微博營銷模式研究[文獻(xiàn)綜述]

1、本文是大學(xué)論文過程材料，僅供購買下載的朋友參考！文獻(xiàn)綜述微博營銷模式研究一、前言部分一、前言部分微型博客，是基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播、獲取的平臺，是個人化的社會媒體。用戶寫微博的方式，通過web，wap以及手機(jī)客戶端，即時通訊等，發(fā)布的字?jǐn)?shù)是140字左右的文字更新信息，可即時的推送到粉絲那里。在國外，微博的鼻祖——Twitter早就成為了營銷推廣的一種重要手段，據(jù)一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，世界100強(qiáng)大企業(yè)中就有73家在Twitter上安了

2、家。作為較早進(jìn)駐Twitter進(jìn)行品牌營銷的企業(yè)，戴爾可以稱得上是這個領(lǐng)域的高手。據(jù)悉，從2007年3月開始使用Twitter企業(yè)平臺進(jìn)行營銷以來，戴爾已獲得了超過700萬美元的銷售收入，目前戴爾已在Twitter建立了35個帳號，并依功能分成了六大類，每個賬號皆由專人負(fù)責(zé)管理，像一個一對多的在線客服窗口，讓客戶能得到豐富而實時的訊息。另外一些知名企業(yè)，如全球最大的電子消費(fèi)品零售商百思買、福特汽車、可口可樂、星巴克和肯德基等，也紛紛在T

3、witter上開辟營銷試驗田，并且有所斬獲。09年8月“新浪微博”的推出，使中國也陷入微博熱中。營銷嗅覺靈敏的企業(yè)當(dāng)然不會放過這個微博這個全世界最便捷的傳播工具的營銷機(jī)會。隨著科技的進(jìn)步，手機(jī)移動應(yīng)用的普及，微博用戶將持續(xù)的增長，在不久的未來微博營銷將以更低的成本為企業(yè)帶來更大的收益。與國外相比，目前中國企業(yè)的微博營銷仍處于始發(fā)階段，還不夠成熟，需要更系統(tǒng)的方法論的引導(dǎo)，也需要在實踐中探尋更多的經(jīng)驗。二、主二、主題部分部分（一）不斷發(fā)展

4、的網(wǎng)絡(luò)營銷（一）不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。（邱碧珍，2009）網(wǎng)絡(luò)營銷雖然是直復(fù)營銷各種方式中出現(xiàn)的最晚的一種，但卻是發(fā)展最為迅猛，生命力最強(qiáng)的一種。2010年7月15日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心本文是大學(xué)論文過程材料，僅供購買下載的朋友參考！的口碑。在微博上，企業(yè)和客戶不再是單純的買賣關(guān)系，微博用好了，能在企業(yè)用戶中培養(yǎng)出超越

5、買賣的情感關(guān)系，在市場中游刃有余。微博營銷是中國企業(yè)在信息化的時代需要把握的機(jī)遇。（三）微博營銷的優(yōu)勢（三）微博營銷的優(yōu)勢1、信息立體化形象化微博可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字，圖片，視頻等展現(xiàn)形式對產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。如企業(yè)可以通過發(fā)布自己產(chǎn)品的圖片、廣告等從多方面增進(jìn)顧客對產(chǎn)品的了解。2、傳播速度快，范圍廣微博傳播迅速，一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關(guān)聯(lián)的手機(jī)WAP平臺上發(fā)出后短時間內(nèi)互動性轉(zhuǎn)

6、發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個角落，達(dá)到短時間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。3、不受時間地點的限制一條微博，最多140個字，只需要簡單的構(gòu)思，就可以完成一條信息的發(fā)布。用戶可以通過手機(jī)、IM軟件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途徑向你的微型博客隨時隨地發(fā)布消息。微博營銷也優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁復(fù)的行政審批，從而節(jié)約了大量的時間和成本。4、互動性強(qiáng)在微博平臺上，每個人既是傳播者，又是受眾，兩種角色交錯，極

7、大地提高了多方交流的互動性，且企業(yè)可利用這種交互性，加強(qiáng)對目標(biāo)用戶的輿論引導(dǎo)。并且在微博中參與信息傳播更多反應(yīng)的是普通人的所見所想，避免了因政治宣傳和維護(hù)國家穩(wěn)定團(tuán)結(jié)而出現(xiàn)的一些宣傳稿。企業(yè)不僅可以在微博上向用戶發(fā)布自己的信息，也可以通過微博了解現(xiàn)階段人民所關(guān)心所想的，以此更準(zhǔn)卻的把握自己的產(chǎn)品導(dǎo)向。（四）微博營銷的發(fā)展機(jī)遇（四）微博營銷的發(fā)展機(jī)遇1、移動電子商務(wù)的不斷發(fā)展所謂移動電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA（個人數(shù)字助理）等無線設(shè)備進(jìn)