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文檔簡介
1、由于移動互聯(lián)網浪潮的沖擊,依據用戶行為特征精準推薦的社交購物漸成一種趨勢。此外,傳統(tǒng)出售位置的廣告價格越來越高,但效果越來越差,社交廣告在電商領域的應用越來越廣泛。上述兩者都需要強大的社交數據庫。以社交工具起家的騰訊,經過多年積累,在社交數據方面已經建立起壁壘優(yōu)勢。過去多年來積累了很多行為特征,能夠實現(xiàn)較為精準的數據分享。騰訊電商COCO介紹,首個標簽維度是性別,其次是地點,比如選擇哪個城市,然后選擇其瀏覽商品的記錄。此外,還可以甄選在
2、家里、辦公地點辦公還是在網吧上網,甚至可以選多少歲,有沒有支付能力、有沒有開通網銀業(yè)務等。歷次行為特征在騰訊大數據庫里都有記錄。COCO介紹,雖然標簽越多越精準,但并非越多標簽價格越高;有可能出現(xiàn)某個標簽競爭激烈,而某些標簽正好沒有人與你競爭。據她介紹,有的商戶很喜歡選擇定向投放騰訊體系里面的付費用戶,還有人喜歡定向投放騰訊的黃鉆用戶廣點通業(yè)務、有網絡事業(yè)群旗下的騰果廣告系統(tǒng)、有移動互聯(lián)網事業(yè)群旗下的聚贏移動廣告系統(tǒng)等,都以廣告售賣形式
3、向商戶開放社交數據資源。[微博]。繼戰(zhàn)略控股PPTV后,蘇寧發(fā)布自主研發(fā)的社交工具云信,并開發(fā)了專屬的社會化媒體管理工具,能夠對社會化媒體用戶的使用行為、平臺偏好、使用規(guī)律、個人偏好和性格進行分析,對其關注對象、生活方式、購物行為、對商品的評價進行深刻的洞察,通過基本人群屬性即社交興趣數據,找到潛在用戶進行精準的商品信息推送。比如,蘇寧易購[微博]每天都會推送相關產品的微博,收到了粉絲的點贊、轉發(fā)或者點評,并且該粉絲在自己的社會興趣標簽
4、上標記了美容化妝,關注了諸如嘉人、時尚芭莎等高端時尚雜志,經常會與自己的好友就#美妝#、#時尚#等話題進行微博互動,那么這樣的粉絲就應該是蘇寧易購、繽購美妝頻道的目標客戶。千人千面的大數據應用在京東內部也有嘗試。比如,針對一些具有重復購買的商品,京東會分析此類商品在用戶兩次購買之間的平均時間,然后再推介系統(tǒng)給用戶推出相應的商品,以提高轉化率。在搜索行為上,用戶常常搜索的不是商品,而是直接表達自己的意圖,京東商城副總裁李曦表示,在搜索結果
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