企業(yè)質(zhì)量體系的持續(xù)改進和發(fā)展途徑探討.pdf

1、隨著全球化市場競爭愈演愈烈,質(zhì)量管理和顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略的重要性正日益增強.當(dāng)以一種創(chuàng)造性的方式改進質(zhì)量時,成本會降低,生產(chǎn)力會提高,因此,持續(xù)的質(zhì)量改進是企業(yè)成功的主要推進力量.在世界經(jīng)濟一體化趨勢條件下,企業(yè)管理模式的構(gòu)建要面對企業(yè)內(nèi)外部不同的環(huán)境,合理地配置企業(yè)資源.始終以顧客滿意和持續(xù)改進為中心,針對所有顧客和相關(guān)方的需求,建立、實施并保持持續(xù)改進的質(zhì)量管理體系,同時運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段,把計算機系統(tǒng)引入質(zhì)量管理,提高企業(yè)質(zhì)量管理水平

2、,不斷創(chuàng)新,才能在全球經(jīng)濟一體化的市場競爭中立于不敗之地.該文以質(zhì)量管理的發(fā)展為線索,對一些成功的質(zhì)量管理方法進行了研究,并介紹了最新的質(zhì)量管理理論,如企業(yè)流程再造(BPR)、企業(yè)資源計劃(ERP)及6-Sigma管理方法等,對成功的質(zhì)量管理方法之間的先后次序、相互關(guān)系及整合等做出闡述.每一種質(zhì)量管理方法都具有同等重要性,并具有其特點及適用性,從一種質(zhì)量管理方法到另一種質(zhì)量管理方法的推進,不是用一些更重要的活動取代了前一活動,而是改變了