畢業(yè)論文外貿(mào)物流專業(yè)人才流失相關(guān)資料

1、附件附件1：外文資料翻譯譯文：外文資料翻譯譯文吸引和留住人才吸引和留住人才來自：來自：《承包商工具和供應(yīng)承包商工具和供應(yīng)》吸引和留住人才的重要性吸引和留住人才的重要性十多年前，美國一些先進(jìn)的公司就預(yù)言將會出現(xiàn)嚴(yán)重的人力資源短缺問題。這樣的預(yù)言在當(dāng)今競爭越來越激烈的商界中已經(jīng)得到驗(yàn)證。人力資源短缺幾乎能影響所有的行業(yè)，因此企業(yè)雇主應(yīng)當(dāng)跳出傳統(tǒng)陳舊的人力資源配置概念。當(dāng)“新手”雇員加入工作崗位，必然有各種問題隨之產(chǎn)生。因此，吸引和留住企業(yè)中

2、的優(yōu)秀雇員十分重要。高效率的雇員就是令人滿意的雇員。這樣的人能為企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績。企業(yè)管理者有責(zé)任不斷地營造能讓人才樂意工作于其中的企業(yè)環(huán)境。首先要確保新招募的雇員的素質(zhì)，認(rèn)定及留住資深雇員，再者就是發(fā)展有成長潛力的雇員。同時(shí)要關(guān)注表現(xiàn)欠佳的雇員，去了解這類員工是否分配到了不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?，明確公司有無提供具體清晰的工作要求讓員工清楚自己的工作職責(zé)。如果員工的表現(xiàn)沒有達(dá)到預(yù)期的要求，企業(yè)管理者應(yīng)明確的反饋給員工知道。大衛(wèi)?格羅斯是Po

3、wer&ControlAutomation公司的客戶代表。該公司是西門子公司在美國佛羅里達(dá)州和佐治亞州的主要分銷商。他提出以下觀點(diǎn)：“一個(gè)出色雇員的特點(diǎn)是忠誠，有責(zé)任心，有創(chuàng)意，注重細(xì)節(jié)——這是最重要也最難得的特性。除了福利和報(bào)酬之外，雇員還需要對公司有一份信心。他們希望確定為公司銷售的產(chǎn)品是安全無害的，希望確定公司會在業(yè)界保持穩(wěn)固地位。格羅斯認(rèn)為安全感是區(qū)分好企業(yè)與壞企業(yè)的一大特點(diǎn)?！皟?yōu)秀的雇員具有積極的態(tài)度和可培訓(xùn)性，他們有良好的工

4、作記錄，能與他們合作融洽。作為小型企業(yè)，我們可以更加靈活，并且我們很自豪能給雇員提供家庭般和諧友好的氛圍，較有自我管理的風(fēng)格。我們允許雇員處理個(gè)人事情但在過后補(bǔ)上該工作時(shí)間，我們提供的整套福利也很有競爭力。優(yōu)秀員工對公司的期望優(yōu)秀員工對公司的期望任何行業(yè)任何公司里的雇員都對公司有以下幾個(gè)方面的需求，以下各方面是根據(jù)重要性和受重視的程度降序排列的。1、樂趣：工作的樂趣包括期待上班工作以及下班時(shí)感覺良好。具體的雇員對此有具體的不同感受。工作

5、的樂趣對于雇員來說可能來自工作中的創(chuàng)意，成功的完成任務(wù)，看到自己的工作得到積極向上的結(jié)成功而有效的面試要領(lǐng)包括以下幾個(gè)方面：1、做好準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備好要提問的問題。2、針對所招聘的職位，理清應(yīng)聘者需要具備的素質(zhì)條件。如果面試官不止一人，更應(yīng)該提前共同做好準(zhǔn)備。3、禮貌，守時(shí)，主動。4、令準(zhǔn)雇員感到正在應(yīng)聘的公司是一家很好的工作單位。5、在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)進(jìn)行面試，排除干擾。6、辦公室不是適宜的面試地點(diǎn)，應(yīng)該選擇會議室或者私人休息室，或者其他確保

6、不會被干擾的地點(diǎn)。7、認(rèn)真聆聽，眼神交流，了解應(yīng)聘者。認(rèn)真聽?wèi)?yīng)聘者說話的內(nèi)容和看他們說話的方式，可以判斷他們是否能良好的溝通表達(dá)，是否誠實(shí)。8、給一些時(shí)間讓應(yīng)聘者針對公司和職位提問。借此機(jī)會向應(yīng)聘者宣傳介紹自己的公司的情況和該職位的情況，是應(yīng)聘者有可能發(fā)揮潛力參與到企業(yè)中，創(chuàng)造更大的效益。格羅斯指出，企業(yè)必須關(guān)注雇員的福利，根據(jù)員工的實(shí)際需要盡量靈活地提供福利。如果企業(yè)能在和員工親自溝通后推出有針對性的福利，必然使員工隊(duì)伍士氣大振。如果

7、一家企業(yè)里有員工已經(jīng)用完了規(guī)定內(nèi)的假期，而員工家屬突然有急癥，這樣的情況下企業(yè)管理者應(yīng)該首先讓員工去探視他的家屬，關(guān)于他的假期問題可以事后再安排。企業(yè)應(yīng)建立與員工間的和諧關(guān)系，成為他們生活中給予支持、扶持的力量來源之一。愉快工作愉快工作布查爾和約翰曾在其員工中進(jìn)行了關(guān)于員工工作滿意度、喜好等方面的調(diào)查。調(diào)查表明其公司雇員的工作滿意度來自于該公司的良好的財(cái)政形勢（66.7%的員工的意見表明），優(yōu)厚福利（41.7%的員工的意見表明）以及薪酬

8、（33.3%的員工的意見表明）。其他被提到滿意的原因還包括了制度的靈活性、工作是否有安全感、同事之間的關(guān)系、公司的規(guī)模大小、與管理層人員的關(guān)系，以及受重視的感覺。有58%的員工表示他們呢最滿意的就是目前的工作本身，25%的員工認(rèn)為影響工作滿意度的原因中薪水知識其中排在最后的一個(gè)原因。布查爾認(rèn)為值得注意的一點(diǎn)是，員工將企業(yè)的良好財(cái)政形勢作為影響工作滿意度的最大因素。此外，企業(yè)對于雇員的工作投入有所要求，使得雇員感到自己有受到重視的價(jià)值，也