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文檔簡介
1、ISO90012000版與版與2008版的區(qū)別版的區(qū)別ISO9000質(zhì)量管理體系2008版本的新標準將于2008年10月31目正式發(fā)布。.標準修改的較少,無理由需要“過渡階段“,ISO將用6~12個月時間來結(jié)束ISO9001:2000版的使用。.對于大多數(shù)組織而言,通常正常的監(jiān)督評審過渡即可,不需要額外時間。(宏儒顧問,中國領(lǐng)先的ISO咨詢服務(wù)提供商。)ISO90012000版與2008版的區(qū)別1.審核員只要培訓(xùn)新版的修改之處即可。2.
2、以下為變更條款:3.0術(shù)語與定義,取消了供應(yīng)鏈。(供方組織顧客)4.1增加了外包過程的控制,借助7.4.1的方法對外包方法進行管控。外包并不能減少組織需承擔的責任。4.2.1變更了一個單一的文件可以包括一個或多個程序的要求,一個文件化程序的要求也可以在多個文件中體現(xiàn)。(如糾正預(yù)防管理程序)4.2.3增加了4.2.3f確保對質(zhì)量體系策劃和運行所必要的外來文件得到識別,并控制其分發(fā)。5.5.2管理者代表:即新標準要求管理者代表應(yīng)是組織內(nèi)的下
3、屬員工或合同制的全日制員工(不可兼職)。6.2.1基于教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗,從事影響產(chǎn)品質(zhì)量符合性的工作人員應(yīng)是能夠勝任的(范圍較大)。6.2.2能力、意識和培訓(xùn):評價培訓(xùn)所要求的有效性確保達到必要的能力(指實際操作方面的能力加嚴)。6.3增加了6.3c:增加了支持性服務(wù)(如運輸或通訊或信息系統(tǒng)ERP系統(tǒng))、策劃、提供、維護全方面評價。7.2.1與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定:增加了交付后的活動包括保修條款及履行合同的責任,如維修服務(wù)和輔助服
4、務(wù)(如回收或產(chǎn)品的最終處置)。7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制:生產(chǎn)和服務(wù)包括產(chǎn)品的防護(包裝倉儲搬運回收手冊)。7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認:闡明確認特殊過程的重要性,特殊過程(如焊接、培訓(xùn)、熱處理等)還有特殊工程的識別。(如:服務(wù)、焊工、司機、儀校工程師、內(nèi)審員資格的確認)7.5.4顧客財產(chǎn):增加了注解闡明知識產(chǎn)權(quán)和私人信息為顧客財產(chǎn)(如保險公司,銀行等)。7.6監(jiān)視和測量裝置的控制:增加了測量用計算機軟件使用的要求(如公司的軟
5、件測試站使用的軟件適宜性的驗證及配置的管理)。8.2.1:監(jiān)控顧客的感受可能包括從如下的來源輸入,如顧客滿意度調(diào)查、已提交產(chǎn)品質(zhì)量信息、用戶意見調(diào)查,失去業(yè)務(wù)的分析、表揚、保證聲明、銷售報告等。8.2.2內(nèi)部審核:增加了審核記錄的保存范圍(如內(nèi)審計劃、簽到表、內(nèi)審報告、查檢表、不符合報告等記錄)。8.2.3過程的監(jiān)視和測量:1.刪掉了最后一句話,即,“以確保產(chǎn)品的符合性“2.注解中增加了采用過程控制方法時需考慮的要點,此注釋希望組織確定
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