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1、質(zhì)量,是產(chǎn)品品牌得以不斷提升,是企業(yè)得以生存發(fā)展的最基本要素,甚至是一個(gè)民族得以崛起的關(guān)鍵要素。 通過(guò)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品(包括服務(wù)等)質(zhì)量,以期不斷地提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)能力成為有抱負(fù)的企業(yè)家們追逐的目標(biāo),是企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要途徑。但實(shí)施改進(jìn)的企業(yè)在使所改進(jìn)項(xiàng)目得到初步認(rèn)可和進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)時(shí)卻經(jīng)常存在著很多認(rèn)識(shí)誤區(qū)和困境,常常事倍功半,收效甚微,甚至事與愿違。 因此,本文意在通過(guò)對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)、質(zhì)量管理的歷史演變
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