8-第八章-管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施

1、第八章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施,2,第一節(jié)按總體設(shè)計方案購置和安裝物理系統(tǒng)第二節(jié)建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)第三節(jié)程序設(shè)計（一）程序設(shè)計的基本要求（二）軟件工具的選擇（三）程序設(shè)計風格（四）程序設(shè)計基本方法（五）結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計（六）面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計（七）可視化編程技術(shù)第四節(jié)系統(tǒng)測試（一）系統(tǒng)測試概述（二）系統(tǒng)測試實施過程（三）系統(tǒng)測試方法（四）測試用例設(shè)計第五節(jié)整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)第六節(jié)

2、人員培訓第七節(jié)系統(tǒng)切換,系統(tǒng)實施是指將系統(tǒng)設(shè)計階段的結(jié)果在計算機上實現(xiàn)，將原來紙面上的、類似于設(shè)計圖式的新系統(tǒng)方案轉(zhuǎn)換成可執(zhí)行的實際軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)實施階段的主要任務(wù)1、按總體設(shè)計方案購置和安裝物理系統(tǒng)2、建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)3、程序設(shè)計4、系統(tǒng)測試5、整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)6、人員培訓7、系統(tǒng)切換,第一節(jié)按總體設(shè)計方案購置和安裝物理系統(tǒng),按照系統(tǒng)物理配置方案的要求，選擇購置該系統(tǒng)所必需的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。硬件設(shè)備包括主機、外

3、圍設(shè)備、穩(wěn)壓電源、空調(diào)裝置、機房的配套設(shè)施及通信設(shè)備。軟件系統(tǒng)包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、各種應(yīng)用軟件和工具軟件等。,一、計算機系統(tǒng)的安裝和調(diào)試,第一節(jié) 按總體設(shè)計方案購置和安裝物理系統(tǒng),（一）計算機品牌選擇充分市場調(diào)查，了解設(shè)備運行情況及廠商所能提供的服務(wù)。（二）計算機購置原則根據(jù)物理配置方案，在功能、容量和性能等方面滿足所開發(fā)MIS的設(shè)計要求。（三）計算機購置應(yīng)考慮的問題1、有合理的性價比；2、具有良好的擴充性；3、能否得

4、到來自供貨商良好的的售后服務(wù)和技術(shù)支持等。（四）計算機的環(huán)境要求1、機房安裝雙層玻璃門窗，要求無塵;2、硬件通過電纜連接到電源，電纜走線要安防到防靜電感應(yīng)的耐壓的活動地板下面；3、為了防止停電造成事故應(yīng)安裝備用電源設(shè)備，如功率足夠的不間斷電源;4、配備必要的防雷設(shè)備。,一、計算機系統(tǒng)的安裝和調(diào)試,第一節(jié) 按總體設(shè)計方案購置和安裝物理系統(tǒng),二、通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理信息系統(tǒng)常用的通信鏈路有雙絞線、同軸電纜、光纖、微波及衛(wèi)星通信。光

5、纖通信系統(tǒng)的優(yōu)點：1、傳輸頻帶寬、通信容量大；2、線路損耗低，傳輸距離遠；3、抗干擾能力強，應(yīng)用范圍廣。由系統(tǒng)分析設(shè)計人員、系統(tǒng)構(gòu)建人員共同完成，其中網(wǎng)絡(luò)設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)管理人員在這項工作中起最主要作用。三、軟件系統(tǒng)建立軟件環(huán)境包括購置系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件包。按照設(shè)計要求配置的系統(tǒng)軟件包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、程序設(shè)計語言處理系統(tǒng)。,第一節(jié) 按總體設(shè)計方案購置和安裝物理系統(tǒng),按照數(shù)據(jù)庫設(shè)計的要求一般1-2個數(shù)據(jù)庫管理員

6、一天即可建立起一個大型數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，不包括輸入數(shù)據(jù)。,第二節(jié) 建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),8,第三節(jié) 程序設(shè)計,程序設(shè)計是系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容，其任務(wù)是為新系統(tǒng)編寫程序，就是以用戶需求為出發(fā)點，以系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計階段的文檔為依據(jù)，選擇適當?shù)某绦蛟O(shè)計語言，以及軟件開發(fā)環(huán)境和工具，編制程序和調(diào)試程序，實現(xiàn)系統(tǒng)詳細設(shè)計的內(nèi)容并使運行結(jié)果符合設(shè)計要求。一、程序設(shè)計的基本要求1、可靠性，是衡量管理信息系統(tǒng)質(zhì)量的首要指標，一方面指程序和系統(tǒng)的安全可靠性，

7、一方面指程序運行的可靠性。2、可讀性，要求程序設(shè)計結(jié)構(gòu)清晰，可理解性好，便于程序的修改和維護。3、效率，硬件價格大幅度下降，性能卻不斷完善和提高。 程序設(shè)計人員工作效率遠比程序效率重要。降低程序的出錯率，減輕維護工作的負擔。4、可維護性，程序的應(yīng)變能力強，便于修改和調(diào)整。5、可重用性，重用性高，企業(yè)日后的維護工作量少。6、實用性，界面是否友好，操作使用是否方便，響應(yīng)速度是否可接受，實用性是系統(tǒng)順利交付使用的重要條件。,第三節(jié)

8、程序設(shè)計,二、軟件工具選擇選擇適合的程序設(shè)計語言從六個方面考慮：1、語言的結(jié)構(gòu)化機制與數(shù)據(jù)管理能力2、語言的人機交互能力3、豐富的軟件支持工具4、開發(fā)人員的以往經(jīng)驗與熟練程度5、軟件的可移植性要求6、系統(tǒng)用戶的要求需要選擇的軟件工具包括編程語言工具、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工具、程序生成工具、專業(yè)系統(tǒng)生成工具、C/S工具、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計工具等。,第三節(jié) 程序設(shè)計,三、程序設(shè)計風格設(shè)計風格應(yīng)注意四點：1、適當程序注釋注釋分兩類

9、序言性注釋和描述性注釋。序言性注釋在模塊的首部，包括模塊功能說明、界面描述、某些重要變量的使用與限制；開發(fā)信息。描述性注釋嵌在程序中，用來說明程序段的功能或數(shù)據(jù)的狀態(tài)。書寫注釋注意三點（1）注釋和程序一致。（2）注釋應(yīng)提供一些程序本身難以表達的信息。（3）為了方便用戶今后維護，注釋應(yīng)盡量多用漢字。2、有規(guī)律的程序書寫格式3、恰當選擇變量名4、程序設(shè)計的基本要求,第三節(jié) 程序設(shè)計,四、程序設(shè)計方法主要有：結(jié)構(gòu)化程序設(shè)

10、計面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計可視化程序設(shè)計,第三節(jié) 程序設(shè)計,五、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法強調(diào)四點：1、自頂向下、逐步求精的模塊化分解原則2、采用三種基本的控制結(jié)構(gòu)順序結(jié)構(gòu)，線性有序的結(jié)構(gòu)，由一系列以此執(zhí)行的語句或模塊構(gòu)成。分支結(jié)構(gòu)，根據(jù)條件成立與否選擇程序執(zhí)行的結(jié)構(gòu)，有簡單選擇和多重選擇。循環(huán)結(jié)構(gòu)，程序運行時重復(fù)執(zhí)行，直到滿足某一條件為止。3、各部分程序之間的聯(lián)系盡量使用調(diào)用子程序程序結(jié)構(gòu)清晰，便于程序的編寫和調(diào)

11、試。4、限制使用無條件轉(zhuǎn)移語句 “GOTO“,第三節(jié) 程序設(shè)計,1、順序結(jié)構(gòu)：,順序結(jié)構(gòu)表示含有多個連續(xù)的處理步驟，按照書寫的先后順序執(zhí)行。,,Int a,b,c;a=10,b=2;C=a+b;,2、循環(huán)結(jié)構(gòu)：,循環(huán)結(jié)構(gòu)是由一個或幾個模塊構(gòu)成，程序運行時重復(fù)執(zhí)行，直到滿足某一條件為止。,,P,S,,,,,,,,,,入口,出口,T,F,Int i=1Int s=0Do While(i<=100) s=s+i

12、 i=i+1EndDo,3、分支結(jié)構(gòu)：,由某個邏輯表達式的取值決定選擇兩個處理加工中的一個。,六、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計,面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計是一種計算機編程架構(gòu)。面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計的一條基本原則是計算機程序是由單個能夠起到子程序作用的單元或?qū)ο蠼M合而成的。面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計達到軟件工程三個主要目標：重用性、靈活性、擴展性概念包括對象、類、數(shù)據(jù)抽象、繼承、動態(tài)綁定、數(shù)據(jù)封裝、多態(tài)性、消息傳遞。根據(jù)對面向?qū)ο蟮闹饕拍钪С殖潭鹊牟煌瑢⒚?/p>

13、向?qū)ο笳Z言分為兩類：基于對象的語言和面向?qū)ο蟮恼Z言?；趯ο笳Z言只支持類和對象，面向?qū)ο笳Z言還包括類與對象、繼承、多態(tài)。,第三節(jié) 程序設(shè)計,面向?qū)ο笤O(shè)計與面向過程設(shè)計的不同，體現(xiàn)在：1.設(shè)計程序不采用順序性的結(jié)構(gòu)，而是采用對象本身的屬性與方法來解決問題。2.在解決問題的過程中，可以直接在對象中設(shè)計時間處理程序，而不用調(diào)用子程序嚴格的按順序執(zhí)行，很方便地讓用戶實現(xiàn)自由無順序的操作。3.數(shù)據(jù)于程序不是分離的，數(shù)據(jù)是特定對象的數(shù)據(jù)，也只

14、有對象的函數(shù)和過程才能對數(shù)據(jù)進行處理，一個對象中的函數(shù)和過程共享對象的數(shù)據(jù)，解決了因調(diào)用子程序出現(xiàn)大量數(shù)據(jù)傳遞的情況。4.不用設(shè)計公用程序模塊，只需設(shè)計類就可以實現(xiàn)重用，而且類庫中提供大量基類，開發(fā)小組可以加快開發(fā)過程，還可以按自己的設(shè)想將基類放入類庫共享。,第三節(jié) 程序設(shè)計,七、可視化程序設(shè)計,可視化程序設(shè)計主要思想是用圖形工具和可重用部件來交互地編制程序。它把現(xiàn)有的或新建的模塊代碼封裝于標準接口封包中，作為可視化程序設(shè)計工具中的一

15、個對象，用圖符來表示和控制?？梢暬绦蛟O(shè)計一般基于事件驅(qū)動的原理。用戶界面中包含各種類型的可視控制部件，如按鈕、滾動條、列表框等，每個可視控制部件對應(yīng)多個事件和事件驅(qū)動程序。發(fā)生于可視控制部件上的事件觸發(fā)對應(yīng)的事件驅(qū)動程序，完成各種操作。,第三節(jié) 程序設(shè)計,20,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,測試的目的在于發(fā)現(xiàn)其中的錯誤并及時糾正，因此在測試時應(yīng)想方設(shè)法使程序的各個部分都投入運行，力圖找出所有錯誤。錯誤多少與程序質(zhì)量有關(guān)。,（

16、一）系統(tǒng)測試的意義,一、系統(tǒng)測試概述,對系統(tǒng)進行測試是不可缺少的，測試是保證系統(tǒng)質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。,（二）系統(tǒng)測試的目的,一、系統(tǒng)測試的概述 （三）測試的原則測試需要設(shè)計測試用例，是為了某些特殊目標而編寫的一組測試輸入、執(zhí)行條件及預(yù)期結(jié)果，以便測試某個程序路徑或核實是否滿足某個特定需要。1、測試用例應(yīng)該由輸入數(shù)據(jù)和預(yù)期的輸出結(jié)果組成。2、不僅要選用合理的輸入數(shù)據(jù)進行測試，還應(yīng)選擇不合理的甚至錯誤的輸入數(shù)據(jù)。3、除了檢查程序是否做

17、了它應(yīng)當做的工作，還應(yīng)該檢查程序是否做了不該做的事情。4、應(yīng)該長期保存所有的測試用例，直到該系統(tǒng)被廢棄不用為止。,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,二、系統(tǒng)測試實施過程根據(jù)MIS的開發(fā)周期，系統(tǒng)測試分五個部分：單元測試：以模塊為單位，測試每個模塊的正確性。集成測試：組裝經(jīng)過測試的模塊，測試模塊之間的接口是否正確。確認測試：測試整個軟件系統(tǒng)是否滿足用戶功能、性能和限制條件的要求。系統(tǒng)測試：針對整個產(chǎn)品進行測試，目的是驗證系統(tǒng)是否滿足了需求規(guī)格

18、的定義，找出與需求規(guī)格不相符合或與之矛盾的地方。安裝測試：在用戶環(huán)境進行測試，確認是否達到驗收標準。,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,二、系統(tǒng)測試實施過程（一）單元測試主要內(nèi)容包括五個方面：1、模塊接口：對被測的模塊，信息能否正確無誤地流進流出。2、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：在模塊工作過程中，其內(nèi)部數(shù)據(jù)能否保持完整性，包括內(nèi)部數(shù)據(jù)的內(nèi)容、形式及相互關(guān)系是否正確。3、邊界條件：在為限制數(shù)據(jù)加工而設(shè)置的邊界處模塊是否能正常工作。4、覆蓋條件：模塊的運行能否

19、滿足特定的邏輯覆蓋。5、出錯處理：模塊工作中發(fā)生了錯誤，其中的出錯處理措施是否有效。,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,二、系統(tǒng)測試實施過程（二）集成測試主要內(nèi)容：1.各模塊是否無錯誤地連接；2.能否保證數(shù)據(jù)有效傳輸及數(shù)據(jù)的完整性和一致性；3.人機界面及各種通信接口能否滿足設(shè)計要求；4.能否與硬件系統(tǒng)的所有設(shè)備正確連接。,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,二、系統(tǒng)測試實施過程（三）確認測試主要內(nèi)容：1.功能方面應(yīng)測試系統(tǒng)輸入、處理、輸出是否滿足要求

20、；2.性能方面應(yīng)測試系統(tǒng)的數(shù)據(jù)精確度、時間特性、實用性是否滿足設(shè)計要求；3.其他限制條件的測試，如可使用性、安全保密性、可維護性、可移植性、故障處理能力等。,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,二、系統(tǒng)測試實施過程（四）系統(tǒng)測試主要內(nèi)容：1.恢復(fù)測試，采取各種人工方式使軟件出錯，不能正常工作，進而檢測系統(tǒng)個的恢復(fù)能力；2.安全測試，需設(shè)置一些企圖突破系統(tǒng)安全保密措施的測試用例，檢驗系統(tǒng)是否有安全保密漏洞；3.強度測試，檢驗系統(tǒng)的極限能力，主

21、要確認軟件系統(tǒng)在超臨界狀態(tài)下性能降級是否是災(zāi)難性的；4.性能測試，檢驗安裝在系統(tǒng)內(nèi)的軟件運行性能，這種測試要與強度測試結(jié)合起來使用。,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,二、系統(tǒng)測試的實施過程（四）系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試需要把經(jīng)過測試的模塊放在一起形成系統(tǒng)來測試。有兩種方法：一種方法是先分別測試每個模塊，再把所有模塊按設(shè)計要求連成一起進行測試，稱為非漸增式測試，另一種方法是把下一個要測試的模塊同已經(jīng)測試好的那些模塊結(jié)合起來進行測試，測試完成后再把下一個

22、應(yīng)測試的模塊組合盡量測試，稱為漸增式測試，這種方式實際上同時完成了模塊測試和系統(tǒng)測試。1、非漸增式2、漸增式,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,二、系統(tǒng)測試的實施過程（四）系統(tǒng)測試3.兩種測試方式的比較1、非漸增式需要更多的人工，而漸增式可以利用已經(jīng)測試過的模塊。2、漸增式可以較早發(fā)現(xiàn)模塊界面之間的錯誤，非漸增式要到最后將所有模塊相連時才能發(fā)現(xiàn)這類錯誤。3、漸增式有利于排錯。4、漸增式比較徹底。5、漸增式需要較多的機器時間。6、使用

23、非漸增式可以并行測試所有模塊，能充分利用人力，這對開發(fā)系統(tǒng)很有意義的。,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,二、系統(tǒng)測試的實施過程（五）安裝測試主要內(nèi)容包括：文檔資料的審查驗收；余量要求，要保證他們都有至少20%的余量；功能測試；性能測試；強化測試，開發(fā)單位必須設(shè)計強化測試用例，其中包括典型運行環(huán)境、所有運行方式以及在系統(tǒng)運行期內(nèi)可能發(fā)生的情況；性能降級執(zhí)行方式測試。,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,三、系統(tǒng)測試方法系統(tǒng)測試工作分模塊測試（單調(diào)）、子

24、系統(tǒng)測試（分調(diào)）、系統(tǒng)測試（聯(lián)調(diào)）。其中模塊測試可分為人工測試和機器測試。（一）人工測試目的：在于堅持程序的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，找出編譯過程不能發(fā)現(xiàn)的程序算法錯誤。主要任務(wù)進行程序代碼的復(fù)審，一般有三種形式：個人復(fù)查：程序源代碼編寫結(jié)束后，由程序員自行進行檢查。小組復(fù)查：由未參與系統(tǒng)程序設(shè)計的有經(jīng)驗的3-5個程序員組成測試小組，對系統(tǒng)軟件進行復(fù)查。會審：測試小組的組成上發(fā)。,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,三、系統(tǒng)測試的方法（二）機器測試直接在計

25、算機上運行所要測試的程序模塊，從實際運行的結(jié)果發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤。分三步：設(shè)計測試用例；執(zhí)行被測程序；分析執(zhí)行結(jié)果并發(fā)現(xiàn)錯誤。按照在設(shè)計測試用例時是否涉及程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，分黑盒測試和白盒測試。 黑盒測試：不用關(guān)心程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，測試程序模塊是否滿足設(shè)計的功能。由于黑盒測試著重于檢查程序的功能，所以也稱功能測試。白盒測試：也稱結(jié)構(gòu)測試，即將軟件看做透明的白盒，從程序的邏輯結(jié)構(gòu)入手，按照一定的原則來設(shè)計測試用例，設(shè)定測試數(shù)據(jù)，對軟件的邏

26、輯過程進行測試， 檢查是否符合設(shè)計要求。,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,,,,,,,,,,,,,,,A 黑箱測試,B 白箱測試,黑盒測試和白盒測試,四、設(shè)計測試用例（一）設(shè)計測試用例概述1、設(shè)計測試用例的基本目標測試用例={輸入數(shù)據(jù)+期望結(jié)果}設(shè)計測試用例的基本目標是確定一組最可能發(fā)現(xiàn)多個錯誤或多類錯誤的測試數(shù)據(jù)。2、設(shè)計測試數(shù)據(jù)的技術(shù)黑盒測試的等價劃分、邊界值分析及錯誤推測法等。白盒測試的邏輯覆蓋法。通常設(shè)計測試數(shù)據(jù)的做法是用黑盒

27、法設(shè)計基本測試用例，再用白盒法補充一些方案。,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,（二）黑盒測試用例設(shè)計技術(shù)1、等價劃分：把被測試的程序的所有可能的輸入數(shù)據(jù)（有效的和無效的）劃分成若干個等價類，把無限的隨機測試變成有針對性的等價類測試?？梢詮拿總€等價類中只取一組數(shù)據(jù)作為測試數(shù)據(jù)。這樣可以選取少量的代表性的測試數(shù)據(jù)，來代替大量類似的測試，從大大減少總的測試次數(shù)。2、邊界值分析：首先確定邊界情況，選取的測試數(shù)據(jù)應(yīng)該剛好等于、小于和大于邊界值。通常設(shè)計測

28、試用例時總是聯(lián)合使用等價劃分和邊界值分析兩種技術(shù)。3、錯誤推測：很大程度上依靠直覺和經(jīng)驗進行?；鞠敕ㄊ橇谐龀绦蛑锌赡苡械腻e誤和容易發(fā)生錯誤的特殊情況，并且根據(jù)它們選擇測試用例。4、輸入組合：選擇輸入組合的一個有效途徑是利用判別樹和判定表，列出輸入數(shù)據(jù)各種組合與程序應(yīng)作的動作之間的對應(yīng)關(guān)系，然后為判定表每列至少設(shè)計一個測試用例。另一個途徑是把計算機測試和人工檢查代碼結(jié)合起來。,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,（三）白盒測試用例設(shè)計技術(shù)邏輯覆

29、蓋式對一系列測試過程的總稱，這組測試過程逐漸進行越來越完整的通路測試。覆蓋標準如下：1、語句覆蓋：選擇足夠多的測試數(shù)據(jù)，使被測試程序中 的每個語句至少執(zhí)行一次。是很弱的邏輯覆蓋標準。2、判定覆蓋：不僅每個語句必須至少執(zhí)行一次，而且每個判定的可能的結(jié)果都應(yīng)至少執(zhí)行一次。比語句覆蓋強。3、條件覆蓋：不僅每個語句至少執(zhí)行一次，而且判定表達式中的每個條件都取得可能的結(jié)果。比判定覆蓋強。4、判定/條件覆蓋：選取足夠多的測試數(shù)據(jù)，使判定表達

30、式中的每個條件都取得各種可能的值，且每個判定表達式也都取得各種可能的結(jié)果。5、條件組合覆蓋：選取足夠的測試數(shù)據(jù)，使每個判定表達式中的條件的各種可能組合都至少出現(xiàn)一次，最強的覆蓋。,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,（四）測試用例設(shè)計原則1、在任何情況下都應(yīng)該使用邊界值分析法。2、必要時用等價劃分法補充測試用例。3、必要時再用錯誤推測法補充測試用例。4、對照程序邏輯，檢查已經(jīng)設(shè)計出的測試用例。,第四節(jié) 系統(tǒng)測試,第五節(jié) 整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù),實施階段，

31、應(yīng)該按數(shù)據(jù)模型在計算機內(nèi)建立數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，整理固定信息和歷史信息，以備新系統(tǒng)運行時使用。,第六節(jié) 人員培訓,需要培訓的人員包括系統(tǒng)主管人員、數(shù)據(jù)控制人員、數(shù)據(jù)錄入員、硬件及軟件系統(tǒng)維護人員、管理決策人員、檔案管理員等。一、操作人員培訓操作人員培訓是與編程和調(diào)試工作同時進行的，原因：1、編程開始后，系統(tǒng)分析人員有時間開展用戶培訓；2、編程結(jié)束后，系統(tǒng)即將投入試運行和實際運行，如再不培訓系統(tǒng)操作和運行管理人員，就要影響整個實施計劃的執(zhí)

32、行；3、用戶受訓后能夠更有效地參與系統(tǒng)的測試；4、通過培訓，系統(tǒng)分析人員能對用戶需求有更清楚了解。,二、人員培訓的主要內(nèi)容1、系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)概貌；2、系統(tǒng)分析設(shè)計思想和每一步的考慮；3、計算機系統(tǒng)的操作和使用；4、系統(tǒng)所用主要軟件工具的使用；5、漢字輸入方式的培訓；6、系統(tǒng)輸入方式和操作方式的培訓；7、可能出現(xiàn)的故障和故障排除；8、文檔資料的分類及檢索方式；9、數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計渠道、統(tǒng)計口徑等；10、運行操作注

33、意事項。三、人員培訓的方式根據(jù)培訓對象和目的不同，采用不同的培訓方式，如講課、進行新系統(tǒng)工作方式的模擬、利用軟件包培訓、在使用中進行具體指導(dǎo)。,第六節(jié) 人員培訓,第七節(jié) 系統(tǒng)切換,系統(tǒng)切換是指原來的系統(tǒng)運行模式過渡為新開發(fā)的管理信息系統(tǒng) 的過程，是用新老系統(tǒng)之間的轉(zhuǎn)換。包括原來全部用人工處理的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到新的以計算機為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)，也包括從舊的信息系統(tǒng)向新的信息系統(tǒng)的切換過程。在系統(tǒng)總調(diào)度完畢的基礎(chǔ)上，進行系統(tǒng)切換工作，新系統(tǒng)通過

34、系統(tǒng)測試后，必須通過系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，才能正式交付使用。切換工作分四部分內(nèi)容：1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準備，完成必要的舊系統(tǒng)的文件轉(zhuǎn)換成新系統(tǒng)的文件；2、人員、設(shè)備、組織結(jié)構(gòu)的改造和調(diào)整；3、將系統(tǒng)有關(guān)資料移交用戶，移交系統(tǒng)控制權(quán)；4、協(xié)助用戶實際使用新系統(tǒng)。系統(tǒng)切換的任務(wù)就是完成新老系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡，終結(jié)形式是將全部控制權(quán)移交給用戶單位。,一、數(shù)據(jù)準備 新系統(tǒng)運行前要進行數(shù)據(jù)準備。數(shù)據(jù)準備是最基礎(chǔ)的工作，將原系統(tǒng)中整理出新系統(tǒng)運

35、行所必需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料，即把原系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)加工處理為符合新系統(tǒng)所需要的格式。具體工作包括：歷史數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)資料格式化、分類和編碼、個別數(shù)據(jù)及項目的調(diào)整等。,第七節(jié) 系統(tǒng)切換,二、系統(tǒng)文檔準備系統(tǒng)說明文檔大致分三類（一）系統(tǒng)一般性說明文件用戶手冊、系統(tǒng)規(guī)程、特殊說明（二）系統(tǒng)開發(fā)報告系統(tǒng)分析說明書、系統(tǒng)設(shè)計說明書、系統(tǒng)實施說明、系統(tǒng)利益分析報告（三）系統(tǒng)說明書（四）操作說明系統(tǒng)規(guī)程、操作說明、其他,第七節(jié) 系統(tǒng)

36、切換,三、系統(tǒng)切換方式系統(tǒng)切換方式常見三種：直接切換、平行切換、分段切換（一）直接轉(zhuǎn)換 ：就是直接用新系統(tǒng)代替舊系統(tǒng)，中間沒有過渡。這種方式時，人力和費用最省，但風險性大。,轉(zhuǎn)換簡單，費用最省風險較大,第七節(jié) 系統(tǒng)切換,三、系統(tǒng)切換方式（二）平行轉(zhuǎn)換 ：平行切換就是新系統(tǒng)和原系統(tǒng)平行工作一段時間，經(jīng)過這段時間的試運行后，再用新系統(tǒng)正式替換原有系統(tǒng)。平行切換是一種最常用的切換方式。。特點是風險較小、人力和費用消耗較大。,第

37、七節(jié) 系統(tǒng)切換,（三）分段轉(zhuǎn)換 ：分段切換方式是上述兩種方式的結(jié)合，分期分批逐步切換。一般比較大的系統(tǒng)采用這種方式較為適宜，它能保證平穩(wěn)運行，費用也不太大。,第七節(jié) 系統(tǒng)切換,（四）系統(tǒng)切換需注意的問題1、系統(tǒng)說明文件必須完整 。2、要防止系統(tǒng)切換時數(shù)據(jù)的丟失。3、要充分估計輸入初始數(shù)據(jù)所需的時間，對管理信息系統(tǒng)而言，新系統(tǒng)的投運需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的整理與錄入工作量特別大；應(yīng)有充分準備，盡快完成。4、系統(tǒng)切換不僅僅