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文檔簡介
1、在查閱了大量的有關的文獻資料的基礎上,對質量管理體系的理論和方法進行了介紹和說明,闡述了ISO9000標準八大質量管理原則和七個核心管理思想,并對比了質量管理體系與其他質量管理體系的關注點,探討了質量管理體系與其他優(yōu)秀管理模式之間的關系。 其次,通過分析通信建設工程中實際存在的質量問題及其特殊性,提出改進質量管理的必要性及其特殊意義。并通過ISO9000質量管理的普遍適用性的闡述,結合我國通信項目行業(yè)質量管理的現實情況和國內外各
2、行業(yè)的成功實例,論證了在我國通信建設項目行業(yè)引入ISO9000質量標準的可能性與現實性。 然后,從框架的基本概念入手,闡述了質量體系框架設計的重要性和必要性,并結合通信建設行業(yè)原有特點,考慮內、外部環(huán)境,從設計原則、設計要素、組織結構、工作程序、實施過程等方面入手,建立了通信建設質量體系框架。并運用層次分析法,對質量體系的評價進行了量化分析。 再次,從質量管理體系文件的編寫作用入手,闡述了編制質量管理體系文件的重要性。提
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