)行業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新，更被傳統(tǒng)服裝業(yè)稱為奇跡。然而采取同樣模式的PPG，在短暫的輝煌之后即走向沒落。同樣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其造成的結(jié)果卻截然迥異，因此不

2、得不說研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是非常重要的課題。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種很新型的營(yíng)銷手段，因此在眾多企業(yè)先驅(qū)者實(shí)施過程中，難免出現(xiàn)諸多誤區(qū)，造成投入與產(chǎn)出的效果總是未能如愿，讓滿懷希望的企業(yè)家受到打擊，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然會(huì)是企業(yè)未來發(fā)展的重要方向之一。凡客推廣其方式幾乎覆蓋了傳統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)新穎的推廣方式，不僅方式多而且推廣范圍大。若能對(duì)其進(jìn)行深入、系統(tǒng)的分析，定會(huì)給相關(guān)企業(yè)帶來一定的幫助。因此本課題的研究十分必要。本課題將從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其所涉及的相關(guān)理論的闡述入

3、手，結(jié)合凡客誠(chéng)品實(shí)際，從產(chǎn)品性能、消費(fèi)者行為、營(yíng)銷策略等幾方面對(duì)“凡客誠(chéng)品”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀展開討論，指出其中可借鑒和需要解決的問題所在，并針對(duì)問題的解決給出自己的一些思路。還望能為類似企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目的開展帶去一些借鑒。2.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀從查閱的文獻(xiàn)來看，各位學(xué)者的研究主要集中于以下幾方面。首先，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念，比較有代表性的研究者有張翠林、靳永軍、孫參運(yùn)、CindyKing等。其中張翠林、靳永軍（2008）[1]給出的解釋為：“網(wǎng)

4、絡(luò)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式，是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是一種以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段，以新的方法、理念創(chuàng)造并于他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品以滿足自身的需要和欲望的一種社會(huì)活動(dòng)的管理過程?！睂O參運(yùn)（2009）[2]則認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是指以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。”他在研究中還以?shī)W巴馬獲選總統(tǒng)的過程為例加以解釋有

5、關(guān)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”的生動(dòng)應(yīng)用情況。2（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)整體水平較低；（3）網(wǎng)絡(luò)信用安全和物流配套措施欠缺；（4）缺少專業(yè)的人才?！眲⒓选⑼跗G（2011）[13]也主要分析存在的問題，她們給出的觀點(diǎn)是：“（1）市場(chǎng)營(yíng)銷人員素質(zhì)較低；（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總體策略水平不高；（3）上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡?！鳖愃频倪€有金日龍（2011）[14]，他給總結(jié)的發(fā)展現(xiàn)狀中存在的問題有：“（1）不明確的營(yíng)銷目的；（2）形式主義的過分關(guān)注。即雖網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的形式豐富

6、多彩，但缺少消費(fèi)者所需了解的實(shí)質(zhì)性信息；（3）宣傳力度的缺乏；（4）較低水平的服務(wù)質(zhì)量?！比欢瑯邮欠治龃嬖诘膯栴}，吳國(guó)峰（2011）[15]則認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中的問題才是直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終效果的問題，因此他在研究中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀時(shí)，主要討論了企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)上存在的問題：“一是許多中小企業(yè)網(wǎng)站只有少量的靜態(tài)頁(yè)面，所提供的信息不僅量少，而且時(shí)效性也不強(qiáng)，難以滿足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之需要；二是許多中小企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容更新不夠及時(shí)，甚至部分企業(yè)

7、長(zhǎng)時(shí)間不對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行更新；三是企業(yè)網(wǎng)站對(duì)于搜索引擎不夠友好?！钡诹槍?duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略，比較有代表性的研究者有國(guó)內(nèi)的寧嬌、劉小敏、劉佳、王艷、國(guó)外的Tsiotsou等。其中，寧嬌（2011）[16]與劉小敏（2011）[10]的觀點(diǎn)基本一致，概括來講就是五條，即：“（1）注重網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣和傳播；（2）深化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)；（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式多元化；（4）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；（5）健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估體系。”劉佳、

8、王艷（2011）[13]的觀點(diǎn)卻比較獨(dú)特，那就是：“企業(yè)應(yīng)盡早申請(qǐng)注冊(cè)自己的網(wǎng)址域名，并加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)址域名的宣傳，努力樹立網(wǎng)絡(luò)形象；要確定適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品，采用低價(jià)定價(jià)策略；要切實(shí)提高物流管理能力，大力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)人才；要整合其他營(yíng)銷手段，不斷提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平和效益?！倍鴩?guó)外學(xué)者Tsiotsou、RodoulaH等（2010）[17]主要從商家的角度對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，并指出：“作為顧客導(dǎo)向，應(yīng)該是指商家為能得到更多的顧客而作出的一系列調(diào)