加強(qiáng)績(jī)效管理，再創(chuàng)企業(yè)輝煌——KS公司績(jī)效管理改革實(shí)踐研究.pdf

1、在人力資源管理各領(lǐng)域中，績(jī)效管理是唯一具有總結(jié)性和承接性的工作，績(jī)效管理是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的核心，是具有系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)工程。而這種評(píng)價(jià)的過(guò)程和結(jié)果將直接對(duì)人力資源工作的其他方面產(chǎn)生影響，進(jìn)而左右公司人力資源政策乃至整體運(yùn)行效果。 如何設(shè)計(jì)一套科學(xué)的、有效的、符合我國(guó)國(guó)情并滿(mǎn)足企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代發(fā)展需要的績(jī)效管理體系，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)全新而重大的課題。而對(duì)于一些中小型企業(yè)，如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，建立一套科學(xué)的績(jī)效管理體系

2、以提高企業(yè)管理績(jī)效，特別是如何對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行績(jī)效管理來(lái)提高其營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效，是這些企業(yè)能否發(fā)展壯大的關(guān)鍵。鑒于此，本論文以績(jī)效管理相關(guān)理論和方法為出發(fā)點(diǎn)，系統(tǒng)介紹了績(jī)效管理的一般模式，并結(jié)合KS公司的實(shí)際情況全面探討了績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)問(wèn)題，特別是營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的績(jī)效管理相關(guān)問(wèn)題。在KS公司績(jī)效改進(jìn)實(shí)踐過(guò)程中，筆者及相關(guān)人員在現(xiàn)有績(jī)效管理理論和方法的基礎(chǔ)上進(jìn)行了新的探索。在進(jìn)行績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)中，吸取了平衡計(jì)分卡(BSC)的基本思想，確立了相關(guān)

3、指標(biāo)。在對(duì)考評(píng)主體設(shè)計(jì)時(shí)，加入了360度考核。這些在實(shí)踐中都取得了良好效果。 通過(guò)對(duì)KS公司績(jī)效管理特別是營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的績(jī)效管理體系的闡述和分析，總結(jié)出當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境下具有普遍意義的績(jī)效管理體系，提出對(duì)一般公司具有指導(dǎo)意義的績(jī)效管理思想，對(duì)公司推行現(xiàn)代人力資源管理思想具有一定的借鑒作用。 本文遵循提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的研究思路。全文共分四章：第一章是績(jī)效管理相關(guān)理論部分，對(duì)績(jī)效、績(jī)效考核、績(jī)效管理的概念進(jìn)行了區(qū)分，并研