2018人力資源二級考點整理(技能部分)--大綱

1、1第一章第一章人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第一節(jié)第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計與變革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計與變革第一單元第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計P1一、組織結(jié)構(gòu)設計的基本理論P1（一）組織設計理論的內(nèi)涵（二）組織設計的基本原則二、新型組織結(jié)構(gòu)模式（六種）（一）超事業(yè)部制（一維式）（二）矩陣制（二維式）（三）多維立體組織結(jié)構(gòu)（三維式）（四）模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)（五）流程型組織（六）網(wǎng)絡型組織三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計的內(nèi)容和概念P13（一）企業(yè)組織結(jié)

2、構(gòu)設計的內(nèi)容（二）管理層次與管理幅度的概念【能力要求能力要求】14】14一、一、組織的職能設計組織的職能設計1414（一）組織職能設計的步驟★（二）組織職能設計的方法二、組織的部門設計二、組織的部門設計1515（一）部門縱向結(jié)構(gòu)的設計（一）部門縱向結(jié)構(gòu)的設計縱向結(jié)構(gòu)的設計包括管理幅度和管理層次管理幅度和管理層次的設計。1、管理幅度的設計方法2、管理層次的設計方法18（二）部門的橫向結(jié)構(gòu)設計：（二）部門的橫向結(jié)構(gòu)設計：兩大類方法1919（

3、三）企業(yè)各個管理和業(yè)務部門的組合方式（三）企業(yè)各個管理和業(yè)務部門的組合方式☆2121第二單元第二單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革23【知識要求知識要求】企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系2323【能力要求能力要求】25251、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序2525（一）組織結(jié)構(gòu)診斷（一）組織結(jié)構(gòu)診斷252532、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略3、企業(yè)文化（軟環(huán)境）4、企業(yè)自身的人力資源及人力資源管理系統(tǒng)四、制定企業(yè)人

4、員規(guī)劃的基本原則四、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則5050【能力要求能力要求】51】51一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序一、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序★5151二、企業(yè)各類人員計劃的編制二、企業(yè)各類人員計劃的編制★5252第三節(jié)第三節(jié)企業(yè)人力資源的需求預測企業(yè)人力資源的需求預測54第一單元第一單元人力資源需求預測的基本程序人力資源需求預測的基本程序一、人力資源預測的概念一、人力資源預測的概念5454（一）預測（2）人員需求預測（3）人

5、員供給預測（4）人員資源預測與人員規(guī)劃的關(guān)系人力資源預測是人力資源規(guī)劃的一部分人力資源預測是人力資源規(guī)劃的一部分。二、人力資源預測的內(nèi)容二、人力資源預測的內(nèi)容5555（一）企業(yè)人力資源需求預測（二）企業(yè)人力資源存量與增量預測（三）企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預測（社會結(jié)構(gòu)變動影響）（四）企業(yè)特征人力資源預測三、人力資源預測作用三、人力資源預測作用5555（一）對組織方面的貢獻：（二）對人力資源管理的貢獻：四、人力資源預測的局限性四、人力資源預測的局

6、限性5656五、影響人力資源需求預測的一般因素五、影響人力資源需求預測的一般因素☆57☆57【能力要求能力要求】5757人力資源要求預測：人力資源要求預測：包括現(xiàn)實人力資源預測，未來人力資源需求預測，未來流失人力資源預測分析1、準備階段準備階段5959（1）構(gòu)建人力資源需求預測系統(tǒng)（2）人員預測環(huán)境與影響因素分析1、SWOT分析法:S優(yōu)勢W劣勢O機會T威脅2、競爭五要素分析法：對新加入競爭者的分析、對競爭策略的分析、對自己產(chǎn)品替代品的分